¿Qué es el método Delphi?
El método Delphi, también conocido como técnica de estimación-conversación-estimación (ETE ), es un método sistemático y cualitativo de pronóstico mediante la recopilación de opiniones de un grupo de expertos a través de varias rondas de preguntas. El método Delphi se basa en expertos que conocen un tema determinado para que puedan pronosticar el resultado de escenarios futuros, predecir la probabilidad de un evento o llegar a un consenso sobre un tema en particular.
Comprender el método Delphi
El método Delphi consta de varias rondas de cuestionarios escritos que permiten a los expertos dar sus opiniones. Una vez que los expertos responden cada ronda de cuestionarios, el facilitador recopila todas las respuestas y entrega un informe resumido de las respuestas a cada experto. Luego, los expertos revisan el informe resumido y están de acuerdo o en desacuerdo con las respuestas de los otros expertos.
Luego, los expertos completan otro cuestionario que les brinda la oportunidad de brindar opiniones actualizadas basadas en lo que entienden de la informe resumido. El método Delphi se completa cuando se logra un consenso de pronósticos.
Proceso del método Delphi
1. Identifique el problema y el objetivo
Es importante definir el problema que está tratando de resolver y lo que quiere lograr utilizando el método Delphi. Asegúrese de saber lo que está intentando pronosticar.
2. Elija un grupo de expertos y un facilitador
Los expertos pueden ser individuos internos o externos a la organización Tipos de organizaciones Este artículo sobre los diferentes tipos de organizaciones explora las diversas categorías en las que pueden caer las estructuras organizacionales. Estructuras organizacionales. El facilitador debe tomar una posición neutral y ser alguien con experiencia en investigación y recolección de datos.
3. Cuestionario de la primera ronda
El facilitador proporciona el primer cuestionario para los expertos. El tipo de preguntas de la primera ronda suelen ser abiertas, ya que permite a los expertos intercambiar ideas. El facilitador recopila todas las respuestas del cuestionario y entrega un informe resumido de respuestas a los expertos. En el informe resumido, las identidades de los expertos permanecen anónimas para animarles a expresar sus opiniones libremente.
4. Cuestionario de la segunda ronda
El segundo cuestionario debe crearse analizando las respuestas que observa en la primera ronda. Identifique cualquier similitud entre las respuestas y elimine el contenido irrelevante, de modo que el segundo cuestionario pueda ir en la dirección en la que haya consenso entre los expertos.
Cuando los expertos responden al segundo cuestionario, sus opiniones pueden seguir siendo las mismas, o pueden cambiar de opinión después de leer el informe resumido de la primera ronda y comprender las opiniones de los demás expertos. Después de completar el segundo cuestionario, el facilitador entrega un segundo informe resumido de respuestas a los expertos.
5. Cuestionario de la tercera ronda
Proceda a la tercera ronda con la misma idea que la segunda ronda. El tercer cuestionario debe crearse analizando las respuestas del segundo cuestionario. Los expertos responderán al tercer cuestionario basándose en sus opiniones del informe resumido de respuestas en la segunda ronda.
Puede continuar pasando por rondas adicionales de cuestionarios o elegir detenerse aquí si lo desea Hemos alcanzado suficiente consenso entre los expertos y todos sus pronósticos coinciden entre sí.
Aplicaciones prácticas
El método Delphi se utilizó inicialmente para pronosticar tendencias y resultados en los campos de la ciencia y tecnología. Por ejemplo, se ha utilizado para predecir tendencias en la industria aeroespacial, la automatización, las conexiones de banda ancha y el uso de tecnología en las escuelas.
Además, se ha utilizado para pronosticar resultados relacionados con la economía Economía realLa economía real se refiere a todos elementos reales o no financieros de una economía. Una economía se puede describir únicamente utilizando variables reales. Una economía de trueque es un ejemplo de una economía sin elementos financieros. Todos los bienes y servicios están representados puramente en términos reales, educación, salud y políticas públicas. También es útil en situaciones comerciales, ya que ayuda a pronosticar las ventas con una precisión del 96% al 97% en comparación con las cifras de ventas reales. Como resultado, el método Delphi se puede utilizar como una técnica para predecir el éxito de los eventos comerciales.
Fuentes adicionales
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