AT & T tarjoaa DSL-, valokuitu-internetyhteyttä ja kaapelitelevisiota. Yritys tarjoaa erilaisia suunnitelmia, jotka ovat poikkeuksellisen nopeita. Itse asiassa yritys tarjoaa lukuisia suunnitelmia, jotka ovat yli 1000 megabittiä sekunnissa. Lisäksi AT & T -suunnitelmilla on suuri kapasiteetti. Itse asiassa AT & T tarjoaa suunnitelmia, joilla on rajoittamaton datakapasiteetti. Heidän DSL-suunnitelmiensa kapasiteetti on 1 Tt. Jos valitset rajoitetun 1 Tt: n datapaketin, on erittäin tärkeää välttää tämän tiedon määrän ylittämistä. Ylimaksut voivat nousta 100 dollariin kuukaudessa. Lisäksi on mahdollista säästää rahaa niputtamalla puhelinpalvelua TV: n kanssa. Televisiosi laitteet ovat ilmaisia, ja voit myös saada palvelua edullisemmin.
AT & T ”Edut
- Yritykseltä on mahdollista saada erinomaisia tarjouskampanjoita
- Muita alennuksia on saatavana
AT & T: n haitat
- Suurimmalla osalla suunnitelmista on tietoraja.
Mitä suunnitelmia on saatavilla ja mitä nämä suunnitelmat maksavat ?
Yleensä AT & T tarjoaa hintoja, jotka ovat yhtä alhaiset tai jopa halvemmat kuin muut palveluntarjoajat. Jos saat 100 megabitin suunnitelman kuitupaketin, se maksaa sinulle 60 dollaria. Tämä on halvempaa kuin Verizon. Verizon veloittaa 69,99 dollaria samasta suunnitelmasta. Vaikka 1000 megabittiä sekunnissa kuitupaketti on jonkin verran kalliimpi, voit säästää rahaa, koska sinun ei tarvitse maksaa mitään tiedoista. Vaikka voit saada joko DSL- tai kuitu-Internetin, on joitain alueita, joissa et voi hanki valokuituverkkoa. Valitettavasti kuitu-internetyhteys ei ole vieläkään käytettävissä useimmilla maan alueilla.
AT & T: llä on kuitenkin hyviä tarjouksia myös DSL: stä. heidän kuitusuunnitelmillaan kaikilla AT & T ”DSL-suunnitelmilla on datakorkit. Tietorajoituksista huolimatta Internetin suunnitelmia, joiden mukaan AT & T-tarjouksia pidetään yleensä kilpailua parempina. Jos etsit kuitenkin nimenomaan DSL-suunnitelmaa, saattaa olla parasta valita toinen palveluntarjoaja.
AT & T tarjoaa myös hyviä suunnitelmia televisiota varten. On mahdollista saada AT & T: n U-jake-suunnitelmat, mutta voit myös hankkia DIRECTV: n yritykseltä. Vaikka U-jae on tullut suositummaksi tietyillä maan alueilla, AT & T painottaa voimakkaasti DIRECTV: tä.
Tämä johtuu siitä, että DIRECTV on enemmän se on helposti saatavilla kaikkialla maassa, ja se tarjoaa NFL-sunnuntalipun. Sen mukana tulee myös Genie DVR. DIRECTV: lle on annettu erittäin myönteiset arvostelut asiakastyytyväisyydestä. Itse asiassa JD Power sanoo saaneensa korkeimman asiakastyytyväisyyden kaikista Yhdysvaltojen itä- ja eteläosissa olevista puhelin- ja televisiopalvelujen tarjoajista.
Toisin kuin monet muut puhelin- ja internetpalvelujen tarjoajat, kuukausihinta sisältää melko kaikki. Tämä sisältää Genie DVR: n ja reitittimen kustannukset. On kuitenkin välttämätöntä, että sinulla on televisiopalvelu AT & T: ltä, jotta sinulla olisi rajoittamaton data minkä tahansa suunnitelman kanssa. Muut niputusetuudet edellyttävät myös, että sinulla on TV-palvelu AT & T.
Yksi haittapuoli on tietoinen siitä, että joudut hyväksymään kahden vuoden sopimuksen voidaksesi hyödyntää niputtamisalennuksia. Lisäksi televisiopalvelusi kustannukset nousevat toisena vuonna, kun sinulla on sopimus AT & T: n kanssa. Näin on kuitenkin silloin, kun et saa yksin DIRECTV: tä. Jos olet asunnon omistaja, kahden vuoden sopimus ei välttämättä ole ongelma sinulle. Jos vuokraat huoneiston, tämä saattaa kuitenkin olla ongelma.
Onneksi on olemassa tapa saada olennaisilta osin televisiopalvelu AT & T: ltä ilman kahden vuoden sopimusta. Tämä on mahdollista DIRECTV Now -sovelluksella. DIRECTV Now ei ole täsmälleen televisiopalvelu. DIRECTV Now on suoratoistopalvelu. Sen hinta on samanlainen kuin Netflixin ja Hulun hinta. On kuitenkin mahdollista myös katsella tällä hetkellä käynnissä olevia uutisia ja ohjelmia. Jos päätät, että et pidä DIRECTV Now -palvelusta, sen peruuttaminen on helppoa. Peruuttamattomia liittymämaksuja ei ole.
Aiheeseen liittyviä: AT & T-matkapuhelinpalvelujen tarkistus
Kuinka paljon AT & T Internet todella maksaa?
Hinta ei nouse ensimmäisen vuoden aikana. Tämän jälkeen hinta nousee Internet-palvelun kustannuksiin tuolloin. Tämä voi olla enemmän kuin saman palvelun hinta tänään. Kaksi esimerkkiä siitä, mitä voit odottaa maksavan, on 60 dollarin kuukausisuunnitelma AT & T: ltä, joka oli 45 megabittiä sekunnissa ja 60 dollarin kuukausisuunnitelma Verizonilta, joka oli 50 megabittiä sekunnissa.Pääsääntöisesti voit odottaa noin 20 dollarin korotusta kampanjatarjouksen päättymisen jälkeen.
Veloittaako AT & T piilotettuja maksuja?
Valitettavasti on joitain lisämaksuja, jotka sinun on maksettava Internet-, televisio- ja puhelinpalveluista AT & T: ltä. Yleensä AT & T: n palkkiot eivät ole liian huonoja verrattuna muihin tarjoajiin. Älä ole yllättynyt, jos sinulta veloitetaan seuraavat maksut:
- Aktivointimaksu on 35 dollaria
- Asennusmaksu on 99 dollaria
- Varhaisista irtisanomismaksuista peritään. Jos peruutat Internet-palvelusi aikaisin, ennenaikaisen irtisanomismaksu on sopimuksessa 15 dollaria kuukaudessa. Jos peruutat televisiopalvelusi aikaisin, ennenaikaisen päättämisen maksu on 20 dollaria kuukaudessa sopimuksessa.
- Jos rajoittamaton data ei sisälly suunnitelmaasi, rajoittamaton data on 30 dollaria. Jos et saa rajoittamatonta dataa, se on 10 dollaria jokaisesta 50 gigabitistä, jota käytät 1 Tt jälkeen.
Koska suurin osa näistä maksuista peritään vain kerran, voit odottaa ensimmäisen kuukauden lasku on suurempi kuin kuukausimaksu, jonka maksat myöhemmin. Maksujen lisäksi joudut maksamaan veroja kaikista valitsemistasi suunnitelmista. Maksamasi veroaste riippuu siitä, missä osavaltiossa asut.
Aiheeseen liittyvää: Vertaa Internet-palveluntarjoajia
Laitteista peritään maksuja
Vaikka niitä on laitteistomaksuja, voit säästää $ 15 – $ 20 AT & T -laitteella, koska Wi-Fi-yhdyskäytäväsi on mukana. Jos valitset toisen palveluntarjoajan, vuokraat Wi-Fi-yhdyskäytävän. Siksi et pääse pitämään sitä, jos valitset toisen suunnitelman tulevaisuudessa. Laitemaksut ovat kohtuullisia. Laitemaksujasi on kuitenkin mahdotonta määrittää, ennen kuin keskustelet yrityksen edustajan kanssa.
AT & T Internet-tiedonsiirtonopeus
Valokuitu
Vaikka yrityksen nopeinta suunnitelmaa mainostetaan 1000 megabitinä sekunnissa, on todennäköistä, että nopeus on todellisuudessa noin 940 megabittiä sekunnissa. Tämä on kuitenkin pieni ero, että useimmat ihmiset eivät todennäköisesti huomaisi. Jos valitset kuitupaketin, Internet on niin nopea, että se on lähinnä välitöntä tiedonsiirtoa. Esimerkiksi 1000 megabittiä sekunnissa suunnitelma pystyy lataamaan kahden tunnin elokuvan alle 34 sekunnissa. Jos saat 100 megabitin suunnitelman, saman elokuvan lataaminen kestää kuusi minuuttia.
Jos sinulla ei ole rajoittamatonta dataa, 1 Tt: n dataraja vastaa 2000 tuntia verkon selaamista. Tämä vastaa online-tilassa olemista 83 päivän ajan jatkuvasti! Voit tarkistaa jopa 40 000 sähköpostia ja pysyä rajan sisällä tai ladata 350 tuntia teräväpiirtovideoita. Jos olet huolissasi siitä, että olet lähestymässä datarajaa, voit surffata verkossa julkisessa verkossa, kuten McDonaldsissa tai muussa pikaruokaravintolassa.
DSL
Internet-palvelujen, joiden nopeus on yli 25 megabittiä sekunnissa, katsotaan riittävän useimmille ihmisille, jotka vain selaavat Internetiä tai suoratoistavat videoita. Tarvitset kuitenkin suuremman nopeuden, jos kotitaloudessasi on useita ihmisiä. Lisäksi, jos lataat jotain, on myös parempi saada nopeampi palvelu.
DSL-internetin keskimääräinen latausnopeus AT & T: stä on 2,83 megabittiä. sekunnissa Netflixissä. Vaikka tämä ei ole nopein latausnopeus, jonka saat, sen katsotaan riittävän useimmille ihmisille. AT & T-laajakaistayhteys on hieman nopeampi, 3,83 megabittiä sekunnissa Netflixissä.
Jos olet pelaaja, myös viive on tärkeää. Viiveaikoja pidetään keskimääräisinä suurten Internet-palveluntarjoajien keskuudessa. AT & T tarjoaa DSL-Internetin viive-ajat 28,12 millisekuntia. Kaiken kaikkiaan yrityksen kuituoptiset suunnitelmat ovat viiveessä parempia.
Asiakaspalvelu
AT & T tarjoaa asiakaspalvelua se on keskimäärin teollisuuden yläpuolella, mutta palkki on asetettu melko matalalle. Itse asiassa televiestintäteollisuus tunnetaan huonosta asiakaspalvelusta. JD Power pitää AT & T: tä Pohjois-Keski-alueen voittaja. Yhdysvaltain asiakaspalvelun tyytyväisyysindeksi (ASCI) antaa sille 69 100: sta.
AT & T on kaksi pistettä Verizonin alapuolella Fios asiakaspalvelun suhteen ASCI: n mukaan. Vaikka jotkut ihmiset uskovat, että tämä ero on merkittävä, useimmat ihmiset huomaavat, että sillä ei ole suurta eroa heille. AT & T aikoo antaa ihmisille mahdollisuuden käyttää kuitu-Internetiä 21 osavaltiossa. Tämä tekee todennäköisesti monista ihmisistä tyytyväisiä yhtiöön, ja tämä antaa 12,5 miljoonalle ihmiselle mahdollisuuden käyttää kuitu-internetiä.
Millaista on puhua AT: n kanssa & T asiakaspalvelun edustajat?
Monilla ihmisillä on valitettavasti ollut huonoja kokemuksia AT & T -palvelusta. On hyvät mahdollisuudet viettää huomattavasti aikaa pidossa. Sen jälkeen sinut todennäköisesti siirretään muille edustajille. Eri edustajien on lisäksi hyvät mahdollisuudet antaa ristiriitaisia tietoja. Ei kuitenkaan ole yhtään teleyritystä, jonka voit päättää välttää tämäntyyppisiä kokemuksia. Jos sinun on otettava yhteyttä AT & T-asiakaspalveluun, on hyvä ottaa muistiinpanoja puhelusta ja ole tietoinen sopimuksesi tarjoamista ominaisuuksista sekä AT & T: ltä ostamasi tekniikan rajoituksista. Näistä haitoista huolimatta heihin on mahdollista ottaa yhteyttä puhelimitse, sähköpostilla, tekstiviestillä, online-chatissa ja henkilökohtaisesti.
Yhteenveto AT: n & T
AT & T: llä ei ole merkittäviä haittoja muihin tarjoajiin verrattuna. Lisäksi voi olla mahdollista saada tarjouksia palveluista, joita ei mainosteta. Ainoa tapa selvittää, täyttävätkö nämä tarjoukset, on puhua yrityksen edustajan kanssa. Yrityksen tarjoamien palvelujen nopeus vaihtelee 5 megabitistä sekunnissa 1 000 megabitiin sekunnissa.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on AT & T U-jae?
U-Verse on tuotemerkki, jota AT & T käytti aiemmin kaikissa palveluissaan. U-Verse-tuotemerkkiä käytetään kuitenkin tällä hetkellä vain heidän televisiopalvelut.
Mikä Giga Power on?
AT & T tarkoitti tällä hetkellä palvelua, joka on tällä hetkellä AT & T-kuitu AT & T Giga -tehona.
Mikä ero on kuituoptiikan ja kaapelin välillä?
Kuituoptinen internet on paljon nopeampaa ja luotettavampaa kuin kaapeli-internet. Itse asiassa AT & T: n tarjoama kuituoptisen internetin pienin nopeus on 50 megabittiä sekunnissa! Kuituoptinen internet käyttää valokuituverkkoa.