Ünnepi szállítás
Annak érdekében, hogy biztosítsa a pontos szállítást a mozgalmas ünnepi időszakban, legalább 1 nappal a következő nagy ünnepek előtt adja le megrendelését: hálaadás napja, karácsony, újév, Valentin nap, húsvét, adminisztratív szakemberek hét , Anyák napja, Emléknap, Apák napja, Függetlenség napja és Labor napja.
Az alábbi ünnepeken zárva tartunk: Szilveszter napja, Húsvét, Apák napja, Függetlenség napja, Labor napja, Hálaadás és karácsony.
Szállítás ugyanazon a napon
Ha 14:00 óráig rendel a címzett időzónájába, a virágokat általában ugyanazon a napon szállíthatjuk hétfőtől péntekig. hétvégén, aznapi szolgáltatással kérjük, rendeljen szombat 12:00 óráig.
Konkrét idők
Nem tudjuk garantálni a szállítást egy meghatározott időpontban, de általában képesek vagyunk kézbesíteni négy órán belül megrendelésre Sokan kérnek időkeretet a speciális utasítások mezőben megrendeléskor, és mi mindent megteszünk annak érdekében, hogy eleget tegyünk kérelmének.
Szállítási idők
A szokásos szállítási idő naponta 9-17 óra. Az olyan nagy ünnepek idején, mint a Valentin-nap és az anyák napja, meghosszabbított órákat és szállítási határidőket kínálunk, hívja vissza az igazolást.
Temetkezési házak
Ezek a megrendelések a legfontosabbak. Ha túl későn rendelted a temetkezési szolgáltatást, felhívjuk, hogy gyorsan értesítsük, hogy más intézkedéseket hajtson végre, vagy küldjön valamit a család otthonába. Ha nem tudja a temetkezési ház irányítószámát vagy pontos címét, megkeressük Önnek. Általában amúgy is felvesszük a kapcsolatot a temetkezési céggel, hogy ellenőrizzük a megtekintés idejét és a virágszállítás megszervezését. Ha olyan szállítási dátumot választott, amely a tényleges megtekintés előtt van, akkor a temetkezési utasításoknak megfelelően eljuttatjuk a megtekintéshez.
Bannerek temetkezési rendje
A kézbesítés idő-érzékenysége miatt temetési megrendelések, ha nem áll rendelkezésre szalagcím, akkor kitöltöttük megrendelését, hogy értékelni tudjuk, és a szalagot több virággal helyettesítjük a még teljesebb elrendezéssel.
Középiskolák
A középiskolák nem szállítmányokat fogad el a hallgatók számára. Kérjük, küldje el a tanárok ajándékait a gimnáziumba, és a diákok megrendeléseit a lakóhelyükre. A középiskolák megrendeléseit korán kell leadni, mert általában 14 óráig be kell érkezniük.
Postafiókok
Nem tudjuk virágokat eljuttatni postafiókba vagy APO-címre.
Ha senki nincs otthon
A kézbesítés helyétől függően, ha a címzett éppen nem elérhető a kézbesítés során a kézbesítő az ajándékot biztonságos helyen hagyhatja, hogy a címzett visszaszerezhesse, amikor visszatér, például egy szomszédnál, vagy üzenetet hagyhat a címzettnek, hogy felhívja a kézbesítést.
Helytelen címek
Ha a címzett címe helytelen, és a címre megpróbálták kézbesíteni, akkor 10 dolláros címkorrekciós díj fizetendő. Nem vagyunk felelősek a vevő által számunkra hibás címekre történő szállításokért. Ilyen kézbesítés esetén az ügyfél vállalja a felelősséget a teljes vásárlásért.
Megrendelés törlése vagy módosítása
Az aznapi megrendeléseket azonnal feldolgozzuk, és általában nem módosíthatók. A virágüzlet szállított termékeinek sürgős jellege miatt nem tudjuk törölni vagy megváltoztatni a virágüzletnél már folyamatban lévő, útközben vagy leszállított megrendeléseket. Az e-mail megváltoztatását vagy törlését NEM fogadjuk el. A feldolgozatlan megrendelés törléséhez vagy módosításához kérjük, azonnal hívjon. Minden változtatásnak vagy lemondásnak SZÓBAN kell lennie.
A címzetthez fordulhatunk
Bizonyos esetekben a virágüzlet felveheti a kapcsolatot a címzettel, hogy megbizonyosodjon arról, hogy otthon lesz-e a kézbesítés elfogadásához.
Kérelem a ház elhagyására
Az ügyfél felelősséget vállal a távozási kérelmekért. Nagyon nem ajánljuk a házhoz, tornácra, udvarra vagy bárhová történő kézbesítést kérő speciális utasításokat, ahol a címzett maga nem tudja elfogadni a megállapodást. Nem vállalunk felelősséget a hiányzó vagy hibás termékért a külön kérés miatt.
A címzett visszautasította a szállítást
Ha a címzett nem hajlandó átvenni a szállítást, akkor teljes felelősséggel tartozhat az ajándék költsége.
Kártyaüzenetek
A Kártyaüzenet mezőbe írt üzenet az ajándékkal együtt küldött üzenet. A megrendeléshez nem adunk számlázási információkat.