¿Tener un iPhone Facebook sigue fallando después de instalar la última versión de iOS? Descubra cómo puede superar este error leyendo el contenido de este artículo.
Una de las aplicaciones de redes sociales más utilizadas es Facebook. Pero eso también significa que se informan muchos problemas para esta aplicación específica. El error común informado es que la aplicación se bloquea o Facebook deja de funcionar inesperadamente. Averigüemos cómo lidiar con este tipo de error en la aplicación de Facebook de su iPhone mediante los procedimientos que se enumeran a continuación.
Cómo reparar el iPhone Facebook sigue fallando después de implementar iOS 13.3
Errores aleatorios, errores del sistema, problemas de red o problemas de incompatibilidad de la actualización de iOS suelen ser los factores comunes de por qué una aplicación como Facebook se bloqueará después de instalar la actualización de software. Aunque la tecnología ha mejorado mucho en los últimos años, es inevitable que ocurra un error de este tipo en su iPhone. La innovación está en todas partes, pero siempre es una apuesta cada vez que se lanza una nueva actualización de software.
Antes de ejecutar los métodos a continuación, asegúrese de contactar primero a su proveedor de servicios de Internet para confirmar cualquier interrupción del servicio o mantenimiento del sistema, ya que podrían afectar el rendimiento de algunas aplicaciones en su dispositivo. Si se verifica que el servicio de Internet está funcionando bien, suba y continúe con los pasos.
Primera solución: reinicia tu iPhone
Es normal apagar y encender tu dispositivo siempre que surja un problema mientras lo usas. Pero es posible que haya olvidado realizar este proceso después de instalar iOS 13.3 en su iPhone. Realizar un reinicio ayudará a eliminar fallas menores que generalmente ocurren mientras la actualización está en curso o justo después de instalarla.
Esto podría proporcionar una solución instantánea a las fallas de la aplicación al actualizar el sistema e implementar los cambios necesarios de la actualización reciente. Si hay alguna incompatibilidad con la nueva versión del software que hace que Facebook deje de funcionar, también podría corregir ese error.
Para empezar, puede ejecutar un restablecimiento parcial para reiniciar su iPhone. He aquí cómo:
- Mantén presionado el botón de encendido / lateral y cualquiera de los botones de volumen simultáneamente durante unos segundos.
- Suelte ambos botones una vez que aparezca el mensaje Deslizar para apagar en la pantalla.
- Arrastre el control deslizante Apagar hacia la derecha para apagar su teléfono.
- Después 30 segundos, mantenga presionado el botón de encendido / lateral nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
Otra forma es realizar un reinicio forzado. Proporciona los mismos beneficios que un reinicio por software, pero difiere en la ejecución. Esta es su mejor opción si la pantalla del iPhone deja de responder a los comandos cuando Facebook se bloquea. Así es como se hace:
- Presione y suelte el botón para subir el volumen rápidamente.
- Presione y suelte el botón para bajar el volumen rápidamente.
- Por último, mantenga presionado el botón lateral durante unos segundos hasta que vea el logotipo de Apple.
Ambos métodos no eliminarán ninguna información personal, por lo que no es necesario crear copias de seguridad. Solo espere a que su teléfono complete el proceso de reinicio y verifique si Facebook se cierra solo o ya no.
Segunda solución: actualice la aplicación de Facebook y otras aplicaciones en su iPhone
Otro culpable que podría causar fallas en Facebook son las versiones desactualizadas de la aplicación. Podrían imponer amenazas a otras aplicaciones en su dispositivo, ya que generalmente son propensas a errores. La actualización de la aplicación de Facebook y todas las aplicaciones en su iPhone debería mejorar y estabilizar su rendimiento. Estas actualizaciones de la aplicación contienen parches que son necesarios para corregir los errores informados que podrían solucionar el problema de la aplicación en su dispositivo.
Para realizar este procedimiento, puede consultar los pasos a continuación:
- Desde la pantalla de inicio, toque en App Store para abrirlo.
- Toque la pestaña Hoy en la parte inferior.
- Luego, toque el ícono de perfil de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Debería ver los detalles de la cuenta.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección Actualizaciones disponibles.
- Toque Actualizar junto a la aplicación para actualizar aplicaciones individuales.
- Toque Actualizar todo para actualizar todas las aplicaciones simultáneamente.
Una vez que se hayan instalado todas las actualizaciones, es necesario reiniciar el dispositivo para implementar los cambios de las actualizaciones recientes de la aplicación. Esto también eliminará el volcado de caché que se ha acumulado durante la actualización. Tan pronto como esté en funcionamiento, verifique si el iPhone Facebook sigue fallando se ha resuelto.
Tercera solución: Restablezca la configuración de red para reparar el problema del iPhone Facebook sigue fallando
Los errores relacionados con la red pueden causar fallas de Facebook en su dispositivo.Los síntomas relevantes que ocurren después de una actualización de iOS pueden deberse a configuraciones incorrectas o no válidas establecidas por anulaciones de iOS. La eliminación de dicha información debería ser fácil al revertir la configuración de red a sus valores y opciones predeterminados mediante un reinicio.
Si esto es algo que te gustaría probar, aquí tienes los pasos:
- Accede Configuración de la pantalla de inicio.
- Toque General.
- Desplácese hacia abajo y luego seleccione Restablecer.
- Toque la opción Restablecer configuración de red.
- Ingrese la contraseña de su dispositivo una vez que se le solicite.
- Luego toque para confirmar el restablecimiento de la configuración de red.
Este proceso provocará un reinicio automático en su iPhone una vez hecho. Dado que eliminará las redes Wi-Fi guardadas y otras configuraciones de red, deberá configurarlas individualmente y verificar si Facebook funciona según lo previsto.
Cuarta solución: Limpiar el caché de la aplicación de Facebook
Si la restauración de la configuración de red no solucionó el error y Facebook deja de funcionar o se cierra por sí solo, es posible que deba borrar esos archivos no deseados y datos que se guardan en el sistema de la aplicación llamado caché. Esta información se almacena en el sistema de la aplicación para uso futuro, pero eliminarla no dañará su función. Esto incluso podría ayudar a restaurar el funcionamiento deseado de la aplicación al borrar datos erráticos que causan problemas en el rendimiento de la aplicación de Facebook.
Si quieres saber cómo, estos son los pasos:
- Accede a Configuración desde la pantalla de inicio.
- Seleccione General.
- Toque en Almacenamiento de iPhone.
- Toque en Administrar almacenamiento.
- Seleccione un archivo en Documentos y datos.
- Arrastre los archivos no deseados hacia la izquierda y haga clic en Eliminar.
- Toque Editar, luego seleccione la opción Eliminar todo para borrar todos los datos de la aplicación.
Una vez hecho esto, reinicie su iPhone y verifique si este proceso solucionó el problema.
Quinta solución: desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Facebook en su iPhone
Si todas las soluciones actuales se han anulado y el problema persiste hasta este punto, es posible que la aplicación se haya dañado y se haya eliminado en el sistema del teléfono es su última opción. Hacerlo permite que su teléfono se vuelva a calibrar con la aplicación de Facebook, ya que eliminará todos los archivos dañados en el sistema de la aplicación y los reemplazará por uno nuevo. También se debe eliminar cualquier falla de software que permanezca en la aplicación y cause fallas en la aplicación.
Aquí se explica cómo desinstalar una aplicación y luego volver a instalarla:
- Desde la pantalla de inicio, mantenga presionado el ícono de una aplicación hasta que los íconos comiencen a moverse.
- Toque la X en la aplicación que desea eliminar.
- Seleccione Eliminar para confirmar la eliminación de la aplicación seleccionada.
- Reinicie su iPhone.
- Una vez que finalice el proceso de reinicio, abra la tienda de aplicaciones desde la pantalla de inicio.
- Toque el icono de su perfil y luego toque Comprado.
- Toque la pestaña No en este iPhone.
- Seleccione la aplicación que desea reinstalar en su dispositivo.
- Si no ve la aplicación desde la pestaña seleccionada, intente cambiar a la pestaña Todos.
Después de reinstalar Facebook en su iPhone, utilícelo normalmente y verifique si el problema se ha corregido.
Aún teniendo un iPhone, Facebook sigue fallando.
Si el problema no se resuelve después de realizar todos los procedimientos dados, es posible que deba escalar esto al soporte de la aplicación de Facebook para una mayor resolución. Si otras aplicaciones funcionan bien en su iPhone, es posible que haya algún error imprevisto que esté atacando el sistema de Facebook y provoque la aparición de síntomas relevantes. El equipo de Facebook debería poder ayudarte en ese asunto.
También puede corresponder este informe al soporte de Apple. Pueden investigar más a fondo el caso y comprobar las posibles opciones que puedan solucionar el problema en su dispositivo. Podrían brindarte algunas recomendaciones oficiales para lidiar con un iPhone. Facebook sigue fallando después de la actualización de iOS 13.3.