Minőségi szószedet Definíció: Nyolc tudományág (8D) modell
A nyolc tudományág (8D) A modell egy problémamegoldó megközelítés, amelyet általában minőségi mérnökök vagy más szakemberek alkalmaznak, és amelyet az autóipar használ leggyakrabban, de az egészségügyben, a kiskereskedelemben, a pénzügyekben, az államigazgatásban és a gyártásban is sikeresen alkalmazzák. A 8D módszertan célja az ismétlődő problémák azonosítása, kijavítása és kiküszöbölése, ezáltal a termék és a folyamat fejlesztésében hasznos.
A 8D problémamegoldó modell állandó korrekciós intézkedést hoz létre a probléma statisztikai elemzése alapján, és a probléma eredetére összpontosít azáltal, hogy meghatározza annak kiváltó okait. Noha eredetileg nyolc szakaszból, vagy tudományágból állt, a nyolc tudományág rendszerét később egy kezdeti tervezési szakasz egészítette ki.
A 8D megközelítés használata
- D0: Terv – Terv a probléma megoldására és az előfeltételek meghatározására.
- D1: Csapat használata – Válassza ki és hozza létre a termék / folyamat ismeretekkel rendelkező emberekből álló csapatot.
- D2: Definiálja és írja le a problémát – Adja meg a problémát számszerűsíthető módon meghatározva azt, hogy ki, mit, hol, mikor, miért, hogyan és hogyan hány (5W2H) a problémára.
- D3: Időközi elszigetelési terv kidolgozása; végrehajtani és ellenőrizni az ideiglenes intézkedéseket – Meghatározni és végrehajtani a visszatartó műveleteket a probléma elkülönítésére minden ügyféltől.
- D4: Meghatározni, azonosítani és ellenőrizni a kiváltó okokat és a menekülési pontokat. történt. Adja meg azt is, hogy miért nem vették észre a problémát a felmerülés idején. Valamennyi okot igazolni vagy igazolni kell, nem homályos ötleteléssel kell meghatározni. 5 miért és ok-okozati diagram felhasználható az okok feltérképezésére az azonosított hatás vagy probléma ellen.
- D5: Állandó javítások (PC-k) kiválasztása és ellenőrzése a probléma / nem megfelelőség szempontjából – Előprodukciós programokon keresztül kvantitatív módon erősítse meg, hogy a kiválasztott javítás megoldja a problémát az ügyfél számára.
- D6: Megvalósítás és helyesbítő intézkedések validálása – A legjobb korrekciós intézkedések meghatározása és végrehajtása.
- D7: Megelőző intézkedések meghozatala – Módosítsa az irányítási rendszereket, az operációs rendszereket, a gyakorlatokat és az eljárásokat, hogy megakadályozza ennek és minden hasonló problémának a megismétlődését. .
- D8: Gratuláljon csapatának – Ismerje fel a csapat kollektív erőfeszítéseit. A csapatnak hivatalosan köszönetet kell mondania a szervezetnek.
a nyolc tudományág (8D)
8D források
A 8D-s forrásokhoz cikkekben, esettanulmányokban és kiadványokban is kereshet.
Könyvek
Bevezetés a 8D-s problémamegoldásba
Cikkek
Fegyelmezett megközelítés (minőségi fejlődés) Semmi sem okoz szorongást a csapat számára, mint egy korrekciós intézkedés megelőző (CAPA) rendszer kiadása és nyolc tudományágat (8D) kísérő modell. Kövesse a 8D lépésről lépésre történő elmagyarázását, hogy megnyugtassa csapatát és eredményeket érhessen el.
A körben (minőségi előrehaladás) A 8D jelentés egy minőségi jelentés, amelyet a beszállítók használnak arra, hogy tájékoztassák az ügyfelet a panasz állapotáról. kapcsolatos cselekvések. Használja ezt a frissítést az ügyfelek panaszainak nyomon követéséhez.
A Modular Kaizen adaptációja: Folyamatos és áttöréses fejlesztés, ASQ Quality Press.