Si ha enviado un pago desde su cuenta de PayPal, por ejemplo, a la dirección incorrecta o por una cantidad incorrecta, Quizás se pregunte cómo puede cancelar la transacción de inmediato. Si bien no todas las transacciones pueden cancelarse una vez enviadas, en varias circunstancias, es posible cancelar una transacción de PayPal. En este tutorial explicaremos cómo se puede cancelar una transacción no reclamada de PayPal.
Si el pago que ha enviado tiene no ha sido reclamado; Este es generalmente el caso si el correo electrónico de PayPal al que ha enviado dinero no existe realmente, es posible que tenga la opción de cancelar el pago y recibir un reembolso sin cargos asociados. Por otro lado, si el titular de una cuenta no ha confirmado su dirección de correo electrónico de PayPal, es posible que también pueda cancelar el pago que envió. Lamentablemente, si se ha reclamado el pago, la única forma de recuperar los fondos es ponerse en contacto con el titular de la cuenta y solicitar un reembolso.
No se puede cancelar una transacción de PayPal completada. . La única vez que se puede cancelar un pago es si está marcado como Pendiente o No reclamado.
¿Cómo puedo saber si el pago de PayPal ha sido reclamado?
Si cree que ha enviado fondos a la dirección de correo electrónico de PayPal incorrecta, cruce los dedos y espere que nadie más tenga actualmente esa cuenta de PayPal. Puede saber si el pago se ha confirmado o no, ya que todos los pagos no confirmados tendrán la opción de «Cancelar» dentro de la columna de acción de la transacción en cuestión.
¿Cómo puedo cancelar un pago de suscripción recurrente?
A diferencia de los pagos únicos, puede cancelar una suscripción desde su cuenta PayPal para evitar retiros adicionales. Por ejemplo, es posible que se haya registrado en un sitio web de membresía y luego haya decidido que no está ganando valor por su dinero. En este caso, puede acceder a su cuenta de PayPal y cancelar la suscripción al sitio web. Si bien cancelar la suscripción puede parecer una buena idea, asegúrese de estar listo para ceder el acceso a la suscripción o al contenido de la membresía, ya que muchos sitios web terminarán su acceso una vez que se cancele una suscripción de PayPal.
preguntándose cómo puede cancelar una suscripción desde su cuenta de PayPal, consulte nuestro tutorial en vídeo para obtener más instrucciones.
No puedo cancelar una transacción de PayPal. ¿Cómo puedo recuperar el dinero?
Si la transacción se ha completado, deberá enviar un correo electrónico al titular de la cuenta y pedirle que le devuelva el dinero. Si devuelven el dinero o no, depende totalmente de ellos. Si no devuelven el dinero, presentar una disputa con PayPal puede ser una opción, aunque nuevamente, si PayPal toma una decisión a favor de los titulares de la cuenta, los fondos no se le devolverán.
También puede optar por utilizar la herramienta «Solicitar dinero» para solicitar amablemente que le devuelvan el dinero a su cuenta. De esta manera, PayPal puede ver todas las interacciones entre las dos partes si es necesario.
Cancelación de un pago de PayPal único (no reclamado)
Tutorial en vídeo: Cómo cancelar una transacción de PayPal
Tutorial escrito: Cómo cancelar una transacción de PayPal
Si cree que los fondos no se reclaman, lo que significa que el titular de la cuenta no ha verificado su cuenta o la cuenta no existe, puede completar los siguientes pasos para cancelar el pago y que los fondos se devuelvan a su cuenta PayPal.
- Inicie sesión en su PayPal y haga clic en el menú Actividades .
- Debería ver una lista de todas las transacciones que han ocurrido recientemente. Deberá localizar la transacción que desea cancelar por correo electrónico, nombre u otro medio.
- Una vez que haya localizado la transacción pendiente o no reclamada que desea cancelar, dentro de la columna «Acciones», si la transacción se puede cancelar, verá un botón «Cancelar». Si no ve la opción para cancelar la transacción, esto significa que la transacción se completó y deberá solicitar un reembolso al titular de la cuenta.
- Para proceder a cancelar una transacción no reclamada, simplemente haga clic en el botón «Cancelar».
- Le pedirá que confirme la cancelación de la transacción antes de continuar. En esta etapa, también puede elegir «No cancelar». Para cancelar el pago, simplemente haga clic en «Cancelar pago» para continuar.
- Si la «cancelación» se realizó correctamente, se le notificará en el siguiente paso, como se muestra en la captura de pantalla siguiente.
Qué sucede después ¿Se cancela una transacción de PayPal?
Después de cancelar con éxito una transacción de PayPal, los fondos volverán a aparecer en su cuenta de PayPal, independientemente de que el pago original se haya pagado a través de fondos bancarios o fondos de PayPal. Los fondos deben devolverse inmediatamente si no dentro de los 4 días.