Tehetséges vagy, nagyszerű ötleteid vannak és keményen dolgozol, de gyakran nem ismerik fel, félreértik és természetesnek veszik.
Akár a személyes, akár a munkahelyi kapcsolatokról van szó, frusztráltnak találja magát, hogy az emberek milyen gyakran tudják félreértelmezni az Ön mondanivalóját.
Ha csak valamit tehetnének az emberek, hogy elolvassák az Ön gondolatait és érzését az érzelmeid. Ugye?
Sajnálom. Bár ilyesmi nem létezik, a következő legjobb dolog az, hogy néhány egyszerű stratégiát kell alkalmazni a kapcsolatok kommunikációjának javítása érdekében.
Miért sikertelen a kommunikáció
Az amygdala, amely “gyíkagy” néven is ismert, az agyad egy mandula alakú része, amely folyamatosan keresi azokat az eseteket, amelyek ártalmasak lehetnek rád. Alapvetően a túlélésed miatt aggódik.
És bár ez vigyáz a testi túlélésére, például olyan pillanatokban, amikor egy túra során csörgőkígyó van az utadban, az érzelmi túlélésére is figyel.
Ez az oka annak, ha valaki olyasmit mond, ami sért, téged is kivált. amygdala és védekezővé válsz ennek eredményeként. Ebből a támadásból és védekező csatából válik kettőtök.
És biztos vagyok benne, hogy tapasztaltátok, amikor beszélgetés közben védekezik, semmi A károk bekövetkeznek, az érzések megsérülnek, és a kapcsolat elkezdi válni hu.
De ez a helyzet:
A kommunikáció javítása érdekében először meg kell tanulnia, hogyan segítheti az embereket abban, hogy biztonságban érezzék magukat, ha beszélgetnek veled, megvalósítva az amigdalák megnyugtatásának módját. annak érdekében, hogy nyitottabbak legyenek valódi beszélgetésekre.
Taktika a kapcsolatok kommunikációjának javítására
Az alábbiakban bemutatunk 17 módszert, amelyek segítségével javíthatja kommunikációját a kapcsolatokban a biztonságos terek kialakítása érdekében, érezzen többet összekapcsolja és erősíti a kötelékeidet.
Megjegyzés: Bár a „partner” szót arra a személyre utalom, akivel kommunikálsz, ezek a technikák mindenféle kapcsolatra érvényesek, legyen szó akár új ismerősökkel, ismerősökkel vagy másokkal. régóta barát.
Mutasd meg a kezed
Vanessa Van Edwards, a Captivate című könyv szerzője szerint a szemkövető tanulmányok kimutatták, hogy az emberek az első dologra néznek rá, amikor találkoznak valaki új a kezük.
Bár a legtöbben azt gondolnák, hogy ez a szem, a száj vagy az arc, az oka annak, hogy először A keze az, hogy gyorsan ellenőrizze, hogy fizikailag biztonságban vagyunk-e az illetővel.
“Ennek oka valami, amiről tudatosan nincs tudomásunk, ami amikor nem látjuk valakinek a kezét, az amygdalánk félelem része aktivizálódni kezd. ” -Vanessa Van Edwards
Van Edwards lenyűgöző kutatásokat osztott meg, amelyek azt mutatták, amikor a vádlottak az ölükbe vagy a zsebükbe tették a kezüket, ahol az esküdtek nem láthatták őket, Az esküdtek ezeket a vádlottakat alattomosabbaknak, megbízhatatlanabbaknak és nehezebben boldogulóknak tartják. nyilvánosan beszélsz, valakivel ismerkedsz meg, vagy utoléred egy barátodat, feltétlenül mutasd meg nekik.
Mit tegyél?
Tartózkodj attól, hogy a kezedet zsebre vagy mögé tedd. a hátad, amikor valakivel beszélsz. Lehet, hogy úgy érzi, mintha valami rejtegetnivalód lenne.
A kezeddel nyugtázd a másikat, legyen szó hullámról vagy kézfogásról. Ez segít az embernek tudat alatt le van védve.
Érintse meg egymást
Van egy híres történet arról, amikor a Harvard professzora, Nathan Fox, PhD belépett egy román árvába és észrevette, milyen csöndes volt egy csecsemőkkel teli szoba. Rájött, hogy ez azért van, mert a csecsemők sírására érkezése óta nem reagáltak olyan mértékben, hogy felhagytak a sírással, hogy kifejezzék igényeiket.
A csecsemők mindig a kiságyukban voltak, kivéve, amikor szükségük volt rá. táplálták, fürdették vagy megváltoztatták.
Ezeknek a gyermekeknek az egyik legfontosabb hiányzó eleme az érintés volt. Nem volt napi interakció, amely ezeket a gyerekeket összekötötte és szorította magához, hogy kapcsolatba léphessen velük.
A bizonyítékok azt mutatják, hogy ezek a gyerekek jelentősen késleltetik fejlődésüket későbbi életükben, összehasonlítva más, szerető családokban nőtt gyermekekkel.
A tudomány azt mutatja, hogy az emberi érintés kiváltja az oxitocin hormon felszabadulását, amely a „szerelmi hormon”. Ez segít megtapasztalni a bizalom, az odaadás és a kötődés érzéseit. Kimutatták, hogy segít csökkenteni a stresszt is szinteket.
Mit kell tenni?
Helyezzen be megfelelőbb fizikai interakciókat a beszélgetéseibe. Egy egyszerű kézfogás azoknak az embereknek tesz eleget, akikkel nem áll olyan közel.
Szorosabb barátai számára érdemes több ölelést beépíteni. Partnerei számára nyugodtan vegyen be még több összebújást, masszázst és simogatást.
Használjon lágyítószereket a kihallgatás előtt
A kérdések feltétele fontos, hogy megértsük, honnan származik a partnerünk , de ha rosszul kérdezed őket, az védekező reakciót válthat ki.
Fontos megbizonyosodnod arról, hogy nem úgy hangzik-e, mintha kihallgatnád az illetőt, hanem inkább mutasd meg, hogy valóban őszinte vagy érdekli, hogy többet megtudjon a másik történetéről és érzéseiről.
Az egyik módja annak, hogy partnere nyitottabbnak érezze magát a kérdések megválaszolásához anélkül, hogy védekezővé válna, ha lágyítószereket használ a kérdéseihez, hogy megmutassa, hogy a kérdés származik a kíváncsiság helyett a vádaskodás.
Mit kell tenni?
Kezdje kérdéseit olyan mondatokkal, mint „Kíváncsiságból…” vagy „Csak azért, hogy megbizonyosodjak róla, hogy ugyanaz vagyok-e. oldal… ”segít megakadályozni, hogy a másik ember védekezővé váljon.
Ahelyett, hogy a kérdést a” Miért “kezdte, a kérdést a” Mi “-vel kezdje. Például ahelyett, hogy megkérdezné: “Miért tenné ezt?” megkérdezheti: “Mi késztette erre?”. Vagy hogy még szelídebbé tegye, megkérdezheti: “Mi van azzal a helyzettel, amelyben voltál, arra késztetted?”
Tartsa egyszerűnek a dolgokat
Próbáltál már valakit elmagyarázni neked valamit, és ez meghaladta az értelmedet?
Mindannyian másképp gondolkodunk, és néha nehéz valamit közölni másokkal, különösen, ha más a személyes és szakmai háttere.
Ennek az az oka, hogy Chip és Dan Heath “tudás átkának” nevezi, ahol annyira elárasztják a világot, hogy nem tehet róla, hogy bennfentes nyelvet használ, amikor megpróbál megmagyarázni valamit annak, aki nem ismeri, amit csinál .
Ezért fontos, hogy ismerje azt, akivel beszélget. Bár egyféleképpen beszélhet a munkatársával, előfordulhat, hogy ugyanazt a dolgot meg kell magyaráznia egy barátjának, amikor megpróbálja megmagyarázni ugyanazt.
Mit kell tennie?
Kerülje a bennfentes nyelv használatát hogy az átlagember nem értheti meg.
Amikor elmagyaráz valamit, amiben sokkal folyékonyabb vagy, mint a másik, gyakorold a dolgok magyarázatát úgy, hogy bárki érthesse. Íme egy példa:
Bonyolult: “Ma gondoztam az első beteget az ER-ben, és szó szerint láttam az általunk adott vazopresszor dopaminerg hatásait, mivel ez visszahozta a pulzusát és a MAP-ot”
Egyszerű: “Ma elláttam az első betegemet a sürgősségi osztályon, és láttam, hogy az általa adott gyógyszer azonnal megmentette az életét”
Ügyeljen arra, hogy ne magyarázza le a dolgokat leereszkedően. . Lehet, hogy néha frusztráló, amikor egy időbe telik, amíg valaki megérti, hogy mit próbál megmagyarázni, de nézze meg, ahogyan egy okos embert tájékoztat, ahelyett, hogy segítene egy lassú embernek a felzárkózásban.
Létrehozás ” Én is ”pillanatok
Könnyű belekötni abba, hogy magadról beszélj anélkül, hogy észrevennéd, hogy a másik ember érdeklődik-e vagy sem. Ez különösen akkor fordul elő, ha van valami izgalmas megosztásod.
Amit a legtöbb ember nem vesz észre, az a nagyszerű kommunikátorok tudják, hogyan keressenek és teremthessenek olyan pillanatokat, amelyek arra késztetik a másik embert, hogy az agyában gondolkodjon: „Ó, istenem, én is!”
Ez elősegíti a kötődés és nyitottság érzetét, ami teret teremt a jobb kommunikáció számára.
Mit kell tenni?
Miközben hallgatja a másikat beszélgetést, jegyzeteljen. Milyen dolgokat izgat, hogy beszéljen? Milyen háttere és világnézete van? Ezután kezdjen el kérdéseket feltenni ezekről a témákról, és indítson beszélgetést.
Még akkor is, ha éppen te beszélsz, nagyon jó ötlet odafigyelni a másik személy nem verbális nyelvére, hogy lássuk, vannak-e. rezonál, vagy kapcsolatba lép azzal, amit megoszt.
Ha úgy tűnik, érdeklődik, adjon nekik egy pillanatot, hogy válaszoljon, és ossza meg veletek, hogyan tudnak kapcsolatba lépni velük. Ha úgy tűnik, hogy nem érdekli őket, fordítsa meg a beszélgetést, és tegyen fel kérdéseket róluk, hogy lássa, van-e valami, amitől azt mondják, hogy “Én is!”
Csak akkor szakítson félre, ha feltétlenül szükséges
Valószínűleg tudod, milyen érzés, amikor éppen megosztod valamit, és valaki izgatottan félbeszakít, mert van valami, amit el akarnak mondani. A beszélgetést eltérítik és átadják a másik embernek anélkül, hogy valaha is befejeznéd akartam mondani.
Amikor félbeszakítasz valakit, az egyértelműen két dolgot mutat:
Először is, nem hallgatsz, hanem inkább vársz a lehetőség, hogy kibontakozzon valamiről, amire gondoltál.
Másodszor inkább a saját gondolataidra koncentrálsz, nem pedig a beszélő személy gondolataira.
Mit kell tenni?
Várja meg, amíg a másik befejezi a beszédet. Csak akkor lehet célszerű megszakítani valakit az, ha időérzékeny helyzetben van, és a dolgok kezdenek elfordulni a témától.
Gyakorold az aktív hallgatást.Ne aggódjon egy szellemes válasz miatt, inkább figyeljen arra, amit a másik kifejezni próbál. Ezután szánjon egy percet arra, hogy vegye be és válaszoljon.
Tükrözze partnerének agyát
Az agyad két fele nagyon eltérően működik. A jobb agyféltekéd az agyad érzelmi oldala, a bal agyad pedig a logikai oldal.
Fontos tudni, hogy melyik agyrészről beszél a partnered, hogy megfelelően reagálhass.
Például képzelje el, hogy megosztani akarta, milyen borzalmasan telt el a napja a munkahelyén, és partnere csak javaslatokkal válaszolt azokra a dolgokra, amelyeket másképp kellett volna tennie, anélkül, hogy tudomásul vette volna az érzéseit. képzelje el, hogy csak ki kell találnia, hogyan javítson ki egy szivárgó csövet a házban, és partnere elkezdi kérdezni, hogy érzi magát ezzel kapcsolatban.
Ezért fontos, hogy ugyanazt az oldalt használja az agyad, amelyet a partnered használ a kommunikáció összekapcsolása és fejlesztése érdekében.
Mit kell tenni?
Hallgassa meg partnerét, és azonosítsa az agy melyik felét től beszél. Kérdezd meg magadtól, próbál-e érzést kifejezni önben, vagy megpróbál kitalálni valamit veled?
Ha a beszélgetés során egy konkrét problémára vagy kérdésre akarsz választ találni, akkor válaszolj ennek megfelelően logikai oldalával közös ötleteléssel.
Ha a beszélgetés egy olyan történetről szól, amelyet a partnered el akar mondani neked, és amely megmutatja, hogy érzi magát, válaszolj az érzelmi oldaladdal együttérzéssel és érvényesítsd érzéseiket.
Tájékoztassa érzéseit történeteken keresztül.
Amikor elmondja valakinek, hogy dühösnek érzi magát, az a személy képes lesz megfigyelni azt a tényt, hogy dühös állapotban van, de ez kb. amennyire ez el fog menni.
Ha mégis megosztana egy történetet arról, hogy a főnöke milyen durva és pontatlan megjegyzést fűzött önhöz az összes személyzet előtt, partnere le tudja képezni magát a cipőjében, és értsd meg, milyen érzés lehet.
Ezért tévedhetünk el egy nagyszerű filmben. A történetek képesek eljutni mások tapasztalataiba.
A legfontosabb, hogy ez segít az embereknek érezni azt, amit érzel.
Mit kell tenni?
Gyakorold a kifejezést élményeit és érzéseit történeteken keresztül. Próbáljon részletezni.
Például ne csak azt mondja, hogy rossz napja volt. Ossza meg a konkrét részleteket a történtekről:
- Ki volt ott?
- Hogyan érezte magát, amikor megtörtént?
- Mit gondol, mi okozta? ?
Adjon sok mikro-pozitív kifejezést
A befolyásos pszichológus, Dr. Paul Ekman segített a mikro-kifejezések kifejlesztésében. Úgy határozza meg, mint egy akaratlan arckifejezést, amely a másodperc 1/25-én belül jelentkezik, és amely pontosan tükrözi az ember valódi érzelmeit. Vanessa Van Edwards megosztotta, hogy a tanulmányok azt mutatták, hogy azok az alkalmazottak, akik mikro-negatív kifejezéseket kaptak a vezetőiktől, sokkal rosszabbul teljesítettek, mint azok a munkavállalók, akik mikropozitív kifejezéseket kaptak, annak ellenére, hogy a vezető büszke állításai szerint minden alkalmazottat egyformán kezel.
A mikrokifejezések pontosan az oka annak, hogy néha megérezheti, hogy az állásinterjú jól sikerült-e vagy sem.
Legyen szó gyors szemforgatásról, komor szemöldökről vagy felhúzott szemöldökről , ezek mind mikro negatív viselkedésmódok, amelyek miatt a partner nem érezheti biztonságban magát a kapcsolattartásban.
Az olyan mikropozitív kifejezések, mint a hiteles mosoly, bólintások és a hajlás segítenek abban, hogy partnere nyitottabb legyen kommunikálni Ön .
Mit kell tennie?
- Hajoljon be, hogy megmutassa partnerének, hogy elkötelezett és kész hallgatni a mondanivalóját.
- Bólogasson a beszélgetés során, hogy megmutassa, hallgat.
- Lazítson a testén, és hátravissza a vállát.
- Adott esetben válaszoljon mosolyogva.
Fordítsd osztatlan figyelmed
Képzeld el, hogy vacsorázol a partnereddel, és ő megoszt valami fontos dolgot veled, de azon kapod magad, hogy folyamatosan elterjedsz a figyelmedben.
Olyan sokan vannak a figyelmedért versengő dolgok, legyen szó a telefon zümmögéséről, az elhaladó emberekről, vagy az összes nyüzsgésről, ami a távolban zajlik az étteremben.
Amikor elterelődik a figyelmed, könnyű más emberek észreveszik, és ez arra késztetheti partnered amygdaláját, hogy vagy dühösen harcoljon a figyelmedért, vagy elszakadjon tőled. Akárhogy is, ez nem segíti elő a jó kommunikáció biztonságos terét.
Mit kell tenni?
Próbáld meg legjobb tudásod szerint kiküszöbölni a zavaró tényezőket:
- Fordítsd a telefont arccal lefelé, és némítsd.
- Tartsa fenn a szemkontaktust. Ezzel az oxitocin szabadul fel az agyban, és növeli a bizalmat és a kapcsolatot.
- Fontos beszélgetések során, ha a környezet túl hangos vagy túl sok ember van a környéken, fontolja meg a nyugodtabb és biztonságosabb térre való áttérést.
Értse meg partnerének érzését nagyra értékelt
Dr. Gary Chapman az Öt szerelmi nyelv című bestseller könyvében elmagyarázza, hogy mindenkinek milyen konkrét módjai vannak a legkedveltebbnek és megbecsültebbnek érezni. “Szerelmes nyelvekre” kategorizálja őket, és öt típusa van: ajándékok, megerősítő szavak, szolgálati cselekedetek, érintés és minőségi idő.
A szerelmi nyelveket mind megtanulhatjuk, és ha kiderül, melyik a legjobban beszélni a partnerével, az egymás közötti kommunikáció jelentősen javulni fog.
Felcsillan a partnere szeme, ha átgondolt ajándékot ad? Akkor a szeretet nyelve ajándék.
Vagy talán izzik és energiát kap, miután mély és hosszú beszélgetést folytatott. Ezután a szerelmi nyelv minőségi idő.
Vagy talán miután egy hosszú napról hazaért, a partnerének csak simogasson és vegyen egy szép masszázst. Akkor a szerelmi nyelv érintés.
Mit kell tennie?
Használja a Szerelmi nyelv értékelést saját maga számára, hogy ne csak magának tanuljon, hanem azért is, hogy megtanuljon hogyan lehet azonosítani mások szerelmi nyelveit.
Önnek és partnerének nem kell pontosan ugyanazokat a szeretet nyelveket beszélnie, hogy együtt maradhasson, csak igazán alá kell írnia egymás nyelvét. Tudja meg, hogyan:
Miért nem kell Önnek és partnerének egyazon szerelmi nyelvet beszélnie, hogy együtt maradhasson
Ismerje meg partnere izgalmának szintjét.
Képzelje el, hogy partnere izgatottan tér haza, és remek híreket szeretne mondani. Hosszú napod volt, és most elfoglalt vagy a vacsora előkészítésével, így válaszolsz: “Tudsz-e kapaszkodni és átmenni? A tészta forr, a baba sír, és az asztal még nincs terítve”.
Amikor végre letelepedik az ebédlőasztalnál, megkérdezi partnerét, mi volt a remek hír. Most, hogy izgalmát leeresztette, félszegen válaszol: “Ó, ez nem nagy baj, de végül megértettem akció, amit kerestem “, amire válaszolsz:” Ez nagyszerű! Meg tudod adni a sót? “
Az egyik legnehezebb érzés akkor jelentkezik, amikor izgalmas híreket osztasz meg, és a másik ember nem felel meg a szintednek lelkesedésből.
Most képzelje el, hogy a korábbi példa alapján mennyire más érzés lenne a partnere számára, amikor hazajön megosztani az izgalmas híreket, és kikapcsolja a kályhát, és várakozással kérdezi: igaz? “. Megosztja a nagyszerű hírt, és mindketten fel-le ugrálnak, majd elmész felnyitni egy üveg pezsgőt vacsorához.
Találkozó partnerei az izgalom szintjén, amikor megtörténik, közli, hogy hajlandó velük lenni az örömük idején.
Mit kell tenni?
Amikor megérzi a partnerét izgalom, állítsd le egy pillanatra azt, amit csinálsz, majd csatlakozz a lelkesedéshez. Ez elősegíti a boldogsághormon, a szerotonin felszabadulását mindkét agyadban, és lendületet ad a hangulatodban.
Öld meg a beszélgetést
volt ilyen beszélgetése?
“Hogy vagy?”
“Jó vagyok! Mi van veled? ”
„ Én is jó vagyok! ”
(Kínos csend)
A Small talk segítségével autopilótára léphetsz, mert ugyanazokat hallod kérdésre, és ez arra készteti, hogy szokásosan ugyanazokat a válaszokat adja meg.
Érdekes és megnyerő kérdések feltevése bekapcsolja az emberek agyát, és arra készteti őket, hogy aktívan gondolkodjanak, és ne reagáljanak a rutinszerű beszélgetésekre.
Mi a teendő?
Próbáljon olyan kérdéseket feltenni, amelyek valóban érdeklik, és szívesen meghallgatná a válaszokat:
- A „Hogy vagy?” Kérdés helyett mondj valami olyat, hogy “Mesélj a napodról”.
- Ahelyett, hogy megkérdeznéd: “Mit csinálsz?” kérdezzen valami olyasmit, hogy “dolgozol valami izgalmas manapság?”
- Ahelyett, hogy megkérdezné: “Honnan származik?” kérdezzen valamit: “Van valami vakáció?”
Reagálás helyett válaszoljon
Ha egy bizonyos érzelmet érez, miután a partnere valami kihívást oszt meg veled, például nézeteltérést, könnyű reagálni és választ adni anélkül gondolkodás. Sokszor ez védekezéshez vezet, és kevésbé nyitott a produktív beszélgetésekre.
Egyszerűen felhívja magára a figyelmet ezekben a pillanatokban hatalmat ad választani, és az agyad gondolkodó részét felhasználva értékelni, hogyan lehet a legjobban reagálni a helyzetre. Ahelyett, hogy hagynád, hogy az amygdala átvegye a hatást, reakcióra késztetve felrakhatod falaidat, hogy megvédd magad, egyszerűen szánj egy pillanatra hogy tisztában legyünk a történésekkel.
Csak a szóban való kifejezés, ami történik, nagyban hozzájárul.Például ebben a pillanatban egyszerűen kifejezheti, hogy “jelenleg nem érzem magam elégtelennek, mert …”
A helyzet értelmezése segít kilépni a reaktív módból, és proaktív módba állítja, ahol jobb döntéseket hozhat a kommunikáció javítása érdekében.
Mit kell tennie?
Időnként a partnere nem ért egyet veled, vagy olyasmit mond, amellyel nem ért egyet, szánjon egy percet arra, hogy észrevegye, ha védekezőnek érzi magát, vagy sem. Különösen akkor, ha bántottnak érzi magát.
Akkor szánjon rá egy percet arra, hogy megkérdezze magától, hogy érzem magam most? Verbalizálja ezt az érzést a partnere előtt.
Utána, gondold át, hogyan tudsz a legjobban reagálni a helyzetre, hogy produktív és ne pusztító beszélgetéssé válj.
Légy kiemelő
Milyen pszichológus hívta a Pygmalion-hatást? lépjen fel nagy elvárásokra, ha helyesen történik.
Például, ha valóban kommunikál a barátjával: egy tanár vagy. Látom, mennyire erős és bátor vagy annak biztosításában, hogy hallgatóid boldoguljanak, mert akkor is dolgozol, ha nehéz lesz. ”
A barátod valószínűleg megpróbál és továbbra is keményen dolgozik, hogy fenntartsa ezt a várakozást. bátor ember.
Az ilyen kommunikáció nemcsak a partnered növekedését segíti elő, hanem segít abban is, hogy jobban vonzódjanak hozzád és nyitottabbak legyenek a beszélgetésre.
Tehát folytatod kommunikálni és kiemelni azt, amit lenyűgözőnek talál partnerénél, észreveheti őket, hogy fokozódnak, és így tovább javulnak.
Mit kell tenni?
- Amikor bemutat egy barátom valakinek, ne csak mutasd be a nevüket, hanem említs meg egy dolgot, amit szeretsz vagy érdekesnek találsz benne.
- Indíts hálanaplót a partneredről, és jelentkezz be minden alkalommal, amikor hálás vagy valamit róla.
- Jelöljön ki minden növekedést és fejlesztést, amelyet észrevesz a partnerével kapcsolatban. Ez növeli esélyeiket a sikerre és kitartásra, amikor a dolgok nehézzé válnak.
Segítsen megmutatni párjának, hogy rendben van érzéseket érezni
Olyan kultúrákban, ahol érzelmeit kimutathatja a gyengeség jelének tekintve tévhit képződik arról, hogy a kényelmetlen érzések valami rosszat jelentenek. Ez elindítja az egészségtelen interakciók láncolatát az emberek között, amikor megpróbálnak egyértelmű kommunikációt folytatni.
Például, ha úgy nőttél fel, hogy a sírás a gyengeség jele, akkor valószínűleg kényelmetlen lesz, ha valaki sír előtted.
Ez az, ami sok embert arra reagál, hogy megpróbálja “kijavítani” a partner érzelmeit azzal, hogy javaslatokat kínál a tennivalóra ahelyett, hogy egyszerűen meghallgatna és átérezne.
Az érzéseket nem rögzíteni vagy elkerülni akarják, hanem érezni, bármilyen kényelmetlenek is.
Mit kell tenni?
Mutasd meg partnerednek, hogy rendben van, ha érzed magad Például, ha valami megbotránkozásról beszél veled, ami a munkahelyen történt, válaszolhatsz: “Ez nagyon szívás. Én is dühös lettem volna, ha ugyanabban a helyzetben vagyok. ”
Ez a fajta válasz azt mutatja, hogy a partnered által tapasztalt érzések érvényes érzések, amelyeket átélni rendben van.
Ha kényelmetlenül érzi magát, az a partnerét is kényelmetlenül érzi majd, és úgy érezheti, mintha valami baj lenne az ilyen érzések átélésével.
Ölelje át a szégyent az empátiával
Az empátia a legfontosabb módja a kapcsolatokban való kommunikáció javításának. És amikor a legjobban empátiára van szükséged, amikor a partnered szégyent szenved.
A szégyen és a sebezhetőség szakértője, Dr. Brene Brown felsorol néhány forgatókönyvet, amelyek félreértést okoznak egymás között. Valószínű, hogy megtapasztalta, milyen érzés mindez:
- Az a barát, aki meghallja a történetét, és valójában szégyent érez irántad. Zihál és megerősíti, mennyire szörnyülködnie kell, aztán kínos csend van. Most elakadt az érzés, mintha ön lenne az, akinek segítenie kell a barátját abban, hogy jobban érezze magát.
- Az a barát, aki együttérzéssel válaszol, ahol inkább az “én nagyon sajnálom magát” válasz, nem pedig az empátia. azaz barátom válaszol: “Ó, te szegény.”
- Az a barát, aki rád hivatkozott, hogy te vagy a méltóság és az eredetiség oszlopa, de a partnered nem tud segíteni, mert csalódott hiányosságaidban, amelyek miatt cserbenhagytad őt.
- A barát, akinek annyira kényelmetlen a sebezhetősége, hogy szidja. azaz “Hogyan hagytad, hogy ez megtörténjen?”
- Az a barát, akinek célja, hogy jobbá tegye és saját kényelmetlen kényelme miatt, nem hajlandó elismerni, hogy az érzéseid rendben vannak.
- Az a barát, aki összekeveri a kapcsolatot az egy- azaz “ez semmi! Nos, figyelj, mi történt velem!
Mit kell tenni?
Gyakorold az empátiával való reagálást, amikor a partner szégyent kommunikál veled.Az ápoló tudós, Theresa Wiseman osztozik az empátia négy tulajdonságáról:
- Ahhoz, hogy a világot úgy lássuk, ahogy mások látják. Ehhez saját szemszögéből kell félretennie, hogy partnere szemével lássa a helyzetet.
- Ahhoz, hogy ne ítélkezzünk. Az ítélet érvényteleníti partnere helyzetét, és valójában védelmi mechanizmus, amely elkerüli a helyzet kellemetlenségének és fájdalmának átélését.
- Megérteni egy másik ember érzéseit. Ehhez tisztában kell lennie saját érzéseivel annak érdekében, hogy megértse partnere érzéseit.
- Annak kommunikálásához, hogy megértse az illető érzéseit. Ahelyett, hogy megpróbálná a partnerét jobban érezni, vagy “helyrehozni” a dolgokat olyan válaszokkal, mint “Legalább nem rosszabb, mint …” vagy “Meg kéne …”, próbáljon kapcsolatba lépni és érvényesíteni érzelmeiket olyasmik mondásával, hogy “Ez szar …” vagy ” Utálom, amikor ez megtörténik, mert nagyon fáj … ”Brene Brown nagyszerű javaslatot ad az empátia kialakítására, különösen akkor, ha még soha nem voltál ugyanabban a helyzetben, mint a partnered. Azt javasolja:„ Úgy hangzik, mintha most nehéz helyzetben lennél. Mesélj róla többet.”
Biztonságos hely kialakítása a jobb kommunikáció érdekében
A nap végén a kommunikáció javításához leginkább az szükséges, hogy segítsen kialakítani egy biztonságos teret az Ön között beszélgetésben van.
Ha nem érzi magát biztonságban azzal a személlyel, akivel beszélget, akkor automatikusan védekezővé válik a beszélgetés során. Ahelyett, hogy valóban meghallgatná a másik személy mondanivalóját, előfordulhat, hogy Ön előre elfoglalt, és megtervezi, hogy mit szeretne válaszul elmondani, hogy vagy kompetensnek tudja magát állítani, vagy jobban nézzen ki.
Az itt felsorolt összes technika egyszerűen arra szolgál, hogy segítsen lefegyverezni az emberek agyát abban, hogy védelmi módba lépjenek, és biztonságban érezzék magukat őszinte és őszinte beszélgetés során. Ez viszont a hiteles hallgatás és válaszadás egészséges cseréjét eredményezi.
Folytasd, próbáld ki őket!
Kiemelt fotóhitel: Jacob Ufkes az unsplash.com webhelyen keresztül