Las adaptaciones razonables son ajustes o modificaciones que permiten a las personas con discapacidades realizar las funciones esenciales de un trabajo de manera eficiente y productiva. De esta manera, son herramientas importantes de retención y avance. También pueden ser necesarias adaptaciones razonables para ayudar a una persona con una discapacidad a solicitar y entrevistarse para un trabajo.
Las adaptaciones varían según la naturaleza del trabajo y las necesidades del solicitante o empleado individual. No todas las personas con discapacidad (o incluso todas las personas con la misma discapacidad) necesitarán la misma adaptación o adaptación. Además, una investigación de la Job Accommodation Network (JAN) indica que más de la mitad de los alojamientos no cuestan nada.
Una buena práctica relacionada con los alojamientos es el establecimiento de un programa de alojamiento centralizado (CAP), que consolida en una sola oficina o ubicación la experiencia en la materia necesaria para evaluar, evaluar y seleccionar adaptaciones efectivas y significativas. Un CAP también puede consolidar los flujos de financiación para algunas o todas las adaptaciones en un nivel que se retira del departamento o unidad en la que trabaja la persona.
Ejemplos de adaptaciones razonables
Las adaptaciones razonables pueden incluir , pero no se limitan a:
- Reestructuración del trabajo, como alterar cuándo y / o cómo se realiza una función esencial de un trabajo o reasignar funciones laborales marginales que un empleado no puede realizar debido a una discapacidad.
- Modificar los horarios de trabajo para permitir que un empleado con una discapacidad atienda asuntos relacionados con el tratamiento de la discapacidad, como citas médicas o horarios de medicamentos.
- Adquirir o modificar equipos o dispositivos como como ajustar la altura de un escritorio para acomodar a un empleado que usa una silla de ruedas o proporcionarle a un empleado con cuadriplejía un dispositivo bucal para que escriba en su computadora.
- Ajustar o modificar pruebas y materiales de capacitación (por ejemplo, proporcionar materiales en alternar formatos como braille, CD o letra grande).
- Proporcionar tecnología de asistencia o dispositivos como lectores de pantalla de computadora para empleados con impedimentos visuales o un teléfono específico que sea compatible con el audífono de un empleado (esto no incluye dispositivos de asistencia personal como audífonos o prótesis).
- Reasignar a un empleado con una discapacidad a un puesto vacante para el que está calificado cuando ya no puede realizar las funciones esenciales del trabajo actual con o sin adaptaciones razonables. Esta adaptación está disponible solo para trabajadores titulares.
Para ver ejemplos de adaptaciones comunes para discapacidades específicas, visite la Información de adaptación por discapacidad de JAN: AZ.
Cómo realizar adaptaciones razonables
- Proporcionar adaptaciones: Por lo general, un empleador no tiene que proporcionar adaptaciones razonables a menos que una persona con una discapacidad haya solicitado una. Una vez que se hace una solicitud, el empleador debe participar en un proceso interactivo.
- Selección de una adaptación: donde funcionaría más de una adaptación, un empleador puede elegir la que sea menos costosa o más fácil de proporcionar .
- Dificultad indebida: Se requiere que un empleador haga un ajuste razonable a la discapacidad conocida de un solicitante o empleado calificado siempre que no imponga una «dificultad indebida» en la operación del negocio del empleador. Una acomodación puede imponer una dificultad excesiva si requiere una dificultad o gasto significativo cuando se considera a la luz de factores como el tamaño del empleador, los recursos financieros (incluidos los recursos de la empresa matriz) y la naturaleza y estructura de su operación.
- Funciones esenciales del trabajo: un empleador no está obligado a reducir los estándares de calidad o producción para realizar una adaptación. Se espera que los empleados realicen las funciones esenciales del trabajo con o sin adaptaciones razonables.
- Costo de las acomodaciones: El costo de brindar una acomodación a menudo se malinterpreta y se tergiversa. Varios estudios han encontrado que las adaptaciones razonables cuestan mucho menos de lo que esperan muchos empleadores.
Recepción de solicitudes de adaptaciones
Un solicitante o empleado puede solicitar una adaptación razonable en cualquier momento durante el ciclo de empleo si tienen una discapacidad y no pueden participar plenamente en el proceso de solicitud o realizar las funciones esenciales del trabajo. Una solicitud de ajuste en el lugar de trabajo califica como una solicitud de ajuste razonable si el cambio se solicita por un motivo relacionado con su discapacidad.
Para solicitar un ajuste, los empleados:
- No es necesario que utilicen terminología médica ni expliquen su discapacidad / afección (pueden usar «inglés sencillo»).
- Puede solicitar un ajuste en el lugar de trabajo sin hacer referencia específicamente a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA) o usar las palabras «adaptación» o «adaptación razonable».
- Debe especificar que la solicitud está relacionado con una discapacidad.
- Puede pedirle a un tercero que solicite la adaptación en su nombre (profesional médico, consejero de rehabilitación vocacional, entrenador laboral, etc.).
Responder a solicitudes de adaptaciones razonables
Después de una solicitud de adaptaciones, el empleador y la persona deben participar en un proceso interactivo para identificar las adaptaciones razonables adecuadas. Si un gerente o supervisor directo recibe una solicitud de adaptación, debe derivar al empleado a Recursos Humanos u otra persona responsable de responder a dichas solicitudes. La persona que recibe la solicitud de adaptaciones puede:
- Hacer preguntas que le permitan tomar una decisión informada sobre cómo cumplir con la solicitud. Incluyendo:
- ¿Qué tipo de adaptación solicita el empleado?
- ¿Cuál es la naturaleza de la discapacidad / limitación funcional del empleado?
- Solicite la documentación de la discapacidad a un profesional apropiado.
- Investigue más sobre la ADA o las adaptaciones razonables.
- Determine si la condición del empleado está cubierta por la ADA.
- Comuníquese con JAN para obtener orientación sobre los tipos de adaptaciones que podrían satisfacer mejor las necesidades del empleado y la organización.
- Refiera al empleado a la persona adecuada dentro de la organización, si hay una persona designada que maneja las solicitudes de adaptaciones y luego realiza un seguimiento con ambos para asegurarse de que la solicitud se atienda de manera adecuada.
Implementación de adaptaciones razonables
No existen políticas específicas o procedimientos que los empleadores deben seguir cuando intentan acomodar a un empleado con una discapacidad, pero las solicitudes deben hacerse dentro de un plazo razonable. tiempo disponible. También es aconsejable comunicarse con los empleados sobre el progreso realizado en la prestación del alojamiento, especialmente si puede llevar algún tiempo. El proceso de adaptaciones es más eficaz cuando:
- Se centra en las tareas laborales esenciales y las funciones físicas o cognitivas necesarias para completarlas, no en la discapacidad del empleado.
- Empleados se les pide que sugieran el tipo de adaptaciones que pueden ser más efectivas para asegurar su productividad.
- Los empleadores personalizan las posiciones para capitalizar las fortalezas y la creatividad del empleado.
Proceso de adaptaciones formales
Algunos empleadores optan por establecer políticas y procedimientos de adaptaciones formales y centralizar esta función (PDF). Algunos de los beneficios de tener una política formal incluyen:
- Mayor probabilidad de que las solicitudes de adaptaciones se manejen de manera adecuada y consistente.
- Mejor documentación de los esfuerzos de un empleador para cumplir con la ADA.
- Mejor comprensión entre los empleados sobre qué esperar si solicitan una adaptación.
- Reducción en el costo directo de las adaptaciones para los departamentos mediante la creación de un fondo centralizado (PDF), lo que, por lo tanto, puede reducir los desincentivos para proporcionar un alojamiento.