OKLAHOMA CITY – Varios clientes de OG & E han sido víctimas recientemente de sofisticados proveedores de pago de facturas en línea que cobran tarifas por los pagos y retenerlos durante períodos prolongados, a menudo realizando pagos mucho más tarde de la fecha designada por el cliente. La empresa quiere concienciar sobre cómo evitar la trampa.
Así es como sucede, según la portavoz de la compañía Kathleen O «Shea. «Los clientes suelen buscar en navegadores web como Google, Bing y Yahoo» cómo realizar pagos de OG & E «. Los resultados de búsqueda suelen generar varios enlaces publicitarios de pago que llevan a los clientes a un tercero partido, sitio web de pago de facturas. Estos proveedores pagan a los proveedores de servicios web para que su sitio web aparezca cerca de la parte superior de los resultados de búsqueda. Estos proveedores no están afiliados a OG & E, y utilizan ilegalmente el nombre y el logotipo de la empresa, lo que hace que parezca que el sitio de pago es en realidad el sitio web de OG & E y que el cliente paga OG & E directamente.
«Para cuando los pagos lleguen a la factura electrónica del cliente» OG &, es probable que la cuenta tenga un cargo por pago atrasado adjunto a él y, en algunos casos, eso puede provocar un depósito adicional requerido o incluso un aviso de corte «.
O «Shea también dijo que OG & E está tomando medidas para abordar directamente el asunto con los proveedores, pero mientras tanto quiere advertir a los clientes.
«La forma más fácil de evitar esta estafa si desea pagar su factura en línea es ir directamente a oge.com e iniciar sesión en su cuenta para pagar», dijo Shea.
Allí Hay varias formas en que los clientes pueden pagar su factura de OG & E, incluida la opción más reciente, mensaje de texto para pagar. Los clientes pueden encontrar esos métodos en el sitio web de la empresa en oge.com, «Formas de pago» en Facturación & Opciones de pago. Si tiene preguntas, comuníquese con OG & Servicio al cliente de E al (800) 272-9741.
Oklahoma Gas and Electric Company, una subsidiaria de OGE Energy Corp. (NYSE: OGE), es la compañía eléctrica más grande de Oklahoma. utilidad. Durante más de un siglo, hemos proporcionado a los clientes de Oklahoma y el oeste de Arkansas la electricidad segura y confiable que necesitan para alimentar sus negocios y hogares a tarifas por debajo del promedio nacional. Nuestros empleados están comprometidos con generar y entregar electricidad, proteger el medio ambiente y brindar un excelente servicio a nuestros 842,000 clientes. OG & E tiene 6.304 MW de capacidad de generación eléctrica alimentada por carbón bajo en azufre, gas natural, energía eólica y solar. OG & E es reconocido como líder en tecnología de redes inteligentes, aprovechando esta plataforma para brindar a los clientes el galardonado programa SmartHours® y preparando el escenario para un programa de vehículos eléctricos que incluirá cierto nivel de infraestructura de carga pública y alumbrado público y de seguridad LED avanzado. OG & Los empleados de E viven, trabajan y son voluntarios en las comunidades a las que servimos.