Michael Porter clasifica las estrategias competitivas como liderazgo en costes, diferenciación o segmentación del mercado.
OBJETIVO DE APRENDIZAJE
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Discuta el valor de utilizar las estrategias competitivas de Porter de liderazgo en costos, diferenciación y segmentación del mercado
PUNTOS CLAVE
- Michael Porter define tres tipos de estrategias que pueden lograr una ventaja competitiva. Estas estrategias son liderazgo en costos, diferenciación y segmentación (o enfoque) del mercado.
- El liderazgo en costos consiste en lograr economías de escala y utilizarlas para producir grandes volúmenes a bajo costo. Los márgenes pueden ser más estrechos, pero la cantidad es mayor, lo que permite altos flujos de ingresos.
- La diferenciación es crear un servicio o producto único ofreciendo, ya sea a través de una buena marca o fuertes habilidades internas. Esta estrategia tiene como objetivo ofrecer algo difícil de copiar y es fuerte y asociado con la marca de una organización.
- La estrategia de segmentación del mercado tiene un alcance más limitado. Tanto el liderazgo en costos como la diferenciación tienen un alcance de mercado relativamente amplio y pueden abarcar ventajas estratégicas en una escala menor.
- Porter advierte que las empresas que intentan lograr tanto el liderazgo en costos como la diferenciación pueden caer en el medio»; señala que la especialización es el enfoque estratégico ideal.
TÉRMINOS
- Participación de mercado
Porcentaje de un mercado específico que posee una empresa.
- ventaja competitiva
Algo que coloca a una empresa o una persona por encima de la competencia.
Michael Porter describió un esquema de categorías que consta de tres tipos de estrategias comúnmente utilizadas por las empresas para lograr y mantener una ventaja competitiva. Estas tres estrategias se definen en dos dimensiones: alcance estratégico y fortaleza estratégica. El alcance estratégico es una dimensión del lado de la demanda y considera el tamaño y la composición del mercado al que se dirige la empresa. La fortaleza estratégica es una dimensión del lado de la oferta y analiza la fortaleza o competencia central de la empresa.
Porter identifica dos competencias como las más importantes: la diferenciación del producto y el costo del producto (eficiencia). Originalmente clasificó cada una de las tres dimensiones (nivel de diferenciación, costo relativo del producto y alcance del mercado objetivo) como baja, media o alta y las yuxtapuso en una matriz tridimensional. Es decir, el esquema de categorías se mostró como un cubo de 3x3x3; sin embargo, la mayoría de las veintisiete combinaciones no fueron viables.
Liderazgo en costos, diferenciación y segmentación del mercado
Porter simplificó el esquema reduciéndolo a las tres estrategias más efectivas: costo liderazgo, diferenciación y segmentación del mercado (o enfoque). Él caracteriza a cada uno como lo siguiente:
- El liderazgo en costos se refiere a la capacidad de una empresa para crear economías de escala mediante operaciones extremadamente eficientes que producen un gran volumen. Los líderes en costos incluyen organizaciones como Procter & Gamble, Walmart, McDonalds y otras grandes empresas que generan un alto volumen de bienes que se distribuyen a un costo relativamente bajo (en comparación con la competencia).
- La diferenciación es menos tangible y fácil de definir, pero aún así representa una estrategia extremadamente eficaz cuando se ejecuta correctamente. La diferenciación se refiere a la capacidad de una empresa para crear un bien que es difícil de replicar, satisfaciendo así necesidades específicas. Esta estrategia puede incluir la creación de una imagen de marca poderosa, que le permite a la organización vender sus productos o servicios a un precio superior. Los bolsos Coach son un buen ejemplo de diferenciación; los márgenes de la empresa son altos debido al margen de beneficio de cada bolsa (que cubre principalmente los costos de marketing, no de producción).
- La segmentación del mercado tiene un alcance limitado (tanto el liderazgo de costos como la diferenciación tienen un alcance relativamente amplio) y es un cruce entre las dos estrategias. La segmentación se enfoca en encontrar segmentos específicos del mercado que de otro modo no serían aprovechados por empresas más grandes.
Estrategias competitivas de Porter
Estas tres estrategias se definen en dos dimensiones: alcance estratégico y fortaleza estratégica.
Evitar el «agujero en el medio»
Investigación empírica sobre el El impacto en los beneficios de la estrategia de marketing indica que las empresas con una participación de mercado alta suelen ser bastante rentables, pero también lo son muchas empresas con una participación de mercado baja. Las empresas menos rentables son las que tienen una participación de mercado moderada. Esto a veces se denomina el «agujero en El problema del «medio». Porter explica que las empresas con alta participación de mercado tienen éxito porque siguen una estrategia de liderazgo en costos, y las empresas con baja participación de mercado tienen éxito porque emplean la segmentación o diferenciación del mercado para centrarse en un nicho de mercado pequeño pero rentable .Las empresas intermedias son menos rentables debido a la falta de una estrategia genérica viable.