Olvasási idő: 5 perc
A vezetőknek számos eszközük van a csapattagok sikereinek elősegítésére, például a rendszeres egy-egy találkozó . Ez a szerény találkozó azonban ijesztőnek tűnhet egy új vezető számára. Zavar, hogy milyen típusú kérdéseket kell feltenni.
A vezetők elgondolkodhatnak azon, hogy milyen gyakran kell találkoznunk? Mit kérdezzek tőlük? Megkérdezhetem őket a személyes életükről? Minden alkalommal meghatározom a napirendet, vagy hagyom, hogy a közvetlen jelentésem vegye át a vezetést?
Ebben a cikkben megosztjuk, hogyan kell strukturálni a személyes találkozókat, majd elmerülni a különböző típusú kérdésekben. kérdezhet a következő egy-egyben.
Nézze meg, hogyan segít a Culture Amp alkalmazotti visszajelzési platformja a vezetők hatékonyabbá tételében
Vegye fel velünk a kapcsolatot
A személyes találkozó felépítése
Egy dolgot látunk, hogy a menedzsereknek is szokott lenni kevés szerkezet vagy túl sok. A menedzserek ugyanazt a témát is megtekinthetik minden alkalommal, leggyakrabban egyenesen az operatív vagy a feladatra összpontosító kérdésekre ugorva.
A hatékony egyszemélyesek sokféle témában keringenek az idő múlásával, attól függően, hogy mi történik szervezete és az egyén számára. Az operatív feladatokra fókuszáló kérdéseken kívül egyéb dolgok, amelyeket rendszeresen meg akar fedezni: az összehangolás, a jólét, a növekedés / haladás, a karrierre vonatkozó törekvések, a kapcsolatok és természetesen teret teremt a közvetlen jelentés számára a beszélgetés irányításához.
Ami a kadenciát illeti, az egyéntől és munkakörnyezetétől függ. Ideális esetben ne haladjon tovább két hétnél tovább, anélkül, hogy bejelentkezne, még akkor is, ha ez egy kávé felzárkóztatását és egy mélyebb havi megbeszélést jelent.
Az alábbiakban 24 nagyszerű kérdést találunk, amelyeket bármelyik menedzser használhat jobbá egy-egy értekezlet kategóriákra osztva.
Általános bejelentkezési kérdések
Minden egyes találkozót személyes bejelentkezéssel kezdjen. A csapat mentális állapotának ismerete értékes kontextus a találkozó további részében. Ezeket a kérdéseket fontos feltenni minden alkalommal, így megértheti, hogy az emberek hogyan teljesítenek a munka és a magánélet egyensúlyában, a jólétben és a személyes életben. Ha valami felmerült az egyén számára, engedjen teret a további megbeszélésre. Itt kulcsfontosságú a rugalmasság – ha túlságosan a merev menetrend megvalósítására koncentrál, akkor hiányozhatnak a jelzések, amikor közvetlen jelentéseihez támogatásra vagy útmutatásra van szükség.
1. Hogy megy ma minden? Mesél erről a múlt héten?
2. Mi jár a héten?
3. Legutóbb, amikor beszéltünk, azt mondtad, hogy az X kihívás volt számodra, hogy megy ez?
4. Milyen tervei és prioritásai vannak ezen a héten?
Igazítási kérdések
Itt kívánja megvitatni a vállalat bizalmát, és azt, hogy az egyén mennyire kapcsolódik vagy igazodik a szervezethez. Ezek különösen fontosak egy elkötelezettségi felmérés, vagy bármilyen nagy változás után a szervezetében.
5. Van kérdése az X-et érintő legutóbbi változással kapcsolatban? (pl. a vezérigazgató, az egyesülés, a csapatok bejelentése).
6. Mennyire érzi magabiztosan a vállalat irányát?
7. Mennyire igazodik ahhoz, hogy merre halad a vállalat?
Haladással kapcsolatos kérdések
Fontos megérteni, hogy az emberek hogyan érzik magukat haladásban és hol tapasztalják a növekedést. Ez kapcsolódhat ahhoz, amit a munkahelyen tanulnak, és hogy érzik-e a teljesítmény vagy a lendület érzését.
8. Mi ösztönözte Önt a szerepében?
9. Mi kihívott téged?
10. Mi ment jól / nem olyan jól neked?
11. Mi az, amit (vagy néhányat) megtanult a héten?
12. Biztos benne, hogy Ön / csapata fejlődik?
13. Hogyan halad Ön / csapata a kitűzött célok felé?
Kapcsolat-alapú kérdések
Az interperszonális interakciók gyakran kimaradnak a témákból, amikor egymásra kerülnek, de előfordulhatnak hatalmas hatással van valaki munkahelyi tapasztalataira. A menedzsereknek remek lehetőségük van arra, hogy edzessék csapattagjaikat, amikor a munkahelyi kapcsolatokról van szó. Használhatja ezt az alkalmat arra is, hogy visszajelzést kérjen önről, mint vezetőről és a kapcsolatának nyomon követéséről.
14. Hogyan megy minden olyan emberekkel, akikkel együtt dolgozol / a csapatodban?
15. Bármilyen interakciót szeretne megvitatni?
16. Milyen visszajelzéseket ad nekem?
Töltse le az egyszemélyes találkozók végső útmutatóját
Nézze meg
Karrier-törekvési kérdések
A karrier-beszélgetéseket gyakran évente egyszer tartják fenn, ha valamilyen felülvizsgálatot végeznek, vagy teljesen figyelmen kívül hagyják, ha egy menedzser nem érzi magabiztosan a beszélgetést. A karrier törekvéseit és céljait fontos megvitatni sokkal gyakoribb – akár hetente is bejelentkezhet (azazmilyen előrelépést tett a karrier céljaival kapcsolatban a héten?).
17. Ha két év múlva magára gondol, mi jut eszébe?
18. Milyen két vagy három új készséget szeretne megtanulni a munkahelyén?
19. Hogyan halad a nagyobb karrier és életcélok felé?
20. Van valaki a cégnél (vagy azon kívül), akitől tanulni szeretne?
21. Milyen előrelépést ért el ezen a héten a karrier céljaival kapcsolatban?
Kérdések az egy az egyhez bezárása érdekében
A személyes találkozó befejezése egy megválaszolható kérdésben megtartja a hurkot a visszajelzés nyitva van.
22. Mit követ el most és a következő találkozásunk között?
23. Miben tudok segíteni Önnek mostantól a következő találkozásig?
24. Van valami, amit nem ismertettünk, és amelyet legközelebb szeretne megvitatni?
Ne felejtsen el informális, pillanatnyi hatékony visszajelzést is adni, amikor csak lehetősége van rá. Amikor kommunikál a közvetlen jelentéseivel, szánjon időt arra, hogy tudomásul vegye, hogyan teljesítenek, ahelyett, hogy érezné, hogy várnia kell az 1: 1-re. Így mindig magabiztosak teljesítményükben, és jól érezhetik magukat a visszajelzésekben.
Szeretne többet megtudni arról, hogy mitől lesznek a vezetők nagyszerű támogatási rendszerek? Töltse le e-könyvünket, Útmutató az 1 az 1-nél való találkozókhoz.
Személyre szabott bemutató kérése
Kezdő lépések