Come funzionano
Sia Dish Network che Direc TV richiedono agli abbonati di installare una parabola satellitare rivolta a sud nella loro residenza. Ogni azienda possiede una serie di satelliti orbitanti intorno alla Terra che trasmettono segnali alle antenne degli abbonati.
Installazione
Ogni azienda fornisce uninstallazione di base professionale gratuitamente come parte del pacchetto di installazione. Dish Network anche offre servizi di configurazione aggiuntivi come il montaggio di un televisore su una parete o linstallazione di sistemi home theater a un costo aggiuntivo.
Ricevitori
Entrambe le società forniscono un ricevitore a cui i clienti si connettono alla propria TV effettivamente guardare i canali. Sono disponibili scatole aggiuntive per servire più di una stanza a pagamento.
DirecTV addebita $ 5 al mese per ogni ricevitore aggiuntivo e Dish Network addebita $ 7.
Opzioni DVR
Dish Network pubblicizza il suo sistema Hopper DVR come uno dei migliori disponibili. Hopper è unico perché registra automaticamente la programmazione in prima serata sulle quattro reti principali: CBS, NBC, ABC e FOX, consentendo agli spettatori di saltare gli spot pubblicitari. Come ogni DVR, gli utenti possono utilizzare Hopper per registrare fino a 2.000 ore di televisione a definizione standard per la riproduzione in seguito.
Il Genie DVR di DirecTV ha circa la metà della potenza di registrazione di Hopper, ma può registrare fino a cinque programmi contemporaneamente.
Programmazione e costi
DirecTV ” I pacchetti di intrattenimento, in particolare quello di livello base, sono leggermente più costosi di Dish Network “.
I pacchetti di DirecTV vanno da $ 29,99 / mese a $ 91,99 / mese, ma la società offre sporadicamente pacchetti di 12 mesi introduttivi a circa $ 5 in meno al mese. La più grande differenza tra i pacchetti, generalmente, è il numero di canali offerti. Inoltre, tutti i pacchetti sopra i più basilari includono il pacchetto football NFL Sunday Ticket; tutti i pacchetti includono tre mesi gratuiti di accesso a canali premium come HBO e Showtime.
Pacchetti DirecTV a partire da gennaio 2014.
Dish Network offre una voce Pacchetto di benvenuto di livello che include una serie di canali popolari, anche se molto meno dei pacchetti più costosi. Il pacchetto di benvenuto costa $ 19,99 al mese e non è un costo promozionale.
Gli altri pacchetti di Dish Network partono da $ 49,99 al mese, ma il pacchetto di livello superiore costa solo $ 79,99 al mese. Tuttavia, Dish Network sconta i suoi pacchetti a costare tra $ 29,99 e $ 44,99 al mese. Lo sconto è contingente quando i clienti ordinano Hopper, scatola DVR di Dish Network.
Pacchetti Dish Network a partire da gennaio 2014.
Canali HD
Dish Network afferma di offrire i canali ad alta definizione più complessivi “del settore” e li offre gratuitamente, a condizione che tu firmi un contratto di 24 mesi e soddisfi i requisiti di credito. Tuttavia, il numero di canali HD che ottieni dipende dal pacchetto selezionato, il che significa che potresti non ricevere tutti i 200 canali HD disponibili.
DirecTV afferma di offrire 195 canali HD, che sono disponibili in diversi pacchetti per ulteriori $ 10 al mese.
Canali Premium
Entrambi i provider satellitari offrono HBO, Cinemax, Starz e Showtime Unlimited.
Tuttavia, DirecTV offre un pacchetto Starz con 15 canali di film; Dish Network “s Il pacchetto Starz offre solo 14 canali.
Inoltre, DirecTV offre il canale GSN Game Lounge, dove gli utenti possono giocare con il loro telecomando, e BabyFirstTV, un canale di apprendimento.
Servizio clienti
Entrambe le società offrono supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite telefono, e-mail o chat online. Tuttavia, Dish Network offre esclusivamente assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La linea di assistenza clienti di DirecTV è aperta solo dalle 8:00 all1: 00 EST.
Servizio Internet e telefonico
Entrambi i provider satellitari offrono pacchetti telefonici e Internet. Tuttavia, DirecTV collabora con fornitori di servizi come Verizon per offrire Internet e telefono.
Dish Network offre voce e Internet attraverso il suo servizio Dish NET; sono disponibili quattro diversi pacchetti che includono il servizio Internet a partire da $ 49,99. I clienti possono aggiungere il servizio telefonico per ulteriori $ 10 al mese.
Popolarità di DirecTV contro Dish Network
DirecTV è sempre stata lazienda più grande, con una base di clienti più ampia di Dish Network. Il grafico seguente del New York Times mostra la crescita degli abbonati sia per Dish che per DirecTV dal 2008 al 2013. Il grafico confronta anche gli abbonati alla TV via cavo e via satellite.
Il numero di Stati Unitiabbonati per lintrattenimento TV tramite TV via cavo, TV satellitare, TV telecom e provider di streaming Internet Netflix. Grafico di: The New York Times.