Cómo restablecer los valores de fábrica de una computadora portátil HP [paso a paso]

Si tiene problemas persistentes con el sistema de su computadora portátil HP, restablecer la configuración de fábrica puede ser una solución rápida y buena. O si ha comprado una computadora nueva y desea reciclar su vieja computadora portátil HP, devolver la computadora portátil a su configuración de fábrica es efectivo para eliminar datos personales de manera segura.

Este artículo le muestra cómo restablecer la configuración de fábrica de su HP computadora portátil paso a paso:

• Si puede iniciar sesión en su computadora portátil HP normalmente, puede restablecer la configuración de fábrica de su computadora portátil HP a través de la configuración de Windows.
• Si no puede iniciar sesión en su computadora portátil HP normalmente, puede restablecer la configuración de fábrica de su computadora portátil HP a través del entorno de recuperación de Windows.

Consejo adicional: Cómo mantener su computadora en óptimas condiciones

Método 1: Restablezca la configuración de fábrica de su computadora portátil HP a través de la Configuración de Windows

Si puede iniciar sesión en su computadora portátil HP normalmente, puede restablecer su computadora portátil de fábrica a través de la Configuración de Windows.

1. Escriba restablecer esta computadora en el cuadro de búsqueda de Windows, luego seleccione Restablecer esta computadora.
   

   

2. Haga clic en Comenzar.
   
   

   

3. Seleccione una opción, Conservar mis archivos o Eliminar todo.
   1. Si desea conservar sus archivos personales, aplicaciones y personalizaciones, haga clic en Conservar mis archivos > Siguiente > Restablecer.

      Su computadora reinstalará el sistema operativo y se reiniciará. Ya terminaste de restablecer los valores de fábrica de tu computadora portátil HP. ¡Felicitaciones! Luego puede echar un vistazo a la sugerencia de bonificación que tenemos para usted.

      

   2. Si desea eliminar todos sus archivos personales, aplicaciones y configuraciones, haga clic en Eliminar todo y continúe con los siguientes pasos.
      

      

      1. Si solo desea eliminar todo de la unidad donde está instalado Windows, haga clic en Solo la unidad donde está instalado Windows. O si desea reciclar su PC y eliminar todos los archivos, haga clic en Todas las unidades.
         

         

      2. Si solo desea eliminar sus archivos, haga clic en Simplemente eliminar mis archivos. O si desea limpiar la unidad, haga clic en Eliminar archivos y limpie la unidad.
         

         

      3. Haga clic en Restablecer y espere a que se complete el proceso de restablecimiento, que tomará un tiempo.
         

         

         Cuando se complete el restablecimiento de fábrica, tenemos un consejo adicional para usted en la última sección.

Método 2: Restablecimiento de fábrica de su computadora portátil HP a través del Entorno de recuperación de Windows

Si no puede iniciar sesión en su computadora portátil HP normalmente, puede restablezca la configuración de fábrica de su computadora portátil a través del entorno de recuperación de Windows. Siga estos pasos:

1. Asegúrese de que su computadora portátil HP esté apagada, de que todos los dispositivos externos (unidades USB, impresoras, etc.) estén desconectados de su computadora y de que se haya eliminado cualquier hardware interno agregado recientemente.
2. Encienda su computadora portátil HP, luego presione inmediatamente la tecla F11 repetidamente hasta que aparezca la pantalla Elija una opción.
3. Haga clic en Solucionar problemas.
   

   

4. Haga clic en Restablecer esta PC.
   

   

5. Seleccione una opción, Conservar mis archivos o Eliminar todo.
   1. Si desea conservar su datos, haga clic en Conservar mis archivos y luego en Restablecer.

      Su computadora volverá a instalar el sistema operativo y se reiniciará. Ya terminaste de restablecer los valores de fábrica de tu computadora portátil HP. ¡Felicitaciones! Luego puede echar un vistazo a la sugerencia de bonificación que tenemos para usted.

      

   2. Si desea eliminar todos sus archivos personales, haga clic en Eliminar todo y continúe con los siguientes pasos.
      

      

      1. Si solo desea eliminar todo de la unidad donde está instalado Windows, haga clic en Solo la unidad donde está instalado Windows. O si desea eliminar todos los archivos de la PC, haga clic en Todas las unidades.
         

         

      2. Si solo desea eliminar sus archivos, haga clic en Simplemente eliminar mis archivos. O bien, si desea limpiar la unidad, haga clic en Limpiar completamente la unidad.
         

         

      3. Haga clic en Restablecer. Y ya terminó de restablecer los valores de fábrica de su computadora portátil HP. ¡Felicitaciones!
         

         

Consejo adicional: Cómo mantener su computadora en perfecto estado

Si desea mantener su computadora en excelente forma, debe mantener todos los controladores de su dispositivo actualizados.

Hay dos formas de actualizar sus controladores: manual y automáticamente.

Actualice sus controladores manualmente: puede actualizar su controlador manualmente yendo al hardware sitio web del fabricante y buscando el controlador más reciente. Pero si adopta este enfoque, asegúrese de elegir el controlador que sea compatible con el número de modelo exacto de su hardware y su versión de Windows.

O

Actualice sus controladores automáticamente – Si no tiene el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar todos sus controladores manualmente, puede hacerlo automáticamente con Driver Easy. No necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita correr el riesgo de descargar e instalar el controlador incorrecto, y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar. Driver Easy lo maneja todo.

1. Descargue e instale Driver Easy.
2. Ejecute Driver Easy y haga clic en Escanear ahora. Luego, Driver Easy escaneará su computadora y detectará cualquier problema de controladores.
   

   

3. Haga clic en Actualizar junto a cualquier dispositivo marcado para descargar automáticamente la versión correcta de sus controladores, luego puede instalarlos manualmente. O haga clic en Actualizar todo para descargarlos e instalarlos todos automáticamente. (Esto requiere la versión Pro; se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo. Obtiene soporte completo y una garantía de devolución de dinero de 30 días).