Mi teszi valakit jó ápolóvá?
Az ország legnagyobb egészségügyi szakmájaként a bejegyzett ápolónők (RN) nem mutatják a lassulás jeleit – az előrejelzett munkahely-növekedés, befolyás és vezetői kereslet szempontjából. Tekintettel az RN-ek nemzeti és globális növekedésének jelentős előrejelzéseire, a jó ápoló tulajdonságainak megértése felbecsülhetetlen a kórházak és az egészségügyi rendszerek számára, amelyek célja a legjobb ápoló tehetségek vonzása és megtartása.
Mivel új ápolók lépnek be a munkaerőbe A speciális ápolói tulajdonságok meghatározása és ösztönzése segít a kórházaknak és az egészségügyi rendszereknek felismerni az erős ápolójelölteket, és megértik, hogy a személyzet jelenlegi ápolói milyen nagyszerű vezetőkké válnának. Becsült 2,86 millió RN az Egyesült Államokban, hasznos figyelembe venni a jó ápoló 13 tulajdonságát, amelyek segítenek abban, hogy sikeresek legyenek a navigálásban és a boldogulásban a mai rohanó és folyamatosan változó egészségügyi környezetben.
Gondozás
Bár adottnak tűnhet, a legtöbb ember azt feltételezi, hogy az összes nővér azért lép be a pályára, mert a „gondozás” az egyik vezető tulajdonságuk – de ez nem feltétlenül feltételezett ápolói jellemző. Sok ápoló, aki a az ápolói pálya kiemelten kezeli a munkabiztonságot, érdekli, hogy kiindulópontként használja-e egy másik karrierhez, vagy nincsenek alternatív ötletei / lehetőségei.
Ápolói minőségként azonban az ápolás minden különbséget megad a betegek számára Az a nővér, aki természetes tendenciát mutat arra, hogy valóban törődjön a pácienseivel (és ezzel együtt, hogy milyen jól teljesíti munkáját), jelentős hatással lesz az ápolás terén elért sikereire, ami a gondozást az ápolónő sikerének egyik legfontosabb mutatójává teszi. .
Kommunikációs készségek
Az erős kommunikációs készség kritikus jellemzője az ápolónak. Az ápoló szerepe azon a képességen alapszik, hogy hatékonyan kommunikálhasson más ápolókkal, orvosokkal, más egységekkel, a betegekkel és családjaikkal.
Anélkül, hogy képes lenne értelmezni és közvetíteni a kommunikációt, az orvosi hibák nagyobb valószínűséggel jelentkeznek előfordulhat, a betegek gyakran elhanyagoltnak vagy félretájékoztatottnak érzik magukat, és az egész egység érezni fogja a hatást. A kommunikációs készségek rangsorolása és gyakorlása révén az ápolók biztonságosabb ellátást nyújtanak, és a betegek, az egység és az egész kórházi / egészségügyi rendszer javát szolgálják – nem beszélve a hosszú távú karrierjükről.
Empátia
Ha az ápolónők karrierjük során talán több ezer beteget gondoznak, túl könnyen érzéketlenné válhatnak, vagy emlékezhetnek arra, milyen volt „nem klinikai” embernek lenni. A jó ápolóra jellemző, hogy empátiát mutat minden beteg, valódi erőfeszítéseket téve a beteg cipőjébe.
Az empátia gyakorlásával az ápolók nagyobb valószínűséggel kezelik pácienseiket “emberként”, és inkább személyközpontú gondozási megközelítésre összpontosítanak. mint a rutinszabályok szigorú betartása. Amikor a betegeknek van szerencséjük találkozni a jó ápoló ezen jellemzőivel, az sokkal jobbá teszi az ellátási tapasztalataikat.
Figyelem a részletekre
Az ápolókra kétségtelenül hatalmas nyomás nehezedik, mivel kiegyensúlyozzák a fogadó személyeket. az orvosok megrendelései saját tudásuk és kritikus megítélésük alapján a legmagasabb színvonalú betegellátás érdekében. Ehhez a kombinációhoz több beteg egyidejű gondozása, és az emberi tévedés kockázata szinte elkerülhetetlennek tűnhet.
Egy jó nővér tudja, hogy a tét magas, és hogy a legtöbb más iparággal ellentétben ők felelősek az emberekért a jólét és ami még fontosabb – az életük. A részletekre való odafigyelés az ápoló személyiségjegyeinek egyike, amely könnyen és gyorsan meghatározhatja, mennyire lesznek sikeresek a szerepükben.
Problémamegoldási készségek
Míg a klinikai ismeretek és a képzést az ápoló egész oktatásában tanítják, a munkahelyi képzés a leghatékonyabb módja az ápoló problémamegoldó képességének alakításában. És bár sokéves tapasztalat segíthet e készség csiszolásában, egyesek természetesen jobb problémamegoldó képességekkel rendelkeznek az ápoló tulajdonságai és tulajdonságai részeként.
A problémamegoldó készségek elengedhetetlenek az ápoláshoz, mivel az ápolók általában rendelkeznek a legtöbbször egy-egy alkalommal a betegekkel, és gyakran felelősek az ellátásukkal kapcsolatos döntéshozatal nagy részéért. Még a látszólag kicsi döntéseknek is nagy hatása lehet, és rosszul hozhatják a beteg kimenetelét, ha helytelenül hozzák meg.
Állóképesség
Az ápolókkal szemben támasztott fizikai igény talán karrierjük egyik legértéktelenebb aspektusa. Az ápolónő egy műszakon belül átlagosan 1,8 tonnát emel (nagyjából a víziló súlya) a beteg emelésével és beállításával. Ezenkívül tanulmányok kimutatták, hogy az ápolók műszakonként átlagosan 4-5 mérföldet gyalogolnak.
Egy átlagos 12 órás műszakban az ápolók a testi és érzelmi állóképesség egyedülálló egyensúlyát gyakorolják, amellyel kevés más iparág találkozik.Ennek a készségnek a hatékony kezelése az, ami nagyszerű nővér. Ez a rendkívül fontos képesség befolyásolja az ápolókat, munkatársaikat és természetesen a betegeket. Megfelelő állóképesség a nagy ápoló egyik legfontosabb tulajdonsága.
Humorérzet
Ahhoz, hogy elégedettséget nyerjünk egy ilyen mentálisan és fizikailag kimerítő karrierből, az ápolónőknek, akik időt tudnak találni a nevetés jellemzően sikeresebb a szerepükben. Mivel az ápolónők változó fokú, magas stresszhelyzettel szembesülnek, az alkalom élvezetével és a könnyed hozzáállással való élvezet mérhetetlenül fokozhatja a stressz enyhítését.
A jó humorérzék megléte szintén hozzájárul a pozitivitás terjesztéséhez. más ápolóknak, betegeknek és családtagjaiknak. A jó humorérzék nemcsak az ápolóvezető jellemzője, hanem emlékezteti a betegeket és családtagjaikat arra, hogy “az ápolók is emberek”, és végül a visszajelzések és aggodalmak megosztásával növeli bizalmukat és nyitottságukat. a családtagok nagyra értékelik az erőfeszítéseket (bármilyen kicsiek is legyenek), hogy segítsenek egy kis vidámságot előidézni.
Elkötelezettség a betegvédelem iránt
Ez a koncepció az egészségügy alaptétele a Hippokratészi eskü szinte minden kórház missziójára egy vagy olyan kifejezéssel: tartsa biztonságban a betegeket, nyújtsa a legmagasabb színvonalú ellátást. Vagyis legyen a betegek szószólója, különös tekintettel az általános biztonságukra.
A nővérvezető egyik vezető tulajdonságaként a nagy ápoló megérti, hogy a betegvédelem olyan gondolkodásmód, amelyet minden nap, minden pácienssel gyakorolni kell az ellátás folytonosságának minden szakaszában. Sok beteg kórházba vagy egészségügyi intézménybe kerül d tájékozott, zavart, és képtelen valóban “megszólalni” és a biztonságuk érdekében támogatni. Ha olyan ápolónő dolgozik, aki a szenvedélyek iránti szenvedély iránti érdeklődéssel jár, biztosítani fogja, hogy mindig a betegek legjobb ellátásáért küzdjenek.
Tanulási hajlandóság
Technológiai fejlesztésekkel és áttöréssel a természettudományi tanulmányoknak, az egészségügyi ágazatnak (és az egészségügyi dolgozóknak) sikeresen alkalmazkodónak kell lenniük a lehető legmagasabb színvonalú betegellátás biztosításához. Az ápolók több ágyas időt töltenek a betegekkel, mint bármely más szerepet az egészségügyben, és hajlandóságuk a tanulásra és az új ismeretek gyakorlati megvalósítására a jó ápoló egyik legfontosabb jellemzője.
Az oktatási megközelítések fejlesztése (pl. Multidiszciplináris képzés, személyre szabott tanulás stb.) elősegítheti a sikeres tanulási környezet kialakulását, de a jó ápolónak természetes hajlandósággal kell rendelkeznie a tanulásra, hogy valóban hasznosak legyenek. Ez a fontos képesség minden korú nővérre vonatkozik, karrierjük minden szakaszában, a friss diplomásoktól a nagy tapasztalattal rendelkező személyekig.
Kritikus gondolkodás
Bár erős a tanulási hajlandóság fontos készség egy jó ápolónál, ennek az ismeretnek a sikeres gyakorlatba való átültetése megköveteli a kritikus gondolkodás képességét – különösen nagy stresszhelyzetekben. A jól működő kritikus gondolkodási képességekkel rendelkező ápoló a hivatásos nővér egyik legfontosabb jellemzője.
Több éves oktatás és képzés után a klinikai irányelvek és a legjobb gyakorlatok padlón történő alkalmazásának képessége az ápolónő képességeitől függ. a kritikus gondolkodás képessége, amelyet a vezetés, más ápolók és végül a betegek gyorsan észrevesznek (akár pozitívan, akár negatívan). Bár ez a készség idővel javítható, ez gyakran valami természetesebb dolog bizonyos ápolók számára, mint mások.
Időgazdálkodás
Több beteg, a stresszes ellátási beállítások és a versengő prioritások egyensúlya nem kis teljesítmény egy 12 órás műszak alatt. A hatékony időgazdálkodás megvalósításának képessége az ápolás kulcsfontosságú személyiségjegye, ahogy az is, hogy először a legkritikusabb kérdésekre tudunk koncentrálni, amelyek nem feltétlenül a leginkább igényes betegek / családok.
Az öngondozásra szánt idő elkülönítése szintén fontos elem az időgazdálkodás szempontjából. Ha elutasít egy gyors szünetet vagy újracsoportosítást egy különösen intenzív 12 órás műszak alatt, az nem jár előnyösnek az ellátási folyamatban részt vevők számára.
Vezetés
Míg az ápolók többsége pácienssel közelíti meg karrierjét gondban, sokan váratlanul áttérnek vezetői szerepekre. Sajnos túl gyakori, hogy ez a promóció megfelelő képzettség, fejlesztési lehetőségek vagy megfelelő támogatás / mentorálás nélkül érkezik meg.
A jó ápoló minősége, amely egyre értékesebb lesz a növekvő ápolói területen a sikeres vezetés képessége. Ha azonban az ápolónő menedzser felismeri, hogy szerepük talán nem megfelelő, akkor annak ismerete, hogy mikor / hogyan kell ezt az aggodalmat hangoztatni, ugyanolyan csodálatra méltó, mint a szerepben való boldogulás. A vezetői készségek gyakorlása a szervezet bármely szerepében / szintjén hajlandóságot mutat a növekedésre és az alkalmazkodásra a saját tempójában.Az ápolási vezetők mentorálása felbecsülhetetlen értékű tanulságokat is taníthat arra vonatkozóan, hogyan válhat nagyszerű ápolóvá.
Tapasztalat
Fontos megjegyezni, hogy a veterán ápolók elhagyják az egészségügyi szakmát és megkezdik a nyugdíjazást. több éves tapasztalatot és tudást visz magával, amelyet nem lehet gyorsan pótolni. Mivel az ápolási vezetők azon dolgoznak, hogy új ápolókat hozzanak be az ajtón, a legtöbb pályázó túlnyomórészt új diplomás ápolónő – éles ellentétben áll elődeikkel a tapasztalat, valamint a sok betegellátási készség és tudás tekintetében, amelyek csak idővel és gyakorlással jöhetnek létre.
Azáltal, hogy új ápolónőkkel lépnek kapcsolatba a folyamatos tanulás elvárásaival, miközben pozitív környezetet teremtenek számukra, hogy tapasztalt nővérektől tanulhassanak (az ítélettől való félelem nélkül), az ápolói vezetők új ápolókat állítanak sikerre – előnyösek a karrierjük számára , a szervezet, és ami a legfontosabb az ő betegeik.
Hogyan segíthet a Relias
A holisztikus egészségügyi értékelések országos vezetőjeként a Relias Assessments felhatalmazza az ápoló vezetőket arra, hogy felmérésekkel segítsék a tájékozott felvételeket és munkákat. az elhelyezési döntések ezáltal elősegítik a nővérek hosszú távú jobb sikerét, elégedettségét és megtartását. Az értékelési adatok segítik az ápoló vezetőket a fejlődési területek azonosításában, a kompetenciák folyamatos mérésében és a jövőbeli vezetők művelésében.
Ezenkívül a CE Direct (amely a továbbképzés vezető szolgáltatójának hírnevéről ismert) rengeteg tudást kínál az ápoló vezetőknek a menedzsmentről és a vezetői oktatásról, beleértve:
- Több mint 100 vezetői és vezetői képzésre szakosodott tanfolyam az ápolók számára, például Vezetési potenciáljának fejlesztése és Coaching: Alapvető képesség az ápolók számára.
- Tanúsító felülvizsgálati tanfolyamok az ápolás legnépszerűbb témáiról, amelyek segítenek az ápoló vezetőknek abban, hogy felkészüljenek a tanúsítási vizsgákra, felkészüljenek az újra tanúsításra és CE-órákat szerezzenek, miközben javítják az ismereteket.
- Összpontosított CE sorozat az ápolásról Preceptor Speciális gyakorlat az ápolók ismereteinek maximalizálása érdekében a prekeptorozás terén. A témák magukban foglalják az előzetes és az előzetes letartóztatásának határát, a kritikus gondolkodást, az időgazdálkodást, a kompetencia értékelését, a célírást, a konstruktív visszacsatolást, a beteg / család részvételét, a HCAHPS-t, az NDNQI-t és egyebeket.