Ich habe meinen Dienst am 20. Juli storniert, am 24. Juli gemäß den Anweisungen von Directv habe ich ihre 3 Set-Boxen zu einer USV gebracht Geschäft. Der Laden war mit Directv-Retouren vertraut. Sie scannten die Geräte und packten sie ein und gaben mir eine Quittung mit der Aufschrift att, den Gerätebeschreibungen und Seriennummern sowie einer Transaktionsnummer. Einen Monat später hat Directv mir nicht zurückgegebene Geräte in Rechnung gestellt. Sie wollten nicht einmal meine Unterlagen sehen. Sie sagten nur, als die Geräte hereinkamen, würden sie mich gutschreiben. Es wird nicht hereinkommen, wenn sie es nicht tun. Sie haben es einen ganzen Monat später. Tracking-Code, den Sie sagen? Nein, um Geld zu sparen. Directv lässt die UPS-Filialen alle Retouren einmal pro Woche statt einzeln versenden. Ihre Artikel befinden sich auf einer Palette mit allen anderen Kunden, die diese Artikel zurückgegeben haben Sie erhalten eine Quittung mit einer Transaktionsnummer, die wie eine Tracking-Nummer aussieht, aber die Hocke nicht verfolgen kann. Sie können also beweisen, dass Sie es abgegeben haben, aber Directv kümmert sich nur darum, dass sie es erhalten haben. Es ist ihr dummer Prozess, warum es zum Problem des Kunden macht. Wenn Sie Sachen an Directv zurücksenden müssen, würde ich vorschlagen, dass Sie versuchen, den UPS Store an ein einzelnes Schiff zu bringen, damit Sie eine Tracking-Nummer erhalten. Ich weiß nicht, ob sie es wollen oder nicht, aber zumindest mit einer Tracking-Nummer können Sie nachweisen, dass Directv sie erhalten hat.