¿Necesita ayuda?
Llame al 800.656.HOPE (4673) para comunicarse con un miembro del personal capacitado de un proveedor de servicios de agresión sexual en su área.
¿Cómo funciona?
Cuando llame al 800.656.HOPE (4673), será derivado a una organización afiliada local de RAINN con en los primeros seis dígitos de su número de teléfono. Las personas que llaman por teléfono celular tienen la opción de ingresar el código postal de su ubicación actual para ubicar con mayor precisión el proveedor de servicios de agresión sexual más cercano.
Términos de servicio de la línea telefónica directa
¿Cómo puede ayudarme la línea directa?
Llamar a la Línea directa nacional de agresión sexual le da acceso a una variedad de servicios gratuitos que incluyen:
- Apoyo confidencial de un miembro del personal capacitado
- Apoyar la búsqueda de un centro de salud local que esté capacitado para atender a sobrevivientes de agresión sexual y que ofrezca servicios como exámenes forenses de agresión sexual
- Alguien que pueda ayudar habla de lo que sucedió
- Recursos locales que pueden ayudarlo con sus próximos pasos hacia la curación y la recuperación
- Referencias para apoyo a largo plazo en su área
- Información sobre el leyes en su comunidad
- Información básica sobre inquietudes médicas
¿Es confidencial?
La línea directa nacional de agresión sexual es una servicio tial. Cuando llama a la línea directa, solo los primeros seis números del número de teléfono se utilizan para enrutar la llamada, y su número de teléfono completo nunca se almacena en nuestro sistema. La mayoría de los estados tienen leyes que requieren que el personal local se comunique con las autoridades en ciertas situaciones, como si hay un niño o un adulto vulnerable que está en peligro.
Aunque casi todas las personas que llaman están conectadas directamente con un miembro del personal o voluntario en un proveedor de servicios de agresión sexual local, algunos proveedores utilizan un servicio de contestador después del horario laboral diurno. Este servicio ayuda a administrar el flujo de llamadas. Si todos los miembros del personal están ocupados, puede optar por dejar un número de teléfono con el servicio de contestador. En este caso, el número será confidencial y se le dará directamente al miembro del personal de la organización para que le devuelva la llamada. Si se comunica con un servicio de contestador automático, puede intentar volver a llamar después de que haya transcurrido un tiempo o puede optar por llamar durante el horario comercial habitual cuando haya más miembros del personal disponibles. También puede acceder a la ayuda en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana, visitando online.rainn.org.
¿Quiénes son los proveedores de servicios de agresión sexual?
Los proveedores de servicios de agresión sexual son organizaciones o agencias dedicadas a apoyar sobrevivientes de agresión sexual. Los proveedores que responden a las llamadas realizadas a la línea directa se conocen como afiliados de RAINN. Para formar parte de la Línea Directa Nacional de Agresión Sexual, los afiliados deben aceptar respetar los estándares de confidencialidad de RAINN. Eso significa:
- Nunca divulgar registros o información sobre la llamada sin el consentimiento de la persona que llama, excepto cuando la ley lo obligue
- Solo hacer informes a la policía u otras agencias cuando la persona que llama da su consentimiento, a menos que la ley lo obligue
- Aceptar la política de no discriminación de RAINN
Para obtener más información sobre cómo un proveedor puede conviértase en afiliado de la Línea Directa Nacional de Agresión Sexual, visite la página de información del Proveedor de Servicios de Agresión Sexual. Las oportunidades de voluntariado para la línea directa nacional de agresión sexual se coordinan a través de estos proveedores locales. Busque oportunidades de voluntariado cerca de usted.
¿Cómo se creó la Línea Directa Nacional de Agresión Sexual?
La Línea Directa Nacional de Agresión Sexual fue la primera línea directa descentralizada del país, que conectaba a los necesitados con ayuda en sus comunidades locales. Está compuesto por una red de proveedores de servicios de agresión sexual independientes, examinados por RAINN, que responden llamadas a un único número de línea directa a nivel nacional. Desde que se creó por primera vez en 1994, la Línea Directa Nacional de Agresión Sexual (800.656.HOPE y online.rainn.org) ha ayudado a más de 3 millones de personas afectadas por la violencia sexual.
Antes de que se creara la línea directa telefónica, no había un lugar central donde los sobrevivientes pudieran obtener ayuda. Los proveedores de servicios de agresión sexual locales estaban bien equipados para manejar los servicios de apoyo, pero la falta de una línea directa nacional significaba que el problema no recibió tanta atención como debería. En respuesta, RAINN desarrolló un sistema de línea directa nacional único para combinar todas las ventajas de una organización nacional con todas las habilidades y experiencia de los programas locales. Un número de línea directa a nivel nacional facilita que los sobrevivientes estén conectados con la ayuda que merecen.
Cualquier persona afectada por una agresión sexual, ya sea que le haya sucedido a usted oa alguien que le importa, puede encontrar apoyo en National Sexual Assault Línea directa. También puede visitar online.rainn.org para recibir asistencia a través del chat confidencial en línea.
