Olemme koonneet yleiskatsauksen Allegiant Air -lentokone, joka antaa sinulle kunnollisen katsauksen lentoyhtiöön kuluttajan näkökulmasta.
Mistä Allegiant lentää? Veloittaako Allegiant matkatavaroista? Saanko välipaloja Allegiantilla lennoni aikana? Onko Allegiantilla Wi-Fi-yhteys? Kaikkiin kysymyksiisi vastataan täällä.
Lue perusteellinen kuvaus yrityksen perustiedoista, lippu- / lippuvaihtoehdoista, lisämaksuista, kuten matkatavaroista, istuinpaikoista, lennon mukavuuksista, kuluttajien tyytyväisyydestä ( mukaan lukien suorituskykymuuttujat) ja paljon muuta.
Perustiedot
Lentoyhtiö: Allegiant Air (joskus virheellisesti kutsutaan nimellä ”Allegiant Airlines”)
Alliance: ei ole
Luokka: Erittäin halpalentoyhtiö
Kanta-asiakasohjelma: ei mitään; myAllegiant ™ on pisteiden kertymisjärjestelmä, jota käytetään ansaitsemalla Allegiant World MasterCard®
-tagilla Rivi: Matkamme on sopimuksemme.
Tietoja / Missio: ”Allegiant tekee lomamatkoista edullisia ja käteviä Amerikan suosituimmista pikkukaupungeista maailmanluokan kohteisiin. Alhaiset ja edulliset hinnat, suorat lennot, all-jet-palvelu ja tärkeimmät matkakumppanit tarjoavat Allegiantille täydellisen matkakokemuksen, jolla on suuri arvo ja ilman mitään vaivaa. ” (lähde)
Päivittäiset lennot: Vaihtelee viikonpäivän mukaan. Allegiant toteaa: ”Emme lentää päivittäin, vain päivät, jolloin suurin osa ihmisistä haluaa lentää. Jos lennämme vähemmän lentoja useammalla matkustajalla, voimme siirtää säästöt sinulle.”
Laivasto : 90
Pääkeskus: Allegiantilla on useita ”keskittymäkeskuksia” yhden pääkeskuksen sijaan, ja niiden pääkonttori sijaitsee Las Vegasissa, NV. Painopistealueita ovat: Bellingham, Cincinnati, Fort Lauderdale, Fort Walton Beach, Las Vegas, Los Angeles, New Orleans, Oakland, Orlando / Sanford, Phoenix-Mesa, Pittsburgh, Punta Gorda ja St.Petersberg / Clearwater.
Kohteet: 110+ (kaikkialla Yhdysvalloissa)
Lippuvaihtoehdot
Allegiant Airista on tarkistettava muutama tärkeä huomautus ennen liputusvaihtoehdoista keskustelua.
Kohteet: Kohteiden suhteen Allegiant haluaa mieluummin käyttää suurten lentokenttien yhdistelmää Yhdysvaltain suosituimmilla loma-alueilla (kuten Las Vegas, Orlando ja Phoenix) ja pienemmillä toissijaisilla lentokentillä, joilla lentokenttämaksut maksavat vähemmän ( kuten Belleville, IL; Laredo, TX; ja Stockton, Kalifornia).
Palvelupäivät: Allegiant ei suorita lentoja joka päivä kaikista sijainneista. Allegiant sanoo, että päivät, joista kukin tietty reitti on käytettävissä, perustuvat suosituimpiin, joita ihmiset yleensä lentävät. He väittävät lentävänsä vähemmän lentoja enemmän matkustajia antaen heille mahdollisuuden leikata kustannuksia ja siirtää säästöjä kuluttajalle.
Lisäksi päivien lukumäärä viikossa Allegiant lentää tietyillä reiteillä riippuen reitin suosiosta.
Esimerkiksi Las Vegas Fresnoon / takaisin liikennöi keskimäärin 6 päivää viikossa, kun taas Las Vegas Austiniin / takaisin liikennöi 3-4 päivää viikossa. Las Vegas Bismarckiin ja takaisin liikennöi vain 2 päivää viikossa.
Perushinta: Allegiant Air luokitellaan ”erittäin halpalentoyhtiöksi”. Tämä tarkoittaa, että perushintoja mainostetaan erittäin alhaisella hinnalla, mutta sinun on ehdottomasti odotettava maksavan lisämaksuja lisäosista ja lisäpalveluista. Perushintaan sisältyy vakioistuin pisteestä A pisteeseen B ja yksi henkilökohtainen esine (kuten kukkaro, se on siinä.
Muista, että nämä lisäosat ja lisäosat ovat usein matkatavaroiden veroja ja mukavuuksia, jotka asiakkaat ovat tottuneet saamaan perushinnoista perinteisemmillä lentoyhtiöillä. Löydät yleisimmät lisätty alla luetellut maksut Matkatavarat & Muut palkkiot -osiossa.
Allegiant-raportit: ”Maksat valitsemistasi palveluista. Esimerkiksi kaikki eivät matkustaa kirjattujen matkatavaroiden kanssa, joten sen sijaan, että lisätään jokaiseen lippuun laukkumaksu, maksat vain katettavien laukkujen kustannusten kattamiseksi. Se on vain yksi tapa, jolla voimme antaa matkustajien muokata matkansa vastaamaan enemmän budjetteja. ”
Allegiant Air ei tarjoa liike- tai ensiluokkaisia lippuvaihtoehtoja tällä hetkellä. Jotkut lennot tarjoavat kuitenkin ”Giant Seats” ja Legroom + istumapaikat lisämaksusta (katso alla).
Kaikki matkareitit voidaan peruuttaa täyden hyvityksen saamiseksi 24 tunnin kuluessa varauksen tekemisestä. tehty, ellet ole varannut viikon sisällä lähtöäsi.
Muussa tapauksessa lippuja ei palauteta.Jos peruutus tehdään yli 24 tuntia varauksen jälkeen, sinulle myönnetään Allegiant-luottoseteli tulevia matkoja varten (vähennettynä peruutusmaksuilla). Tämä kuponki on käytettävä 12 kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta.
Edellä mainittu pätee, elleivät matkustajat ole ostaneet Trip Flexiä.
Trip Flex: Allegiantin Trip Flex on lisäosa perushintaan. Se maksaa 8- 20 dollaria per henkilö per segmentti, ja se on ostettava varauksen yhteydessä.
Trip Flex antaa matkustajille mahdollisuuden muuttaa matkasuunnitelmaansa kerran tai lykätä matkaa kokonaan veloittamatta yleensä sovellettavaa 75 dollarin muutosmaksua. segmenttiä, matkustajaa kohti. Tämä voidaan tehdä viimeistään tunti ennen lähtöä.
Sallittu varausmuutos sisältää yhden muutoksen päivämäärään, lentoon tai määränpäähän; matkustajat ovat edelleen vastuussa kaikista eroista lentolipuissa.
Vaikka kertaluonteinen muutos tai peruutus on sallittu, lippua ei palauteta.
Allegiant-matkatavarat & Muut palkkiot / lisäosat
Koska Allegiant alkaa erittäin perushinnalla, on olemassa useita ylimääräisiä maksuja, joihin voidaan puuttua. Tämä johtaa viime kädessä korkeampaan hintaan kuin useimmat kuluttajat odottavat.
Kuitenkin, kun perushinnat alkavat tietyillä lentokentillä erittäin alhaisilla hinnoilla, nämä lennot voivat joskus olla sen arvoisia jopa lisämaksuilla.
Matkatavaramaksut
Matkatavaroiden osalta Allegiantin perushinta sisältää vain yhden henkilökohtaisen tavaran. Tämä tarkoittaa, että matkustajilta veloitetaan matkatavaramaksut sekä käsimatkatavaroista että kirjatuista laukkuista. Lisäksi nämä hinnat kasvavat sitä lähemmäksi lentoonlähtöä, mikä tarkoittaa, että paras vaihtoehto on ostaa korvauksesi etukäteen alkuperäisen varauksen yhteydessä.
Vertailun vuoksi Allegiantin matkatavaroiden hinnoittelu on vähän halvempaa kuin muut matalat -kustannuskilpailijat, kuten Spirit ja WOW air.
Varauksen yhteydessä kerätyt matkatavaramaksut riippuvat reitistä, joten alla olevassa taulukossa on esitetty yleinen hintaluokka. Käy Allegiantin sivulla valinnaisista palvelumaksuista, jotta saat tietyn reitin hinnoittelun.
| Online-varaus varauksen yhteydessä | Online-varaus varauksen jälkeen | Lentokentällä | |
| Carry-on | 13–22 dollaria | 45 dollaria | 50 dollaria |
| Kirjattava laukku ( 1–4 kappaletta) |
18–35 dollaria | 45 dollaria | 50 dollaria |
Koko / painorajat: Matkustajien tulisi Huomaa, että Allegiantilla on joitain erittäin tiukkoja matkalaukkujen koko- / painorajoituksia.
- Henkilökohtainen esine: 7 x 15 x 16
- Tavallinen käsimatkatavara: 9 x 14 ″ x 22 ″
- Tarkastettu laukku: enimmäislinjamitat 80 ″, enimmäispaino 40 lbs
Muut matkatavaroihin liittyvät maksut
Ylisuuret henkilökohtaiset tavarat: 50-75 dollaria (Allegiant veloittaa lentoaseman matkatavaramaksun ylisuureista henkilökohtaisista tavaroista.)
Gate-Check -maksu: 75 dollaria (Allegiant veloittaa lisämaksun, jos käsimatkatavarat ylittävät kokorajoitukset ja vaatii tarkistuksen portilla.)
Ylipainomaksu 18-32 kg (40-70 paunaa): 50 dollaria
Ylipainoinen maksu 32-45,4 kg (71–100 paunaa) : 75 dollaria
Ylimitoitettu maksu: 75 dollaria
Muut maksut & Lisäosat
Operaattorin elektroninen käyttömaksu: 13 dollaria (koskee kaikkia lentoyhtiön varauksia, jotka on varattu verkkosivuston tai puhelinkeskuksen kautta)
Puhelukeskuksen varausmaksu: 14,99 dollaria
Peruutukset: 75 dollaria per henkilö, segmenttiä kohden (Trip Flexillä ei peruuteta maksu)
Boarding Pass -tulostus: 5 dollaria maihinnousukorttia kohden (säästä rahaa ja tulosta omasi kotona!)
Istuinvalinta: 0–80 dollaria (täytyy ostaa varauksen yhteydessä) ing)
Ensisijainen pääsy: $ 4 – $ 12 (ensisijainen majoitus)
Lemmikkieläin mökissä: 100 dollaria (rajoituksia sovelletaan)
Ilman huoltajaa Alaikäinen: Allegiant ei tarjoa ilman huoltajaa pienet palvelut. Alle 14-vuotiaiden matkustajien on oltava aikuisen (vähintään 15-vuotiaiden) seurassa.
Virvokkeita laivalla: 2–7 dollaria
Allegiant tarjoaa virvokkeita aluksella lisämaksusta.
Kuinka välttää ylimaksujen maksaminen & Matkakulut
Kukaan ei tykkää maksaa ylimääräisiä maksuja onneksi ne voidaan helposti välttää, jos hyödynnät tiettyjen luottokorttien etuja ja tarjouksia.
Alla olevat kortit tarjoavat lentoluotot, jotka kattavat mahdollisesti sinulle mahdollisesti aiheutuvien palkkioiden, kuten matkatavaroiden, lennon, kulut. ostokset jne .:
Capital One® VentureOne® Rewards -luottokortti – Tähän vuotuiseen maksukorttiin ei sisälly 20000 bonuskilometritarjousta, kun olet käyttänyt 1000 dollaria kolmen ensimmäisen kuukauden aikana. Kun käytät korttiasi matkojen ostamiseen (esim. Matkatavaramaksut), käytä mailiasi maksamaan kaikki tai osa laskutustaseestasi! Olemme korostaneet yli 30 kortin etua.
Capital One® Venture® Rewards -luottokortti – ”iso veli” -kortti VentureOne-sivustolle, jossa on 60 000 bonusmailitarjousta, kun käytät 3000 dollaria ostot kolmen ensimmäisen kuukauden aikana tilin avaamisesta. Tämä kortti on täynnä etuja ja etuja, ja voit lunastaa mailisi matkalla (lennot, hotellit, jopa matkatavaramaksujen maksaminen jne.) tai siirtää mailisi yli 10+ kanta-asiakasohjelmaan.
Allegiant Inflight Amenities & Istuintiedot
Oletko koskaan miettinyt, miltä se tuntuu Allegiant-lennolla? hajota mukavuuksia ja istuimen teknisiä tietoja, jotta saat paremman idean.
Lentotilat: Nyt olet tietoinen siitä, että Allegiant on erittäin halpa lentoyhtiö. Tämä tarkoittaa, että useimmat lentotilat ovat melko rajalliset verrattuna perinteiset lentoyhtiöt .
- Allegiant ei tällä hetkellä tarjoa suoraa Wi-Fi-yhteyttä, videoiden suoratoisto-ominaisuuksia tai minkäänlaista viihdettä laivalla.
- Virvoituspalvelu on rajoitettu maksettuihin juomiin ja välipaloihin. vain.
- Allegiantilla ei ole laivalla sähköpistokkeita matkustajien tai kaupallisten tuotteiden käyttöä varten.
Istuintiedot: Kaikilla Allegiant-koneilla on vain yksi matkustamoluokka – taloudellisuus. Useimpien Allegiant-koneiden kokoonpano on noin 90% vakioistuimista ja 10% ylimääräisellä jalkatilalla. Boeing 757: ssä on noin 70% vakioistuimia ja 30% ylimääräistä jalkatilaa.
| Paikkoja yhteensä | Economy-istumapaikat | Jalkatila + istuimet | Jättiläiset istuimet | |
| Airbus A319 | 156 | 138 | 18 | n / a |
| Airbus A320 | 177 | 159 | 18 | n / a |
| Boeing 757-200 | 215 | 153 | 56 | 6 |
| McDonnell Doug las MD-80 | 166 | 151 | 15 | n / a |
Lisäksi Allegiant-paikat eivät laskeudu. Allegiant väittää, että tämä säästää heidän painoaan ja siten kustannuksia, mikä taas antaa heille mahdollisuuden siirtää säästöt kuluttajille. Tämä näyttää vaikuttavan joillekin matkustajille, mutta toisille ei niin paljon.
Kuuma vinkki: Jos haluat tietää enemmän Allegiantin lennolle saapumisvyöhykkeistä ja lennolle pääsystä, siirry tänne.
Asiakastyytyväisyys
Yleisimmät valitukset
Mitkä ovat yleisimmät Allegiant Air -valitukset?
Elokuun 2017 Air Travel Consumer -raportti jätettiin by Transportation.gov listaa 213 valitusta Allegiantia vastaan tammi-kesäkuun 2017 välisenä aikana. Alla on erittely valituksista lukumäärän ja prosenttiosuuden mukaan.
Kuten näette, ”Flight Ongelmat ”vie kakun, ja tästä syystä yli 50% kaikista valituksista on tehty.
Kuluttajien sijoitukset, arvostelut jne.
Olemme ottaneet muutamia suosituimmista – syvimmän lentoyhtiön luokitus- ja luokitusjärjestelmät ja lueteltu, mihin Allegiant kuuluu.
SkyTrax Ranking: 3 tähden lentoyhtiö (viidestä)
SkyTrax asiakasarviot: 4/10 (keskimääräinen 927 arvostelua)
ACSI-luokitus (Yhdysvaltain asiakastyytyväisyysindeksi): 71% (vuoden 2017 parannetuin lentoyhtiö, 9% enemmän kuin vuonna 2016)
TripAdvisor -lentoyhtiön arvostelu: 3/5 (keskiarvo 2754 arvostelun perusteella)
Kajakin asiakasarviot: 6.8/10 (keskiarvo 860 arvostelusta)
Turvallisuus & Suorituskyky
Turvallisuus: Allegiant Air on herättänyt paljon ei-toivottua huomiota kuluneen vuoden aikana lähinnä lentojen turvallisuuteen liittyvien huolenaiheiden vuoksi.
Elokuussa 2015 Allegiant-lento keskeytti lentoonlähdön McCarranin kansainvälisellä lentokentällä johtuen ongelmista, jotka liittyivät lentokoneen nousuun. kiitotie, ennen kuin sillä on riittävästi nopeutta lentoonlähtöön.
FAA: n raporttien mukaan Allegiantin huoltopalvelujen tarjoaja (AAR Air Services Inc.) ei ollut noudattanut erityisiä kunnossapitomenettelyjä, mistä johtuen puuttui mutteri tietyn tason komponentti. Tämä aiheutti keskeytyneeseen lentoonlähtöön liittyvän hallitsemattoman nenänkierron.
FAA: n tutkija havaitsi, että kone oli lentänyt 216 lentoa ”kelvottomassa tilassa”. Lisätarkastuksessa löydettiin vielä 3 lentokonetta, joissa oli sama ongelma.
Tuolloin FAA antoi AAR: lle ”oikaisukirjeen” huolimatta yksittäisen tutkijan suosituksesta ”enimmäisrangaistusten” soveltamisesta.
Näiden ongelmien jälkeen FAA on seurannut tarkasti Allegiantia.
Toukokuussa 2016 liittovaltion ilmailuhallinto ilmoitti tekevänsä 90 päivän virallisen katsauksen Allegiantin ylläpitoon ja kunnossapitoon liittyvistä toiminnoista. Tämän katsauksen (siirretty 2 vuodella ylöspäin) tarkoituksena oli tutkia kolmea pääkysymystä: keskeytetyt lentoonlähdöt, suunnittelemattomat laskeutumiset ja hätälaskut. Allegiantilla oli tiettävästi 37 keskeytettyä lentoonlähtöä pelkästään vuonna 2015.
Heinäkuussa 2016 Skift raportoi: FAA: n katsaus ”löysi ongelmia useilla yrityksen alueilla, ohjaajan koulutuksesta siihen, kuinka se laskee matkustajien, rahdin ja polttoaineen painon lennoilla. Yksikään havainnoista ei ehdottanut luontaisia turvallisuuskysymyksiä tai tehty tarkoituksellisesti, FAA sanoi. ”
Skift totesi, että FAA katsoi, että nämä asiat olivat” vähäisiä ”ja” ei-järjestelmällisiä ”ja että virasto ei jatkaisi mitään seuraamuksia tai lainvalvontatoimia.
Viime syyskuussa Washington Post vertasi Allegiantia Deltaan lentokoneiden suorituskyvyn suhteen. Tulokset tehtiin FAA: n virallisesta tarkastelusta aikaisemmasta vuodesta:
”Allegiantilla oli tuolloin noin yhdeksän kertaa niin vakavia vaaratilanteita kuin Delta Air Linesilla saman tyyppisillä samanvärisillä lentokoneilla – vaikka Delta lensi noin kolme kertaa niin monta tällaista lentokonetta. ”
Lisäksi analyysi FAA: n raportista Tampa Bay Times (marraskuu 2016) totesi, että Allegiantin koneet epäonnistuivat lennon aikana neljä kertaa todennäköisemmin kuin muiden Yhdysvaltain suurten lentoyhtiöiden liikennöivät lentokoneet.
Airline Geeksin toukokuussa 2017 julkaisemassa raportissa todetaan lentoyhtiön Tähän sisältyy kaksi MD-80-sarjan lentokoneen maaliskuussa tapahtunutta ja huhtikuussa sattunutta tapahtumaa: mahdollinen sisäinen voimalaitoksen vika, moottoripalo ja epäillyt hissin ohjausongelmat.
Allegiantin vastaus: Samassa Airline Geeksin raportissa todettiin, että Allegiant on tunnustanut heidän turvallisuuskysymyksiä ja pyrkii vähentämään lukuja. He totesivat, että yksi suurimmista turvallisuuden esteistä on Allegiant-laivaston keski-ikä (19,8 vuotta). Lisäksi MD-80-sarjan koneiden, joiden osuus laivastosta on 51%, keski-ikä oli 27,5 vuotta.
AG väittää, että Allegiant säästää rahaa ja pitää kustannukset alhaisempina ostamalla käytettyjä lentokoneita, joita joskus myydään alle puoleen siitä, mitä uusi lentokone maksaa.
Yrittäessään kuitenkin vähentää turvallisuushuolia ja noudattaa FAA: n suosituksia, Allegiant on siirtymässä koko Airbus-laivastoon. Lentoyhtiö toivoo, että tämä vaihto lievittää huolenaiheita ja johtaa parempaan turvallisuustulokseen.
Suorituskyky: Allegiant Air alkaa raportoida liikenneministeriön lentomatkailun & kuluttajaraportin tietoja vuonna 2018.
Ilman virallisia raportteja Voimme silti saada yleiskuvan suorituskyvystä yllä olevien asiakasarvostelujen perusteella. Viimeaikaisten mekaanisten ongelmien takia asiakkaat ovat tehneet yhä negatiivisempia valituksia lentoyhtiön viivästyksistä ja peruutuksista.
Muista, että ”lento-ongelmat” (mukaan lukien viivästykset, peruutukset ja väärät yhteydet) aiheuttavat yli 50% Allegiantin suorituskykyyn liittyvät asiakkaiden valitukset.
Hyväntekeväisyyskumppanuus
Make-A-Wish
Kyllä, verrattuna muille yhdysvaltalaisille lentoyhtiöille Allegiant Air näyttää olevan asiakkaan tyytyväisyyden ja suorituskyvyn / turvallisuuden aliarvioitu, mutta missä ne todella kasvavat hyväntekeväisyyskumppanuutensa kautta Make-A-Wish Foundationin kanssa.
Tänään on kulunut 5 vuotta Allegiantin yhteistyöstä Make-A-Wishin kanssa. Ensimmäinen kumppanuus liittyi pienen pojan toivomukseen vierailla teemapuistoissa Orlandossa, Floridassa. Kumppanuus on nyt lentänyt yli 900 lasta heidän haluamiinsa kohteisiin.
Allegiant antaa ~ miljoona dollaria vuodessa Make-A-Wishille ja lahjoittaa myös 1 dollarin jokaisesta Wingz Kid Snack Pack -myydystä lennosta.
Tämän vuoden maaliskuussa Allegiant lahjoitti myös 7000 neliömetrin toimistotilan kampuksellaan Summerlinissä, NV to make-A-Wish of Southern Nevada.
Wishing Place sanoo:
”1 dollarin vuosivuokrauksesta Make-A-Wishillä on värikäs ja vilkas työtila, joka on nimenomaisesti suunniteltu luomaan maaginen paikka toiveiden toteutumiselle. Allegiantin ja monien muiden ystävällisyyden ansiosta olemme poistaneet merkittävän rivin budjetistamme – se tarkoittaa, että yli 100 000 dollaria vuotuisia vuokrakuluja ohjataan kohti uusien toiveiden täyttämistä. ”
Viimeiset ajatukset
Jos olet koskaan ajatellut, ”Miksi Allegiant on niin halpaa?” … nyt tiedät.
Allegiant on erittäin halpa lentoyhtiö, joka laskee hintoja laskemalla asiakkailta perushinnan ja lisäämällä sitten lisäominaisuuksia kunkin asiakkaan mieltymysten mukaan. Erityisesti tämä sisältää käsimatkatavaroiden, kirjattujen laukkujen, istuimen valinnan ja lennon virvokkeiden palkkiot (tosin pienemmillä kustannuksilla kuin kilpailijansa).
Jos lompakkossasi on oikea luottokortti, voit kattaa näiden lisämaksujen kustannukset helposti matkaluotolla.
Allegiantin hinnat ovat matalampia lentoyhtiön vanhemman laivaston takia. Tähän laivastoon liittyy kuitenkin vakavia turvallisuusongelmia (etenkin MD-80-sarjassa), joihin Allegiant yrittää puuttua tuomalla uudet Airbus-koneet seokseen.
Joten jos etsit halpa hinta, sinulla on jonkin verran joustavuutta lentää satunnaisilla viikonpäivillä, etkä haittaa irrotettua lentokokemusta, kannattaa antaa laukaus Allegiantille.
Toisaalta Viimeksi kuluneiden 2 vuoden aikana viime aikoina esiintynyt turvallisuusongelmia saattaa olla syytä tarkistaa ennen lentolipun varaamista, minkä tyyppiselle koneelle reittisi on suunniteltu.