청구서 충격 방지

T-Mobile은 고객에게 청구서 충격을 방지 할 수있는 다양한 방법을 제공합니다. 예상치 못한 음성, 메시징 및 데이터 초과. 문자 알림, 계정 잔액 정보에 대한 온라인 및 전화 액세스, 가족 관리를 전송하여이를 수행합니다.

초과 알림

초과 알림은 예기치 않은 높은 무선 청구를 방지하는 데 도움이됩니다. 분, 문자 메시지 및 / 또는 데이터가 제한된 요금제를 통해 고객에게 제공됩니다. T-Mobile은 요금제 할당량 초과에 가까워지고 할당량이 소진되면 자동으로 무료 문자 메시지로 알려줍니다. T-Mobile Overage Alerts를 사용하면 추가 요금이 가까워 지거나 데이터 속도가 느려질 때를 알 수 있으므로 높은 무선 요금이나 느린 데이터 경험에 놀라지 않을 것입니다.

데이터 사용량

종량제 데이터 요금제를 사용하는 고객의 경우 장치로 인터넷에 처음 액세스 할 때 데이터 사용 요금이 어떻게 부과되는지에 대한 알림을 받게됩니다. 그런 다음 별도의 메시지가 전송됩니다. 기본 계정 소유자에게 기기가 인터넷 액세스에 사용되었는지 확인합니다.

월별 할당이있는 데이터 요금제의 경우 T-Mobile은 할당 된 데이터 요금제 사용량에 도달하기 전에 무료 문자 메시지를 통해 알림을 보냅니다. 할당량에 도달하면이 메시지가 기본 계정 소유자에게도 전송되어 한도를 초과했을 때이를 알려줍니다.

T-Mobile은 초과분이없는 모바일 광대역도 제공합니다. 모바일 광대역 고객은 다음을 포함하여 사용중인 데이터의 양을 모니터링 할 수있는 webConnect Manager 소프트웨어도받습니다. 계획에 남아있는 사용량 추정치.

데이터 사용량에 적합한 계획을 찾으려면 유용한 데이터 계산기를 사용하여 월별 데이터 요구 사항을 빠르게 평가하세요. 또는 데이터 요금제 사용량을 확인하려면 T-Mobile 앱에서 또는 My T-Mobile에 로그인하여 데이터 사용량 측정기를 볼 수 있습니다.

Scam Shield ™

이제 Sprint와 T-Mobile이 합병되었으므로 네트워크는 그 어느 때보 다 더 크고 개선되었으며 핵심에 고급 사기 차단 보호 기능이 내장되어 있습니다. 따라서 모든 고객은 무료로 더 나은 보호를받을 수 있습니다.

유효한 서비스 & 지원 장치가 필요합니다. 사기 차단을 켜면 원하는 통화가 차단 될 수 있습니다. 언제든지 비활성화하십시오.

T-Mobile Scam Shield에 대해 자세히 알아보기

Scam Shield 앱 ™

T-Mobile Scam Shield는 고급 사기로 모든 고객을 보호합니다. 차단 기술-무료. 또한 Scam Shield 앱을 사용하면 사기 방지 기능을 쉽게 관리 할 수 있습니다.

유효한 서비스 & 지원 장치가 필요합니다. 사기 차단을 켜면 원하는 통화가 차단 될 수 있습니다. 언제든지 사용 중지하세요.

T-Mobile Scam Shield 앱에 대해 자세히 알아보기

포트 유효성 검사

이는 이전에 추가 보안을 추가하는 무료 계정 수준 기능입니다. 요청 (T-Mobile 번호를 다른 이동 통신사로 전송). 생성 한 6 ~ 15 자리 PIN / 비밀번호도 새 이동 통신사에서 확인해야 번호를 이전 할 수 있습니다. 계정 소유자가 나중에 번호를 이전하기로 선택한 경우이 PIN / 비밀번호가 보안 키가됩니다.

포트 유효성 검사를 추가하려면 BRP (Billing Responsible Party) 전화를 요청하세요. 1-800-937-8997로 고객 지원을 받고 PIN / 패스 코드를 추가 또는 업데이트하고 포트 유효성 검사 기능을 추가하도록 요청하십시오. 고객 지원 센터에서 직접 PIN / 패스 코드를 생성하거나 업데이트하면 승인 된 당사자 만 포트 유효성 검사를 제거 할 수 있습니다.

메시지 차단

메시지 차단은 차단할 수있는 무료 T-Mobile 서비스입니다. 원치 않는 메시지를 방지하기 위해 휴대 전화로주고받는 메시지.

수신 및 발신 문자 메시지 (SMS), 사진 메시지 (MMS), 인스턴트 메시지 (IM) 및 이메일을 차단할 수 있습니다.

p>

참고 : 수신 및 발신 인스턴트 메시지 및 이메일 차단은 문자 메시지를 사용하여 이러한 메시지를 송수신하는 전화에 적용됩니다. 메시지를 보내거나받을 수 있으려면 메시지 차단이 적합한 서비스가 아닙니다. 메시징 차단은 초과 요금을 방지하기위한 것이 아니라 일반적으로 메시지를 차단하기위한 것입니다.

메시지 차단에 대해 자세히 알아보기

Web Guard

Web Guard는 성인용 콘텐츠 (18 세 이상)에 대한 액세스를 제한하는 무료 옵션 서비스입니다. ) T-Mobile 네트워크를 사용할 때 휴대 전화에서. Web Guard가 큰 도움이 될 수는 있지만 완벽하지는 않습니다. IM (인스턴트 메시징), 이메일 및 문자 메시지와 같은 사용자 생성 콘텐츠를 포함하여 일부 콘텐츠를 차단하거나 필터링하지 않을 수도 있습니다. 그러나 그것은 좋습니다. 스타트.
Web Guard에 대해 자세히 알아보기

콘텐츠 차단

콘텐츠 차단을 사용하면 휴대 전화에서 T-Mobile 다운로드 가능한 콘텐츠 (게임, 벨소리, 배경 화면, CallerTunes®)를 차단할 수 있습니다. 이 무료 기능을 사용하면 다운로드 가능한 콘텐츠로 인한 원치 않는 요금을 피할 수 있습니다.
콘텐츠 차단에 대해 자세히 알아보기

Family Allowances

Family Allowances®를 사용하면 부모가 사전 한도를 설정하여 무선 계정을 쉽게 제어하고 예상치 못한 초과 요금을 방지 할 수 있습니다. 가족 계획 회의록, 메시지 및 다운로드.
가족 수당에 대해 자세히 알아보기

해외 사용 알림

해외 여행시 T-Mobile은 문자 메시지를 보내어 음성, 문자 및 데이터에 대한 해당 요금을 알려줍니다. 로밍. 그리고 해외에서 최고의 요금을 받으려면 T-Mobile에서 국제 요금 및 옵션에 대해 T-Mobile에 전화 할 것을 권장합니다.
국제 서비스에 대해 자세히 알아보기

계정 사용량 및 잔액 확인

온라인으로 사용량을 확인할 수있을뿐만 아니라 T-Mobile은 고객에게 언제든지 계정 사용량을 확인할 수있는 기능을 제공합니다. T-Mobile 전화에서 무료로 시간을 보낼 수 있습니다. 내 계정을 사용하거나 다음 단축 코드로 전화를 걸어 분 사용량과 잔액을 확인하세요.

사용 및 잔액 확인에 대해 자세히 알아보기

T-Mobile 앱

계정을 관리하고 원하는 시간에 원하는대로 연결 상태를 유지하세요. 매우 쉽습니다. T-Mobile 앱을 사용하면 사용 확인은 여는 것만 큼 간단하며 청구서 지불은 단 두 번만 클릭하면됩니다. 또한이 앱을 사용하면 무료 사용 시간 알림, 결제 알림, 결제 요약 및 기타 서비스 관련 정보를받을 수 있습니다.
T-Mobile 앱을받는 방법 알아보기

타사 서비스 제공 업체 결제

특정 제 3 자 요금 (게임, 앱, 벨소리 등)이 T-Mobile 청구서에 포함될 수 있습니다. 이러한 제 3 자 청구가 T-Mobile 청구서에 포함되는 것을 차단하려면 www.my.T-Mobile.com을 방문하거나 T-Mobile 고객 서비스에 전화하여 무료로 그렇게 할 수 있습니다.

도난 기기

T-Mobile은 CTIA와 함께 모바일 기기 도난을 막기 위해 노력하고 있습니다. 도난 신고 된 기기는 T-Mobile 네트워크 또는 전 세계 대부분의 다른 네트워크에서 작동하지 않습니다. 특정 장치가 도난 신고되었는지 확인하려면 온라인으로 IMEI (International Mobile Equipment Identity number)를 확인하면됩니다.
자세히 알아보기