Los bienes sustitutos satisfacen los deseos del consumidor cuando cambia una variable. Hay varios factores en juego, como el precio, la calidad y la geografía. Si se produce alguno de estos cambios, entran en juego productos sustitutos.
Puede comprar una buena dona fresca todos los días en el panadero local. Sin embargo, un día la calidad de estas rosquillas declina. Es seco y no tiene sabor. Piense en todas las otras cosas que puede elegir para sustituirlo. Puede haber otros pasteles, waffles u otra cosa. Cualquier otra cosa que se compre en lugar de la dona puede considerarse un bien sustituto.
Por qué los consumidores eligen sustitutos
Los consumidores eligen sustitutos por varias razones. Veamos algunos de ellos a continuación:
1. Precio
Probablemente la razón más común por la que los clientes sustituyen productos es el precio. En un restaurante, una pinta de cerveza puede costar $ 10 y una cola puede costar $ 3; el cliente tiene que creer que la cerveza vale $ 7 más para ellos. Cada individuo le da un cierto valor a cada producto. Entonces, al tomar una decisión, el cliente toma una decisión basada en su deseo de un producto sobre el otro. Estas son decisiones que hemos tomado sin pensar.
2. Cantidad
A menudo, la cantidad / oferta puede afectar las decisiones de los consumidores de comprar bienes sustitutos. Por ejemplo, es posible que la última de las donas con anillos helados se haya vendido en la tienda de comestibles local. En su lugar, los clientes pueden buscar productos sustitutos.
3. Calidad
La calidad del producto puede afectar la demanda de bienes sustitutos. Si un producto conocido no sabe tan bien, no dura tanto o no es cómodo, esto se puede considerar durante el proceso de decisión. Puede haber ese restaurante en ruinas a la vuelta de la esquina que produce comida que está bien. Sin embargo, la calidad más baja se considera junto con el precio.
4. Geografía
Puede haber dos supermercados. Uno que está de camino a casa desde el trabajo y otro que está a otros 15 minutos fuera del camino. La ubicación geográfica brinda comodidad al cliente. Al decidirse por un producto, esta es otra variable que el cliente considerará.
5. Gustos
Los gustos de los consumidores pueden cambiar con el tiempo. Puede haber una moda o un producto festivo que solo esté disponible en ciertas épocas del año. Por ejemplo, los pasteles de carne picada solo están disponibles en Navidad. Esto puede ser un sustituto de otros productos de panadería, pero la estacionalidad del producto le da un valor adicional al cliente.
6. Ingresos
A nivel micro, el crecimiento de los ingresos puede tener el efecto de cambiar el comportamiento del consumidor. En lugar de tomar un café casero, los consumidores pueden tomar uno de Starbucks. Alternativamente, pueden comenzar a comprar cortes de carne más magros a medida que aumentan sus ingresos. A medida que aumentan los ingresos, el precio de un bien se vuelve un factor menos importante al considerar los bienes sustitutos.
Preguntas frecuentes generales sobre bienes sustitutos
Hay bienes sustitutos directos e indirectos.
Los ejemplos directos incluyen:
• Pepsi y Coca-Cola
• McDonalds y Burger King
• Playstation y Xbox
• Productos de marca y de marca de supermercado
• Transporte en automóvil o tren
• iPhone y Samsung Galaxy
• Pizza Hut y Dominos
• Libros físicos y Kindle
Ejemplos indirectos incluyen:
• Baile y bolos
• Bolos y videojuegos
• Plátano y donas
Los bienes sustitutos son dos bienes que se pueden usar en lugar de uno al otro, por ejemplo, Dominos y Pizza Hut. Por el contrario, los bienes complementarios son aquellos que se utilizan entre sí. Por ejemplo, panqueques y sirope de arce.
La diferencia clave es que los bienes sustitutos se reemplazan entre sí, mientras que los bienes complementarios agregan valor al otro.
Un bien sustituto no es necesariamente solo un producto físico; también puede ser un servicio. Esencialmente, es un producto o servicio que se usa en lugar de otro.