Aquí, significa ser humano.
- Servicio al cliente de Capital One®
- Obtenga ayuda en línea y en persona
¿Tiene preguntas sobre su dinero? Estamos aquí para ayudarlo.
Cuando realiza operaciones bancarias en línea, no está solo. En el mundo actual, en línea significa más formas de conectarse que nunca. Pero también se trata de conectarse con algo más grande. Se trata de obtener respuestas cuando las necesita y hablar con las personas que han estado allí. Entonces, cuando necesite ayuda, estamos aquí para escucharlo, junto con toda una comunidad de clientes de Capital One. La ayuda está a solo una llamada, un Café o un clic de distancia.
«I necesitaba un héroe. Tengo 72 años y vivo solo. Tuve que arreglar mi auto, pero sabía que iba a hacer un sobregiro. Vi el cargo por sobregiro y estaba tan devastada. Luego llamé y quitaron el cargo. Le hicieron un favor maravilloso a una bisabuela. No podía creerlo ”.
Eleanor O., Mesa, AZ
Banco con un poco de ayuda de tus amigos.
Obtén respuestas del servicio de atención al cliente y clientes como tú.
«Llegué a casa anoche y había una caja de flores con una tarjeta en mi porche de Capital One. ¿Cómo supieron que mi madre falleció? Resulta que lo mencioné cuando les llamé antes sobre mi cuenta. Me habían enviado flores mientras hablaban por teléfono conmigo ”.
Travia S., Washington, DC
Estamos reabriendo, pero su salud y bienestar siguen siendo nuestra principal prioridad.
A medida que comenzamos a reabrir sucursales y cafés de Capital One , notarás algunas nuevas incorporaciones en nuestros espacios para seguir manteniendo a nuestros clientes a salvo de riesgos para la salud. Aún puedes acceder a los cajeros automáticos dentro de sucursales que aún no han reabierto, y en vestíbulos externos tanto en sucursales como en Cafés. También puedes acceder nuestros cajeros automáticos en ubicaciones seleccionadas de Target®. Utilice esta búsqueda para verificar el estado de las ubicaciones cercanas.
Se necesita acceso a la web para utilizar la banca móvil. Consulte con su proveedor de servicios para obtener detalles sobre tarifas y cargos específicos. El mantenimiento de rutina o no programado puede afectar la accesibilidad. Los depósitos móviles están disponibles solo en los EE. UU. territorios.
¿Preguntas? Obtén respuestas reales de personas reales.
Teléfono, redes sociales, código Morse (bueno, tal vez no código Morse). Hable con un asociado de Capital One hoy; no se requiere SOS.
Obtenga más información sobre operaciones bancarias con nosotros.