Tässä se tarkoittaa ihmiseksi olemista.
- Capital One® -asiakaspalvelu
- Hanki apua verkossa ja henkilökohtaisesti
Onko sinulla kysyttävää rahoistasi? Olemme täällä auttamassa.
Kun pankki verkossa, et ole yksin. Nykymaailmassa online tarkoittaa enemmän tapoja muodostaa yhteyttä kuin koskaan ennen. Mutta on kyse myös yhteyden muodostamisesta johonkin isompaan. Kyse on vastausten saamisesta, kun tarvitset niitä, ja puhumalla siellä käyneiden ihmisten kanssa. Joten kun tarvitset apua, olemme täällä kuuntelemassa – yhdessä kokonaisen Capital One -asiakasyhteisön kanssa. Apu on vain puhelu, kahvila tai napsautuksen päässä.
”I tarvitsi sankaria. Olen 72-vuotias ja asun yksin. Minun piti korjata autoni, mutta tiesin, että aion ylittää tilinylityksen. Näin tilinylitysmaksun ja olin niin tuhoutunut. Sitten soitin ja he poistivat maksun. He tekivät isoäidille suurenmoisen palveluksen. En voinut uskoa sitä. ”
Eleanor O., Mesa, AZ
Pankki pienellä avustuksella ystäväsi.
Vastaa asiakastukeen ja sinä kaltaisiin asiakkaisiin.
”Tulin kotiin viime yönä ja siellä oli laatikko kukkia kortti kuistillani Capital One -yhtiöltä. Mistä he tiesivät, että äitini kuoli? On käynyt ilmi, että mainitsin sen, kun soitin heille aiemmin tilini suhteen. He olivat lähettäneet minulle kukkia ollessaan puhelimessa kanssani. ”
Travia S., Washington, DC
Avaamme uudelleen – mutta terveytesi ja hyvinvointisi ovat edelleen tärkein prioriteettimme.
Kun alamme avata Capital One -konttoreita ja kahviloita uudelleen , huomaat joitain uusia lisäyksiä tiloissamme, jotta voimme edelleen suojata asiakkaitamme terveysriskeiltä. Voit silti käyttää pankkiautomaatteja sellaisten konttorien sisällä, joita ei ole vielä avattu, ja ulkoisissa eteisauloissa sekä konttoreissa että kahviloissa. Voit myös käyttää pankkiautomaattimme tietyissä Target®-sijainneissa. Käytä tätä hakua tarkistaaksesi lähellä olevien sijaintien tila.
Verkkopalvelua tarvitaan mobiilipankin käyttämiseen. Kysy palveluntarjoajalta lisätietoja maksuista ja maksuista. Rutiinihuolto tai ennakoimaton ylläpito voi vaikuttaa esteettömyyteen. Mobiilitalletuksia on saatavana vain Yhdysvalloissa ja Yhdysvalloissa. alueet.
Kysymyksiä? Hanki todellisia vastauksia oikeilta ihmisiltä.
Puhelin, sosiaalinen media, morse-koodi (okei, ehkä ei morse-koodi). Keskustele Capital One -kumppanin kanssa tänään – SOS-palvelua ei tarvita.
Lisätietoja pankkitoiminnasta kanssamme.