Dirección
1295 S. Razorback Road, Suite B
Fayetteville, AR 72701-7870
Teléfono
800-982-4647 o 479-575-5151
Fax
Correo electrónico
Tenga en cuenta: los correos electrónicos enviados a [email protected] serán respondidos dentro de 2-5 negocios días, de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 5 p. m. Si necesita asistencia inmediata, llame al centro de venta de boletos.
El horario comercial habitual es: de lunes a viernes, de 8:30 a. M. A 5 p. M. Comuníquese con nuestra oficina para obtener información sobre el horario comercial durante eventos especiales de fin de semana.
Cambios de dirección
Notifique al Centro de tickets de Razorback sobre cualquier cambio en la información que tenemos registrada en su cuenta de cliente. . Los cambios de dirección se pueden hacer por escrito o visitando su cuenta en línea de Razorback Ticket Center en ArkansasRazorbacks.com. Los cambios pueden enviarse por fax al Razorback Ticket Center al 479 / 575-8683, o enviarse por correo al Razorback Ticket Center, 1295 S. Razorback Road, Suite B, Fayetteville, AR 72701. Utilice el formulario de cambio de dirección para realizar cambios o correcciones. Recuerde que no se aceptarán cambios de dirección por teléfono para proteger la privacidad de los usuarios.
Política de admisión
Todos, independientemente de su edad, deben tener un boleto.
Para vóleibol, fútbol, pista & campo y eventos de la temporada regular de softbol, los niños en edad de escuela secundaria y menores son admitidos gratis. *
* Esta política se aplica únicamente a los eventos que se llevan a cabo en el campus de la Universidad de Arkansas y excluye cualquier evento de postemporada.
Envío de boletos
Todos los boletos se enviarán por correo aproximadamente 2 semanas antes del evento. Si las entradas no se han recibido en la semana del evento, comuníquese con el Razorback Ticket Center para que se emitan las entradas de reemplazo. Los boletos de reemplazo se guardarán en Will Call y estarán disponibles para recoger en la fecha del evento. Los boletos pedidos diez días o menos antes de un evento no se enviarán por correo y deben recogerse en la llamada.
Pago de boletos
Los boletos no se entregarán ni se retendrán sin pago. Los pagos pueden hacerse en efectivo, cheque personal, giro postal, Visa, MasterCard, Discover o American Express únicamente. Los cheques deben hacerse pagaderos a University of Arkansas.
Reembolsos / Cambios
TODAS LAS VENTAS SON FINALES. No habrá reembolsos ni cambios.
No habrá excepciones.
Reemplazo de boletos
Los boletos perdidos u olvidados comprados a través del Centro de boletos de Razorback pueden ser reemplazados por entradas completas valor más una tarifa de $ 5.00 por boleto (pagado en el momento en que se emiten los reemplazos). Los boletos comprados en la ventanilla, a través de una segunda persona o en un punto de venta de boletos no se pueden reemplazar, ya que no hay un registro de asientos disponible en el Razorback Ticket Center. A los clientes que encuentren y devuelvan sus boletos dentro de las 2 semanas posteriores al evento solo se les cobrará la tarifa de $ 5.00. Los boletos robados serán reemplazados por una tarifa de servicio de $ 5.00 por cliente si se envía una copia del informe policial al Centro de Boletos de Razorback en el momento de la solicitud. En ausencia de un informe policial, se aplicará la política anterior. Los boletos lavados o mutilados serán reemplazados por una tarifa de servicio de $ 5.00 cuando se proporcionen piezas del boleto. Si no se pueden proporcionar partes del boleto, se tratará como un boleto perdido u olvidado. Los boletos de reemplazo tienen prioridad sobre los boletos originales.
Will Call
Public Will Call
Todos los boletos comprados a través de la taquilla atlética de la Universidad de Arkansas 10 días o menos antes del evento, se debe recoger en Will Call. Los boletos no se enviarán por correo durante este período de tiempo. Se requiere una identificación con foto para recoger los boletos en Will Call. Solo los poseedores de boletos pueden recogerlos, a menos que se hagan arreglos a través del Razorback Ticket Center con anticipación. El Will Call externo NO será aceptado en la ventanilla de boletos.
Football Will Call- El estadio Donald W. Reynolds Razorback está ubicado en la Puerta 1 que se encuentra en el lado suroeste del estadio Donald W. Reynolds Razorback. La llamada abre 3 horas antes de la hora del juego. Para obtener boletos retenidos en Will Call, se requiere una identificación con foto que coincida con el nombre en el pedido de boletos y se debe presentar al momento de la recogida. No se emitirán reembolsos por boletos que no se recojan en Will Call.
Will Call de baloncesto masculino: Bud Walton Arena está ubicado en las ventanillas de boletos sur en Bud Walton Arena. Will Call abre 2 horas antes del juego hasta el medio tiempo. Para obtener boletos retenidos en Will Call, se requiere una identificación con foto que coincida con el nombre en el pedido de boletos y se debe presentar al momento de la recogida. No se emitirán reembolsos por boletos que no se recojan en Will Call.
El Will Call de baloncesto femenino está ubicado en las ventanillas de boletos sur en Bud Walton Arena. Will Call abre 2 horas antes de la hora del juego.Para obtener boletos retenidos en Will Call, se requiere una identificación con foto que coincida con el nombre en el pedido de boletos y se debe presentar al momento de la recogida. No se emitirán reembolsos por boletos que no se recojan en Will Call.
Gymnastics Will Call se encuentra en la ventanilla de boletos sur en Barnhill Arena. Will Call abre 1 hora antes de la hora de encuentro. Para obtener boletos retenidos en Will Call, se requiere una identificación con foto que coincida con el nombre en el pedido de boletos y se debe presentar al momento de la recogida. No se emitirán reembolsos por boletos que no se recojan en Will Call.
Volleyball Will Call se encuentra en la ventanilla de boletos sur en Barnhill Arena. Will Call abre 1 hora antes de la hora del partido. Para obtener boletos retenidos en Will Call, se requiere una identificación con foto que coincida con el nombre en el pedido de boletos y se debe presentar al momento de la recogida. No se emitirán reembolsos por boletos que no se recojan en Will Call.
Baseball Will Call se encuentra en la ventanilla del centro de boletos de Razorback en la puerta A. Will Call abre 2 horas antes del inicio de la juego. Para obtener boletos retenidos en Will Call, se requiere una identificación con foto que coincida con el nombre en el pedido de boletos y se debe presentar al momento de la recogida. No se emitirán reembolsos por boletos que no se recojan en Will Call.
Softball Will Call se encuentra en la taquilla de Bogle Park. Will Call abre 1 hora antes del inicio del juego. Para obtener boletos retenidos en Will Call, se requiere una identificación con foto que coincida con el nombre en el pedido de boletos y se debe presentar al momento de la recogida. No se emitirán reembolsos por boletos que no se recojan en Will Call.