Sosiaalityö on haastava, mutta palkitseva ammatti. Sosiaalityöntekijöillä on tyypillisesti asiakkaita kaikilla väestöryhmillä, joilla on monenlaisia tarpeita. He tunnistavat nämä tarpeet analysoimalla asiakkaan käyttäytymistä ja sosiaalisia järjestelmiä, jotka vaikuttavat asiakkaan mahdollisuuksiin ja päätöksiin. Kattavan lähestymistavan avulla sosiaalityöntekijät voivat auttaa asiakkaita elämään terveellisempää, turvallisempaa ja onnellisempaa elämää.
Sosiaalityöntekijät ovat usein mielenterveyden ammattilaisia. He toimivat neuvonantajina ja auttavat asiakkaita liikkumaan oikeudellisissa ja sosiaalisissa tukijärjestelmissä. Tämän vuoksi heidän on ymmärrettävä erilaisia teorioita ihmisen käyttäytymisestä ja vuorovaikutuksesta.
Yksi on järkevä valintateoria, joka uskoo ihmisten tekevän päätöksiä mieltymystensä perusteella. Aiheeseen liittyvä teoria on sosiaalisen vaihdon teoria, joka tarkastelee kaikkia ihmisten vuorovaikutuksia arvonvaihtona, jossa joku hyötyy ja joku maksaa hinnan. Ymmärtäminen, miten joku näkee palkkiot vs. kustannukset, sekä heidän odotuksensa ja mieltymyksensä suhteisiin, voi auttaa sosiaalityöntekijöitä parantamaan asiakkaan henkilökohtaisia suhteita ja elämänkatsomuksia.
Mikä on sosiaalisen vaihdon teoria?
Sosiaalisen vaihdon teorian perusmäärittely on, että ihmiset tekevät päätöksiä mittaamalla tietoisesti tai tiedostamattomasti suhteiden tai toimintojen kustannukset ja edut ja pyrkivät lopulta maksimoimaan palkkansa. Tämä teoria keskittyy kasvotusten -suhteisiin, eikä sen ole tarkoitus mitata käyttäytymistä tai muutosta yhteiskunnallisella tasolla.
Sosiaalisen vaihdon teorian mukaan henkilö punnitsee sosiaalisen vuorovaikutuksen kustannukset (negatiivinen sosiaalisen vuorovaikutuksen palkkio (positiivinen tulos). Nämä kustannukset ja palkkiot voivat olla aineellisia, kuten raha, aika tai palvelu. Ne voivat olla myös aineettomia, kuten vaivaa, sosiaalista hyväksyntää, rakkautta, ylpeyttä, häpeää, kunnioitusta, mahdollisuuksia ja voimaa.
Jokainen haluaa saada enemmän vuorovaikutuksesta tai suhteesta kuin antaa. Kun suhde maksaa ihmiselle enemmän kuin palkitsee, hän lopettaa sen. Mutta kun suhde tarjoaa tarpeeksi palkkioita, he jatkavat sitä. Se, mikä on tai ei riitä, riippuu useista tekijöistä, mukaan lukien henkilön odotukset ja vertailut muihin mahdollisiin vuorovaikutuksiin ja suhteisiin.
Toinen osa sosiaalisen vaihdon teoriaa on, että ihmiset odottavat oikeudenmukaisuutta vastineeksi. Ihmiset odottavat saavansa yhdenvertaisen korvauksen samojen kustannusten maksamisesta, ja kun he eivät ole, he ovat tyytymättömiä.
Sosiaalisen vaihdon teorian historia
Sosiaalisen vaihdon teorian on kehittänyt George Homans , sosiologi. Se ilmestyi ensimmäisen kerran hänen esseessään ”Sosiaalinen käyttäytyminen vaihto”, vuonna 1958. Homans tutki pieniä ryhmiä, ja hän uskoi aluksi, että mikä tahansa yhteiskunta, yhteisö tai ryhmä nähtiin parhaiten sosiaalisena järjestelmänä. tarkastella yksilön käyttäytymistä yksilöiden luomien sosiaalisten rakenteiden sijasta.
Tutkimalla pieniä ryhmiä Homans alkoi nähdä palkinnot ja rangaistukset, jotka kukin ryhmän jäsen sai ryhmältä ja muilta jäseniltä. Hän kehitti puitteet sosiaalisen käyttäytymisen elementeille: vuorovaikutus, tunteet ja toiminta. Kaikki nämä tekijät oli otettava huomioon ryhmän sisäisessä ja ulkoisessa järjestelmässä. Hän käytti tätä kehystä useiden ryhmien tutkimiseen – tutkimuksen, jonka hän julkaisi lehdessä ”The Human Group” , ”Hänen ensimmäinen kirja.
Myöhemmin Homans alkoi selittää edelleen sosiaalisten tilanteiden perustason tasoa, jota kutsutaan alkeiseksi sosiaaliseksi käyttäytymiseksi, joka on ainakin kahden ihmisen vuorovaikutuksessa, joista toinen joko palkitsee tai rankaisee toisen. Tämä ajatus heijastaa Homansin omaksuneen BF Skinnerin käyttäytymispsykologian teorioita ihmisen käyttäytymisestä sekä taloustieteen perusperiaatteista. rahaa, vaivaa, hyväksyntää, arvovaltaa, valtaa jne. Jokainen antaa palkkioita ja kestää kustannuksia. Ihmiset odottavat saavansa yhtä paljon palkkioita kuin antavat toiselle, ja valitsevat toimet, jotka todennäköisesti tuottavat suurimman palkkion.
Homans ei ole ainoa henkilö, joka kehittää sosiaalisen vaihdon teoriaa. Monilla sosiologeilla ja muilla ammattilaisilla on kehittynyt sosiaalisen vaihdon teoria. Peter Michael Blau ei keskittynyt biheiviorismiin, vaan keskittyi teoriassaan käsitteisiin, kuten mieltymykset, kiinnostuksen kohteet, välinpitämättömyyskäyrät sekä kysyntä ja tarjonta. Nykyaikaisempi ottaa sosiaalisen vaihdon teorian lainaa molemmilta miehiltä ja keskittyy erityisesti vallan dynamiikkaan. Tämän vaihtelun vuoksi sosiaalisen vaihdon teoria ei ole yksi kiinteä teoria. Sen sijaan eri teoreetikot käyttävät erilaisia käsitteitä ja oletuksia omaan sovellukseensa.
Sosiaalisen vaihdon teorian oletukset
Sosiaalisen vaihdon teoriaan kuuluu useita oletuksia:
- Sosiaaliseen käyttäytymiseen liittyy sosiaalista vaihtoa.
- Ihmiset ovat motivoituneita säilyttämään arvon (palkkion), kun heidän on luovuttava jostakin (kustannukset).
- Ihmiset harjoittavat sosiaalista vaihtoa, jossa he saavat enemmän palkkioita kuin kustannuksensa.
- Palkinnot ja kustannukset voivat olla aineellisia tai aineettomia hyödykkeitä.
- Ihmiset odottavat palkkiota samalla tavalla, kun heille aiheutuu samat kustannukset (vaihto-omaisuus).
- Ihmiset päättävät suhteet, kun he uskovat kustannusten on oltava suurempia kuin palkkiot.
- Palkintoa vs. kustannuksia mitattaessa ihmiset vertautuvat odotuksiinsa, aiempiin kokemuksiinsa tai vaihtoehtoihinsa.
- Ihmiset ymmärtävät, että ”tarpeeksi” palkkiot vs. kustannukset eroavat suhteesta suhteeseen ja saman suhteen sisällä ajan myötä.
Sosiaalisen vaihdon teorian sovellukset
Sosiaalisen vaihdon teoriaa voidaan soveltaa t o monia tilanteita, mukaan lukien:
- romanttiset suhteet
- ystävyyssuhteet
- työpaikkakäyttäytyminen
- organisaation hallinta
- Yrityspäätökset
- Sosiaalinen valta
- Johtajuus
- Politiikka
- Kuluttajien ostopäätökset
- Television katselupäätökset
Kuinka sosiaalisen vaihdon teoria soveltuu sosiaalityöhön?
Sosiaalityöntekijät voivat käyttää sosiaalisen vaihdon teoriaa auttaakseen asiakkaitaan toistamaan positiivisia vuorovaikutuksia ja käyttäytymistä. Ensinnäkin sosiaalityöntekijöiden on ymmärrettävä, että jokainen ihminen etsii palkkioita suhteesta. Asiakkaat haluavat enemmän positiivisia tuloksia suhteestaan sosiaalityöntekijään kuin negatiivisia tuloksia. He haluavat saamiensa palkkioiden olevan suuremmat kuin kustannukset. Sosiaalityöntekijät voivat luoda vuorovaikutusta, jossa asiakkaat saavat jonkin verran hyötyä. Kun henkilö saa palkkioita tietyistä toimista, hänellä on tapana toistaa ne. Mutta kun henkilö saa saman palkkion uudestaan ja uudestaan, siitä tulee vähemmän tehokas. Sosiaalityöntekijöiden on pidettävä tämä mielessä ja vaihdeltava vuorovaikutusta asiakkaidensa kanssa.
Monet sosiaalityöntekijät pyrkivät auttamaan asiakkaitaan parantamaan henkilökohtaisia suhteitaan, olivatpa ne sitten puolisoiden, vanhempien ja lasten, muiden sukulaisten, ystävien tai muiden kesken. työtoverit. Sosiaalityöntekijät voivat keskustella asiakkaidensa kanssa siitä, miten he päättävät olla tekemisissä muiden kanssa ja miksi. Työntekijät voivat auttaa asiakkaita tarkastelemaan tarkemmin käyttäytymistään, mukaan lukien miksi he jatkavat tai lopettavat suhteet.
Sosiaalisen vaihdon teoriassa ihmiset pyrkivät tekemään vertailuja, usein tiedostamatta. He vertailevat suhdettaan odotuksiinsa, aikaisempiin vastaaviin suhteisiin ja vaihtoehtoisiin suhteisiin. Vertailun tarkoituksena on auttaa ihmistä päättämään, milloin hän saa riittävästi nettoetua. Mutta jos jollakin ei ole terveellisiä suhteita, hän saattaa jatkaa epäterveellisiä tai vaarallisia suhteita. Sosiaalityöntekijät voivat auttaa asiakkaita suunnittelemaan odotuksiaan ja vertailujaan etsimään turvallisia, terveellisiä ja onnellisia suhteita.
Sosiaalityöntekijät voivat myös käyttää sosiaalisen vaihdon teoriaa ymmärtääkseen vuorovaikutuksen asiakkaidensa kanssa. Tunnistamalla sisäiset palkkiot, joita he saavat auttamalla asiakkaitaan, työntekijät saavat motivaation jatkaa työtä.
Sosiaalisen vaihdon teorian kritiikki
Sosiaaliseen vaihtoon liittyy useita rajoituksia tai heikkouksia teoria. Teoria voi tuntua liian yksinkertaiselta. Se, mitä ihmiset saavat suhteista ja mitkä suhteet heille maksavat, voi olla monimutkaista. Vaikka teoria voi auttaa jotakuta katsomaan suhdetta laajasti, on vielä paljon muita tekijöitä, jotka on otettava huomioon sen suhteen, pitäisikö heidän jatkaa vai lopettaa suhde.
Se ei käsittele epäitsekkyyttä tai epäitsekkyyttä. On aikoja, jolloin ihmiset toimivat tavalla, joka hyödyttää toista suurella kustannuksella itselleen ilman odotuksia tulevasta hyödystä vastineeksi. Teoriassa ei oteta huomioon ihmisiä, jotka eivät etsi parhaan hyödyn suhteesta tai jatkavat suhteita, joissa itselleen on nettokustannuksia nettopalkkion sijaan.
Sosiaalisen vaihdon teoria uskoo ihmiset käyttäytyvät tietyllä tavalla luodakseen luottamuksen ja läheisyyden. Tämä oletus liittyy eniten romanttisiin suhteisiin. Mutta kaikilla suhteilla ei ole näitä tavoitteita. Kun kaksi ihmistä ei välitä luottamuksen ja läheisyyden luomisesta, kyseenalaistetaan, miten he mittaavat hyödyt ja kustannukset itselleen tai motivaatiollean vuorovaikutuksesta.
Lisäksi sosiaalisen vaihdon teoria olettaa, että suhteilla on lineaarinen rakenne. Todellisuudessa suhteet etenevät, vetäytyvät, ohitetaan vaiheet tai toistetaan tiettyjä vaiheita.
Yhteenveto jatko-oppimisen resursseista
Tulevat sosiaalityöntekijät oppivat erilaisista teorioista ja käytäntöistä samalla kun hankkivat kandidaatin tutkinnon Sosiaalityön tutkinto (BSW) ja sosiaalityön maisteri (MSW).Heidän ohjelmiinsa voi kuulua lisätietoja sosiaalisen vaihdon teorioiden ja muiden rationaalisten valintateorioiden vahvuuksista ja heikkouksista. Näiden teorioiden ymmärtäminen voi auttaa sosiaalityöntekijöitä ymmärtämään asiakkaan menneisyyden ja nykyiset suhteet sekä omat suhteet asiakkaisiinsa.
Oletko kiinnostunut sosiaalityön urasta? Haluat ehkä harkita online-tutkintoa sosiaalityössä.
Päivitetty viimeksi: heinäkuu 2020