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Los gerentes tienen muchas herramientas para ayudar a los miembros de su equipo a tener éxito, como reuniones individuales regulares . Sin embargo, esta humilde reunión puede parecer desalentadora para un nuevo gerente. Es comprensible la confusión en torno a qué tipo de preguntas hacer.
Los gerentes podrían preguntarse: ¿Con qué frecuencia deberíamos reunirnos? ¿Qué debo preguntarles? ¿Puedo preguntarles sobre su vida personal? ¿Debo establecer la agenda cada vez o dejo que mi subordinado directo tome la iniciativa?
En este artículo, compartiremos cómo estructurar sus reuniones individuales y luego profundizar en los diferentes tipos de preguntas que usted puede preguntar en su próximo uno a uno.
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Estructuración de su reunión individual
Una cosa que vemos es que los gerentes tienden a tener una poca estructura o demasiada. Los gerentes también pueden volver a visitar los mismos temas cada vez, la mayoría de las veces saltando directamente a preguntas operativas o centradas en tareas.
Los encuentros individuales efectivos circulan a través de una variedad de temas a lo largo del tiempo, según lo que esté sucediendo en su organización y para el individuo. Aparte de las preguntas operativas centradas en las tareas, otras cosas que querrá cubrir de forma regular son la alineación, el bienestar, el crecimiento / progreso, las aspiraciones profesionales, las relaciones y, por supuesto, la creación de un espacio para que su subordinado directo dirija la conversación.
En cuanto a la cadencia, depende del individuo y de su entorno de trabajo. Lo ideal es que no pase más de dos semanas sin registrarse, incluso si eso significa ponerse al día con un café junto con una discusión mensual más profunda.
A continuación, encontrará 24 preguntas excelentes que cualquier gerente puede usar para mejorar Reuniones uno a uno divididas en categorías.
Preguntas generales de registro
Comience cada reunión individual con un registro personal. Conocer el estado mental de su equipo es un contexto valioso para saber cómo proceder en el resto de la reunión. Es importante hacerse estas preguntas en todo momento, para que pueda comprender cómo les va a las personas en lo que respecta al equilibrio entre el trabajo y la vida, el bienestar y la vida personal. Si surgió algo para el individuo, deje espacio para discutirlo más. Aquí es donde la flexibilidad es clave: si está demasiado concentrado en cumplir con una agenda rígida, es posible que se pierda las señales cuando sus subordinados directos necesiten apoyo u orientación.
1. ¿Cómo va todo hoy? ¿Cuéntame sobre esto la semana pasada?
2. ¿Qué tienes en mente esta semana?
3. La última vez que hablamos dijiste que X era un desafío para ti, ¿cómo te va?
4. ¿Cuáles son sus planes y prioridades para esta semana?
Preguntas de alineación
Aquí es donde desea discutir la confianza de la empresa y qué tan conectado o alineado se siente un individuo con la organización. Estos son particularmente importantes después de una encuesta de participación o de cualquier cambio importante en su organización.
5. ¿Tiene alguna pregunta sobre el cambio reciente que involucra a X? (por ejemplo, anuncio del CEO, fusión, equipos).
6. ¿Qué tan seguro se siente con el rumbo de la empresa?
7. ¿Qué tan alineado se siente con el rumbo de la empresa?
Preguntas de progreso
Es importante comprender cómo sienten las personas que están progresando y dónde están experimentando crecimiento. Esto puede relacionarse con lo que están aprendiendo en el trabajo y si sienten una sensación de logro o impulso.
8. ¿Qué le ha dado energía en su función?
9. ¿Qué te ha desafiado?
10. ¿Qué te ha ido bien / no tan bien?
11. ¿Qué es una cosa (o algunas) que aprendió esta semana?
12. ¿Se siente seguro de cómo está progresando usted o su equipo?
13. ¿Cómo está progresando usted o su equipo hacia las metas establecidas?
Preguntas basadas en relaciones
Las interacciones interpersonales son a menudo un tema perdido cuando se trata de uno a uno, pero pueden tener un gran impacto en la experiencia laboral de alguien. Los gerentes tienen una gran oportunidad para entrenar a los miembros de su equipo cuando se trata de relaciones en el trabajo. También puede aprovechar esta oportunidad para solicitar comentarios sobre usted como gerente y cómo va su relación.
14. ¿Cómo va todo con las personas con las que trabaja / en su equipo?
15. ¿Alguna interacción que le gustaría discutir?
16. ¿Qué comentarios tiene para mí?
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Échale un vistazo
Preguntas sobre aspiraciones profesionales
A menudo, las conversaciones profesionales se reservan para una vez al año cuando se realiza una revisión de algún tipo, o se ignoran por completo si un gerente no se siente seguro para liderar la conversación. Es importante discutir las aspiraciones y los objetivos profesionales con mucha más frecuencia; incluso puede registrarse semanalmente (es decir,¿Qué progreso ha logrado en sus objetivos profesionales esta semana?).
17. Cuando piensas en ti dentro de dos años, ¿qué te viene a la mente?
18. ¿Cuáles son dos o tres habilidades nuevas que le gustaría aprender en el trabajo?
19. ¿Cómo está progresando hacia sus objetivos profesionales y de vida más importantes?
20. ¿Hay alguien en la empresa (o fuera) de quien le gustaría aprender?
21. ¿Qué progreso ha logrado en sus objetivos profesionales esta semana?
Preguntas para cerrar su reunión individual
Terminar su reunión individual con una pregunta procesable mantiene el circuito de comentarios abiertos.
22. ¿A qué te comprometes entre ahora y la próxima vez que nos veamos?
23. ¿En qué puedo ayudarlo entre ahora y la próxima vez que nos veamos?
24. ¿Hay algo que no cubrimos que le gustaría discutir la próxima vez?
No olvide ofrecer también comentarios informales y efectivos en el momento siempre que tenga la oportunidad. Al interactuar con sus subordinados directos, tómese el tiempo para reconocer cómo lo están haciendo en lugar de sentir la necesidad de esperar un 1: 1. De esta manera, siempre pueden confiar en su desempeño y sentirse cómodos al buscar comentarios.
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