La política de devolución de GameStop es bastante estricta, especialmente cuando se trata de juegos abiertos y consumidores que intentan devolver artículos sin un recibo. Con esto en mente, quería profundizar en su política de devoluciones y obtener una respuesta a todas sus preguntas candentes. Sin más preámbulos, así es exactamente cómo funciona la política de devoluciones en GameStop. Espero que te ayude.

Respuesta de COVID-19:

Si bien GameStop no ha anunciado detalles específicos, sí indicaron que proporcionarán una ventana de devolución extendida para que los compradores tengan tiempo suficiente para devolver los artículos una vez que todas las ubicaciones vuelvan a abrir.

¿Cuántos días de devolución ofrece GameStop?

30 días.

Tienes exactamente 30 días para devolver cosas a GameStop.

También vale la pena señalar que los reembolsos se emiten a la forma de pago original.

La única excepción son las compras en efectivo de más de $ 150. Tendrá que esperar 14 días hábiles para que se le emita un cheque de la oficina corporativa.

¿Hay alguna excepción a los 30 días?

Sí, hay un par de excepciones:

– Tabletas nuevas sin abrir – Tiene 14 días para obtener un reembolso completo.

– Contenido descargable – Gamestop no ofrece reembolsos ni cambios de ningún tipo.

¿Se pueden abrir los artículos?

Si compró el juego o la consola de juegos nuevos, no se puede abrir en absoluto si desea devolverlos para obtener un reembolso.

Tenga en cuenta que GameStop considera los juegos «abiertos» una vez que se quita la envoltura retráctil.

Si se abre, su única opción es un intercambio idéntico dentro de los 30 días de su compra.

Esto lo protege si el producto está dañado por causas ajenas a usted.

¿Necesito mi recibo para devolver artículos?

¡SÍ!

Quizás más que en otras tiendas, necesita proteja sus recibos de GameStop con la máxima seguridad.

Esto tiene sentido ya que gam podría abusar fácilmente de su política de devoluciones ers si no requirieron un comprobante de compra.

Sin su recibo, está en un arroyo apestoso sin una paleta.

¿Qué pasa con la devolución de títulos usados?

Aquí es donde su política de devolución es un poco interesante, pero también los expone a algunos abusos por parte de los jugadores.

Al comprar juegos usados, te dan 7 días para devolver el artículo. un reembolso completo, INCLUSO si se abre.

Una excelente manera de probar juegos, ya que realmente no tienes nada que perder si el juego resulta ser tonto.

Después de que terminen tus 7 días , GameStop aún te da 30 días para realizar un intercambio idéntico.

Advertencia: No abuses de esta política, ya que corres el riesgo de que te vean excluidos de futuras devoluciones.

¿Qué pasa con las devoluciones? ¿Artículos comprados en línea?

Tiene dos opciones al comprar en su sitio web:

Puede devolver su compra a cualquier ubicación de GameStop o puede devolverla usando la etiqueta de envío de devolución que vino con su pedido.

Tenga en cuenta que toda la información anterior se refiere tanto a compra en línea y en la tienda. Es decir, NECESITA su recibo o albarán para ser elegible para una devolución.

NOTA: NO devuelva por correo juegos abiertos ya que Gamestop «no emite reembolsos por artículos que no califican y no puede devolver los artículos a «.

En otras palabras, nunca volverás a ver tu juego o tu dinero.

¿Qué pasa con la devolución de accesorios para juegos?

GameStop es un poco más indulgente en lo que respecta a la devolución de accesorios.

Puede obtener un reembolso completo de los accesorios abiertos o sin abrir dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Otras sugerencias sobre la política de devolución…

Productos «agrupados»: si intenta devolver un artículo que formaba parte de un paquete, rechazarán su devolución.

Obtenga un crédito por los costos de manipulación: si devuelve un artículo a través del correo, que se compró en línea, usted es elegible para un crédito de manejo si el motivo de la devolución es un error por parte de GameStop. Llámelos al 1-800-883-8895 para solicitar su crédito.

Productos defectuosos después de 30 días: en este punto, la garantía del fabricante se aplicará a los videojuegos, sistemas y hardware de computadora defectuosos.

Pregúntele al lector: ¿Cuál ha sido su experiencia con la política de devolución de GameStop?

Por Kyle James

Foto Crédito a Mike Mozart.