Lo primero que se nos suele ocurrir después de recibir una o varias llamadas consecutivas de un número que no conocemos es meterlo en Google para intentar saber de quién es un número de teléfono. Si se trata de SPAM o alguno de los servicios comerciales que más está molestando a muchos usuarios, entonces es probable que encontremos información al respecto, ya que otros usuarios puede que ya hayan puesto sus quejas en Internet. Y mientras dais con él, aquí os cuentan como podéis bloquear las llamadas de un número de teléfono si no os deja de molestar.
Averiguar quién te llama
Averiguar de quien es un número de teléfono no es tarea fácil. Seguro que más de una vez nos hemos encontrado con una llamada perdida de un número desconocido o bien hemos dudado a la hora de contestar una llamada de un número que no tenemos en la agenda. La proliferación de las llamadas SPAM, la televenta y otras acciones de este tipo nos han hecho reticentes a contestar llamadas de números desconocidos. Por suerte, tenemos una serie de herramientas que nos permiten saber quien nos llama. Eso sí, ten especial cuidado con las herramientas que prometen milagros o prometen averiguar todo sobre las personas que llaman porque muchas de ellas se han convertido en un reclamo de phising, de estafa y de robo de datos.
Es la primera fuente de información tanto para esto como para cualquier cosa. Basta con escribir el número de teléfono que nos ha llamado en el buscador de Google para ver si hay resultados. Esto nos puede abrir foros u otro tipo de páginas, incluso la web oficial de la empresa u operadora en caso de ser el caso. Como hemos dicho, será lo primero que debemos intentar antes de pasar a las siguientes opciones. Esto nos será útil en caso de que el teléfono móvil sea de algún lugar público o esté registrado. Por ejemplo, si pones el teléfono de un restaurante, de una compañía de teléfonos, de una tienda. También suele ser muy recomendable a la hora de buscar números sospechosos de spam ya que hay páginas especializadas que recogen esta información.
Páginas amarillas y Páginas blancas
Pero si Google no nos da ninguna pista al respecto, podemos echar mano de algunas bases de datos como páginas amarillas o páginas blancas para saber de quién es un número de teléfono en concreto. Se trata de una opción clásica pero una de las menos frecuentes en la actualidad dado la gran cantidad de alternativas que hay. Puesto que no sabremos en un principio si se trata de un particular o una empresa, podemos ir al sitio de páginas amarillas para tratar de encontrar de quién es ese número de teléfono. Si ahí no lo encontramos, entonces podemos realizar el mismo proceso en la web de páginas blancas y comprobar si ese número de teléfono corresponde a algún particular.
ListaSpam
ListaSpam es otro sitio donde podemos acudir para saber de quién es un número de teléfono desconocido que nos está llamando. Se trata de un servicio gratuito para realizar búsquedas de teléfonos inversas y donde podemos descubrir de quién es un número de teléfono y cuál o cuáles son sus intenciones. Además, puedes añadir nuevas denuncias de teléfonos SPAM para ayudar al resto de personas que visiten el sitio.
«ListaSpam.com es un servicio gratuito en el que no es necesario registrarse destinado a realizar búsquedas de teléfono inversas, es decir, no buscar el teléfono de una persona o empresa en particular, sino buscar a quién o a qué realmente pertenece un número de teléfono» Así se presenta esta herramienta que ha alcanzado un importante nivel de prestigio en nuestro país. Su base de datos cuenta con más de 1 millón números de SPAM telefónico en más de 50 países perfectamente identificados.
Además, ofrecen una app para bloquear llamadas que utilizan medio millón de usuarios en estos momentos. Su funcionamiento es tremendamente sencillo ya que basta con introducir el número que queremos buscar en el recuadro de búsqueda y pinchar en el icono de la lupa. En pocos segundos tendremos el resultado que nos indicará la operadora, su lugar y el número de denuncias en la web sobre el mismo. Más abajo tenemos los comentarios de los usuarios.
WhoCalledMe
Si aún así no conseguimos localizar de quién es un número de teléfono desde el que nos están llamando, hay otros servicios que nos ayudan a saber quién está detras de ellos, o al menos, saber si se tratan de SPAM o no. Uno de los más populares es WhoCalledMe, ya que cuenta con una importante base de datos de números de teléfonos e información adicional sobre quiénes son sus propietarios. Ahí podemos encontrar también un montón de comentarios de otras personas que nos pueden ayudar a averiguar de quién es un número de teléfono.
Teledigo
Teledigo es otra base de datos o fuente general de información de telecomunicaciones en España.Se trata de una especie de foro donde usuarios de España escriben números de teléfono que han llamado y los identifican. Puedes escribir el tuyo si te han llamado pero también tiene un buscador de teléfonos. Una de las ventajas es que automáticamente, aunque no identifique de quién se trata, sí podrás saber cuál es su operador. Puedes dejar el comentario para que otros usuarios te ayuden o simplemente leer los comentarios de otras personas para tratar de averiguar algo.
QuienHaLlamado
Otro servicio similar es QuienHaLlamado, que cuenta con una base de datos similar a la de una guía telefónica pero con números de teléfono no deseados o desconocidos. Para usar este servicio, basta con ir al sitio web e indicar el número de teléfono del que hemos recibido la llamada para informarnos de quién es. Cuenta con gran cantidad de usuarios que aportan información sobre estos números de teléfonos no deseados.
Usa la app TrueCaller
TrueCaller es una app disponible para dispositivos iOS y Android de forma totalmente gratis y que ha sido diseñada para saber quién nos llama desde cualquier número que no tenemos guardado en la agenda. Es sin duda una de las herramientas más utilizadas para acabar con las famosas llamadas de Spam. Es una app controvertida ya que muchos consideran que escucha nuestras conversaciones o roba nuestros datos pero, sin duda, cumple con su función. TrueCaller identifica los números de teléfono que nos llaman al móvil para que antes de descolgar sepamos quién es aunque no conozcamos ese número de teléfono. Sin duda, esto es algo muy útil cuando recibimos varias llamadas al día de empresas con diferentes objetivos comerciales que no podemos atender en ese momento e incluso todos esos números que tratan de obtener otros beneficios.
En definitiva, llamadas spam que resultan difíciles de identificar y que con el simple hecho de tener esta app instalada en nuestro teléfono, nos ayudará a identificarlas sin que tengamos que andar luego buscando información de cada número de teléfono que nos llama en Internet.
Bloquea un número
Puedes bloquear cualquier número de teléfono en tu móvil tanto si es iOS como si es Android. Puedes añadir a la lista negra o bloquear las llamadas desde un número concreto. Es especialmente molesto cuando recibimos llamadas o mensajes a la hora de la siesta, a primera hora de la mañana, cuando estamos trabajando… En algunas ocasiones no sabemos quién es y no podemos averiguarlo pero podemos evitar que el teléfono suene continuamente. Sabrás que te han llamado porque en tu teléfono aparecerá una notificación pero no te molestará el tono ni sonará ni llegará como una llamada convencional.
En Android
Dependerá del teléfono o de la capa de personalización de tu marca pero todos los teléfonos actuales tienen una lista negra, una lista de rechazos o la posibilidad de bloquear. Generalmente los pasos casi siempre son parecidos. Si tienes la app de Telefóno de Google o la app de Contactos. Puedes bloquear un número concreto o todos los números desconocidos.
- Abre la aplicación de Telefóno de Google en tu móvil
- Ve a los tres puntos de Más…
- Abre Historial de llamadas
- Busca el teléfono que quieres bloquear en la lista
- Toca sobre Bloquear o marcar como spam
También podrás bloquear todos los números desconocidos:
- Abre la aplicación de Teléfono
- Toca en los tres puntos de «Más…”
- Ve a Ajustes y a Números bloqueados
- Activa la opción «Desconocido”
En iOS
En iPhone también puedes bloquear números siguiendo estos pasos:
- Abre la app de Telefóno de tu iPhone
- Busca el número que quieras en la lista de llamadas o en contactos
- Toca en el icono de la información a la derecha
- Se abrirán una serie de opciones
- Toca o elige Bloquear contacto
- Confirma
Una vez que lo hayas hecho, se añadirá a la lista de bloqueados. Podrás consultar los números bloqueados desde Ajustes > Teléfono > ID de llamadas > Editar. Así verás quién está bloqueado e incluso podrás desbloquear a alguien cuando sea necesario.
Lista Robinson
Si es habitual que te llamen teléfonos de spam y te molesten, puedes apuntarte en la Lista Robinson. Apuntarte no va a ayudar a saber quién te llama pero sí puedes reducir estas llamadas.Se trata de un servicio de exclusión publicitaria, un servicio gratuito para los usuarios que pretende y promete mejorar la protección de datos para que las compañías no puedan llamarnos continuamente para vendernos cosas que no hemos pedido. Salvo que lo hayamos autorizado previamente o seamos clientes de esta compañía. Es decir, La Lista Robinson debe ser consultada de forma obligatoria por las empresas para ver si tienen consentimiento de los destinatarios, según recoge la Agencia Española de Protección de Datos. Puedes seguir recibiendo llamadas si tú lo has permitido en alguna ocasión o si eres cliente.
Puedes apuntarte desde su página web rellenando una serie de datos:
- Correo electrónico
- Teléfono móvil
- Teléfono fijo
- Correo postal
- Mensajes SMS
- Mensajes MMS
Una vez que hayas rellenado tus datos puedes elegir que quieres bloquear o desbloquear aunque ten en cuenta que no es infalible pero generalmente funciona ya que las empresas pueden ser multadas si no consultan esta lista.