당신은 재능이 있고 훌륭한 아이디어를 가지고 있으며 열심히 일하고 있지만 종종 인정받지 못하고 오해를 받고 당연한 것으로 간주됩니다.
개인적 관계이든 직장 관계 든 사람들이 당신의 말을 얼마나 자주 잘못 해석 할 수 있는지에 대해 좌절감을 느낍니다.
사람들이 당신의 마음을 읽고 느끼기 위해 할 수있는 일이 있다면 당신의 감정. 맞죠?
죄송합니다. 이와 같은 것이 존재하지 않지만 차선책은 관계에서 의사 소통을 개선하기 위해 간단한 전략을 취하는 것입니다.
소통이 실패하는 이유
편도체, “도마뱀의 뇌”로도 알려져 있습니다. 아몬드 모양의 뇌 부분으로, 지속적으로 귀하에게 해로울 수있는 모든 것을 감시하고 있습니다. 기본적으로 귀하의 생존을 염려합니다.
그리고 하이킹 도중 방울뱀이있는 순간과 같이 신체적 생존을 고려하고 감정적 생존도 고려합니다.
이것이 누군가 당신을 불쾌하게하는 말을 할 때 유발되는 이유입니다. 당신의 편도체와 당신은 그 결과 방어 적이됩니다. 그것은 당신들 사이의이 공격과 방어 전투가됩니다.
그리고 당신이 경험 한 것처럼, 당신이 대화 중에 방어적일 때, 아무것도 대개는 해결되고, 손상이 발생하고 감정이 상하며 관계가 깨지기 시작합니다. ko.
하지만 여기에 있습니다.
커뮤니케이션을 개선하려면 먼저 편도체를 진정시키는 방법을 구현하여 사람들이 안전하게 대화 할 수 있도록 돕는 방법을 배워야합니다. 진정한 대화를 나눌 수 있도록 도와주세요.
관계에서 의사 소통을 개선하기위한 전술
다음은 관계에서 의사 소통을 개선하여 안전한 공간을 만들고 더 많은 것을 느끼도록 도울 수있는 17 가지 방법입니다. 연결하고 유대를 강화하세요.
참고 : 내가 “파트너”라는 단어를 사용하여 대화하는 사람을 지칭하지만, 이러한 기술은 새로운 사람, 지인 또는 친구를 만나는 모든 관계에 적용됩니다. 오랜 친구였습니다.
손을 보여주세요
Captivate 책의 저자 인 Vanessa Van Edwards에 따르면 시선 추적 연구에 따르면 사람들이 만날 때 실제로 가장 먼저 보는 것이 새로운 사람은 손입니다.
대부분이 눈, 입 또는 얼굴이라고 생각할 것이지만, 우리가 처음으로 손은 우리가 그 사람과 신체적으로 안전한지 빠르게 확인하는 것입니다.
“그 이유는 우리가 의식적으로 인식하지 못하는 무언가 때문입니다. 누군가의 손을 볼 수 없을 때 편도체의 공포 부분이 활성화되기 시작합니다.” -Vanessa Van Edwards
Van Edwards는 피고가 배심원이 볼 수없는 무릎이나 주머니에 손을 넣었을 때 보여준 흥미로운 연구를 공유했습니다. 배심원은 이러한 피고인을 더 교활하고 신뢰할 수 없으며 친해지 기 어렵다고 평가합니다.
손을 보이게하는 것은 손에 무기가 없다는 것을 다른 사람에게 보여주는 것만큼이나 실용적입니다. 공개적으로 말하거나, 새로운 사람을 만나거나, 친구를 만나는 경우 반드시 그들에게 보여 주어야합니다.
어떻게해야합니까?
주머니 나 뒤에 손을 넣지 마십시오. 누군가와 이야기 할 때 등을 돌립니다. 숨길 무언가가있는 것처럼 느껴질 수 있습니다.
손을 사용하여 도움을 줄 파도인지 악수인지 상대방을 인정합니다. 이렇게하면 상대방이 무의식적으로 그의 경비를 쓰러 뜨리세요.
서로 접촉
하버드 교수, Nathan Fox, PhD가 루마니아 오르프에 발을 들여 놓았을 때에 대한 유명한 이야기가 있습니다. 아기로 가득 찬 방에서 그것이 얼마나 침묵하는지 알아 차렸다. 그는 아기가 도착한 이래로 아기의 필요를 표현하기 위해 울음을 포기할 때까지 아기의 울음 소리에 응답하지 않았기 때문이라는 것을 깨달았습니다.
유아는 필요할 때를 제외하고는 항상 아기 침대에있었습니다. 먹이를 주거나 목욕을하거나 갈아 입었습니다.
이 아이들을 돌보는 데 빠진 핵심 요소 중 하나는 손길이었습니다. 이 아이들이 그들과 유대감을 갖기 위해 안고 껴안는 일상적인 상호 작용이 없었습니다.
증거에 따르면이 아이들이 사랑하는 가족에서 자란 다른 아이들에 비해 훨씬 더 늦게 발달이 지연된다는 중요한 결과가 나타났습니다.
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과학에 따르면 인간의 손길은 “사랑의 호르몬”인 옥시토신 호르몬의 분비를 촉발합니다. 이는 신뢰, 헌신 및 유대감을 경험하는 데 도움이됩니다. 또한 스트레스를 줄이는 데 도움이되는 것으로 나타났습니다. 레벨.
무엇을해야합니까?
대화에 더 적절한 신체적 상호 작용을 포함 시키십시오. 간단한 악수는 당신과 친하지 않은 사람들에게 도움이 될 것입니다.
친한 친구의 경우 더 많은 포옹을 포함하고 싶을 수 있습니다. 파트너의 경우 더 많은 포옹, 마사지 및 애무를 포함 할 수 있습니다.
질문하기 전에 유연제 사용
파트너의 출처를 이해하는 데 도움이되는 질문은 중요합니다. ,하지만 잘못된 방법으로 질문하면 방어적인 응답을 촉발 할 수 있습니다.
그 사람을 심문하는 것처럼 들리지 않도록하는 것이 아니라 진정으로 자신을 보여주는 것이 중요합니다. 상대방의 이야기와 감정에 대해 더 많이 배우는 데 관심이 있습니다.
파트너가 방어 적이 지 않고 질문에 더 개방적으로 답할 수 있도록 돕는 한 가지 방법은 질문에 연화제를 사용하여 질문의 출처를 보여주는 것입니다. 비난보다는 호기심의 장소입니다.
어떻게해야하나요?
“호기심에서 …”또는 “내가 같은 곳에 있는지 확인하기 위해”와 같은 문구로 질문을 시작합니다. page…”는 상대방이 방어 적이되는 것을 방지하는 데 도움이됩니다.
“Why”로 질문을 시작하는 대신 “What”로 질문을 시작하십시오. 예를 들어 “왜 그렇게 하시겠습니까?”라고 묻는 대신 “무엇을하게 되었습니까?”라고 물을 수 있습니다. 또는 좀 더 부드럽게하기 위해 “당신이 처한 상황은 어떻습니까?”라고 물을 수 있습니다.
일을 단순하게 유지
누군가 시도해 본 적이 있습니까? 설명해 주 셨는데 이해가 안 되셨나요?
우리는 모두 다르게 생각하고 때로는 다른 사람에게 무언가를 전달하기가 어렵습니다. 특히 개인 및 직업적 배경이 다른 경우에는 더욱 그렇습니다.
그 이유는 칩과 댄 히스가 당신이하는 일에 익숙하지 않은 사람에게 무언가를 설명하려고 할 때 내부 언어를 사용하는 것을 도울 수 없을 정도로 당신이 당신의 세계에 너무 푹 빠져있는 “지식의 저주”라고 부르는 것입니다. .
이것이 당신이 누구와 이야기하고 있는지 아는 것이 중요한 이유입니다. 동료와 한 가지 방식으로 이야기 할 수 있지만 같은 것을 설명하려고 할 때 친구에게 다르게 설명해야 할 수도 있습니다.
해야 할 일
내부 언어 사용을 피하십시오. 평범한 사람은 이해하지 못할 수도 있습니다.
다른 사람보다 훨씬 능숙한 것을 설명 할 때는 누구나 이해할 수있는 방식으로 설명하는 연습을하십시오. 예를 들면 다음과 같습니다.
복잡함 : “오늘 저는 응급실에서 첫 환자를 돌 보았고 심장 박동수와 MAP를 백업 할 때 우리가 준 혈관 압박의 도파민 효과를 문자 그대로 보았습니다.”
간단 함 : “오늘 응급실에서 첫 환자를 돌 보았고 우리가 그에게 준 약이 그의 생명을 어떻게 즉시 구했는지 보았습니다.”
잘 설명하지 마세요. . 다른 사람이 설명하려는 내용을 이해하는 데 시간이 걸리지 만 느린 사람이 따라 잡는 것을 돕는 것이 아니라 현명한 사람에게 알리는 것으로 보는 것이 때때로 답답할 수 있습니다.
Create ” 나도”순간
다른 사람이 관심을 갖고 있는지 알지 못해도 자신에 대해 이야기하는 일에 휩싸이기 쉽습니다. 특히 공유 할 흥미로운 내용이있을 때 이런 일이 발생하는 경향이 있습니다.
대부분의 사람들이 깨닫지 못하는 것은 훌륭한 커뮤니케이터가 다른 사람이 “오 마이 갓, 나도!”라고 생각하게 만드는 순간을 찾고 창조하는 방법을 알고 있다는 것입니다.
이는 더 나은 의사 소통을위한 공간을 만드는 유대감과 개방감을 촉진하는 데 도움이됩니다.
어떻게해야합니까?
중에 다른 사람의 말을 들으면서 대화, 정신적 메모. 그는 어떤 종류의 이야기를하고 싶어합니까? 그는 어떤 배경과 세계관을 가지고 있습니까? 그런 다음 해당 주제에 대한 질문을 시작하고 토론을 시작하세요.
당신이 말하는 사람이더라도 상대방의 비언어적 언어에주의를 기울이는 것이 좋습니다. 공유하고있는 내용에 공감하거나 연결합니다.
관심이있는 것 같으면 잠시 시간을내어 답장을하고 공감할 수있는 방법을 공유하세요. 그들이 무관심 해 보이면 대화를 바꾸고 그들에 대해 질문하여 “저도 요!”라고 말하는 것이 있는지 확인하십시오.
절대적으로 필요할 때만 중단
당신은 당신이 무언가를 공유하는 도중에 누군가가 말하고 싶은 것을 가지고 있기 때문에 흥분해서 당신을 방해 할 때 어떤 느낌인지 알 것입니다. 대화는 당신이 무엇을 끝내지 못한 채 다른 사람에게 넘겨집니다. 말하고 싶었습니다.
누군가를 방해 할 때 다음 두 가지가 명확하게 표시됩니다.
첫째, 당신은 듣지 않고 기다리는 것입니다. 생각하고 있던 것을 모호하게 표현할 수있는 기회입니다.
둘째, 말하는 사람의 생각보다 자신의 생각에 더 집중합니다.
어떻게해야합니까?
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다른 사람이 말을 끝낼 때까지 기다립니다. 다른 사람을 방해하는 것이 적절할 수있는 유일한 시간 시간에 민감한 상황에서 문제가 발생하기 시작하는 경우입니다.
적극적인 경청을 연습하십시오.재치있는 대답에 대해 걱정하지 말고 대신 상대방이 표현하려는 내용에주의를 기울이십시오. 그런 다음 잠시 시간을내어이를 받아들이고 응답하세요.
파트너의 뇌를 미러링
두 뇌의 두 부분은 매우 다르게 작동합니다. 우반구는 뇌의 감정적 측면이고 왼쪽 뇌는 논리적 측면입니다.
적절하게 대응할 수 있도록 파트너가 말하는 뇌의 어느 부분을 알고 있는지 아는 것이 중요합니다.
예를 들어 직장에서 하루가 얼마나 끔찍했는지를 공유하고 파트너가 자신의 감정을 인정하지 않고 다르게해야 할 일에 대한 제안으로 답장을했다고 가정 해 보겠습니다.
또는 반대로 집에서 새는 파이프를 고치는 방법을 알아 내고 파트너가 당신이 그것에 대해 어떻게 느끼는지 물어보기 시작한다고 상상해보세요.
이것이 같은면을 사용하는 것이 중요한 이유입니다. 의사 소통을 연결하고 개선하기 위해 파트너가 사용하는 두뇌의 절반입니다.
어떻게해야합니까?
파트너의 말을 듣고 그 / 그가 두뇌의 절반을 식별합니다. 에서 말하기. 자신에게 물어보세요. 상대방이 당신에게 감정을 표현하려고하나요, 아니면 당신과 무언가를 알아 내려고하고 있나요?
대화가 특정 문제 나 질문에 대한 답을 찾으려고하는 것이라면 그에 따라 응답하세요. 함께 브레인 스토밍하여 논리적 인면으로.
대화가 파트너가 자신의 감정을 보여 주려고하는 이야기에 관한 것이라면 공감으로 감정적 인면으로 반응하고 감정을 확인하세요.
이야기를 통해 자신의 감정을 전달하세요.
당신이 화가 났다고 누군가에게 말하면 그 사람은 당신이 화가났다는 사실을 관찰 할 수 있습니다. 하지만 당신의 상사가 모든 직원들 앞에서 무례하고 부정확 한 말을 한 이야기를 공유한다면, 당신의 파트너는 당신의 입장에서 자신을 묘사 할 수 있습니다. 어떤 느낌인지 이해하세요.
이것이 우리가 멋진 영화에서 길을 잃는 이유입니다. 이야기는 당신을 다른 사람의 경험으로 인도하는 힘이 있습니다.
가장 중요한 것은 사람들이 당신이 느끼는 것을 느끼도록 도와 준다는 것입니다.
무엇을해야할까요?
표현을 연습하세요. 이야기를 통해 경험과 감정. 자세히 설명해보세요.
예를 들어 나쁜 하루를 보냈다고 만 말하지 마세요. 발생한 상황에 대한 구체적인 세부 정보를 공유하세요.
- 누가 있었나요?
- 발생했을 때 기분이 어땠나요?
- 원인이 무엇이라고 생각하나요? ?
미세한 표현을 많이하세요
영향력있는 심리학자 인 폴 에크 만 박사는 “미시적 표현”이라는 용어를 만드는 데 도움을주었습니다. 그는 그것을 사람의 진정한 감정을 정확하게 반영 할 수있는 1/25 초 이내에 발생하는 비자발적 얼굴 표정으로 정의합니다.
이러한 미세한 표현은 긍정적이거나 부정적 일 수 있으며 연구 결과 그에 대한 강력한 영향을 보여주었습니다.
Vanessa Van Edwards는 모든 직원을 동등하게 대한다는 관리자의 자랑스런 주장에도 불구하고 관리자로부터 미세한 부정적 표현을받은 직원이 미세 적 긍정적 표현을받은 직원보다 훨씬 더 나쁜 성과를 냈다고 연구 결과를 발표했습니다.
미시적 표현은 면접이 잘되었는지 아닌지를 때때로 느낄 수있는 정확한 이유입니다.
빠른 눈 굴림, 찡그린 눈, 긁힌 눈썹 등 , 이것들은 모두 파트너가 당신과 연결하기에 안전하지 않다고 느낄 수있는 미세한 부정적 행동입니다.
진정한 미소, 고개를 끄덕이고 기대는 것과 같은 미세한 긍정적 표현은 파트너가 의사 소통을 더 개방적으로 느끼는 데 도움이됩니다. 당신 .
어떻게해야하나요?
- 파트너에게 참여하고 있고 상대방의 말을들을 준비가되었음을 보여주세요.
- 대화 중에 고개를 끄덕여 듣고 있음을 보여줍니다.
- 몸을 편안하게하고 어깨를 뒤로 굴립니다.
- 적절할 때 미소로 응답합니다.
한눈에 집중하세요.
파트너와 저녁 식사 중이고 상대방이 중요한 것을 공유하고 있지만 끊임없이주의가 산만 해지는 것을 상상해보세요.
너무 많은 휴대 전화에서 윙윙 거리는 소리, 지나가는 사람들, 멀리 떨어진 식당에서 일어나는 모든 번잡함 등 관심을 끌기 위해 경쟁하는 것입니다.
산만 해지면 쉽습니다. 다른 사람들이 알아 차리고 이것은 파트너의 편도체가 당신의 관심을 끌기 위해 격렬하게 싸우거나 당신과의 관계를 끊도록 유발할 수 있습니다. 어느 쪽이든 이는 원활한 의사 소통을위한 안전한 공간을 조성하지 않습니다.
어떻게해야합니까?
최선을 다해 산만 함을 없애세요.
- 휴대 전화를 뒤집고 무음으로 설정하세요.
- 시선을 유지하세요. 그렇게하면 뇌에서 옥시토신이 방출되고 신뢰와 연결이 형성됩니다.
- 중요한 대화 중에 환경이 너무 시끄 럽거나 주변에 사람이 너무 많으면 더 차분하고 안전한 공간으로 이동하는 것이 좋습니다.
파트너의 기분 이해 감사합니다
Dr. Gary Chapman은 자신의 베스트셀러 인 The Five Love Languages에서 모든 사람이 자신이 가장 사랑 받고 감사하다고 느끼는 구체적인 방식을 어떻게 가지고 있는지 설명합니다. 그는 그들을 “사랑의 언어”로 분류하고 5 가지 유형이 있습니다 : 선물, 긍정의 말, 봉사 행위, 접촉, 양질의 시간.
사랑의 언어는 모두 배울 수 있으며 어떤 언어를 알아낼 때 배울 수 있습니다. 파트너와 대화 할 수있는 가장 좋은 방법입니다. 서로 간의 의사 소통이 크게 향상됩니다.
사려 깊은 선물을 주면 파트너의 눈이 밝아 집니까? 그렇다면 사랑의 언어는 선물입니다.
아니면 깊고 긴 대화를 한 후 빛나고 활력을 얻습니다. 그러면 사랑의 언어는 좋은 시간입니다.
또는 긴 하루를 마치고 집에 돌아온 파트너는 껴안고 멋진 마사지를 받으십시오. 그러면 사랑의 언어는 감동입니다.
무엇을해야합니까?
사랑의 언어 평가를 사용하여 자신뿐만 아니라 배우기도합니다. 다른 사람의 사랑의 언어를 식별하는 방법.
당신과 당신의 파트너는 함께 지내기 위해 똑같은 사랑의 언어를 말할 필요가 없습니다. 서로의 언어를 무두질합니다. 여기에서 방법을 알아보세요.
당신과 당신의 파트너가 함께 지내기 위해 같은 사랑의 언어를 말할 필요가없는 이유
파트너의 흥분 수준을 만나보세요.
당신의 파트너가 당신에게 좋은 소식을 전하고 싶어서 집에 온다고 상상 해보세요. 긴 하루를 보냈고 지금은 저녁을 준비 하느라 바쁘기 때문에 “참고 넘어갈 수 있습니까? 파스타가 끓고 있고 아기가 울고 있고 식탁이 아직 설정되지 않았습니다.”라고 반응 적으로 대답합니다.
드디어 저녁 식사 테이블에 자리를 잡으면 파트너에게 좋은 소식이 무엇인지 물어 봅니다. 이제 그 또는 그녀의 흥분이 가라 앉은 상태에서 그는 반감으로 대답합니다. “아, 별거 아니에요. 내가 찾던 프로모션 “에”좋아요! 소금을 전달할 수 있습니까? “라고 답했습니다.
흥미로운 소식을 공유하고 다른 사람이 자신의 레벨을 충족하지 못할 때 가장 힘든 감정 중 하나가 발생합니다.
이제 파트너가 집에 와서 흥미로운 소식을 전하고 난로를 끄고 기대하는 표정으로 파트너가 “무엇을 맞나요? “. S / 그가 좋은 소식을 전하고 두 사람 모두 뛰고있다가 저녁 식사와 함께 제공 할 샴페인 한 병을 터 뜨리 러 나갑니다.
만남 당신의 파트너는 그것이 일어나는 순간 그들의 흥분 수준에서 당신이 그들의 기쁨의 시간에 그들과 함께있을 의사가 있음을 전달합니다.
무엇을해야합니까?
당신이 파트너의 기분을 느낄 때 당신이하고있는 일을 잠시 멈추고 열정에 동참하십시오. 이것은 당신의 두뇌에서 행복 호르몬 인 세로토닌을 방출하고 당신의 기분을 향상시키는 데 도움이 될 것입니다.
소소한 대화를 없애세요
해본 적이 있습니까? 이런 대화를 나눴나요?
“잘 지내세요?”
“잘 해요! 당신은 어떠세요?”
“나도 괜찮아요!”
(어색한 침묵)
작은 말은 같은 종류의 말을 들었 기 때문에 자동 조종 장치가됩니다. 습관적으로 같은 대답을하도록 유도합니다.
재미 있고 매력적인 질문을하면 사람들의 두뇌가 활성화되고 일상적인 대화에 반응하지 않고 적극적으로 생각하게됩니다.
어떻게해야할까요?
실제로 관심이 있고 이에 대한 답변을 듣고 싶은 질문을 해보세요.
- “어떻게 지내세요?”라고 묻는 대신 “오늘 하루에 대해 말씀해주세요.”와 같이 말하세요.
- “무엇을 하시나요?”라고 묻는 대신 “요즘 신나는 일을 하시나요?”
- “어디에서 왔어요?”라고 묻는 대신 “휴가가 다가 오나요?”라고 물어보세요.
반응보다는 반응
파트너가 의견 불일치와 같은 도전적인 것을 공유 한 후 특정 감정을 느낄 때, 반응하지 않고 쉽게 반응 할 수 있습니다. 많은 경우 이것은 방어력으로 이어지고 생산적인 대화에 덜 개방적입니다.
이 순간에 자신에게 인식을 불러 일으키기 만하면됩니다. 선택을하고 뇌의 사고 부분을 사용하여 상황에 가장 잘 대응하는 방법을 평가할 수있는 힘을 제공합니다. 편도체가 반응하고 자신을 방어하기 위해 벽을 세우도록하는 대신 잠시 시간을내어 무슨 일이 일어나고 있는지 알기 위해.
상황을 구두로 표현하는 것만으로도 큰 효과가 있습니다.예를 들어,이 순간에는 “지금 당장 부적절하다고 느낍니다.”라고 간단히 표현할 수 있습니다.
상황을 이해하는 것만으로도 사후 대응 모드에서 벗어나 사전 대응 모드로 전환 할 수 있습니다. 의사 소통을 개선하기 위해 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
어떻게해야합니까?
때때로 파트너가 귀하와 동의하지 않거나 귀하가 동의하지 않는 말을하는 경우 방어적인 느낌인지 아닌지. 특히 상처 받았다면.
그런 다음 잠시 시간을내어 자문 해보세요. 지금 내 기분이 어떻습니까? 그 감정을 파트너에게 말로 표현하세요.
그 후에는 파괴적인 대화가 아닌 생산적인 대화로 만들기 위해 상황에 가장 잘 대처할 수있는 방법을 생각해보세요.
하이 라이터가 되세요
심리학자가 말하는 피그말리온 효과는 사람들이 올바르게 완료되면 큰 기대에 부응합니다.
예를 들어 친구에게 진심으로 의사 소통하는 경우 “얼마나 헌신적인지 당신은 선생님 이었어요. 힘들어도 계속 일하기 때문에 학생들이 번창 할 수 있도록 당신이 얼마나 강하고 용감한 지 알 수 있습니다.”
당신의 친구는 이러한 기대를 유지하기 위해 열심히 노력할 것입니다. 용감한 사람.
이렇게 소통하면 파트너가 성장하는 데 도움이 될뿐만 아니라 파트너가 당신에게 더 끌리고 대화에 더 열린 마음을 갖게됩니다.
계속하면서 파트너에 대해 인상적이라고 생각하는 점을 전달하고 강조하기 위해 파트너가 그러한 방식으로 계속 발전하고 있다는 것을 알 수 있습니다.
해야 할 일
- 친구에게 이름 만 소개하는 것이 아니라 좋아하는 점이나 그 사람에 대해 흥미로운 점을 한 가지만 언급하십시오.
- 파트너에 대한 감사 일지를 시작하고 감사 할 때마다 기록하십시오. 그 또는 그녀에 대해 뭔가.
- 파트너에 대해 눈에 띄는 성장과 개선 사항을 강조하십시오. 이렇게하면 일이 힘들 때 성공하고 지속될 가능성이 높아집니다.
파트너에게 감정을 느끼는 것이 괜찮다는 것을 보여줄 수 있도록 도와주세요.
감정을 보여줄 수있는 문화권에서 약함의 표시로 간주되는 불편한 감정은 나쁜 것임을 오해합니다. 명확하게 의사 소통을 시도 할 때 사람들 사이의 건강에 해로운 상호 작용의 사슬을 설정합니다.
예를 들어, 우는 것이 약함의 신호라고 믿고 자라서 다른 사람이 울 때도 불편할 수 있습니다.
이것은 단순히 듣고 공감하는 것이 아니라해야 할 일에 대한 제안을 제공함으로써 파트너의 감정을 “고정”함으로써 많은 사람들이 반응하게하는 원인입니다.
감정은 고치거나 피할 수 없습니다. 아무리 불편해도 느끼기위한 것입니다.
어떻게해야하나요?
파트너에게 상대방의 기분이 괜찮다는 것을 보여주세요. 예를 들어, 직장에서 일어난 화가 난 일에 대해 이야기하는 경우 “정말 안 됐군요. 저도 같은 상황에 있었다면 화가 났을 것입니다.”
이런 반응은 파트너가 경험하는 감정이 경험해도 괜찮은 유효한 감정임을 보여줍니다.
불편 해지면 상대방에게도 불편 함을 느끼게하고 그런 감정을 경험하는 데 문제가있는 것처럼 느끼게 할 수도 있습니다.
공감으로 수치심을 포용하세요
공감은 관계에서 의사 소통을 개선하는 가장 중요한 방법입니다. 그리고 가장 공감할 필요가있는 때는 파트너가 부끄러워 할 때입니다.
수치감과 취약성 전문가 인 Dr. Brene Brown은 서로 간의 오해를 유발하는 몇 가지 시나리오를 나열합니다. 이 모든 것이 어떤 느낌인지 경험했을 가능성이 있습니다.
- 내 이야기를 듣고 실제로 수치심을 느끼는 친구. S / he는 헐떡이며 당신이 얼마나 끔찍해야하는지 확인한 다음 어색한 침묵이 있습니다. 이제 당신은 당신이 친구의 기분을 나아지게 해줄 필요가있는 사람이라는 느낌에 갇혀 있습니다.
- 공감보다는 “당신이 너무 미안 해요”라는 반응에 동정적으로 반응하는 친구 . 즉, 친구가 “오, 불쌍한 일”이라고 응답합니다.
- 당신이 합당 성과 진정성의 기둥이라고 믿었지만 당신의 파트너는 당신이 실망시킨 당신의 불완전함에 실망했기 때문에 당신의 파트너는 도울 수 없습니다.
- 취약함에 너무 불편해서 당신을 꾸짖는 친구. 즉, “어떻게 이런 일이 일어나게 하셨나요?”
- 자신의 불편 함에서 벗어나 더 좋게 만드는 친구는 당신의 감정이 괜찮다는 것을 인정하기를 거부합니다.
- 연결을 기회와 혼동하는 친구- 즉 “아무것도 아닙니다! 제게 무슨 일이 있었는지 들어 봐요!”
어떻게해야합니까?
파트너가 수치심을 전달할 때 공감하면서 대응하는 연습을하십시오.간호 학자 Theresa Wiseman이 공감의 네 가지 속성에 대해 공유합니다.
- 다른 사람이 보는 것처럼 세상을 볼 수 있습니다. 이를 위해서는 파트너의 눈을 통해 상황을보기 위해 자신의 관점을 제쳐 두어야합니다.
- 비판 단적이어야합니다. 판단은 파트너의 상황을 무효화하며 실제로 상황의 불편 함과 고통을 피하는 보호 메커니즘입니다.
- 다른 사람의 감정을 이해합니다. 이렇게하려면 파트너의 감정을 이해하기 위해 자신의 감정을 인식해야합니다.
- 그 사람의 감정에 대한 이해를 전달합니다. 파트너의 기분을 좋게 만들거나 “적어도 더 나쁘지 않습니다…”또는 “당신은…”과 같은 답글을 사용하여 문제를 해결하려고하기보다는 “그거 짜증나…”또는 ” 정말 아파서 그런 일이 생기는 게 싫어요…”Brene Brown은 특히 당신이 파트너와 같은 상황에 처해 본 적이 없다면 공감하는 방법에 대한 훌륭한 제안을하고 그녀는 “지금 어려운 상황에있는 것 같습니다. 그것에 대해 더 말해주세요.”
더 나은 의사 소통을위한 안전한 공간 조성
하루가 끝나면 의사 소통을 개선하는 데 가장 필요한 것은 상대방 사이에 안전한 공간을 마련하는 것입니다. 대화 중입니다.
대화중인 사람과 안전하지 않다고 느끼면 자동으로 대화에서 방어 적이됩니다. 상대방의 말을 실제로 듣는 것이 아니라 미리 몰두하여 자신이 유능한 사람으로 자리 매김하거나 자신을 더 멋지게 보이게 할 수 있도록 대답으로 말하고 싶은 내용을 계획 할 수 있습니다.
여기에 나열된 모든 기술은 사람들의 두뇌가 방어 모드로 들어가는 것을 막고 당신과 정직하고 진실한 대화를 나누는 것이 안전하다고 느끼는 데 도움이되는 단순한 방법입니다. 결과적으로 이것은 진정으로 듣고 응답하는 건전한 교환으로 이어질 것입니다.
계속 시도해보세요!
추천 사진 크레딧 : unsplash.com을 통한 Jacob Ufkes