Tagadhatatlan, hogy a szoftver mint szolgáltatás (vagy SaaS) gyorsan növekszik. Valójában a BetterCloud által készített felmérés alapján, 73 A válaszolt szervezetek százaléka azt mondta, hogy alkalmazásaik legalább 80% -a SaaS lesz 2020-ig. Ez a százalékos arány várhatóan nőni fog 2020 után is.
Ebben a bejegyzésben fedezzük fel mi az a SaaS vállalat, mit árul és hogyan kell követni üzleti modelljét. Ezután megvizsgáljuk a legjobb SaaS vállalatokat, amelyek sikeresen alkalmazzák ezt a megközelítést.
De először adjunk meg tartalomjegyzéket, hogy gyorsabban megtalálhassuk az információkat.
Tartalomjegyzék:
- Mi az a SaaS vállalat?
- Hogyan követhető a SaaS üzleti modell
- SaaS termékek
- B2B SaaS
- A legfontosabb SaaS vállalatok
Mi az a SaaS társaság?
A SaaS vállalatok olyan szervezetek, amelyek szoftvereket használnak az ügyfelek számára a szolgáltatás nyújtására. Ezek a vállalkozások egyetlen központi helyről hozzák létre, fejlesztik, tárolják és frissítik a terméket. A SaaS vállalkozások azonnal hozzáférhetnek egy korlátlan globális piachoz, és növekedhetnek anélkül, hogy megnövelnék a termék szállítási költségeit.
A SaaS megváltoztatja a szervezetek működését. A SaaS termékek online terjesztik az adatokat, hogy bármely eszköz böngészőjéből elérhetőek legyenek. A vállalatok ezután továbbra is üzemeltethetik a szoftvert, és folyamatos informatikai támogatást nyújthatnak. Ez lehetővé teszi az erősebb hálózati biztonságot, nagyobb együttműködést, további szolgáltatásokat és azonnali, előre fizetendő árakat.
A SaaS üzleti modell követése
A SaaS vállalkozások három szakaszban épülnek fel: beállítás, növekedés és stabilizálás. Vessünk egy pillantást az alábbi szakaszok egyes szakaszaira.
Beállítás
A telepítési szakaszban megalapozhatja vállalkozását. Itt hozza létre a termékét, és megtervezi a kampányt, amelyet a piacra kerüléshez fog használni. Ez egyben ideális alkalom a célközönség azonosítására, hatékony marketing és értékesítési stratégia kidolgozására, valamint az ügyfélszolgálat lehetőségeinek mérlegelésére.
Növekedés
Miután terméke eljut a piacra, (remélhetőleg) nagy növekedést fog tapasztalni. Az új ügyfelek gyorsan elfogadják a terméket, hirtelen keresletet keltve a marketing, az értékesítési és az ügyfélszolgálati csapatok iránt. Vállalkozásának gyorsan kell cselekednie, hogy kiaknázza ezt az időszerű lehetőséget. biztosítsa a hűséges ügyfélkört.
Szerencsére ez a növekedés további bevételekkel is jár. Ha ezt a tőkét visszaforgatja termékeibe és szolgáltatásaiba, akkor megvan a szükséges erőforrás a felhasználói igények kielégítéséhez. Ez pedig több pénzt fog generálni, ha továbbra is több ügyfelet szerez és tart meg.
Stabilizáció
Ezen a ponton vállalkozása továbbra is új ügyfeleket szerez, de Ön nem érzi annyira a kényszerét, hogy lépést tartson az igényeikkel, mint a múltban. Ez ” azért, mert okosan újrabefektettél egy ügyfélszolgálati szoftverbe, a marketing automatizálásba és a termékfrissítésekbe. Ezek az eszközök segítenek lépést tartani az ügyfelek igényeivel és kellemes felhasználói élményt teremtenek.
Most, hogy elmagyaráztuk a SaaS-t modell, nézzük át a SaaS termékeket.
SaaS termékek
A SaaS termékek olyan szoftvertermékek, amelyeket központi szolgáltató üzemeltet és az interneten keresztül kínálnak fel az ügyfeleknek. Az alkalmazás egy példányának telepítésével vagy letöltésével a felhasználók webről vagy mobil böngészőből férhetnek hozzá a termékhez. A termék szolgáltatója a felhasználói igények alapján kezeli és frissíti a szoftvert.
A vállalat ” A termék meghatározza, hogy a szervezet B2B vagy B2C. A B2B SaaS cégeknek az üzleti igényekre kell összpontosítaniuk tulajdonosok és vezetői csoportok.
B2B SaaS
A B2B SaaS olyan vállalatokra utal, amelyek szoftvereket adnak el más vállalkozásoknak egy szolgáltatás. Ezek a termékek segítenek a szervezeteknek a hatékonyabb futtatásban vagy a belső funkciók automatizálásában. Sok vállalkozás támaszkodik ezekre a szolgáltatásokra a marketing, az értékesítés és az ügyfélszolgálat optimalizálása érdekében.
Mivel termékeik segítik a vállalkozásokat a célok elérésében, a B2B A SaaS vállalatokat alaposan befektetik az ügyfelek sikerébe. Ha az ügyfeleknek sikerrel jár, akkor valószínűbb, hogy hűek maradnak a SaaS üzlethez. Ez elősegíti a vállalat és ügyfelei közötti kölcsönös növekedést.
Néhány SaaS vállalat idén kiemelkedett a tömegből – ami kemény teljesítmény a saját piacukon. Annak érdekében, hogy képet kapjon arról, hogyan néznek ki ezek a szervezetek, összeállítottuk a legerősebb, leggyorsabban növekvő és legnagyobb SaaS-vállalatok listáját, amelyektől 2019-ben tanulhat.
Legjobb SaaS-vállalatok
- HubSpot
- Adobe
- laza
- MailChimp
- Shopify
- Microsoft
- SurveyMonkey
- MathWorks
- PieSync
- KnowBe4
- LastPass
- Proofpoint
- Jamf
- Nagyítás
- Atlassian
- Freshservice
- Ring Central
- Teem
- Sophos
- Salesforce
- ServiceNow
- munkanap
- Atlassian Corporation
- tér
- Veeva
- Splunk
- Twilio
- Okta
- Paycom
- Dropbox
- Elastic NV
- athenahealth
- Wix
- CarGurus
- Pluralsight
A legerősebb SaaS vállalatok és termékek
Ezeket az adatokat a G2 Crowd gyűjtötte össze. A G2 Crowd a Grid® Scoring Technology technológiát használja, amely felhasználói vélemények, online források és közösségi hálózatok alapján megállapítja a legjobb vállalatok és termékek pontszámát 0–100 skálán. A Grid® pontozási technológiáról itt olvashat bővebben.
1. HubSpot
A HubSpot egy bejövő marketing szoftvercég, amelynek eszközei a CRM-re, a közösségi média marketingjére, a tartalomkezelésre, a webanalitikára és a SEO-ra összpontosítanak. Piaci jelenlétében 74. és 90-es összesítéssel elégedettség 95.
Kezdje az ingyenes CRM szolgáltatással. Vagy tekintse meg a Marketing Hub, az Sales Hub vagy a Service Hub összes funkcióját.
A SaaS Company típusa: B2B, B2C
2. A Google
A Google 137 olyan termékkel rendelkezik, amelyek az internethez kapcsolódó szolgáltatásokra összpontosítanak, mint például a keresőmotor, a digitális elemzések, a dokumentumok létrehozása, az online hirdetések és egyebek. A G2 szerint 92-es rangsorban részesült piaci jelenlétben, és 94-ben elégedett volt a 93. összesített pontszámmal.
A SaaS Company típusa: B2B, B2C
3. Adobe
Az Adobe több mint 50 számítógépes szoftver-termékkel rendelkezik a digitális médiában, valamint a marketing, a nyomtatás és a kiadás területén. Ebben a jelentésben a piacon a 86-os és a 91-es összponttal elégedett 92-es besorolást kapta.
A SaaS Company típusa: B2B, B2C
4. Slack
A Slack három terméket birtokol. Fő terméke, a Slack egy együttműködési és csevegési eszköz, amely lehetővé teszi a belső üzenetküldést, a videokonferenciákat és a termelékenységi robotokat. Piaci jelenlétében 85, elégedettséggel 100 helyezést ért el a 94-es összesítéssel.
A SaaS Company típusa: B2B
5. MailChimp
A MailChimp egy marketing szoftvercég, amely három nagy termék tulajdonosa. Fő terméke, a MailChimp, egy e-mail marketing platform, amely lehetővé teszi az automatizált e-mailek ütemezését és az eredmények nyomon követését. Ez a termék a piaci jelenlétben 85, az elégedettség pedig 99 lett a teljes 94 ponttal.
A SaaS Company típusa: B2B, B2C
6. Shopify
A Shopify egy e-kereskedelmi vállalkozás, amelynek négy terméke van. Fő terméke, a Shopify, az online áruházak és a kiskereskedelmi POS e-kereskedelmi platformja. A Shopify a 87-es helyen állt a piaci jelenlétben és a 99-es az elégedettségben a 94. összesített pontszámmal.
A SaaS Company típusa: B2C
7. Microsoft
A Microsoft több mint 100 különböző felhőtermékkel rendelkezik, amelyeket különféle szoftverekben használnak. A szoftveróriás piaci jelenlétében 89-es, 98-as pedig elégedettséggel a 94-es összesítéssel.
A SaaS Company típusa: B2B, B2C
8. SurveyMonkey
A SurveyMonkey egy online felmérésfejlesztő eszköz, amely segítséget nyújt az adatok elemzésében és ábrázolásában. Piaci jelenlétében 64. és elégedettséggel 100 helyezést ért el a 91-es összesítéssel.
A SaaS Company típusa: B2B, B2C
9. MathWorks
A MathWorks egy matematikai számítástechnikai szoftver, amelyet a termékfejlesztők és mérnökök használnak. A vállalat négy terméket birtokol. Fő terméke, a MATLAB piaci jelenlétében 85, míg az összesített ponttal elégedett volt 99 helyen.
A SaaS Company típusa: B2B
10. Piesync
A Piesync egy olyan alkalmazás, amely automatizálja az adatbevitelt, hogy az üzleti vállalkozások gyorsan át tudják adni az alkalmazásokat . Piaci jelenlétében 48. és elégedettséggel 91 helyezést ért el, összességében 69 ponttal.
A SaaS vállalat típusa: B2B
A leggyorsabban növekvő SaaS társaságok & Termékek
Ezeket az adatokat az Okta felhőszolgáltató gyűjtötte össze. Az adatok ezen SaaS vállalat termékeinek növekedési ütemén alapulnak az elmúlt 12 hónap során. Az Okta számos kategóriában elemzi az ügyfelek adatait elemezve a Businesses @ Work jelentéseiket. A Business @ Work jelentésekről itt olvashat bővebben.
1. KnowBe4
A KnowBe4 biztonsági tudatosságnövelő tréninget nyújt a felhasználók oktatására a lándzsás adathalászattal, a mérnöki és a ransomware támadásokkal kapcsolatos informatikai biztonsági problémák megoldására. A KnowBe4 178% -os növekedést tapasztalt a 12 hónapos megfigyelési időszak alatt.
A SaaS Company típusa: B2B
2.LastPass
A LastPass egy jelszókezelő szoftver, amely jelszavakat tárol a felhasználók számára, ha elfelejtik őket. A LastPass 132% -os növekedést tapasztalt az elmúlt 12 hónapban.
A SaaS Company típusa: B2B, B2C
3. Proofpoint
A Proofpoint egy kiberbiztonsági vállalat, amely segít a vállalkozásoknak megvédeni kampányaikat és adataikat. Az elmúlt évben a Proofpoint 122% -os növekedést tapasztalt.
A SaaS Company típusa: B2B
4. Jamf
A Jamf egyszerűsített informatikai megoldásokat kínál az Apple eszközkezeléséhez. A vállalat 120% -os növekedést tapasztalt a 12 hónapos időszak alatt.
A SaaS Company típusa: B2B
5. Zoom
A Zoom videokonferencia-eszközöket biztosít a távoli értekezletek tárolásához. A jelentés felsorolja, hogy 107% -os növekedést tapasztalt.
A SaaS Company típusa: B2B
6. Atlassian
Az Atlassian egy szoftverfejlesztő vállalat, amely a legjobban a JIRA jegyrendszeréről ismert, amely nyomon követi a szervezeten belül felmerülő belső problémákat. Az Atlassian 91% -os növekedést tapasztalt a megfigyelési időszak alatt.
A SaaS vállalat típusa: B2B
7. Freshservice
A Freshservice a Freshworks ügyfélszolgálati ága. Ügyfélszolgálati szoftvert kínál, amely segíti az ügyfélszolgálati csapatokat a napi feladatok ellátásában. A Freshservice 78% -os növekedést tapasztalt az elmúlt 12 hónapban.
A SaaS Company típusa: B2B
8. Ring Central
A Ring Central olyan kommunikációs szolgáltató, amely üzenetküldési és video megoldásokat kínál, amelyek segítik a vállalkozásokat a belső kommunikációban. A 12 hónapos időszak alatt 73% -os növekedést tapasztalt.
A SaaS Company típusa: B2B
9. Teem
A Teem egy szobafoglaló szoftver, amely megkönnyíti a vállalkozások számára az irodájukon belüli konferenciák ütemezését és megtervezését. A jelentés azt mutatja, hogy a Teem 73% -kal növekedett tavaly.
A SaaS vállalat típusa: B2B
10. Sophos
A Sophos biztonsági szoftvereket és hardvereket egyaránt kínál, amelyek segítenek a mobil- és hálózati biztonságban, a titkosításban, a fenyegetések kezelésében és egyebekben. A Sophos 42% -os növekedést tapasztalt a 12 hónapos időszakban.
A SaaS vállalat típusa: B2B, B2C
A legnagyobb SaaS vállalatok
Ezeket az adatokat a Statistia. A Statistia ezeket az adatokat az egyes SaaS-vállalatok piaci kapitalizációjára alapozta. A SaaS jelentésről itt olvashat bővebben.
1. Salesforce
A Salesforce 58 felhőalapú számítástechnikai termék tulajdonosa, amelyek segítik az alkalmazottak együttműködését ügyfeleikkel. A Salesforce piaci kapitalizációja 117,8 milliárd dollár.
A SaaS Company típusa: B2B
2. ServiceNow
A ServiceNow vállalati automatizálási megoldásokat kínál a munka és a beszélgetések egyszerűsítésére egy egész szervezetben. A ServiceNow piaci kapitalizációja 50,9 milliárd dollár.
A SaaS Company típusa: B2B
3. Munkanap
A munkanap egy olyan eszköz, amelyet az emberi erőforrások csapata felhasznál a pénzügyi és a humántőke-menedzsmenthez. A munkanap piaci kapitalizációja 46,5 milliárd dollár.
A SaaS Company típusa: B2B
4. Atlassian Corporation
Az Atlassian olyan termékeket kínál, mint a Jira és a Confluence, amelyek javítják a szoftverfejlesztést, a csapat együttműködését, a projektmenedzsmentet és a kódminőséget. Az Atlassian Corporation piaci kapitalizációja 31,5 milliárd USD.
A SaaS Company típusa: B2B
5. A Square
A Square egy hitelkártya-feldolgozó alkalmazás, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy pénztárgép nélkül is könnyen elfogadják a hitelkifizetéseket. A felhasználó megvásárolja a Square terméket, csatlakoztassa telefonjához, számítógépéhez vagy táblagépéhez, és készüléke azonnal hitelkártya-processzorrá alakul. A Square piaci kapitalizációja 31,4 milliárd dollár.
A SaaS Company típusa: B2B
6. Veeva
A Veeva felhőmegoldásokat kínál a gyógyszeripar és a globális élettudományok területén. A Veeva Systems piaci kapitalizációja 18,6 milliárd dollár.
A SaaS Company típusa: B2B
7. Splunk
A Splunk szoftveres megoldásokat kínál a gép által generált nagy adatok keresésére, megfigyelésére, elemzésére és értelmezésére. A Splunk piaci kapitalizációja 18,9 milliárd dollár.
A Saas Company típusa: B2B
8. Twilio
A Twilio összeköti az embereket azáltal, hogy olyan eszközöket biztosít az üzleti élet számára, amelyek segítségével kommunikálni lehet a belső és külső érdekelt felekkel. A Twilio piaci kapitalizációja 16 milliárd dollár.
A SaaS Company típusa: B2B
9. Okta
Az Okta olyan szoftvert kínál, amely az alkalmazásokat egyetlen felületbe integrálja. Ezáltal minden alkalmazás elérhető egy biztonságos helyen. Az Okata piaci kapitalizációja 14,1 milliárd dollár.
A SaaS Company típusa: B2B
10. Paycom
A Paycom szoftverszolgáltató, amely segít a vállalkozásoknak a bérszámfejtés kezelésében és optimalizálásában. A piaci kapitalizáció 13 milliárd dollár.
A SaaS vállalat típusa: B2B
A B2C legfontosabb SaaS vállalatok
Ezeket az adatokat Mike Sonders gyűjtötte össze.2019 februárjának piaci kapitalizációja alapján méri a legnagyobb állami SaaS vállalatokat. Mivel a B2C SaaS vállalatoknak nincs kizárólagos listája, folytattuk, és ezt a listát a specifikációinknak megfelelően szűrtük.
1. Dropbox
A Dropbox egy felhőalapú tárolási megoldás a dokumentumok és adatok számára. A vállalat négy terméket birtokol, és együttesen 9,74 milliárd dollár értékű.
A SaaS vállalat típusa: B2B, B2C
2. Elastic NV
Az Elastic NV egy adatelemző platform, amely segít a felhasználóknak az adataik eltérő feltárásában egy keresési funkció használatával. Piaci kapitalizációja 6,45 milliárd dollár.
A SaaS Company típusa: B2B, B2C
3. athenahealth
az athenahealth olyan egészségügyi szolgáltató, amely online szolgáltatásokat használ, hogy betekintést nyújtson ügyfeleinek. Az athenahealth piaci kapitalizációja 5,55 milliárd dollár.
A SaaS Company típusa: B2B, B2C
4. Wix
A Wix egy weboldalkészítő eszköz, amelyet olyan felhasználók számára forgalmaznak, akiknek kevés vagy egyáltalán nincs fejlesztési tapasztalata. A piaci kapitalizáció 5,34 milliárd dollár.
A SaaS Company típusa: B2B, B2C
5. CarGurus
A CarGurus egy SaaS vállalat, amely segít az ügyfeleknek új és használt autókat vásárolni és eladni. A CarGurus piaci kapitalizációja 4,7 milliárd dollár.
A SaaS vállalat típusa: B2C
6. Pluralsight
A Pluralsight egy online oktatási platform, amely elemzi a különböző karrier-készségeket, és olyan tanfolyamokat kínál, amelyek megtanítják az ügyfeleket a technológia használatára az értékelési pontszámaik alapján. A piaci kapitalizáció 4,46 milliárd dollár.
A SaaS vállalat típusa: B2B, B2C
Ezek a vállalatok precedenst teremtenek annak, hogy milyen legyen egy sikeres SaaS vállalkozás. Az eredmények tanulmányozásával e vállalatok közül a törekvő vállalkozások konkrét célokat tűzhetnek ki 2019-ig és azon túl.
A SaaS-vállalkozásokkal kapcsolatos további információkért olvassa el az IaaS, a PaaS és a SaaS közötti különbséget.