Als Verhaltensforscher interessiert sich Thijs dafür, wie Menschen mit unseren Produkten und Dienstleistungen interagieren und wie sie unsere Marke als Ganzes sehen.
„Ich bin gekommen, ich habe gekotzt, ich bin gegangen“ ist ein sehr berühmte Definition der Absprungrate von Avinash Kaushik. Aber was bedeutet das genau? Wann springt ein Besucher? Ist es nur ein Besucher, der den Zurück-Knopf drückt, oder steckt mehr dahinter? Und was können Sie anhand des Absprungs erkennen? In diesem Beitrag möchte ich Ihnen zeigen, was es ist, was es bedeutet und wie Sie Ihre Absprungrate verbessern können.
Was ist die Absprungrate?
Absprungrate rate ist eine Metrik, die den Prozentsatz der Personen misst, die auf Ihrer Website landen und auf der von ihnen eingegebenen Seite überhaupt nichts tun. Sie klicken also nicht auf einen Menüpunkt, einen Link zum Lesen oder andere interne Links auf der Seite . Das heisst dass der Google Analytics-Server keinen Auslöser vom Besucher erhält. Ein Benutzer springt, wenn keine Verbindung zur Zielseite besteht und der Besuch mit einem Besuch auf einer Seite endet. Sie können die Absprungrate als Metrik verwenden, die die Qualität einer Webseite und / oder die „Qualität“ Ihres Publikums angibt. Mit der Qualität Ihres Publikums meine ich, ob das Publikum dem Zweck Ihrer Website entspricht.
Wie berechnet Google Analytics die Absprungrate?
Laut Google wird die Absprungrate folgendermaßen berechnet:
Die Absprungrate beträgt Einzelseiten-Sitzungen geteilt durch alle Sitzungen oder den Prozentsatz aller Sitzungen auf Ihrer Site, in denen Benutzer nur eine einzelne Seite angezeigt und nur eine einzige Anforderung an den Analytics-Server ausgelöst haben.
Mit anderen Worten, es werden alle Sitzungen erfasst, bei denen ein Besucher nur eine Seite besucht hat, und durch alle Sitzungen geteilt.
Eine hohe Absprungrate kann drei Dinge bedeuten:
1. Die Die Qualität der Seite ist gering. Es gibt nichts, was zum Mitmachen einlädt.
2. Ihr Publikum entspricht nicht dem Zweck der Seite, da es sich nicht mit Ihrer Seite befasst.
3. Besucher haben das gefunden Information dass sie gesucht haben.
Ich werde weiter unten auf die Bedeutung der Absprungrate zurückkommen.
Absprungrate und SEO
In diesem Beitrag habe ich Ich spreche über die Absprungrate in Google Analytics. Es wurde viel darüber diskutiert, ob die Absprungrate ein SEO-Ranking-Faktor ist. Ich kann mir kaum vorstellen, dass Google die Daten von Google Analytics als Ranking-Faktor verwendet. Wenn Google Analytics nicht korrekt implementiert ist, sind die Daten nicht zuverlässig. Darüber hinaus können Sie die Absprungrate einfach ändern.
Glücklicherweise sagen mehrere Googler dasselbe: Google verwendet die Daten von Google Analytics nicht in seinem Suchalgorithmus. Aber natürlich müssen Sie sicherstellen, dass Personen, die von einer Suchmaschine auf Ihre Website kommen, nicht zu den Suchergebnissen zurückkehren, da diese Art des Abspringens wahrscheinlich ein Ranking-Faktor ist. Es kann jedoch anders gemessen werden als die Absprungrate, die wir in Google Analytics sehen.
Aus einer ganzheitlichen SEO-Perspektive müssen Sie jeden Aspekt Ihrer Website optimieren. Wenn Sie sich also Ihre Absprungrate genau ansehen, können Sie Ihre Website noch weiter optimieren, was zu Ihrer SEO beiträgt.
Wie werden Absprungraten interpretiert?
Die Höhe Ihrer Absprungrate und Ob das eine gute oder eine schlechte Sache ist, hängt wirklich vom Zweck der Seite ab. Wenn der Zweck der Seite lediglich die Information ist, ist eine hohe Absprungrate an sich keine schlechte Sache. Natürlich möchten Sie, dass die Leute mehr Artikel auf Ihrer Website lesen, Ihren Newsletter abonnieren und so weiter. Wenn sie jedoch nur eine Seite besucht haben, um beispielsweise einen Beitrag zu lesen oder eine Adresse zu finden, ist es nicht verwunderlich, dass sie den Tab nach dem Lesen schließen. Wohlgemerkt, auch in diesem Fall wird kein Auslöser an den Google Analytics-Server gesendet. Es handelt sich also um einen Sprung.
Wenn Sie ein Blog besitzen, ist es eine clevere Sache, ein Segment zu erstellen, das nur enthält. Neue Besucher. Wenn die Absprungrate unter neuen Besuchern hoch ist, überlegen Sie, wie Sie deren Engagement für Ihre Website verbessern können. Weil Sie möchten, dass neue Besucher mit Ihrer Website interagieren.
Wenn der Zweck einer Seite darin besteht, sich aktiv mit Ihrer Website zu beschäftigen, ist eine hohe Absprungrate eine schlechte Sache. Angenommen, Sie haben eine Seite, die ein Ziel hat: Besucher dazu zu bringen, Ihren Newsletter zu abonnieren. Wenn diese Seite eine hohe Absprungrate aufweist, müssen Sie möglicherweise die Seite selbst optimieren. Durch Hinzufügen einer eindeutigen Handlungsaufforderung, beispielsweise der Schaltfläche „Abonnieren Sie unseren Newsletter“, können Sie diese Absprungrate senken.
Es kann jedoch auch andere Ursachen für eine hohe Absprungrate in einem Newsletter geben Abonnementseite. Falls Sie Besucher unter falschen Vorwänden angelockt haben, sollten Sie sich nicht wundern, wenn diese Besucher sich nicht mit Ihrer Seite beschäftigen. Sie haben wahrscheinlich etwas anderes erwartet, als sie auf Ihrer Abonnementseite gelandet sind.Wenn Sie jedoch von Anfang an genau wissen, was Besucher auf der Abonnementseite erwarten können, kann eine niedrige Absprungrate etwas über die Qualität der Besucher aussagen – sie könnten sehr motiviert sein, den Newsletter zu erhalten – und Nicht unbedingt die Qualität der Seite.
Absprungrate und Conversion
Wenn Sie die Absprungrate aus Conversion-Sicht betrachten, kann die Absprungrate als Metrik zur Messung des Erfolgs verwendet werden . Angenommen, Sie haben das Design Ihrer Seite geändert, in der Hoffnung, dass sie besser konvertiert werden kann. Achten Sie dann darauf, die Absprungrate dieser Seite im Auge zu behalten. Wenn Sie eine Zunahme der Bounces feststellen, war die von Ihnen vorgenommene Änderung des Designs möglicherweise die falsche Änderung und könnte die niedrige Conversion-Rate erklären.
Sie können auch die Bounce-Rate überprüfen Ihrer beliebtesten Seiten. Welche Seiten haben eine niedrige und welche Seiten eine hohe Absprungrate? Vergleichen Sie die beiden und lernen Sie dann von den Seiten mit niedrigen Absprungraten.
Eine andere Sichtweise auf Ihre Absprungrate ist aus Sicht der Verkehrsquellen. Welche Verkehrsquellen führen zu einer hohen oder niedrigen Absprungrate? Ihr Newsletter zum Beispiel? Oder eine Empfehlungswebsite, die viel Verkehr sendet? Können Sie herausfinden, was diese Absprungrate verursacht? Wenn Sie eine AdWords-Kampagne durchführen, sollten Sie auch die Absprungrate dieser Traffic-Quelle im Auge behalten.
Seien Sie jedoch vorsichtig, wenn Sie Schlussfolgerungen ziehen …
Wir haben Ich habe viele Kunden mit einer unnatürlich niedrigen Absprungrate gesehen. In diesem Fall sollten alle Alarmglocken losgehen, insbesondere wenn Sie keine niedrigen Absprungraten erwarten. Dies bedeutet wahrscheinlich, dass Google Analytics nicht korrekt implementiert ist. Es gibt verschiedene Faktoren, die die Absprungrate beeinflussen, da sie einen Auslöser an den Google Analytics-Server senden und von Google Analytics fälschlicherweise als Auftrag erkannt werden. Normalerweise wird eine unnatürlich niedrige Absprungrate durch ein Ereignis verursacht, das den Google Analytics-Server auslöst. Denken Sie an Popups, die automatische Wiedergabe von Videos oder ein Ereignis, das Sie implementiert haben und das nach 1 Sekunde ausgelöst wird.
Wenn Sie ein Ereignis erstellt haben, das die Anzahl der Bildläufe verfolgt, haben Sie natürlich einen niedrigen Wert Absprungrate ist eine gute Sache. Es zeigt, dass die Leute tatsächlich auf der Seite nach unten scrollen und Ihren Inhalt lesen.
Wie kann man hohe Absprungraten senken?
Die einzige Möglichkeit, die Absprungrate zu senken, besteht darin, das Engagement zu erhöhen deine Seite. Meiner Meinung nach gibt es zwei Möglichkeiten, die Absprungrate zu betrachten. Aus Verkehrssicht und aus Seitenperspektive.
Wenn bestimmte Verkehrsquellen hohe Absprungraten aufweisen, müssen Sie die Erwartungen der Besucher berücksichtigen, die aus diesen Quellen auf Ihre Website kommen. Angenommen, Sie schalten eine Anzeige auf einer anderen Website und die meisten Personen, die über diese Anzeige auf Ihre Website gelangen, erfüllen ihren Wunsch nicht. Sie erfüllen ihre Erwartungen nicht. Überprüfen Sie die Anzeige, die Sie schalten, und prüfen Sie, ob sie mit der angezeigten Seite übereinstimmt. Wenn nicht, stellen Sie sicher, dass die Seite eine logische Folge der Anzeige ist oder umgekehrt.
Wenn Ihre Seite den Erwartungen Ihrer Besucher entspricht und die Seite immer noch eine hohe Absprungrate aufweist, dann Sie müssen sich die Seite selbst ansehen. Wie ist die Benutzerfreundlichkeit der Seite? Gibt es eine Handlungsaufforderung über dem Falz auf der Seite? Haben Sie interne Links, die auf verwandte Seiten oder Beiträge verweisen? Haben Sie ein einfach zu bedienendes Menü? Lädt die Seite Leute ein, weiter auf Ihrer Website zu suchen? Dies sind alles Dinge, die Sie bei der Optimierung Ihrer Seite berücksichtigen müssen.
Was ist mit der Exit-Rate?
Die Absprungrate wird häufig mit der Exit-Rate verwechselt. Die Exit-Rate ist buchstäblich der Prozentsatz der Seitenaufrufe, die die letzten in der Sitzung waren. Es sagt etwas über Benutzer aus, die sich entscheiden, ihre Sitzung auf Ihrer Website auf dieser bestimmten Seite zu beenden. Auf der Support-Seite von Google finden Sie einige klare Beispiele für die Exit-Raten und Absprungraten, die den Unterschied sehr deutlich machen. Dies kommt direkt von ihrer Seite:
Die% Exit- und Bounce-Rate-Berechnungen lauten:
Exit-Rate jeder Seite:
A: 33% (3 Sitzungen enthalten Seite A, 1 Sitzung von Seite A beendet)
B: 50% (4 Sitzungen enthalten Seite B, 2 Sitzungen beendet von Seite B)
C: 50% (4 Sitzungen enthalten Seite C, 2 Sitzungen beendet von Seite C)
Absprungrate jeder Seite:
A: 0% (eine Sitzung begann mit Seite A, aber das war keine Sitzung mit nur einer Seite, daher gibt es keine Absprungrate)
B: 33 % (Absprungrate ist geringer als die Abbruchrate, da 3 Sitzungen mit Seite B gestartet wurden, wobei eine zu einem Absprung führte.)
C: 100% (eine Sitzung wurde mit Seite C gestartet und führte zu einem Absprung)
Fazit
Die Absprungrate ist eine Metrik, mit der Sie Ihre Marketingbemühungen analysieren können. Sie können damit messen, ob Sie die Erwartungen Ihrer Besucher erfüllen. Wie wir gesehen haben, müssen Besucher, die von Ihrer Website abprallen, nicht unbedingt kotzen, bevor sie abreisen, trotz der Aussagen von Avinash Kaushik. Sie möchten jedoch, dass sie sich mit Ihrer Website beschäftigen. Sie können also die Absprungrate verwenden, um zu entscheiden, welche Seiten mehr Aufmerksamkeit benötigen.Wenn Sie die Erwartungen Ihrer Besucher erfüllen und Ihre Seiten für Besucher einladender gestalten, entsteht eine fantastische Website. Und wir alle wissen, dass großartige Websites einen besseren Rang haben!
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