Első pillantásra a JCPenney visszatérési szabályzata nagyon félelmetesnek tűnik, de amikor kicsit közelebbről néz ki, vegye észre, hogy SOK kivétel van, amelyekkel a vásárlóknak tisztában kell lenniük. Nemcsak lebontom ezeket a kivételeket, hanem megválaszolom az összes égető visszatérési irányelvre vonatkozó kérdést, és még bennfentes feltörést is adok azoknak, akik elvesztették JCPenney nyugtájukat. Remélem, hogy ezek az információk segítenek.

Hány visszatérési napot kínál a JCPenney?

A legtöbb cikk esetében NINCS időkorlát a visszaküldésre.

A legnépszerűbb termékek, amelyekre a JCPenney-nél nincs határidő, a cipők, ruházat, ágynemű, ágynemű, háztartási cikkek, konyhai kütyü és lakberendezés.

Mi van, ha nincs nyugtám?

Ha elvesztette a JCPenney nyugtáját, NEM lesz szerencséje.

Továbbra is visszaküldheti a tételeket, de meg kell fizetnie az elmúlt 45 nap legalacsonyabb hirdetett árát.

Nem kaphat készpénz-visszatérítést, ehelyett bolti hitelt kap, amelyet egy jövőbeli JCP-vásárlás.

Készüljön fel érvényes igazolvány bemutatására mivel nyomon követik a visszaküldési előzményeket, hogy elkerüljék a meglehetősen nagylelkű visszatérési irányelvekkel való visszaéléseket.

Mi van, ha nincs az eredeti csomagolásom?

Felhívtam a JCP-t és megkérdeztem.

Egy hétig használt Keurig kávéfőző példáját használtam, úgy döntöttem, hogy nem tetszik, DE eldobtam az eredeti dobozt.

Azt mondták, hogy “IGEN” , hozza vissza, és hagynák, hogy visszaküldjem.

Vannak kivételek ez alól?

Igen, elég sok olyan elem van, amelynek határideje van a visszatérésre. Itt vannak a legnevezetesebbek.

Finom ékszerek – 60 nap nyugtával. Érdemes megjegyezni, hogy az órákat le kell viselni.

Intelligens órák / fitneszkövetők – 10 nap nyugtával és viseletleneknek kell lennie, és nyugtával kell rendelkeznie.

Testékszerek – Az összes árusítás végleges.

Különleges alkalmi ruhák – Nincs időkorlát, de a ruhákat viselni kell, zöld visszaküldési címkével rajtuk.

Bútorok / matracok – A kiszállítástól számított 48 órán belül vissza kell küldeni. Hívja őket az 1-800-442-7902 t telefonszámon o kezdje meg a visszatérését. Vegye figyelembe azt is, hogy 15% -os utánpótlási díj és 85 dolláros átvétel díja lesz.

Elektronika – A bútorokkal megegyező, 48 órával a kézbesítéstől számítva. Ugyanazt az utánpótlási és átvételi díjat is el fogja érni.

Fitness berendezések – Ugyanaz, mint a fenti elektronika.

Főbb készülékek – 48 órával a kézbesítéstől számítva, és KÖTELEZnie kell a nyugtát. Ezenkívül 15% -os utánpótlási díjat is el fog érni.

Egyedi redőnyök & Paplanok – A megrendelést az első vásárlástól számított 24 órán belül törölni kell. Ezt követően NEM téríthető vissza, mivel a cikkek egyedi gyártmányúak.

Házon belüli ablakkezelések – Visszatérítést kell kérnie az eredeti szerződés dátumától számított 3 napon belül.

Otthoni szolgáltatások – Olyan dolgokat tartalmaz, mint a padló és a pultok. A megrendelés dátumától számítva 3 munkanap áll rendelkezésére, hogy visszatérítést kérjen.

Szaloncikkek – 60 nap, és érvényes nyugtával kell rendelkezned.

Sephora termékek – 60 nap nyugtával, ha 60 napon túl is kap boltba hitelt. Ha nincs nyugtája, akkor “megkeresheti” a vásárlást, ha rendelkezik Beauty Insider-fiókkal.

Optikai – Az egyedi gyártmányú szemüveg 24 órás visszaküldési házirendet tartalmaz. 60 napon belül cserélje le a szemüveget, ha nem elégedett, egyenlő vagy kisebb értékű szemüvegre.

Portré – 60 nap érvényes nyugtával.

Használhatók vagy kophatók-e a tárgyak?

A rövid válasz a FÜGGŐ, és gyakran az üzletvezető döntése alapján dönt.

Ha a tárgyakat óvatosan viselik, jó eséllyel visszaküldheti azokat.

Ha blúzot vásárol, öntsön rá bort, majd próbálja meg visszaküldeni, nehéz lehet visszajuttatnia, hacsak a blúzzal nincs baj, ami nem az ön hibája.

Ugyanez lehet mondta azokról a cikkekről, amelyekről hiányzik az eredeti címkéjük és csomagolásuk … a futásteljesítmény változni fog.

Visszaadhatom az elemeket bármelyik JCP áruházba?

Igen, nem kell visszatérnie a boltba ahol az eredeti vásárlást hajtotta végre.

Visszaadhatja a tételeit a ny JCPenney üzlet az Egyesült Államokban.

Vannak olyan elemek, amelyeket nem lehet visszaküldeni?

Igen, valóban vannak olyan dolgok, amelyeket NEM VISSZATÉRHET a JCPenney-be, és itt vannak vannak.

• Ajándékkártyák
• Monogrammal ellátott elemek
• Személyre szabott elemek
• Megváltozott elemek
• Testékszerek
• Romlandó élelmiszerek

Minden egyéb, amit a JCP értékesít, visszatéríthető.

Mi a helyzet az ajándék visszaadásával?

Visszatérhet ajándékutalvánnyal ellátott tárgyak, DE nem kaphat készpénzt érte.

El kell számolnia az áruházi jóváírással vagy akár egy cserével is. a tényleges ajándékutalványon szereplő árucikkből.

Ha nincs meg az ajándékutalvány, akkor az elmúlt 45 nap legalacsonyabb felsorolt árát kapja meg.

Visszaküldhetem az egyszer kopott fürdőruhát?

Nem, csak akkor adhat vissza fürdőruhát, ha újak, még mindig csatolt címkével.

Visszatér az online vásárlásokhoz az üzletben?

Igen, feltétlenül.

Ha bármit vásárol a JCPenney webhelyéről, mindenképpen visszaviheti a helyi tégla és habarcs helyére.

Nyilvánvalóan ez a leggyorsabb és legegyszerűbb módja a visszatérésnek.

Ha a környéken nincs JCP, akkor egyszerűen használja a “Return & Exchange ”űrlap, amely a csomaghoz érkezett a visszaküldés feldolgozásához.

Ezzel az egyetlen probléma az, hogy a kimenőhöz tartozik a visszaszállítás költsége.

Hack figyelmeztetés: Elvesztette a JCP nyugtáját?

Kérjen meg egy munkatársat, hogy keresse meg a vásárlást.

Nyilvánvaló, hogy a JCP Facebook-oldala szerint megkérhet egy munkatársat, hogy hitelkártyájával keresse meg korábbi vásárlásait.

Gondolom a futásteljesítmény változhat, mivel egyes munkatársak nem tudják, hogyan kell ezt megtenni … de érdemes egy lövést.

Ha a munkatárs meglehetősen viccesen néz rád, kérdezd meg, hogy a menedzser meg tudja-e csinálni helyetted.

Kérdezze meg az Olvasót: Visszatért-e a közelmúltban a JCPenney-n? Könnyű folyamat volt vagy teljes fájdalom a fenékben? Mondd!

Kyle James

Fotóhitel Mike Mozartnak.