Lo ricevo spesso:
Grazie per aver ricevuto torna da me così velocemente!
Grazie per aver risposto così velocemente.
Grazie per la pronta risposta.
Mi prendo particolare cura di rispondere alle persone, indipendentemente dal mezzo di comunicazione. Se mi scrivi, ti rispondo subito. E-mail? Minuti. Segreteria … beh, sto migliorando. Ma quando so che qualcuno mi ha contattato per qualsiasi motivo, rispondo rapidamente. Perché?
Perché le persone lo apprezzano.
Molte volte nellambiente di lavoro, le persone sanno che sono la persona sbagliata da contattare organizzativamente, ma scelgono comunque di inviare email. Sanno che lo farò rispondi almeno rapidamente e dì loro chi è la persona giusta da contattare.
Non solo mi sento soddisfatto sapendo che le persone mi ascoltano rapidamente, ma lo vedo anche come un vantaggio. Immagina se tu fossi fare domanda per un lavoro. Il potenziale datore di lavoro lascia un messaggio sul tuo telefono e un altro candidato concorrente. Il primo a richiamare sarà molto probabilmente assunto, dato un livello di competenza simile. Oppure supponiamo che il pastore invii une-mail allintero staff chiedendo un collegamento al sito web. La prima persona che risponde sembra più azzeccata.
Ma deve esserci anche equilibrio. In passato avevo notifiche audio / banner / badge per ogni applicazione sul mio telefono. Ogni email, testo e messaggio attira la mia immediata attenzione Questo può essere scortese in alcune situazioni e distrarre a casa mentre cerchi di passare il tempo con la famiglia.
Ora, sono molto esigente riguardo a ciò che riceve i suoni e le notifiche della schermata di blocco sui miei dispositivi. Non voglio essere schiavo della posta elettronica, ma desidero comunque fornire risposte tempestive su base regolare. La funzione VIP su iPhone è di grande aiuto, ma solo essere consapevoli e consapevoli di chi sta cercando di contattarti la dice lunga.
E ricorda, anche se non hai la risposta a una domanda ancora, rispondi ancora con qualcosa. Fai sapere alle persone che hai visto il loro messaggio e si sentiranno immediatamente apprezzate.