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관리자는 정기적 인 일대일 회의와 같이 팀원의 성공을 돕는 다양한 도구를 가지고 있습니다. . 그러나이 겸손한 만남은 새로운 관리자에게는 어려울 수 있습니다. 어떤 유형의 질문을해야할지 혼란 스러울 수 있습니다.
관리자는 다음과 같이 궁금해 할 수 있습니다. 얼마나 자주 만나야합니까? 그들에게 무엇을 물어봐야합니까? 그들의 개인적인 삶에 대해 물어볼 수 있습니까? 매번 의제를 정해야합니까, 아니면 직접보고자가 주도하도록해야합니까?
이 기사에서는 일대일 회의를 구성하는 방법을 공유 한 다음 다양한 유형의 질문에 대해 알아볼 것입니다. 다음 일대일로 질문 할 수 있습니다.
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일대일 회의 구성
한 가지 사실은 관리자도 둘 중 하나를 갖는 경향이 있다는 것입니다. 구조가 적거나 너무 많습니다. 관리자는 매번 동일한 주제를 재검토 할 수 있으며 대부분 운영 또는 작업 중심 질문으로 바로 이동합니다.
효과적인 일대일은 진행 상황에 따라 시간이 지남에 따라 다양한 주제를 순환합니다. 귀하의 조직과 개인을 위해. 운영 작업 중심의 질문 외에도 정기적으로 다루고 싶은 다른 사항은 조정, 웰빙, 성장 / 진보, 경력 포부, 관계, 그리고 당연히 직접 보고서가 대화를 이끌어 갈 공간을 만드는 것입니다.
케이던스는 개인과 업무 환경에 따라 다릅니다. 더 심층적 인 월간 토론과 결합 된 커피 캐치 업을 의미하더라도 체크인하지 않고 2 주 이상 가지 않는 것이 이상적입니다.
다음은 관리자가 더 나은 방법으로 사용할 수있는 24 가지 훌륭한 질문입니다. 일대일 회의는 범주로 나뉩니다.
일반 체크인 질문
개인 체크인으로 각 일대일 회의를 시작합니다. 팀의 정신 상태를 아는 것은 나머지 회의를 진행하는 방법에있어 중요한 맥락입니다. 이러한 질문은 매번 묻는 것이 중요하므로 일과 삶의 균형, 웰빙 및 개인 생활에 이르기까지 사람들이 어떻게하고 있는지 이해할 수 있습니다. 개인을 위해 무언가가 떠오르면 더 논의 할 수있는 공간을 확보하십시오. 유연성이 핵심입니다. 엄격한 의제를 통과하는 데 너무 집중하면 부하 직원에게 지원이나 안내가 필요할 때 단서를 놓칠 수 있습니다.
1. 오늘은 어때? 지난주에 대해 말씀해 주시겠습니까?
2. 이번 주에 어떤 생각이 들었나요?
3. 지난번에 X가 당신에게 도전이라고 말씀 드렸는데 어떻게 됐나요?
4. 이번 주 계획과 우선 순위는 무엇입니까?
정렬 질문
여기에서 회사의 자신감에 대해 논의하고 개인이 조직과 어떻게 연결되어 있거나 일치하는지에 대해 논의합니다. 이는 참여 설문 조사 또는 조직의 큰 변화 이후에 특히 중요합니다.
5. X와 관련된 최근 변경 사항에 대해 질문이 있습니까? (예 : CEO, 합병, 팀 발표).
6. 회사가 어디로 가고 있는지에 대해 얼마나 자신감이 있습니까?
7. 회사가 어디로 가고 있는지 어떻게 생각하십니까?
진행 질문
사람들이 자신이 발전하고 있다고 느끼는 방식과 성장을 경험하고있는 곳을 이해하는 것이 중요합니다. 이것은 그들이 직장에서 무엇을 배우고 있는지 그리고 그들이 성취감이나 추진력을 느끼는지 여부와 관련이있을 수 있습니다.
8. 귀하의 역할에 활력을 불어 넣은 것은 무엇입니까?
9. 어떤 문제가 있었습니까?
10. 무엇이 당신에게 잘 되었습니까?
11. 이번 주에 배운 한 가지 (또는 몇 가지)는 무엇입니까?
12. 귀하 / 귀하의 팀이 어떻게 발전하고 있는지 확신하십니까?
13. 귀하 / 귀하의 팀은 확립 된 목표를 향해 어떻게 진행하고 있습니까?
관계 기반 질문
대인 관계는 일대일로 볼 때 종종 놓친 주제이지만 직장에서 누군가의 경험에 큰 영향을 미칩니다. 관리자는 직장에서의 관계와 관련하여 팀원을지도 할 수있는 좋은 기회가 있습니다. 또한이 기회에 관리자로서 귀하와 귀하의 관계가 어떻게 추적되고 있는지에 대한 피드백을 요청할 수 있습니다.
14. 함께 일하거나 팀에서 일하는 사람들과 모든 일이 어떻게 진행되고 있습니까?
15. 논의하고 싶은 상호 작용이 있습니까?
16. 저에게 어떤 피드백이 있습니까?
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경력 포부 질문
종종 어떤 종류의 검토가 완료 될 때 1 년에 한 번 경력 대화가 예약되거나 다음과 같은 경우 완전히 무시됩니다. 관리자는 대화를 주도하는 데 자신이 없습니다. 경력 포부와 목표는 훨씬 더 자주 논의하는 데 중요합니다. 매주 체크인 할 수도 있습니다 (예 :이번 주 경력 목표에서 어떤 진전을 이루었습니까?).
17. 2 년 후 자신에 대해 생각하면 무엇이 떠오 릅니까?
18. 직장에서 배우고 싶은 새로운 기술 2 ~ 3 개는 무엇입니까?
19. 더 큰 경력과 인생 목표를 향해 어떻게 발전하고 있습니까?
20. 배우고 싶은 회사 (또는 외부)에 누군가가 있습니까?
21. 이번 주 경력 목표에서 어떤 진전을 이루었습니까?
일대일 종료를위한 질문
실행 가능한 질문에 대한 일대일 회의를 종료하면 루프가 계속 유지됩니다. 열린 피드백의.
22. 지금부터 다음에 만날 때까지 무엇을 약속하십니까?
23. 지금부터 다음에 만날 때까지 무엇을 도와 드릴까요?
24. 다음 번에 논의하고 싶은 부분이 있나요?
기회가있을 때마다 비공식적이고 즉각적인 효과적인 피드백을 제공하는 것을 잊지 마세요. 부하 직원과 상호 작용할 때 1 : 1을 기다려야 할 필요성을 느끼기보다는 그들이 어떻게하고 있는지 인정하는 시간을 가지십시오. 이렇게하면 항상 자신의 성과에 자신감을 갖고 의견을 구하는 데 편안함을 느낄 수 있습니다.
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