14 napos visszaküldési politika
A Perfect Locks büszke az ügyfélszolgálatunkra és az ügyfelek magas elégedettségére. Egyedi és rugalmas visszaküldési politikát kínálunk újratöltési díj nélkül az összes termék vásárlásától számított 14 napon belül (kivéve a vámkezelő csomagokat és az egyedi megrendeléseket, amelyek 25% -os utánpótlási díjat fizetnek). Szállítás előtt alaposan megvizsgáljuk az összes hajat, mielőtt elhagynánk az indiai gyárat, és még egyszer ellenőrizzük, mielőtt elküldenénk Önnek a konzisztencia és a minőség biztosítása érdekében. Ha valamilyen oknál fogva nem elégedett megrendelésével vagy vásárlásával, a teljes visszatérítés rugalmasságát kínáljuk, az alkalmazandó szállítási költségeket nem számítva.
szűz hajápolási videó
Nagyon fontos: Nagyon fontos: Mielőtt új hajhosszabbítókat használna, kérjük, alaposan vizsgálja meg a terméket, hogy megbizonyosodjon a kívánt hosszúságról, színről, textúráról és minőségről. Javasoljuk, hogy alaposan vizsgálja meg és vizsgálja meg a hajat anélkül, hogy levágná a cipzárakat, vagy hogy kinyitná a kötegeket, hogy biztosítsa a termékkel való elégedettséget. Javasoljuk továbbá a haj átfésülését hurkos kefével, valamint a haj samponozását és kondicionálását kiváló minőségű, professzionális minőségű szulfátmentes hajápolási termékekkel, miközben a haj a cipzárakban rögzítve van. A haj minőségi termékekkel történő kezelése elengedhetetlen a telepítés előtt és után. Kérjen második véleményt stylistjától, ha bizonytalan vagy kétségei vannak. A haj felhasználása után korlátozottak vagyunk abban, hogy mit tehetünk, hogy segítsünk Önnek, ha probléma merülne fel.
Ha szeretné visszaküldeni a termékét, 14 napon belül be kell nyújtania egy RMA (Return Merchandise Authorization) kérelmet. az áru beérkezésétől számítva, jelentkezzen be fiókjába, és kattintson ide az RMA szám kéréséhez. vagy írjon e-mailt a [email protected] címre, vagy hívja az ügyfélszolgálatot az 1.888.290.4771 telefonszámon.
A teljes visszatérítésre vonatkozó visszaküldési politikánknak meg kell felelnie az alábbi kritériumoknak:
A kéréseket 14 napon belül kell megtenni. napon belül a megrendelést.
Csak olyan hajtermékeket fogadunk el, amelyek nem lettek felszerelve, színezve, vágva vagy bármilyen módon módosítva.
Kérjük, vegye figyelembe: A szövetségi törvény kimondja, hogy nem használhatja vissza az emberi haj termékeit. A szövetségi törvényekkel, az egészségügyi előírásokkal és a higiéniai kérdésekkel kapcsolatban szigorú irányelveket követünk. Ha az elemet eltávolítják a csomagból, és bármilyen látható módon felhasználják, akkor az összes visszatérítési és csere-irányelv érvényét veszti.
A hajnak a kötegben kell maradnia, és a tetején nem szabad leválnia.
A hajnak eredeti csomagolásban és címkével kell lennie.
A visszaküldött csomagoknak tartalmazniuk kell az eredeti számla másolatát.
Az árut fizikailag be kell fogadni a visszatérítés megadása előtt. Kérjük, hogy a kézhezvételtől számítva engedje be a 72-et.
A terméket vissza kell küldeni az ön költségére. Javasoljuk, hogy csomagjának védelme érdekében használja az aláírást megerősítő szolgáltatást és / vagy a biztosítást biztosító szállítási szolgáltatót.
Kérjük, ne küldjön jogosulatlan visszaküldést. Az RMA nélkül nekünk küldött áruk nem követhetők és elveszhetnek. Nem vállalunk felelősséget az elveszett tárgyakért, az illetéktelen küldeményekért vagy a rossz címre küldött tárgyakért.
Cserék
Cseréket kínálunk, ha a visszaküldött termék megfelel az elvárásainknak:
Csereigényeket a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül kell benyújtani.
Nem fogadunk el semmilyen módon megváltoztatott vagy használt termékcserét. Ide tartoznak a köteg tetején levágott, feldolgozott, színezett vagy kikötött haj.
A szállítási és kezelési költségek az ügyfél költségeit terhelik. Javasoljuk, hogy csomagjának védelme érdekében használjon szállítási szolgáltatót aláírás-visszaigazoló szolgáltatással és / vagy biztosítással.
Eredeti megrendelésenként egy cserét kínálunk. küldje vissza a terméket, mielőtt feldolgozhatnánk a cserét.
A visszatérítéseknek és a cseréknek RMA-t kell létrehozniuk az eredeti megrendeléstől számított 14 napon belül. Visszatérítés vagy csere nem engedélyezett 14 nap elteltével. Kérjük, várjon 2 munkanapot a visszaküldés feldolgozásához.
30 napos termékgarancia
A termék ritka előfordulása esetén, amelyet nem lehet rutinszerű karbantartással megoldani, minden erőfeszítést meg akarunk tenni a helyzet megoldására. Visszatérítés nem megengedett, de minden erőfeszítést megteszünk a minőségi problémák megoldására. A tényleges probléma megállapításának és megoldásának módja a következő:
A (z) 30 nap a megrendelés kézhezvételétől.
Vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal ntatív az 1.888.290.4771-nél.
A helyzettől függően arra kérjük, küldje el fényképeit a problémájáról.
Mivel a legtöbb probléma karbantartási rend szerint megoldható, javaslatokat tehetünk arra vonatkozóan, hogy mely termék (ek) segíthetnek megoldani a problémát.
Ha a problémát karbantartással nem lehet megoldani, a hajat vissza kell küldeni nekünk és be kell fogadni, mielőtt további lépéseket tehetnénk. Minden helyzetet eseti alapon kezelünk, az ellenőrzött termékellenőrzés végeredménye a pótlás.
Annak érdekében, hogy megállapítsuk, vásárlása indokolja-e a cserét, a teljes megvásárolt szőrmennyiséget teljesen el kell távolítani, és visszaküldeni a kaliforniai vállalati irodánkba. A szőrtelenítés és a termék visszaküldése a Perfect Locks-hoz minden költséget az ügyfél terhére fedeznek. A Perfect Locks alaposan megvizsgálja a terméket, a probléma igazolása után a Perfect Locks viseli a termékcsere kiküldésének költségeit. Ha nem nyilvánvaló probléma a termékkel, a Perfect Locks termékcsere nélkül visszaküldi a kérdéses cikk (eke) t az ügyfélnek.