Itt azt jelenti, hogy embernek kell lenni.
- Capital One® ügyfélszolgálat
- online és személyesen kaphat segítséget
Van kérdése a pénzével kapcsolatban? Azért vagyunk itt, hogy segítsünk.
Ha online bankol, nem vagy egyedül. A mai világban az online kapcsolat minden eddiginél több módot jelent. De arról is szól, hogy csatlakozzon valami nagyobbhoz. Arról szól, hogy válaszokat kapjon, amikor szüksége van rájuk, és beszéljen olyan emberekkel, akik ott voltak. Tehát, ha segítségre van szüksége, itt vagyunk, hogy hallgassunk – a Capital One ügyfelek teljes közösségével együtt. A segítség csak hívás, kávézó vagy kattintás.
“I hősre volt szüksége. 72 éves vagyok és egyedül élek. Meg kellett javítanom az autómat, de tudtam, hogy túllépek. Láttam a folyószámlahitel díját, és annyira elpusztultam. Aztán felhívtam, és eltávolították a díjat. Csodálatos szívességet tettek egy dédanyának. Nem hittem el. ”
Eleanor O., Mesa, AZ
Bank kis segítséggel ismerőseid.
Kérjen válaszokat az ügyfélszolgálattól és az Önhöz hasonló ügyfelektől.
“Tegnap este hazajöttem, és volt egy doboz virág egy kártya a tornácomon a Capital One-ból. Honnan tudták, hogy anyám elhunyt? Kiderült, már említettem, amikor korábban felhívtam őket a fiókommal kapcsolatban. Virágokat küldtek nekem, miközben velem telefonáltak. ”
Travia S., Washington, DC
Újra megnyílunk – de az Ön egészsége és közérzete továbbra is a legfontosabb prioritásunk.
Amint újból megnyitjuk a Capital One fiókjait és kávézóit , észrevesz néhány új kiegészítést a tereinken, hogy továbbra is megvédje ügyfeleinket az egészségügyi kockázatoktól. Még mindig hozzáférhet ATM-ekhez a fiókokban, amelyek még nem nyitottak meg, és a külső előcsarnokban mind a fiókokban, mind a kávézókban. ATM-ek bizonyos Target® helyeken. Használja ezt a keresést a közeli helyek állapotának ellenőrzéséhez.
A mobilbank használatához internet-hozzáférésre van szükség. A konkrét díjakról és díjakról a szolgáltatótól tájékozódhat. A rutinszerű vagy nem tervezett karbantartás befolyásolhatja az akadálymentességet. A mobilbetétek csak az Egyesült Államokban és az Egyesült Államokban érhetők el. területek.
Kérdések? Valódi válaszokat kaphat valódi emberektől.
Telefon, közösségi média, Morze-kód (oké, talán nem Morse-kód). Beszélj ma egy Capital One munkatárssal – nincs szükség SOS-ra.
További információ a banki tevékenységről velünk.