Entrega de vacaciones
Para ayudar a asegurar la entrega a tiempo durante la temporada alta de vacaciones, haga su pedido al menos 1 día antes de los siguientes días festivos principales: Día de Acción de Gracias, Navidad, Año Nuevo, Día de San Valentín, Pascua, Semana de Profesionales Administrativos , Día de la Madre, Día de los Caídos, Día del Padre, Día de la Independencia y Día del Trabajo.
Cerramos estos días festivos: Año Nuevo, Pascua, Día del Padre, Día de la Independencia, Día del Trabajo, Acción de Gracias y Navidad.
Entrega el mismo día
Si realiza el pedido antes de las 2:00 pm en la zona horaria del destinatario, normalmente podemos entregar las flores el mismo día de lunes a viernes. servicio el mismo día durante el fin de semana, haga su pedido antes de las 12:00 pm del sábado.
Horarios específicos
No podemos garantizar la entrega a una hora específica, pero normalmente podemos entregar dentro de cuatro horas en pedidos. Muchos solicitan un marco de tiempo en el cuadro de instrucciones especiales al realizar el pedido y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud.
Tiempos de entrega
Los tiempos de entrega normales son de 9 am a 5 pm todos los días. Durante los principales días festivos, como el Día de San Valentín y el Día de la Madre, ofrecemos horarios extendidos y tiempos de entrega, llame para verificar.
Funerarias
Estos pedidos son nuestra máxima prioridad. Si ha pedido demasiado tarde para realizar el servicio funerario, lo llamaremos para avisarle rápidamente para que pueda hacer otros arreglos o hacer que le envíen algo a la casa de la familia. Si no conoce el código postal o la dirección exacta de la funeraria, se la buscaremos. Normalmente nos comunicamos con la funeraria de todos modos para verificar la hora de la visita y hacer los arreglos para la entrega de flores. Si ha seleccionado una fecha de entrega anterior a la vista real, la entregaremos a la vista según las instrucciones de la funeraria.
Banners Arreglos funerarios
Debido a la sensibilidad del tiempo de entrega Órdenes funerarias, si una pancarta no está disponible, completaremos su orden según el valor, sustituyendo la pancarta con más flores para un arreglo aún más completo.
Escuelas secundarias
Las escuelas secundarias no Aceptamos entregas para estudiantes. Envíe los obsequios de los maestros a la escuela secundaria y los pedidos de los estudiantes a su residencia. Los pedidos a las escuelas secundarias deben hacerse con anticipación porque generalmente deben recibirse antes de las 2 p.m.
Apartados postales
No podemos enviar flores a un apartado postal o una dirección APO.
Si no hay nadie en casa
Dependiendo del lugar de entrega, si el destinatario no está disponible en ese momento de la entrega, la persona que realiza la entrega puede dejar el regalo en un lugar seguro para que el destinatario lo recupere cuando regrese, como con un vecino, o dejar un mensaje para que el destinatario llame para organizar la entrega.
Direcciones incorrectas
Si la dirección del destinatario es incorrecta y se intentó la entrega a la dirección, hay una tarifa de corrección de dirección de $ 10. No somos responsables de las entregas realizadas a direcciones incorrectas que nos envíe el cliente. Si se realiza dicha entrega, el cliente asume la responsabilidad de la compra completa.
Cancelación o cambio de un pedido
Los pedidos del mismo día se procesan de inmediato y, por lo general, no se pueden cambiar. Debido a la naturaleza urgente de los productos entregados por floristas, no podemos cancelar o cambiar pedidos que ya están en proceso en la floristería, en ruta o entregados. NO se aceptan cambios o cancelaciones de correo electrónico. Para cancelar o cambiar un pedido que no ha sido procesado, llame de inmediato. Todos los cambios o cancelaciones DEBEN ser verbales.
Se puede contactar al destinatario
En algunos casos, el florista puede comunicarse con el destinatario para asegurarse de que estará en casa para aceptar la entrega.
Solicitud para dejar el artículo en la puerta
El cliente asume toda la responsabilidad por las solicitudes para dejar los arreglos. No recomendamos instrucciones especiales que soliciten la entrega en una puerta, porche, patio o en cualquier lugar donde el destinatario no pueda aceptar el arreglo por sí mismo. No podemos responsabilizarnos por el producto faltante o defectuoso debido a esta solicitud especial.
Rechazo de entrega por parte del destinatario
Si el destinatario se niega a aceptar una entrega, es posible que usted sea completamente responsable de el costo del regalo.
Mensajes de tarjeta
El mensaje que escribe en el campo Mensaje de tarjeta es el mensaje que se envía con el regalo. No incluimos ninguna información de facturación con su pedido.