Cancelé mi servicio el 20 de julio, el 24 de julio, según las instrucciones de Directv, llevé sus 3 cajas de configuración a un UPS Tienda. La tienda estaba familiarizada con las devoluciones de Directv. Escanearon el equipo y los empacaron, y me dieron un recibo que decía att, tenía las descripciones del equipo y los números de serie, y un número de transacción. Avance rápido un mes, Directv me ha facturado por equipos no devueltos, ni siquiera querían ver mi papeleo, solo dijeron que cuando llegaran los equipos me acreditarían. No va a ingresar si no lo hacen. No, porque para ahorrar un dólar, Directv hace que las tiendas de UPS envíen a granel todas sus devoluciones una vez a la semana en lugar de hacerlo individualmente. Tus cosas están en un palé con todos los demás clientes que devolvieron cosas que semana. Le dan un recibo con un número de transacción, que parece un número de seguimiento, pero no puede realizar un seguimiento de las sentadillas. Así que puedes demostrar que lo dejaste, pero a Directv solo le importa que lo hayan recibido. Es su proceso estúpido, ¿por qué hacerlo problema del cliente? Si necesita devolver cosas a Directv, le sugiero que intente enviar la tienda de UPS a un envío individual para que pueda obtener un número de seguimiento. No sé si lo harán o no, pero con un número de seguimiento al menos puedes probar que Directv lo obtuvo.