Toimitus lomalle
Auta takaamaan oikea-aikaiset toimitukset kiireisellä lomakaudella tekemällä tilauksesi vähintään 1 päivä ennen seuraavia suuria pyhäpäiviä: kiitospäivä, joulupäivä, uudenvuodenpäivä, ystävänpäivä, pääsiäinen, hallintoammattilaisten viikko , Äitienpäivä, muistopäivä, isänpäivä, itsenäisyyspäivä ja vapaapäivä.
Olemme suljettuja näinä juhlapäivinä: uudenvuodenpäivä, pääsiäinen, isien päivä, itsenäisyyspäivä, työpäivä, kiitospäivä ja joulu.
Toimitus samana päivänä
Jos tilaat kello 14.00 mennessä vastaanottajan aikavyöhykkeelle, voimme yleensä toimittaa kukat samana päivänä maanantaista perjantaihin. Tilaa saman päivän viikonloppuisin tilauksesi lauantaina klo 12.00 mennessä.
Erityiset ajat
Emme voi taata toimitusta tiettynä ajankohtana, mutta voimme yleensä toimittaa toimituksen neljän tunnin kuluessa tilauksesta ou monet pyytävät tilauksen yhteydessä erityistä ohjekenttää, ja teemme parhaamme vastaamaan pyyntösi.
Toimitusajat
Normaalit toimitusajat ovat klo 9–17 päivittäin. Suurten juhlapäivien, kuten Ystävänpäivän ja äitienpäivän, aikana tarjoamme pidennetyt aukioloajat ja toimitusajat, soita vahvistaaksesi.
Hautajaiset
Nämä tilaukset ovat tärkein prioriteettimme. Jos olet tilannut liian myöhään hautajaisten järjestämiseen, soitamme asiasta sinulle nopeasti, jotta voit tehdä muita järjestelyjä tai lähettää jotain perheen kotiin. Jos et tiedä hautajaisten postinumero tai tarkkaa osoitetta, etsimme sen sinulle. Otamme tavallisesti yhteyttä hautajaisiin joka tapauksessa tarkistaaksemme katseluajan ja sovittaaksemme kukkien toimituksen. Jos olet valinnut toimituspäivän, joka on ennen varsinaista katselua, toimitamme katseluun hautajaisten ohjeiden mukaan.
Bannerit hautajaisjärjestelyt
Toimituksen aikaherkkyyden vuoksi hautausmääräykset, jos lippua ei ole saatavana, täytämme tilauksesi arvoksi korvaamalla lippu useammilla kukilla vielä täydellisemmällä järjestelyllä.
Lukiot
Lukiot eivät vastaanottaa toimituksia opiskelijoille. Lähetä opettajan lahjat lukiolle ja kaikki opiskelijoiden tilaukset heidän asuinpaikalleen. Tilaukset lukioihin tulee tehdä aikaisin, koska ne on yleensä vastaanotettava klo 14 mennessä.
Postilaatikot
Emme pysty toimittamaan kukkia postilaatikkoon tai APO-osoitteisiin.
Jos kukaan ei ole kotona
Toimituspaikasta riippuen, jos vastaanottaja ei ole käytettävissä toimitushetkellä toimittaja voi jättää lahjan turvalliseen paikkaan, josta vastaanottaja voi noutaa palatessaan, esimerkiksi naapurin kanssa, tai jättää viestin vastaanottajalle soittamaan toimituksen järjestämiseksi.
Virheelliset osoitteet
Jos vastaanottajan osoite on väärä ja toimitus yritettiin toimittaa osoitteeseen, osoitteen korjausmaksu on 10 dollaria. Emme ole vastuussa toimituksista, jotka on tehty väärin osoitteisiin, jotka asiakas on toimittanut meille. Jos tällainen toimitus tapahtuu, asiakas ottaa vastuun koko ostoksesta.
Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen
Saman päivän tilaukset käsitellään välittömästi, eikä niitä yleensä voi muuttaa. Kukkakaupan toimittamien tuotteiden kiireellisyyden vuoksi emme voi peruuttaa tai muuttaa kukkakaupassa jo käynnissä olevia, matkalla olevia tai toimitettuja tilauksia. Sähköpostin muutoksia tai peruutuksia EI hyväksytä. Jos haluat peruuttaa tai muuttaa tilauksen, jota ei ole käsitelty, soita välittömästi. Kaikkien muutosten tai peruutusten PITÄÄ olla suullisia.
Vastaanottajaan voidaan ottaa yhteyttä
Joissakin tapauksissa kukkakauppias voi ottaa yhteyttä vastaanottajaan varmistaakseen, että hän on kotona toimituksen hyväksymiseksi.
Pyyntö jättää esine ovelle
Asiakas ottaa kaiken vastuun jättämispyynnöistä. Suosittelemme erittäin erityisiä ohjeita, jotka koskevat toimitusta ovelle, kuistille, pihalle tai mihin tahansa paikkaan, jossa vastaanottaja ei voi hyväksyä järjestelyä itse. Emme voi olla vastuussa tuotteen puuttumisesta tai viallisuudesta tämän erityisen pyynnön vuoksi.
Vastaanottaja kieltäytyy toimituksesta
Jos vastaanottaja kieltäytyy vastaanottamasta toimitusta, saatat olla täysin vastuussa lahjan hinta.
Korttiviestit
Korttiviesti-kenttään kirjoittamasi viesti on lahjan mukana lähetettävä viesti. Emme sisällä tilaustasi laskutustietoja.