La gestione dei dispositivi mobili (MDM) è un software che consente agli amministratori IT di controllare, proteggere e applicare i criteri su smartphone, tablet e altri endpoint.
MDM è un componente fondamentale della gestione della mobilità aziendale (EMM), che include anche la gestione delle applicazioni mobili, la gestione delle identità e degli accessi e la sincronizzazione e la condivisione dei file aziendali. Lintento di MDM è ottimizzare la funzionalità e la sicurezza dei dispositivi mobili allinterno dellazienda proteggendo al contempo la rete aziendale.
I moderni prodotti di mobilità aziendale supportano non solo smartphone ma anche tablet, computer Windows 10 e macOS e persino alcuni dispositivi Internet of Things (IoT). La pratica di utilizzare MDM per controllare i PC è nota come gestione unificata degli endpoint (UEM). UEM è ampiamente considerato il successore di MDM e mira a gestire tutti i dispositivi aziendali con ununica console.
Come funziona la gestione dei dispositivi mobili
La gestione dei dispositivi mobili si basa su un software per endpoint chiamato agente MDM e un server MDM che risiede in un data center, in sede o nel cloud.
Questo articolo fa parte della
Guida completa alla gestione unificata degli endpoint
- Che include anche:
- Come implementare con successo MDM per BYOD
- Comprendere le differenze tra UEM, EMM e MDM
- 5 fornitori di software di gestione Mac emergenti da conoscere
Gli amministratori IT configurano i criteri tramite la console di gestione del server MDM e il server quindi invia tali criteri over the air allagente MDM sul dispositivo. Lagente applica i criteri al dispositivo comunicando con le interfacce di programmazione delle applicazioni (API) integrate direttamente nel sistema operativo del dispositivo.
Allo stesso modo, gli amministratori IT possono distribuire le applicazioni ai dispositivi gestiti tramite il server MDM.
Gestione dei dispositivi mobili BYOD
Il software di gestione dei dispositivi mobili è emerso allinizio degli anni 2000 come un modo per controllare e proteggere gli assistenti digitali personali e gli smartphone che i lavoratori aziendali hanno iniziato a utilizzare uso. Il boom degli smartphone consumer iniziato con il lancio di Apple iPhone nel 2007 ha portato alla tendenza Bring Your Own Device (BYOD), che ha alimentato un ulteriore interesse per MDM.
Limplementazione di MDM in un ambiente BYOD introduce alcune sfide . Le organizzazioni devono bilanciare lesigenza dellIT di proteggere le app ei dati aziendali con lesigenza dellutente finale di mantenere la privacy. Gli utenti sono spesso preoccupati per la capacità dellIT di vedere quali applicazioni vengono scaricate e tenere traccia della posizione tramite MDM. Gli amministratori IT possono tuttavia utilizzare le impostazioni di privacy per prevenire questi comportamenti.
Le organizzazioni possono utilizzare altri metodi per mantenere privacy degli utenti durante limplementazione di MDM per ambienti BYOD. Alcune piattaforme MDM offrono il wrapping delle app, che fornisce un wrapper sicuro alle app mobili e consente allIT di applicare severi controlli di sicurezza. Per i dispositivi Android, le organizzazioni possono utilizzare Android Enterprise, il programma di mobilità aziendale di Google che si integra con le piattaforme EMM e MDM. Android Enterprise offre profili di lavoro e personali separati in modo che gli utenti finali possano tenere i propri dati personali lontani dal controllo dellIT e gli amministratori IT possono proteggere i dati e le app aziendali secondo necessità.
Dispositivo mobile funzionalità di gestione
Gli sviluppatori di sistemi operativi mobili e i produttori di dispositivi mobili controllano ciò che il software MDM può e non può fare sui propri dispositivi tramite le proprie API. Di conseguenza, la gestione dei dispositivi mobili è diventata una merce, con la maggior parte dei fornitori che offre un set simile di funzionalità di base. La differenziazione dei fornitori di MDM deriva dallintegrazione dei server di gestione dei dispositivi mobili con altri software aziendali.
Le funzionalità comuni di gestione dei dispositivi mobili includono:
- inventario e monitoraggio dei dispositivi;
- distribuzione di app e / o un app store aziendale;
- cancellazione remota;
- applicazione della password;
- whitelist e blacklist di app; e
- applicazione della crittografia dei dati.
Panorama dei fornitori MDM
Il panorama dei fornitori MDM è cambiato in modo significativo dai primi giorni. La maggior parte dei fornitori sul mercato in quel momento, come AirWatch, MobileIron, Sybase, Zenprise e Fiberlink, erano concentrati esclusivamente sulla mobilità aziendale.
Nel 2017, MobileIron era lunico fornitore EMM autonomo rimasto come leader nel Gartner Magic Quadrant. La maggior parte degli altri principali attori del mercato erano grandi fornitori di software aziendale. Tra questi VMware (che ha acquisito AirWatch nel 2014), IBM (che ha acquisito Fiberlink nel 2013) e BlackBerry (che ha acquisito Good Technology nel 2015). Citrix (che ha acquisito Zenprise nel 2012) e Microsoft avevano anche una quota di mercato sostanziale, secondo IDC.
Nel 2018, Gartner ha rilasciato un Gartner Magic Quadrant per UEM.Molti fornitori di MDM, come BlackBerry, Citrix e MobileIron, hanno rinominato i loro prodotti per riflettere la transizione del mercato a UEM. Citrix, ad esempio, ha rinominato il suo prodotto MDM XenMobile in Citrix Endpoint Management.
Molti fornitori di MDM ora offrono servizi basati su cloud oltre a quelli in sede, soprattutto perché il cloud sta guadagnando terreno nellazienda. Gli abbonamenti cloud offrono una maggiore flessibilità e un modello di servizio con pagamento in base al consumo che attrae molte organizzazioni.