Mikä on Vroomin odotusteoria?
Vroomin odotusteoria erottaa ponnistelun, suorituskyvyn ja tulokset, kun taas Maslow ja Herzberg keskittyvät suhteeseen sisäisten tarpeiden ja niiden täyttämiseen käytettyjen ponnistelujen välillä.
Vroomin odotusteoria olettaa, että käyttäytyminen johtuu tietoisista valinnoista vaihtoehtojen välillä, joiden tarkoituksena on maksimoida ilo ja minimoida kipu.
- Vroom tajusi, että työntekijän suorituskyky perustuu yksilöllisiin tekijöihin, kuten persoonallisuus, taidot, tieto, kokemus ja kyvyt.
- Hän totesi, että vaivaa, suorituskykyä ja motivaatiota liittyvät henkilön motivaatioon.
- Hän käyttää muuttujia odotus, instrumentaalisuus ja valenssi selvittääkseen tämän.
odotus
odotus on ajatus, että vaivannäön lisääminen lisää suorituskykyä (jos työskentelen kovemmin, niin pärjään paremmin).
Tähän vaikuttaa:
- Oikeiden resurssien saatavuus (esim. raaka-aineet, aika)
- Oikeita taitoja työn suorittamiseen
- Työn tekemiseen tarvittavan tuen saaminen (esim. esimiehen tuki tai oikeat tiedot työstä)
Instrumentaalisuus
Instrumentaalisuus on idea että jos suoritat paremmin, niin lopputulos saavutetaan (jos pärjään hyvin, siellä saavutan halutun lopputuloksen).
Tähän vaikuttaa:
- A selkeä käsitys suorituskyvyn ja tulosten välisestä suhteesta – esim palkintopelin ”säännöt”
- Luota ihmisiin, jotka tekevät päätökset siitä, kuka minkä lopputuloksen saa
- Prosessin läpinäkyvyys, joka päättää kuka minkä lopputuloksen
Valenssi
Valenssi on koettu arvo, jonka työntekijä asettaa lopputulokseen. Jotta valenssi olisi positiivinen, henkilön on mieluummin saavutettava tulos kuin ei saavutettava sitä. (Jos joku on pääasiassa rahan motivoima, hän ei välttämättä arvosta ylimääräisen vapaa-ajan tarjouksia.)
Kolme elementtiä ovat tärkeitä yhden elementin valitsemiselle toisen sijasta, koska ne on määritelty selkeästi:
- Ponnistuksen ja suorituskyvyn odotukset (E – > P-odotukset) ja suorituskyvyn ja tulosten odotukset (P – > O odotus).
- E – > P odotus: Arvio todennäköisyydestä, että ponnistelumme johtavat vaadittuun suorituskykyyn taso.
- P – > O-odotus: Arvioimme todennäköisyyttä, että menestyksellinen suorituskykymme johtaa tiettyihin lopputuloksiin.
Vroomin odotusteoria toimii käsityksissä, joten vaikka motivaatiotaktiikka toimii useimpien organisaation ihmisten kanssa, se ei tarkoita, että se toimisi kaikille.
Vroomin käyttö Odotettavuuden teoria
Vroomin teoriaa voidaan yhtä lailla soveltaa kaikkiin tilanteisiin, joissa joku tekee jotain, koska he odottavat tietyn lopputuloksen.
Esimerkiksi:
- Ihmiset kierrättävät paperia, koska heidän mielestään on tärkeää säästää resursseja ja ottaa kantaa ympäristökysymyksiin (valenssi).
- he uskovat, että mitä enemmän vaivaa he kierrättävät, sitä enemmän paperia käyttävät ihmiset yleensä kierrättävät (odotettavissa olevat)
- ja uskovat, että mitä enemmän paperia kierrätetään, sitä vähemmän resursseja käytetään (instrumentaalisuus).
Vroomin motivaatio-odotusteoria ei koske omaa kiinnostusta palkkioihin, vaan ihmisten yhteenliittymiin odotettujen tulosten saavuttamiseksi ja panokseen, jonka he kokevat voivansa tehdä näiden tulosten saavuttamiseksi.