- Una peluquería puede ser un negocio estable y rentable, pero antes de abrir uno, necesita un plan de negocios sólido y una preparación.
- Encontrar un nicho para su salón le ayuda a atraer una base de clientes leales.
- Las cosas más importantes que un salón necesita para tener éxito son una buena cultura, empleados conocedores y una comprensión de lo que valen sus servicios .
Cuando se trata de ser dueño de un negocio, una peluquería es una apuesta bastante segura: la industria de la belleza está valorada en $ 532 mil millones por año. La belleza también es un negocio estable, que a menudo no se ve afectado durante las recesiones económicas.
Pero incluso si tiene las habilidades de estilismo, lanzar su propio negocio puede ser un proceso desafiante que requiere paciencia y conocimientos. El costo de abrir su propio salón es de alrededor de $ 62,000 para una configuración básica, pero puede llegar hasta $ 500,000 o incluso más. No importa cuánto invierta en su nuevo negocio, querrá hacer todo lo posible para asegurar el éxito de su salón.
El costo de abrir un salón
Antes de mapear sus finanzas y asegurar la financiación, querrá considerar exactamente para qué necesita financiación. A continuación, se muestran algunos costos comunes de instalación de salones para los aspirantes a propietarios:
- Licencias y permisos: Para abrir una salon, necesitará una licencia comercial y cualquier permiso requerido en su área. Si planea vender productos, también necesitará un permiso de vendedor.
- Bienes raíces: tendrá que encontrar un lugar para alquilar o comprar. Si decide pagar un contrato de arrendamiento mensual, probablemente tendrá que proporcionar un depósito de seguridad por adelantado.
- Nómina: Esto incluye los sueldos o salarios de los empleados que contrata y todos los beneficios asociados que elija ofrecer.
- Equipo de salón: Un salón requiere una tonelada de equipo, como productos de belleza, lavabos, sillas y secadores de pelo. También es posible que necesite un sistema POS, computadora, teléfono y más.
- Inventario: si planea vender cosméticos u otros productos, querrá abastecerse de su inventario antes de abrir.
- Seguro: para cubrir legalmente su negocio, querrá reservar dinero para un plan de seguro decente.
Estos son solo algunos de los muchos costos de abrir un salón. Mantenga una lista de verificación de los posibles gastos del salón para saber qué contabilizar cuando obtenga fondos.
Financiamiento para un salón
Los salones a menudo se consideran negocios de alto riesgo, y muchos bancos lo son reacio a invertir. Sin embargo, existen muchas alternativas a los préstamos tradicionales. Estas son algunas de las opciones de financiamiento más populares para salones de belleza.
Préstamos de la SBA
Con tasas bajas y períodos de amortización rápidos, los préstamos de la SBA son perfectos para las pequeñas empresas emergentes. Sin embargo, estos préstamos son relativamente competitivos, por lo que necesitará un puntaje crediticio sólido para calificar. Además, si necesita financiamiento inmediato, querrá buscar en otra parte.
Micropréstamos
Los micropréstamos son mucho más fáciles de obtener que los préstamos tradicionales de la SBA, porque no necesita un historial crediticio extenso o tiempo en el negocio. Los micropréstamos de la SBA pueden ser de hasta $ 50,000. Solo asegúrese de tener un plan de negocios sólido antes de intentar asegurar su préstamo.
Prestamistas alternativos
Los prestamistas alternativos tienden a ser mucho más accesibles (e inmediatos) que otras fuentes de capital. Si necesita dinero rápido, podría considerar un préstamo a plazo, préstamo basado en activos, tarjeta de crédito o línea de crédito comercial.
Financiamiento de equipo
Necesita una cantidad decente de equipo para administrar un salón, como sillas, lavabos y secadores de pelo. Si está comenzando, puede ser difícil pagar todas estas compras. Con el financiamiento de equipos, recibirá un préstamo para afrontar estos pagos, de modo que pueda comenzar con el pie derecho sin arruinarse.
En lugar de comprar equipo completamente nuevo, considere arrendarlo para reducir el costo inicial. Algunos prestamistas también ofrecen financiamiento para equipos, que utiliza el equipo como garantía; luego, realizaría pagos regulares hasta que el valor del equipo se reembolse con intereses.
Cómo desarrollar un plan de marketing de salón
El marketing es un proceso esencial para todas las empresas, pero ciertas tácticas funcionan mejor para algunas empresas que para otras. Al abrir un salón local, querrá concentrarse en convertirse en parte de su comunidad. Dado que usted es un negocio tradicional (es decir, que opera desde una ubicación física), desarrollar su público local es crucial para atraer y retener clientes leales.
El marketing de salón requiere técnica y coherencia. A continuación, se ofrecen algunos consejos para comercializar su salón:
- Incluirse en directorios en línea. Para aparecer en las búsquedas digitales, tendrá que asegurarse de que su negocio esté incluido en los directorios en línea.
- Administre reseñas en línea. Los consumidores tienden a confiar en las calificaciones y reseñas en línea para examinar las empresas locales. Es importante abordar todas las opiniones que reciba, especialmente las negativas.
- Asóciese con pequeñas empresas locales.Asociarse con otra empresa en su comunidad lo ayudará a ampliar su alcance y a construir una reputación para su marca en el área. Organice eventos o coordine acuerdos con sus empresas asociadas para ofrecer a sus clientes una experiencia exclusiva.
- Ofrezca descuentos por referencias. Si un cliente existente recluta a otro cliente para su salón, debe recompensar al reclutador con algún tipo de descuento. Esto alentará a las personas a difundir su negocio.
- Cree incentivos de lealtad. Los clientes leales merecen un trato especial. Para mostrarles a sus clientes que los aprecia, cree incentivos como descuentos, tarjetas perforadas y promociones especiales.
- Utilice las redes sociales. Tus redes sociales son un lugar para que los clientes te conozcan a un nivel más personal. Conéctese con su comunidad siguiendo a otras pequeñas empresas en el área, interactuando con su mercado objetivo y compartiendo contenido detrás de escena (como fotos de antes y después de los cortes de pelo de los clientes) para construir su credibilidad y cultivar el conocimiento de la marca.
Abrir un salón
Consulte estos 10 consejos de expertos para comenzar su salón con el pie derecho.
Cree un plan de negocios para el salón.
La redacción de un plan de negocios debe ser su primer paso al iniciar cualquier negocio. Le brinda un objetivo claro, describe cómo logrará ese objetivo y le da una buena idea de lo que debe hacer para tener éxito.
«Un plan de negocios es clave para iniciar un salón», dijo Ali Ryan, propietario de The Dry House. «El plan ofrece una hoja de ruta a seguir para los propietarios de salones y ayuda a los empresarios a considerar todas las áreas del negocio. Un plan de negocios asegura que establezca una métrica para el éxito y considere las finanzas antes de invertir una gran cantidad de tiempo y dinero en un nuevo salón «.
Asegúrese de comprender bien el mercado de salones existente. en su área, incluido el tamaño, si está creciendo y las tendencias. Esto lo ayudará a planificar exactamente cómo competirá con otros salones.
También debe tener una idea sólida de su objetivo audiencia, dijo Michelle Lee, copropietaria y diseñadora maestra del Salón Eva Michelle. «Piense en qué tipo de salón desea abrir y qué cultura desea».
Investigue las leyes y regulaciones locales.
Las leyes y regulaciones varían según el lugar donde viva y el tipo de salón que abra. Por ejemplo, un salón que brinda estrictamente servicios de peluquería requerirá diferentes licencias de un salón que también ofrece tratamientos faciales o masajes.
«Investigue», dijo Shanell Jett, propietario y estilista de Jettset Mobile Studio. «Asegúrese de cumplir con w ith las leyes y regulaciones estatales. Si tiene que hacer algunos ajustes en su plan debido a regulaciones y leyes, hágalo con anticipación para evitar potencialmente tener que detener su operación más tarde o recibir una multa «.
Estas son algunas de las licencias comunes , regulaciones y permisos requeridos para los salones:
- Licencia de salón
- Licencia (s) de cosmetología
- Número de identificación del empleador (EIN)
- Permiso de construcción
- Saneamiento
- Requisitos de OSHA
Encuentre una manera de hacer que su salón se destaque.
» Con salones en cada esquina, incluso en pueblos pequeños, ingresar al mercado con una especialidad o un nicho de servicio puede aumentar drásticamente el entusiasmo y la prensa sobre su apertura «, dijo Pamela Jeschonek, propietaria de Everyday Esthetics Eyebrow Studio.
Piensa en lo que hace que tu salón sea único. ¿Son los servicios que ofreces? ¿Tu personal atento? ¿Tus experiencias personalizadas? Sea lo que sea, intenta convertirlo en un punto focal de tu identidad y hacer crecer tu negocio desde allí. Encuentra tu nicho. Hacer crecer su negocio en un nicho de mercado es mucho más fácil que tratar de tener éxito en un gran mercado general.
Un nicho de mercado le brinda más seguridad contra fallas y la oportunidad de descubrir qué funciona bien (y qué no) para su negocio al permitirle interactuar más de cerca con sus clientes.
«Incluso si ofrece muchos servicios, promover un nicho o un servicio especializado no solo lo ayudará a atraer una base de clientes muy leales, sino que instantáneamente le dará credibilidad a su salón como expertos en su nicho», dijo Jeschonek.
Hable con distribuidores.
Para obtener productos para su salón, como sillas, espejos, estaciones de lavado y secado, champú, acondicionador, alfileres y cepillos, deberá comunicarse con un distribuidor. Puede encontrar distribuidores locales, mayoristas o nacionales con agentes locales.
Para artículos más grandes, como sillas y secadoras, deberá trabajar con un gran distribuidor mayorista como Belvedere Maletti o Takara Belmont. puede comprar artículos más pequeños de un distribuidor local o directamente de un fabricante, como Paul Mitchell o Estée Lau der.
Cuando comience su búsqueda de distribuidores, recuerde comprar con cuidado y considerar cada cliente potencial.Observe los precios y la atención al cliente (como asesoramiento o consultoría) que ofrecen los diferentes distribuidores y pregunte si ofrecen ofertas o ventajas.
Desarrolle una base de clientes sólida.
Como propietario del salón, debe colocar a sus clientes y su experiencia en la parte superior de su lista de prioridades. Esto creará clientes recurrentes que, con el tiempo, formarán una base de clientes confiable.
«Mi consejo número uno para los aspirantes a empresarios antes de abrir un salón es tener una cantidad de clientes profesionales propios que cubran sus gastos generales», dijo la oradora y empresaria Sandra LaMorgese. «Con una sólida base de clientes propia,» estará en una mejor posición para tomar las decisiones «.
Elija la ubicación correcta para abrir su salón.
Ya sea que compre un edificio o alquilar un local comercial, su ubicación es uno de los mayores gastos de apertura de un salón, y hay muchos factores a considerar al tomar esta decisión. Debe estar en un área bien poblada y de fácil acceso en automóvil o transporte público . También asegúrese de estar lo suficientemente lejos de los competidores que ofrecen los mismos servicios que su salón.
«Asegure una ubicación sólida con mucho estacionamiento», dijo Jim Salmon, vicepresidente de servicios comerciales de Navy Federal. Credit Union. «Si hace que sea conveniente para los clientes visitar su salón,» tendrá más clientes, lo que a su vez significa más ingresos para pagar su préstamo inicial y destinarlos a gastos de crecimiento «.
Contrata a un diseñador.
Si tienes los medios económicos, contratar a un diseñador para que te ayude a crear tu salón puede reducir el estrés y asegurarte una espacio de trabajo atractivo y funcional. Un diseñador puede ayudarlo a determinar una apariencia general que sea consistente con la imagen que desea proyectar.
«Trabajar con un diseñador o planificador de espacio para asegurarse de que está maximizando su potencial de ingresos para el espacio», dijo Miriam Deckert, directora de marketing de SalonSmart. «Si se necesitan obras de construcción, intente negociar esos costos en su contrato de arrendamiento».
Deckert recomienda aprovechar el espacio en el centro del salón con estaciones o sofás de doble cara para los invitados que esperan. Debe conocer las dimensiones de cada área antes de comprar equipos o muebles.
Concéntrese en su personal.
Su salón es tan bueno como las personas que emplea para ayudar a administrarlo. . Debido a que la belleza es una industria tan personal, es vital retener un personal capacitado, informado y amigable.
«Aconsejaría a los nuevos salones que inviertan tiempo en la formación y motivación del personal», dijo Jennifer Quinn, ejecutiva de marketing digital de Phorest Salon Software. «Su salón se construirá en torno a sus estilistas y técnicos, y garantizar que se sientan cómodos con los productos de mayor venta y otros tratamientos en toda la marca es la diferencia entre el éxito y el fracaso».
Tomarse el tiempo para capacitar a sus empleados a fondo ayudará a que su negocio funcione sin problemas y mantenga una reputación profesional.
«Ser un apasionado del crecimiento de su personal es importante», dijo Lee. «Sea un líder, no un jefe».
Piense en sus clientes.
«Crea una visión de cómo quieres que se sientan los clientes, qué quieres que experimenten y qué adjetivos usarán los clientes al describir su experiencia», dijo Samira Far, fundadora de Bellacures. «Esto ayudará a desarrollar una apariencia y ambiente «.
Al comenzar, recopile comentarios de sus clientes sobre lo que les gusta y lo que no les gusta de su salón. Describa en su plan de negocios cómo pretende satisfacer las necesidades y deseos de los clientes tanto como sea posible y demuéstreles a sus clientes que valora y actúa en base a sus comentarios.
Cobre lo que vale.
Puede resultar difícil decidir cuánto cobrar por sus servicios, especialmente cuando recién está comenzando con su propio negocio. Después de investigar un poco y tener una idea aproximada de lo que podría cobrar alguien con su nivel de capacitación, debe considerar cuidadosamente sus propias habilidades y capacitación y determinar un precio basado en eso, no lo que otros en su área están cobrando.
«No sabes nada sobre ellos o sus habilidades», dijo Sheryl Miller, propietaria de Fringe Hair Art. «Cobré $ 60 por corte de pelo cuando abrí por primera vez en una ciudad donde el corte de pelo más caro fue $ 38. Tuve 25 años de formación y educación para llegar aquí. Algunas personas pensaron que estaba loco y no lo conseguiría. No solo lo obtuve, desde entonces he aumentado a $ 70 y sigo facturando. Si eres excelente en lo que haces, la gente pagará por ello «.