Amikor Texas 2002-ben deregulált piacgá vált, a texasi The Public Utility Commission (PUCT) kifejlesztett egy weboldalt a fogyasztók oktatása és a dereguláció előmozdítása érdekében. A webhely lejárt, 2012-ben hatalmas átalakításon esett át, és a PowertoChoose.org lett, amelyet a texasiak ma ismernek. Nagyszabású marketingkampány alakult ki a márka ismertségének népszerűsítése érdekében, és a PowertoChoose.org webhely hamarosan a texasiak villamosenergia-vásárlásának a helye lett. A webhely nagyszámú követést fejlesztett ki.
Sajnos ma néhány villamosenergia-szolgáltató kihasználja a webhely gyengeségeit az ügyfelek vonzása érdekében. Ennek eredményeként a PowertoChoose.org a PUCT jó szándéka ellenére a fogyasztó érdekeit szem előtt tartva messze nem volt elfogulatlan villamosenergia-terv forrás. Tudjon meg többet arról, hogy egyes szolgáltatók hogyan használják ki ezt a webhelyet, és hogyan tudja a fogyasztó elkerülni ezeket a buktatókat, és hogyan találhat jobb módszert az áram vásárlására.
Melyek a PowertoChoose.org 5 általános tévhitje?
Míg a PUCT nem aktívan forgalmazza a Power To Choose szolgáltatást, a fogyasztók számára továbbra is az elsődleges erőforrás a texasi lakossági villamosenergia-vásárlás. Miért? Ez a márka ismertségéig és az ügyfelek felfogásáig terjed. Bontjuk le a választandó hatalom néhány általános tévhitét vagy „mítoszát”:
1. mítosz: „A Power To Choose felsorolja az összes texasi áramszolgáltatót”
Kezdettől fogva Texas a lakossági villamosenergia-vásárlók azért látogattak el a PowerToChoose.org oldalra, hogy áramot vásároljanak, elsősorban azért, mert a webhely elsőként kínálta összehasonlító vásárlást a sok texasi áramszolgáltató között.
További információ: A hatalom választása Texasban : Hogyan kerültünk ide? > >
Továbbá, mivel a PowerToChoose.org egy webhely, amelyet a Texas államban a lakossági villamosenergia-vásárlók gyakran feltételezik, hogy az összes villamosenergia-szolgáltató teljes listájával rendelkezik.
A Power To Choose webhelyről:
“Üdvözöljük a Power to Chooseban, a texasi közüzemi bizottság hivatalos és elfogulatlan elektromos választási weboldalán. Ez a weboldal minden villamosenergia-szolgáltató számára elérhető, hogy ingyenesen felsorolhassa ajánlatait. Hasonlítsa össze az ajánlatokat, és válassza ki az Ön számára megfelelő elektromos tervet. ”
Az itt szereplő operatív szó” elérhető “. 2017 júniusától Texasban 87 ( kivéve az alternatív DBA neveket) bejegyzett, aktív lakossági villamosenergia-szolgáltatók a texasi közüzemi bizottság szerint. A Power To Choose azonban csak 55-et mutat (a közüzemi szolgáltatási területtől függően) e szolgáltatóktól a 2017. évi versenyszabályozás szerint Elektromos piacok Texasban, amelyet a PUCT is kitűzött. Miért? Itt van néhány kényszerítő ok.
Először is, sok szolgáltató egyszerűen nem akarja játszani a Power To Choose árfolyamjátékát.
Bár furcsán hangozhat, mivel a webhely a tényleges texasi villamosenergia-összehasonlító oldal, sok áramszolgáltató elzárkózik az oldaltól, mivel a versenytársaik az oldalon zavaros és manipulatív árképzési játékokat vezetnek. , kevésbé ismert szolgáltatók ez az oldal egy arany lehetőség, mert ez a prima versenyt a nagyobb, megalapozottabb villamosenergia-szolgáltatókkal. A verseny érdekében azonban egyes szolgáltatók szükségesnek tartják, hogy az ügyfelek vonzása érdekében az ajánlati árfolyamot egy meghatározott, meghirdetett használati szinten manipulálják. Az ügyfelek azt a kockázatot vállalják, hogy hihetetlenül alacsony áron jelentkeznek be, hogy csak az apró betűkkel vagy a felháborító megújulási rátával égjenek el.
Az áramszolgáltatókat frusztrálja a kérdéses üzleti gyakorlat, amely a csata szerepel a keresési eredmények kiválasztásának hatalma 1. oldalán. A szolgáltató nem képes fenntartani az üzleti tevékenységét azáltal, hogy olyan villamosenergia-tarifákat kínál, amelyek valójában a szabályozott közüzemi szállítási díjak alatt vannak. Sok áramszolgáltató nem akarja ezt a játékot játszani, és úgy dönt, hogy nem játszik.
Másodszor, a Power To Choose háttér-karbantartása nagyon manuális.
Ez gyakori panasz volt az áramszolgáltatók a webhely 2016. évi nyílt visszajelzései során a PUCT-val. Nagyon korlátozott integrációs képességekkel, egyes villamosenergia-szolgáltatók úgy döntöttek, hogy nem szerepelnek a webhelyen, mivel manuálisan kell módosítaniuk az árakat, az EFL-eket és az egyéb információkat az egyes tervekhez az egyes szolgáltatási területeken. : “A Texasban kínált összes villamosenergia-terv szerepel a Power To Choose listán.
Sok villamosenergia-szolgáltató egyszerűen nem látja azt az értéket, hogy az összes tervét felsorolja a Power To Choose szolgáltatásban. A Power To keresési eredményei Válassza ugyanazt a pszichológiát, mint a Google keresési eredményei. Minden áramszolgáltató, aki terveket kínál a Power To Choose szolgáltatásra, megpróbálja megtervezni az első oldalon megjelenő villamosenergia-tervet.
Ennek eredményeként a webhelyet az áramszolgáltatók dominálják, akik minden hirdetett fogyasztási szintnél eljátszják az árat. Sok szolgáltató nem törekszik arra, hogy az összes tervét felsorolja az oldalon, mert a kedvező besorolás érdekében manipulálnia kell az árfolyamot. Valójában egyes villamosenergia-szolgáltatók csak néhány ajánlatot kínálnak a Power to Choose webhelyen, hogy további terveket tegyenek elérhetővé, amint az ügyfél átkattint a webhelyére.
A minőségi villamosenergia-szolgáltatók felismerik a jó, hosszú értékét -távú ügyfélkapcsolatok. Ha félrevezető villamosenergia-tarifával vásárolnak ügyfelet, az eredmény boldogtalan vásárlóhoz és bizalmatlansághoz vezethet a szolgáltatóval és a versenyképes villamosenergia-iparral szemben.
Ezenkívül számos villamosenergia-szolgáltató kínál olyan terveket, amelyek speciális közönségnek vagy az energiahatékonyságot elősegítő terveknek. Ilyenek például a veteránok / aktív katonaságok különleges árai, vagy olyan tervek, amelyek olyan extrákat kínálnak, mint például az intelligens termosztátok, amelyeket az ügyfelek mobileszközeikről vezérelhetnek. A PowerToChoose.org keresési korlátai miatt ezek a tervek egyszerűen eltemetésre kerülnek az oldalon.
3. mítosz: “Könnyen össze tudom hasonlítani a Power To Choose terveit”
Tegyük nyilvánosságra ezt két terv összehasonlításával.
1. oldal: 12 hónapos fixáras villamosenergia-terv a PowerToChoose.org 1. oldalán található.
5. oldal: 12 hónapos fixáras villamosenergia-terv a PowerToChoose.org 5. oldalán található.
A következő összegeket fizetnéd minden egyes csomagért:
Bontjuk le:
- Page 1 A terv jó üzlet, de csak nagyon szűk használati tartományra, az 500–1000 kWh „édes pontra” vonatkozik, ami valószínűleg nem az ügyfél szándéka.
- Page 1 Terv az ár több mint kétszeresére nő, ha a felhasználás eléri a 1001 kWh-t (41 USD @ 1000 kWh, 99 USD @ 1001 kWh).
- Amikor a felhasználás eléri az 1001 kWh-t, a Terv alacsonyabb árú terv, és sokkal jobb akcióvá válik.
- A texasi villamos energiához Az átlagos lakossági villamosenergia-fogyasztás egy év alatt közel 150% -kal változik. Nagyon valószínűtlen, hogy egy ügyfél 500-1000 kWh / hó „édes ponton” belül maradjon (és erre számít a szolgáltató is.)
- Page 1 A terv magasabb lemondási díjat jelent, ha megkapja az első számlát, és úgy dönt, hogy ez a terv nem az az ügylet, amire számított.
- Page 1 A terv valójában havi 45 dollárral több, mint a Terv, ha a felhasználási szint megközelíti a 2000 kWh / hó értéket, és a különbség növekszik. onnan.
Hogyan tudná az átlagfelhasználó egyszerűen összehasonlítani ezt a két tervet a PowerToChoose.org oldalon? Nagyon időigényes feladat lenne számos számítás és ár elkészítése. görbe elemzés az ügyfél számára releváns különböző felhasználási szinteken alapul.
További információ: A texasi kedvcsináló arányának szippantása > >
4. mítosz:” A kiválasztott használati tartományért fizetem a meghirdetett díjat “
Hamis (hacsak nem regisztrál előre fizetett áramra terv VAGY véletlenül u pontosan 500, 1000 vagy 2000 kWh).
A meghirdetett kWh-árak nem egységárak, vagy egy felhasználási tartományra vonatkozó ár / kWh. Ezek az árak egyszerűen egy adott használati szint árpontjai, olyan számítás alapján, amely magában foglalja az energiaarányt, a szabályozott szállítási sebességet és a lehetséges alapdíjat vagy a minimális használati díjat. A tényleges fizetési díj ezeken a tényezőkön és a tényleges kWh-felhasználáson alapul.
Más államokkal ellentétben Texas egyedülálló elektromos tarifarendszerrel rendelkezik, ahol az „all-in” villamosenergia-árakat 3 használati szinten adják meg: 500 , 1000 és 2000 kWh. A texasi villamosenergia-szolgáltatóknak meg kell adniuk az elektromos díjakat ezen a három fogyasztási szinten, hogy példát mutassanak a fogyasztóknak arra vonatkozóan, hogy mi lenne az átlagos arányuk a leggyakoribb használati szinteken.
További információ: Miért van Texasnak 3 áram arány? > >
Sajnos a texasi villamosenergia-vásárlók többsége nem érti teljesen a három villamos energia árának kiszámítását, és az árképzési játékok, amelyeket a szolgáltatók néha játszanak velük. Az összetévesztés megnövelése érdekében a Power To Choose valójában felhasználási tartományokat használ a keresési aspektusában, ami arra készteti a vásárlókat, hogy azt higgyék, hogy megkapják ezt az idézett elektromos árfolyamot, amíg egy adott használati tartományban maradnak.
A 3. mítosz példája alapján, ahol az arány több mint kétszeresére nő 1001 kWh felhasználás mellett, az ügyfelet teljesen félrevezethetik, ha nem olvassa el az apró betűs részt.
5. mítosz: “Megbízhatom az áramszolgáltató minősítéseiben”
A Power To Choose webhelyről:
A Vállalati besorolás az elmúlt 6 hónapban a céghez érkezett ügyfélpanaszok arányán alapul, összehasonlítva más vállalatokkal. Minél több csillag van egy vállalatnál, annál alacsonyabb a panaszok aránya.
>
Jogi nyilatkozat: … A panaszok pontszámának jelentős változásai hónapról hónapra előfordulhatnak kisebb REP esetén, csak néhány panasz alapján … Felhívjuk figyelmét, hogy a panasz pontszáma a teljes panaszok gördülő 6 havi átlagán alapul. informális panaszokat vizsgáltak, függetlenül attól, hogy a társaságot hibásnak találták-e, vagy sem megfelelően oldották-e meg az ügyfél panaszát … Érdemes áttekinteni a REP ügyfélszolgálatával kapcsolatos egyéb forrásokat is, például a helyi Jobb üzleti Irodát.
Más szavakkal, a minősítés egyszerűen az 1000 fogyasztóra jutó informális fogyasztói panaszok függvénye (a villamosenergia-szolgáltatók közötti panaszarány normalizálása érdekében). Ezek a minősítési pontszámok az informális panaszok számának függvényei, függetlenül attól, hogy a szolgáltatót hibásnak találják-e. Ez alapvetően hibás, és ezek a besorolások általában jelentősen ingadoznak, különösen a kisebb szolgáltatók esetében.
A besorolások nem veszik figyelembe a harmadik felek minőségi besorolását sem, mint például a JD Power rangsorolását, sem pedig a referenciaértékeken alapuló elfogulatlan minősítéseket. mint az ügyfelek megtartási aránya, az ügyfelek elégedettsége vagy akár a vállalat pénzügyi ereje.
Végül a PowerToChoose.org nem mutat eredménymutató adatokat (a csillag rangsor) azokról a vállalatokról, amelyek kevesebb, mint 6 hónapig működtek. Ez azt jelenti, hogy egy olyan vállalat, amely kevesebb mint hat hónapig tevékenykedett (és ezért panaszértékek nélkül) bármilyen árat megjeleníthet, amelyet csak kíván, és megjelenik a Power To Select keresési eredmények 1. oldalán. Ez nem felel meg a fogyasztó érdekének.
Gyere és vidd el … Eltávolítás
Ez lehet a PowerToChoose.org végének kezdete? Az állami (vagy más) kormányoknak részt kell-e venniük a kiskereskedelmi bevásárló helyek működtetésében? Bár mindenképpen hiszünk a fogyasztók elektromos választásában és általában a deregulációban, úgy érezzük, hogy az állami PUC szerepe a hálózat stabilitásának biztosítása és a fogyasztókat védő szabványok betartása. Úgy gondoljuk, hogy egy kormány által üzemeltetett webhely szerepe a kiskereskedelmi villamosenergia-vásárlási célok szempontjából rendben van és rendeltetését szolgálta.
Jobb módja a villamosenergia-vásárlásnak
Olyan webhelyek, mint az ElectricityPlans. com jobb módot kínál a villamosenergia-vásárlásra Texasban. A ElectricityPlans.com oldalon pártatlan, online villamosenergia-piacot biztosítunk a texasi villamosenergia-vásárlók számára. Minden webhelyünkön megjelenő tervet ellenőrzünk, ügyelve arra, hogy az apró betűs részek napvilágra kerüljenek, és hogy az ügyfelek ne lepődjenek meg trükkökkel vagy giccsekkel.
Az ElectricityPlans.com ingyenes eszközöket kínál a vásárlók számára a keresés testreszabásához. az energiafogyasztási profiljukon és személyes preferenciáikon alapuló tökéletes villamosenergia-tervhez. Az olyan speciális keresési funkciókkal, amelyek tartalmazzák a kWh felhasználási szinteket, a terv hosszát és az egyedi tervfunkciókat, könnyű megtalálni a legjobb villamos energia tervet. A ElectricityPlans.com webhelyen minden szükséges erőforrás rendelkezésre áll, hogy megtalálják a legjobb és a legolcsóbb texasi villamosenergia-terveket.
Valójában … mi megírtuk a The Definitive Guide to Shopping for Electricing Texas-t. 10 perc múlva mindent megtud, amit tudnia kell. Vagy ugorjon be és vásároljon az ElectricityPlans.com oldalon. Megkönnyítjük a legjobb terv kiválasztását.