Hay muchas razones por las que puede encontrar eso tu Mac no se enciende o tu MacBook no se inicia, pero probablemente solo quieras que vuelva a funcionar. Revisaremos las diversas comprobaciones y cambios que debes realizar para que tu Mac se inicie y comience a funcionar. de nuevo.
Siga leyendo para conocer algunos consejos simples que deberían hacer que su Mac vuelva a funcionar, desde cosas obvias como verificar la conexión de energía hasta realizar un ciclo de energía, comenzar en modo de recuperación y verificar el sistema de archivos. si su Mac realmente está muerta, también le diremos dónde debe acudir a continuación.
Las correcciones de este artículo se aplican a las versiones más recientes de macOS. Los menús y las interfaces pueden verse ligeramente diferentes según el sistema operativo que esté ejecutando, pero sus funciones son en esencia las mismas.
Compruebe que su Mac se enciende
Primero, busquemos averigüe si el problema es que su Mac no se inicia, o que no se enciende; puede que parezcan lo mismo, pero en realidad hay una gran diferencia.
Presione el botón de encendido en tu Mac. Si no escuchas un timbre de inicio, no escuchas ningún ventilador o ruido de la unidad, y no hay imágenes, videos o visuales de ningún tipo en tu pantalla, entonces tu Mac no se enciende en absoluto. «ni siquiera estás llegando al punto en el que se niega a iniciarse.
Una Mac que no enciende requiere un enfoque diferente a una que no se inicia . Si su computadora no se enciende, debe hacer lo siguiente:
Verifique su conexión de energía
No sea el cliché: verifique que la energía esté encendida y la Mac está enchufado correctamente. O si es una computadora portátil, asegúrese de que la batería no esté agotada, y si necesita cargarse, espere un momento para que intente cargar antes de concluir que no funcionará. Si su MacBook no se carga, lea esto.
Pruebe con un cable o adaptador de alimentación diferente
Puede ser que la falla resida en el cable de alimentación. Si tienes un amigo con un cable de alimentación Mac que se adapte a tu máquina, pruébalo para ver si eso resuelve el problema. Si lo hace, podría ser una solución simple que implica encontrar un cable de alimentación de segunda mano en eBay (aunque te recomendamos contra la compra de cables de alimentación de terceros que no sean de Apple, ya que es mucho más probable que sean defectuosos y posiblemente peligrosos).
Si recientemente tuvo un corte de energía, eso podría ser responsable: su El adaptador de corriente podría haberse dañado por una subida de tensión y es posible que necesite uno nuevo.
Por último, es posible que el cable esté suelto, y sacarlo y enchufarlo de nuevo solucionará el problema . Pero dudamos que sea tan fácil.
Desconecta todos los accesorios
Desenchufa todos los accesorios (como impresoras y concentradores USB) conectados a tu Mac . Podría ser que uno de sus periféricos esté causando problemas con la secuencia de inicio.
Si recientemente instaló una nueva RAM o un nuevo disco duro, asegúrese de que estén correctamente instalados y compatible. (Si es posible, reinstale la memoria antigua o el disco duro y vea si eso ayuda).
Si ninguno de esos pasos funciona, es hora de pasar a la siguiente etapa.
2. Realice un ciclo de energía
Si no está escuchando ningún signo de vida, puede realizar un ciclo de energía, lo que implica forzar su Mac a reiniciarse después de apagar la energía.
En una MacBook, debe mantener presionada la tecla de encendido durante diez segundos. Por lo general, oirá un chirrido cuando la energía de la Mac se corte a la fuerza.
Con suerte, después de esperar diez segundos y reiniciar, todo estará bien.
Si su Mac es una computadora de escritorio, deberá desenchufarla y dejarla desenchufada durante al menos diez segundos antes de volver a enchufarla e intentar reiniciar.
Verifique su pantalla
Si si está usando una Mac de escritorio, como una Mac Pro o Mac mini, esto podría aplicarse a usted. Si no tiene una pantalla separada conectada, puede omitir este paso.
Podría tener un problema con la pantalla que ha conectado, en lugar de la propia Mac. Escuche su Mac para ver si emite algún sonido durante el inicio.
Es posible que su Mac se encienda, pero no se inicie porque no puede acceder a la pantalla. si ese es el caso, lo más probable es que tenga problemas con el hardware de la pantalla (en lugar de un problema de inicio más amplio).
Si cree que es un problema con su monitor, entonces eche un vistazo a este Apple Documento de soporte para obtener consejos sobre la solución de problemas de una pantalla. Si su pantalla no funciona, el consejo es:
- Compruebe la fuente de alimentación de la Mac (y la alimentación de pantalla si usa una unidad separada).
- Confirme que todos los cables estén conectados de manera segura.
- Retire todos los interruptores y extensores de pantalla, y cualquier otro dispositivo entre la Mac y el monitor.
- Desenchufe el cable de video (si usa un monitor separado) y vuelva a enchufarlo.
- Si usa más de un monitor en una «conexión en cadena», desconecte todos los monitores y pruebe usando solo uno.
- Si es posible, intente usar una pantalla diferente o un adaptador diferente (use DVI en lugar de VGA, por ejemplo).
- Apple también recomienda ajustar la resolución de la pantalla en Preferencias del sistema.
Arranque su Mac en Safe Boot
Safe Boot limita las comprobaciones y las funciones en las que se centra su Mac durante el inicio y realiza determinados diagnósticos. Es poco común, pero a veces puede hacer que su Mac descontento se inicie con éxito con un Arranque seguro, y luego reiniciarlo normalmente, y todo vuelve a la normalidad.
Para ingresar al Modo seguro: cierre el Mac hacia abajo e inícielo mientras mantiene presionada la tecla Shift. Safe Boot puede tardar un tiempo en iniciarse (si es que funciona).
Para obtener comentarios sobre lo que está sucediendo, puede elegir para iniciar mientras se mantiene presionada la tecla Mayús, Comando y V: que ingresa tanto a Safe Boot como a algo llamado Verbose Mode, que escupe algunos mensajes sobre lo que Safe Boot realmente está tratando de hacer a medida que avanza.
Si usted Si desea más ayuda con este paso, lea: Cómo iniciar una Mac en Modo seguro.
Mientras esté en Modo seguro, la interfaz se verá ligeramente diferente, con bloques de color en lugar de transparencia. El mayor regalo es el Dock en la parte inferior de la pantalla, como en la imagen de abajo, por ejemplo.
Una vez en modo seguro, es posible que pueda ejecutar ciertas comprobaciones ( descrito a continuación) y realizar cambios que podrían arreglar su Mac.
Verifique el sistema de archivos
Este paso es realmente divertido, al menos cuando no es su Mac la bajo el clima. Es divertido porque se siente muy geek.
- Apague la Mac y vuelva a iniciarla mientras mantiene presionadas Cmd + S para iniciar en modo de usuario único. Puede soltar las teclas cuando la intimidación Aparece una pantalla negra con mensajes en texto blanco.
- Espere hasta que aparezca el indicador de la línea de comandos, cuando todo el texto haya pasado. Luego, escriba fsck -fy y presione Retorno. Y espere. Posiblemente durante varios minutos.
- Con el tiempo, después de cinco comprobaciones diferentes que llevan distintos períodos de tiempo, debería llegar a uno de dos mensajes: «El volumen parece estar bien» o «EL SISTEMA DE ARCHIVOS SE MODIFICÓ».
- Si encuentra el primer mensaje, escriba reiniciar y presione Retorno.
- Si ve el último mensaje, debe ejecutar fsck -fy de nuevo. Puede volver a escribir el comando y presionar Retorno , o presione la flecha hacia arriba una vez y luego presione Retorno.
Si esto no funciona y su Mac aún no se inicia, continúe con el siguiente paso.
Restablecer la PRAM / NVRAM
En el Pow En los días de erPC, hablamos sobre restablecer el PRAM. En las Mac modernas, el término real es restablecer la NVRAM. El nombre se refiere a secciones especiales de memoria en su Mac que almacenan datos que persisten incluso cuando el Mac está apagado, como la configuración de volumen y la resolución de pantalla.
Restablecer esos datos no es dañino, pero francamente También rara vez es realmente útil. Pero no puede doler.
Es posible que necesite hacer crecer uno o dos dedos más para este, o pedirle a un amigo que lo ayude. A continuación, le mostramos cómo restablecer la PRAM / NVRAM en su Mac:
- Mantenga presionadas todas estas teclas: Comando, Opción (Alt), P y R, y encienda la Mac (son las mismas teclas para restablecer la PRAM).
- Mantenga presionadas las teclas hasta que escuche que la Mac se reinicia nuevamente.
- Escuche un segundo reinicio y luego suelte las teclas.
En algunos casos, después de realizar este paso, tu Mac se reiniciará normalmente. En otros casos, es posible que veas una barra de progreso al iniciar. Si la barra de progreso se llena y luego se inicia la Mac, probablemente estés bien para llevar. En algunos casos hemos visto, sin embargo, que la Mac se apaga aproximadamente a la mitad de la barra de progreso.
7. Restablezca el SMC
En algunas situaciones, es posible que necesite para restablecer el SMC (controlador de gestión del sistema) de su Mac. Este es en gran parte un último intento de arreglar la versión actual de macOS antes de intentar recuperar los datos y continuar con la reinstalación del sistema operativo.
Esto es lo que debe hacer si desea restablecer el SMC:
En una computadora portátil Mac:
- Apague la MacBook.
- Desenchufe y vuelva a conectar el cable de alimentación.
- Presione Mayús + Ctrl + Opción / Alt teclas y el botón de encendido al mismo tiempo.
- Ahora suelte todas esas teclas y el botón de encendido al mismo tiempo.
- Es posible que vea la luz en el parpadeo del cable de alimentación.
- Reinicie su MacBook.
En un escritorio Mac:
- Apague el Mac.
- Desconéctelo.
- Presione el botón de encendido durante 5 segundos.
- Vuelva a conectar la Mac.
- Encienda su Mac.
Ejecutar la Utilidad de Discos en Modo de Recuperación
Si su Mac se está iniciando pero el sistema operativo no se está cargando, es posible que tenga una unidad dañada . Afortunadamente, es posible solucionar este problema en el modo de recuperación.Tenemos un tutorial detallado sobre el uso del modo de recuperación aquí, pero analizaremos los conceptos básicos a continuación.
El primer paso es ejecutar la Utilidad de Discos. En una Mac con Mountain Lion o posterior, que será la En la gran mayoría de los Mac, puede ejecutar la Utilidad de Discos iniciando en el modo de recuperación, así es como:
- Asegúrese de que el Mac esté apagado. Si no responde porque está atascado en una pantalla gris, azul o blanca, simplemente mantenga presionado el botón de encendido de la Mac durante varios segundos hasta que se apague y se apague. (A continuación, le indicamos lo que debe hacer para solucionar un problema. Pantalla azul de la muerte en una Mac).
- Mantenga presionadas las teclas Comando y R, y vuelva a encender la Mac. Sigue presionando Cmd + R mientras tu Mac se inicia hasta que veas el logotipo de Apple.
- Una vez que tu Mac se inicie en el modo de recuperación, obtendrás acceso a las utilidades. Haga clic en la opción Utilidad de disco.
- Localice la unidad de su Mac, probablemente Macintosh HD, selecciónela.
- Haga clic en Primeros auxilios.
- Si hay errores con su disco, la Utilidad de disco debería encontrarlos y los reparará automáticamente o le preguntará si desea repararlos. Haga clic en Reparar disco si este es el caso.
En el modo de recuperación también puede hacer lo siguiente:
- Restaurar desde una copia de seguridad de Time Machine.
- Obtenga ayuda en línea.
- Instale o reinstale macOS (lo discutimos a continuación).
Utilice el modo de disco de destino para copiar archivos
Este paso debe realizarse antes de reinstalar macOS y depende de su situación de copia de seguridad. Realiza copias de seguridad periódicas o al menos sincroniza documentos importantes , música y fotos a la nube, ¿verdad?
Si no está sudando en este momento y confía en su Time Machine u otra solución de copia de seguridad, salte al paso 10 a continuación. Pero si desea haber realizado una copia de seguridad de su Mac, ahora es el momento de ver qué puede salvar de la máquina.
Para esto, necesitará una segunda Mac. Si no tiene uno, pregúntele a un amigo. Siga estos pasos para usar el modo de disco de destino:
- Conecte ambas Mac juntas con un cable Thunderbolt de Apple (£ 39 de Apple). Si tienes una Mac anterior, este mismo proceso funciona con cables FireWire.
- Apaga tu Mac.
- Enciende tu Mac mientras mantienes presionado el botón T en el teclado .
- Mantenga presionado el botón T mientras escucha el timbre de inicio y manténgalo presionado hasta que el ícono de Thunderbolt aparezca en su pantalla.
Esto coloca su Mac en Target modo de disco. En el modo de disco de destino, su Mac actúa como un disco externo. Ahora debería ver el disco duro de su Mac defectuoso en el Finder de su segunda Mac.
Debería poder capturar los archivos que necesita de su disco duro, o incluso clonar todo el disco duro en otro disco externo.
Reinstale macOS
Esto es bastante drástico, pero si ha probado todo lo demás, entonces reinstale el sistema operativo podría eliminar el problema que impide que Mac se inicie correctamente.
¿Recuerda la recuperación de macOS del paso anterior? También puede usarlo para reinstalar macOS.
- Arranque en modo de recuperación como se indicó anteriormente (mantenga presionadas las teclas Comando y R mientras se inicia).
- Una vez en Recuperación, haga clic para instale el sistema operativo más reciente y siga las instrucciones en pantalla.
Nuestro artículo sobre cómo restablecer una Mac a la configuración de fábrica tiene más información sobre cómo limpiar una Mac y reinstalar macOS.
Tenemos este tutorial sobre cómo desfragmentar una Mac (y por qué no es necesario).
Concierte una cita con Genius Bar
Si lo ha hecho Hasta ahora y tu Mac aún no funciona, tendrás que llevarlo a un Genius Bar de Apple para ver si pueden ayudarte a arreglarlo (o hacer arreglos para una reparación bajo garantía). Es de esperar que tenga suficientes datos de su Mac para poder realizar una copia de seguridad o seguir trabajando en una nueva Mac.
¿Se pregunta cuántos años debería durar su Mac? Leer: ¿Cuánto duran las Mac?
Informes adicionales de Lucy Hattersley.