A szociális munka kihívást jelentő, mégis kifizetődő szakma. A szociális munkásoknak jellemzően minden demográfiai csoportból vannak olyan ügyfelek, akiknek sokféle igényük van. Azonosítják ezeket az igényeket az ügyfél viselkedésének és az ügyfél lehetőségeit és döntéseit befolyásoló társadalmi rendszerek elemzésével. Átfogó megközelítéssel a szociális munkások segíthetnek az ügyfeleknek egészségesebb, biztonságosabb és boldogabb életben.
A szociális munkások gyakran egyfajta mentális egészségügyi szakemberek. Tanácsadóként segítenek az ügyfeleknek a jogi és szociális támogatási rendszerek eligazodásában. Emiatt meg kell érteniük az emberi viselkedéssel és interakcióval kapcsolatos különböző elméleteket.
Az egyik a racionális választáselmélet, amely szerint az emberek preferenciáik alapján döntenek. A kapcsolódó elmélet a társadalmi csere elmélet, amely minden emberi interakciót értékcserének tekint, ahol valaki profitál és valaki árat fizet. Annak megértése, hogy valaki hogyan látja a jutalmat és a költségeket, valamint a párkapcsolatokkal kapcsolatos elvárásait és preferenciáit, segíthet a szociális munkásoknak javítani az ügyfél személyes kapcsolatait és életszemléletét.
Mi a Social Exchange Theory?
A társadalmi csereelmélet alapdefiníciója az, hogy az emberek úgy döntenek, hogy tudatosan vagy öntudatlanul mérik egy kapcsolat vagy cselekedet költségeit és hasznait, és végül igyekeznek maximalizálni jutalmukat. Ez az elmélet a személyes kapcsolatokra összpontosít, és nem a viselkedés vagy a társadalmi szintű változás mérésére szolgál.
A társadalmi csere elmélet szerint az ember mérlegelni fogja a társas interakció költségeit (negatív) eredmény) a társas interakció jutalmával szemben (pozitív eredmény). Ezek a költségek és előnyök lehetnek anyagi jellegűek, például pénz, idő vagy szolgáltatás. Megfoghatatlanok is lehetnek, például erőfeszítés, társadalmi jóváhagyás, szeretet, büszkeség, szégyen, tisztelet, lehetőség és hatalom.
Minden ember többet akar kapni egy interakcióból vagy párkapcsolatból, mint amennyit ad. Amikor egy kapcsolat többe kerül az embernek, mint amennyit megjutalmaz, akkor véget vet. De amikor egy kapcsolat elegendő jutalmat nyújt, akkor folytatják. Az, hogy mennyi vagy nem elegendő, számos tényezőtől függ, beleértve az ember elvárásait és összehasonlításait más lehetséges interakciókkal és kapcsolatokkal.
A társadalmi csereelmélet másik aspektusa, hogy az emberek cserébe egyenlőséget várnak el. Az emberek elvárják, hogy azonos díjazásban részesüljenek ugyanazon költségek felmerüléséért, és ha nem, akkor nem elégedettek.
A társadalmi csereelmélet története
A szociális csereelméletet George Homans fejlesztette ki. , szociológus. Először a “Társadalmi magatartás mint csere” című esszében jelent meg 1958-ban. Homans kis csoportokat tanulmányozott, és kezdetben úgy vélte, hogy bármelyik társadalmat, közösséget vagy csoportot leginkább társadalmi rendszernek tekintenek. A társadalmi rendszer tanulmányozásához először szükséges volt hogy az egyén viselkedését nézzük az egyének által létrehozott társadalmi struktúrák helyett.
Hománok kis csoportok tanulmányozásával kezdték látni a csoport minden tagjának és a többi tagnak járó jutalmakat és büntetéseket. Kidolgozta a társas viselkedés elemeinek keretrendszerét: interakció, érzelmek és tevékenységek. Ezeket az elemeket mind a csoportok belső, mind külső rendszereire tekintettel kellett vizsgálni. Ezt a keretet több csoport tanulmányozására használta fel – egy tanulmányt, amelyet a “The Human Group” publikált , ”Az első könyve.
Később Homans elkezdte tovább magyarázni a társadalmi helyzetek legalapvetőbb szintjét, az úgynevezett elemi társadalmi magatartást, amely legalább két ember kölcsönhatásában áll, az egyik vagy megjutalmazza, vagy megbünteti az ak a másiknak. Ez az ötlet azt tükrözi, hogy Homans BF Skinner viselkedéspszichológiai elméleteit alkalmazza az emberi viselkedésről, valamint a közgazdaságtan alapelveit. pénz, erőfeszítés, jóváhagyás, presztízs, hatalom stb. Minden ember jutalmat nyújt és költségeket visel. Az emberek elvárják, hogy annyi jutalmat kapjanak, amennyit másnak adnak, és olyan cselekvéseket választanak, amelyek valószínűleg a legnagyobb jutalmat fogják nyújtani.
Nem csak Homans dolgozza ki a társadalmi csere elméletét. Sok szociológus és más szakember rendelkezik fejlett társadalmi csereelmélettel. Peter Michael Blau nem a behaviorizmusra koncentrált, ehelyett elméletét olyan fogalmakra összpontosította, mint a preferenciák, az érdekek, a közömbösségi görbék, valamint a kínálat és a kereslet. Korszerűbbé válik a társadalmi csere elmélet kölcsönzése mindkét férfitól, és különös tekintettel a hatalmi dinamikára. E változatosság miatt a társadalmi csere elmélet nem egy megszilárdult elmélet. Ehelyett a különféle elméleti szakemberek különféle fogalmakat és feltételezéseket használnak sajátos alkalmazásukhoz.
A társadalmi csereelmélet feltételezései
Több feltételezés alkotja a társadalmi csereelméletet:
- A társadalmi magatartás társadalmi értékcserét jelent.
- Az emberek motiváltak valamilyen érték (jutalom) megőrzésére, ha valamiről fel kell adniuk (költség).
- Az emberek olyan társadalmi cseréket folytatnak, ahol több jutalmat kapnak, mint költségeik.
- A jutalmak és a költségek anyagi vagy nem anyagi javak lehetnek.
- Az emberek hasonló jutalomra számítanak, ha ugyanazok a költségek merülnek fel (cseretőke).
- Az emberek akkor szüntetik meg a kapcsolatukat, ha úgy gondolják, hogy a költségek nagyobbak legyenek, mint a jutalmak.
- A jutalom és a költségek mérésekor az emberek összehasonlítják elvárásaikkal, korábbi tapasztalataikkal vagy alternatíváikkal.
- Az emberek megértik, hogy „elég” jutalom vs. költségek különböznek a kapcsolattól a párkapcsolatig és ugyanazon a kapcsolaton belül az idő függvényében.
A társadalmi csereelmélet alkalmazásai
A társadalmi csereelmélet alkalmazható t o sok helyzet, többek között:
- romantikus kapcsolatok
- barátságok
- munkahelyi viselkedés
- szervezeti vezetés
- Üzleti döntések
- Társadalmi hatalom
- Vezetés
- Politika
- Fogyasztói vásárlási döntések
- Televízió nézési döntések
Hogyan alkalmazható a szociális csere elmélete a szociális munkára?
A szociális munkások a társadalmi csere elméletét felhasználva segíthetik ügyfeleiket a pozitív interakciók és viselkedés megismétlésében. Először is, a szociális munkásoknak meg kell érteniük, hogy minden ember jutalmat keres egy kapcsolatban. Az ügyfelek több pozitív eredményt akarnak a szociális munkáshoz fűződő kapcsolatukból, mint negatív eredményeket. Azt akarják, hogy a kapott jutalom nagyobb legyen, mint a költség. A szociális munkások olyan interakciókat hozhatnak létre, amelyekben az ügyfelek valamilyen előnyben részesülnek. Amikor egy személy bizonyos cselekedetekért jutalmat kap, hajlamos megismételni azokat. De amikor egy személy újra és újra ugyanazt a jutalmat kapja, az kevésbé hatékony. A szociális munkásoknak ezt szem előtt kell tartaniuk, és változtatniuk kell ügyfeleikkel folytatott interakciójukon.
Sok szociális munkás arra törekszik, hogy segítse ügyfeleit személyes kapcsolataik javításában, legyenek azok házastársak, szülők és gyermekek, más rokonok, barátok vagy barátok között. munkatársak. A szociális munkások megbeszélhetik ügyfeleikkel, hogyan döntenek másokkal és miért. A munkavállalók segíthetnek az ügyfeleknek, hogy jobban szemügyre vegyék viselkedésüket, többek között azt is, hogy miért folytatják vagy szüntetik meg a kapcsolataikat.
A társadalmi csereelméletben az emberek hajlamosak összehasonlításokat végezni, gyakran öntudatlanul. Összehasonlítják viszonyukat elvárásaikkal, korábbi hasonló kapcsolataikkal és alternatív kapcsolataikkal. Az összehasonlítás lényege, hogy segítsen egy embernek eldönteni, mikor kap elegendő nettó juttatást. De ha valakinek nincsenek egészséges kapcsolatai, akkor összehasonlíthatja egészségtelen vagy nem biztonságos kapcsolatokkal. A szociális munkások segíthetnek az ügyfeleknek abban, hogy eligazodjanak elvárásaikban és összehasonlításaikban a biztonságos, egészséges és boldog kapcsolatok keresése érdekében.
A szociális munkások a szociális csere elméletét is felhasználhatják, hogy megértsék ügyfeleikkel folytatott interakcióikat. Azon ügyfelek megsegítéséből adódó belső jutalmak azonosításával, hogy a munkavállalók motivációt kapnak a munkájuk folytatására.
A társadalmi csereelmélet kritikája
A társadalmi cseréhez számos korlát vagy gyengeség kapcsolódik. elmélet. Az elmélet túl egyszerűnek tűnhet. Az, hogy az emberek mit hoznak ki a kapcsolatokból, és az, hogy mibe kerülnek nekik a kapcsolatok, összetett lehet. Noha az elmélet segíthet valakinek a kapcsolatok széles körű megismerésében, sokkal több tényezőt kell figyelembe venni annak szempontjából, hogy folytatnia vagy meg kell-e szakítania a kapcsolatot.
Nem foglalkozik az önzetlenséggel vagy az önzetlenséggel. Vannak esetek, amikor az emberek úgy cselekednek, hogy másoknak előnyökkel járnak, nagy költséggel maguknak, anélkül, hogy elvárnák a jövőbeni előnyökért cserébe. Az elmélet nem veszi figyelembe azokat az embereket, akik nem keresik a legnagyobb hasznot egy kapcsolatban, vagy olyan kapcsolatokat folytatnak, amelyekben nettó jutalom helyett nettó költség áll fenn.
A társadalmi csere elmélete szerint az emberek bizonyos módon viselkednek a bizalom és az intimitás megteremtésében. Ez a feltételezés leginkább a romantikus kapcsolatokhoz kapcsolódik. De nem minden kapcsolatnak vannak ilyen céljai. Amikor két ember nem foglalkozik a bizalom és az intimitás megteremtésével, akkor kérdésessé válik, hogy miként mérik fel maguknak az előnyöket és költségeket, illetve az interakció motivációját.
Ezenkívül a társadalmi csereelmélet feltételezi, hogy a kapcsolatok lineáris szerkezet. A valóságban a kapcsolatok előrehaladnak, visszavonulnak, a szakaszokat kihagyják, vagy megismétlik bizonyos szakaszokat.
A továbbtanulás erőforrásainak összefoglalása
A jövő szociális munkásai különféle elméletekről és gyakorlati módszerekről ismerkednek meg, miközben alapképzést szereznek. Szociális munka diplomája (BSW) és a szociális munka mestere (MSW).Programjaik tartalmazhatnak többet a társadalmi csereelméletek és más racionális választási elméletek erősségeiről és gyengeségeiről. Ezeknek az elméleteknek a megértése segíthet a szociális munkásoknak megérteni ügyfelük múltbeli és jelenlegi kapcsolatait, valamint az ügyfelekkel fennálló saját kapcsolataikat. Érdemes megfontolni a szociális munka online diplomáját.
Utolsó frissítés: 2020. július