Keskusteluun pääseminen on yksi asia. Voit seurata yhteiskunnallisesti hyväksyttyjä komentosarjoja: voit kysyä, kuinka he pitävät säästä, tai kuinka he tuntevat isännän tai mitä tekevät huvin vuoksi. Mutta kun olet keskustelussa, kuinka ylläpidät sitä? Siellä se muuttuu hieman hankalammaksi. Tässä on viisi asiantuntijoiden vinkkiä ja vihjeitä, jotka auttavat sinua seuraavalla kerralla, kun kohtaat hankalaa keskustelun keskellä olevaa hiljaisuutta.
1. Varmista, että olet kiinnostunut.
Mikään ei tappaa keskustelua nopeammin kuin kasvot, jotka sanovat: ”Odotan keskustelun päättymistä, jotta voin mennä tekemään jotain muuta.” Varmista, että näytät valppaalta ja kiinnostuneelta. Älä skannaa muuta tilaa keskustelukumppanisi olkapään yli, yritä ylläpitää sopiva määrä silmäkosketusta, ja – kuten Susan RoAne, puhuja ja kirjan Mitä kirjoitan seuraavaksi? Leikkaa – älä tarkista puhelintasi, vaikka saisit juuri tekstin. ”Koska viestisi siinä tilanteessa on, Voi, en edes tiedä mikä tämä on, mutta se on tärkeämpää kuin puhua kanssasi.”
2. Älä alenna small talk -palvelua.
Small talkilla on huono maine, mutta se voi sekä pitää keskustelun käynnissä että johtaa suurempiin asioihin. Joten mene eteenpäin – puhu uutisista, suunnitelmistasi viikonloppuna ja asioista, joita teet hauskanpitoa varten. ”Meidän on ansaittava oikeus käydä syvempää keskustelua”, RoAne kertoi Cutille. ”Ja me teemme sen käymällä riittävän vähän keskusteluja, jotka yhdistävät meidät ja saavat meidät tuntemaan olonsa mukavaksi toistensa kanssa.”
Sinä saattaa olla taipuvainen leikkaamaan pienen keskustelun ja tarjoamaan jotain henkilökohtaista yrittäen saada toisen henkilön tuntemaan olonsa turvalliseksi myös henkilökohtaisen kanssasi. Christopher Gottschalk, Kirjoittaja Kuinka aloittaa keskustelu, varoittaa tästä. ”Valitettavasti tämä johtaa valitettavasti liian henkilökohtaisuuteen, ennen kuin toinen on mukava kanssasi.”
3. Kuuntele aktiivisesti.
Varmista, että kuuntelet todella mitä toinen henkilö sanoo sen sijaan, että vain odottaisi vuoroasi puhua. Mistä he näyttävät olevan kiinnostuneita? Mistä he haluavat puhua? ”Sen sijaan, että tulisit esityslistalla, kuuntele, mistä joku puhuu innokkaasti. ja esitä siitä kysymys ”, RoAne sanoi.
” Kun kuuntelet aktiivisesti, ”Gottschalk kirjoitti,” ilmoitat, että otat keskustelua ja muita siinä olevia ihmisiä vakavasti. Tämän seurauksena he osallistuvat enemmän keskusteluun, ja kaikki hyötyvät siitä. ”
4. Esitä avoimia kysymyksiä.
Älä pudota ansaan, kun kysyt kyllä tai ei-kysymyksiä. Tämän vuoksi keskustelun pysähtyminen on liian helppoa ja keskustelukumppanisi on liian helppo tuntea olevansa kysely. Keskity sen sijaan avoimiin kysymyksiin. Debra Fine, Small Talkin kuvataiteen kirjoittaja, suosittelee kysymystä ”kerro minulle sinusta”, koska se antaa toisen henkilön ottaa johtoaseman, päättää, mitä he haluavat sinun tietävän, ja mennä sieltä.
Tämä voi johtaa siihen, mitä Gottschalk kutsuu ”aaltoilevaksi keskusteluteoriaksi”. Kuten aallot, jotka tapahtuvat, kun kallio heitetään järveen, ota heidän keskusteluvihjeensä ja anna sen johtaa johonkin laajempaan, johonkin laajempaan ja johonkin laajempaan. Esimerkiksi, jos puhut työtoverin kanssa, voit ehkä puhua hänen erityisestä työstään, sitten yrityksestä ja sitten koko teollisuudesta.
5. Pysy rauhallisena ja harjoittele.
Yritä olla hermostunut. Vaikka et olisikaan luonnostaan lahjakas keskustelussa, niin kauan kuin olet ystävällinen ja kiinnostunut, keskustelukumppanisi jättää todennäköisesti positiivisen vaikutelman. Ja kuten kaikki muutkin, ammattitaitoiseksi keskustelupersoonaksi tuleminen vaatii käytäntöä. Joten mene sinne ja keskustele.