Kuinka ne toimivat
Sekä Dish Network että Direc TV vaativat tilaajia asentamaan etelään päin olevan satelliittiantennin asuinpaikkaansa. Jokainen yritys omistaa useita maapallon ympäri kiertäviä satelliitteja, jotka lähettävät signaaleja tilaajien astioille.
Asennus
Jokainen yritys tarjoaa ammattimaisen perusasennuksen ilmaiseksi osana asennuspakettia. tarjoaa lisäasennuspalveluja, kuten television kiinnittäminen seinälle tai kotiteatterijärjestelmien asentaminen lisämaksusta.
Vastaanottimet
Molemmat yritykset tarjoavat vastaanottolaatikon, jonka asiakkaat yhdistävät televisioonsa katsovat kanavia. Lisälaatikoita on käytettävissä useamman kuin yhden huoneen palvelemiseen.
DirecTV veloittaa 5 dollaria kuukaudessa jokaisesta lisävastaanottimesta ja Dish Network veloittaa 7 dollaria.
DVR-vaihtoehdot
Dish Network mainitsee Hopper DVR -järjestelmänsä parhaaksi käytettävissä olevaksi. Hopper on ainutlaatuinen, koska se tallentaa automaattisesti prime time-ohjelmoinnin neljään suurimpaan verkkoon – CBS, NBC, ABC ja FOX – jolloin katsojat voivat Ohita mainokset. Kuten kaikki DVR: t, käyttäjät voivat käyttää Hopperia jopa 2 000 nauhoittamiseen tuntia normaalitarkkuuksista televisiota myöhemmin toistettavaksi
DirecTV: n Genie DVR: llä on noin puolet Hopperin tallennustehosta, mutta se voi tallentaa jopa viisi ohjelmaa kerralla.
Ohjelmointi ja kustannukset
DirecTV ” Viihdepaketit – etenkin lähtötason yksi – ovat hieman kalliimpia kuin Dish Network.
DirecTV: n paketit vaihtelevat 29,99 dollarista kuukaudessa 91,99 dollariin kuukaudessa, mutta yritys tarjoaa satunnaisesti 12 kuukauden alkupaketteja noin 5 dollaria vähemmän kuukaudessa. Suurin ero pakettien välillä on yleensä tarjottujen kanavien lukumäärä. Kaikissa alkeellisimpia paketeissa on myös NFL Sunday Ticket -jalkapallopaketti; kaikki paketit sisältävät kolme ilmaista kuukautta pääsyn premium-kanaviin, kuten HBO ja Showtime.
DirecTV-paketit tammikuusta 2014.
Dish Network tarjoaa merkinnän tason tervetuliaispaketti, joka sisältää useita suosittuja kanavia, tosin huomattavasti vähemmän kuin kalliimpia paketteja. Welcome Pack maksaa 19,99 dollaria kuukaudessa, eikä se ole myynninedistämiskustannuksia.
Dish Networkin muut paketit alkavat 49,99 dollaria kuukaudessa, mutta ylimmän tason paketit maksavat vain 79,99 dollaria kuukaudessa. Dish Network alentaa pakettiensa hintaa kuitenkin 29,99-44,99 dollaria kuukaudessa. Alennus on ehdollinen asiakkaille, jotka tilaavat Hopper, Dish Networkin DVR-laatikon.
Dish-verkkopaketit tammikuusta 2014.
HD-kanavat
Dish Network väittää tarjoavansa yleisimpiä ”alan” teräväpiirtokanavia ja tarjoaa niitä ilmaiseksi – niin kauan kuin allekirjoitat 24 kuukauden sopimuksen ja täytät luottokelpoisuuden. Saamiesi HD-kanavien määrä riippuu valitsemastasi paketista, mikä tarkoittaa, että et välttämättä saa kaikkia 200 käytettävissä olevaa HD-kanavaa.
DirecTV väittää tarjoavansa 195 HD-kanavaa, joita on saatavana useissa paketeissa 10 dollaria lisää kuukaudessa.
Premium-kanavat
Molemmat satelliittitoimittajat tarjoavat HBO-, Cinemax-, Starz- ja Showtime Unlimited -palveluja.
DirecTV tarjoaa kuitenkin Starz-paketin, jossa on 15 elokuvakanavaa; Dish Network Starz-paketti tarjoaa vain 14 kanavaa.
Lisäksi DirecTV tarjoaa GSN Game Lounge -kanavan, jossa käyttäjät voivat pelata pelejä kaukosäätimellään, ja BabyFirstTV: n, oppimiskanavan.
Asiakaspalvelu
Molemmat yritykset tarjoavat ympärivuorokautisen teknisen tuen joko puhelimitse, sähköpostitse tai online-chatissa. Dish Network tarjoaa kuitenkin yksinomaan 24/7 asiakastukea. DirecTV-asiakastuki on avoinna vain klo 8–1 EST.
Internet- ja puhelinpalvelu
Molemmat satelliittipalvelujen tarjoajat tarjoavat puhelin- ja Internet-paketteja. DirecTV kuitenkin tekee yhteistyötä Verizonin kaltaisten palveluntarjoajien kanssa tarjotakseen Internetiä ja puhelinta.
Dish Network tarjoaa puhetta ja Internetiä Dish NET -palvelunsa kautta; Saatavilla on neljä erilaista pakettia, jotka sisältävät Internet-palvelun alkaen 49,99 dollaria. Asiakkaat voivat lisätä puhelinpalvelun 10 dollaria kuukaudessa.
DirecTV vs Dish Network suosio
DirecTV on aina ollut suurempi yritys, jolla on suurempi asiakaskunta kuin Dish Network. Seuraava New York Times -kaavio osoittaa sekä Dishin että DirecTV: n tilaajien kasvun vuosina 2008–2013. Kaaviossa verrataan myös kaapeli- ja satelliittitelevisiotilaajia.
Yhdysvaltain määrätilaajat TV-viihdettä varten kaapeli-TV: n, satelliitti-TV: n, tele-TV: n ja Internet-suoratoistopalvelujen tarjoajan Netflixin kautta. Kaavio: The New York Times.