Es ist nicht zu leugnen, dass Software as a Service (oder SaaS) schnell wächst. Basierend auf einer Umfrage von BetterCloud, 73 % der Unternehmen, die geantwortet haben, gaben an, dass bis 2020 mindestens 80% ihrer Apps SaaS sein werden. Dieser Prozentsatz wird voraussichtlich auch nach 2020 wachsen.
Lassen Sie uns in diesem Beitrag untersuchen Was ist ein SaaS-Unternehmen, was verkauft es und wie folgt man seinem Geschäftsmodell? Dann werden wir uns die Top-SaaS-Unternehmen ansehen, die diesen Ansatz erfolgreich angewendet haben.
Lassen Sie uns jedoch zuerst ein Inhaltsverzeichnis bereitstellen, damit Sie Informationen schneller finden können.
Inhaltsverzeichnis:
- Was ist ein SaaS-Unternehmen?
- Wie folgt es? das SaaS-Geschäftsmodell
- SaaS-Produkte
- B2B-SaaS
- Top-SaaS-Unternehmen
Was ist ein SaaS? Unternehmen?
SaaS-Unternehmen sind Organisationen, die Software verwenden, um Kunden einen Service bereitzustellen. Diese Unternehmen erstellen, entwickeln, hosten und aktualisieren das Produkt an einem zentralen Ort. SaaS-Unternehmen haben sofortigen Zugang zu einem uneingeschränkten globalen Markt und können wachsen, ohne die Kosten für die Produktlieferung zu erhöhen.
SaaS verändert die Arbeitsweise von Organisationen. SaaS-Produkte verteilen Daten online, um über einen Browser auf jedem Gerät darauf zugreifen zu können. Unternehmen können die Software dann weiterhin hosten und ständigen IT-Support leisten. Dies ermöglicht eine stärkere Netzwerksicherheit, eine bessere Zusammenarbeit, zusätzliche Funktionen und unkomplizierte Vorabpreise.
Befolgen des SaaS-Geschäftsmodells
SaaS-Unternehmen werden in drei Phasen aufgebaut: Aufbau, Wachstum und Stabilisierung. Schauen wir uns jede Phase in den folgenden Abschnitten an.
Setup
In der Setup-Phase schaffen Sie eine Grundlage für Ihr Unternehmen. Hier erstellen Sie Ihr Produkt und planen die Kampagne, mit der Sie es auf den Markt bringen. Dies ist auch ein idealer Zeitpunkt, um Ihre Zielgruppe zu identifizieren, eine effektive Marketing- und Vertriebsstrategie zu erstellen und Ihre Optionen für die Kundenunterstützung zu prüfen.
Wachstum
Nachdem Ihr Produkt den Markt erreicht hat, Sie werden (hoffentlich) viel Wachstum erleben. Neue Kunden werden Ihr Produkt schnell einführen und eine plötzliche Nachfrage nach Ihren Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstteams hervorrufen. Ihr Unternehmen muss schnell handeln, um diese rechtzeitige Gelegenheit zu nutzen Sichern Sie sich einen treuen Kundenstamm.
Glücklicherweise geht dieses Wachstum auch mit zusätzlichen Einnahmen einher. Wenn Sie dieses Kapital wieder in Ihre Produkte und Dienstleistungen investieren, verfügen Sie über die Ressourcen, die zur Erfüllung Ihrer aktuellen Benutzeranforderungen erforderlich sind. Und dies wird mehr Geld generieren, wenn Sie weiterhin mehr Kunden gewinnen und binden.
Stabilisierung
Zu diesem Zeitpunkt gewinnt Ihr Unternehmen weiterhin neue Kunden, aber Sie fühlen sich nicht so gedrängt, mit ihren Bedürfnissen Schritt zu halten wie in der Vergangenheit. s, weil Sie mit Bedacht in Kundendienstsoftware, Marketingautomatisierung und Produktaktualisierungen reinvestiert haben. Diese Tools helfen Ihnen, mit der Kundennachfrage Schritt zu halten und eine angenehme Benutzererfahrung zu schaffen.
Jetzt, da wir das SaaS erklärt haben Modell, lassen Sie uns SaaS-Produkte überprüfen.
SaaS-Produkte
SaaS-Produkte sind Softwareprodukte, die von einem zentralen Anbieter gehostet und Kunden über das Internet angeboten werden Benutzer müssen eine Kopie der Anwendung installieren oder herunterladen und können über ein Web oder einen mobilen Browser auf das Produkt zugreifen. Der Produktanbieter verwaltet und aktualisiert die Software dann basierend auf den Benutzeranforderungen.
Das Unternehmen Das Produkt bestimmt, ob es sich bei der Organisation um B2B oder B2C handelt. B2B SaaS-Unternehmen müssen sich auf geschäftsspezifische Kundenbedürfnisse konzentrieren Eigentümer und Managementteams.
B2B SaaS
B2B SaaS bezieht sich auf Unternehmen, die Software an andere Unternehmen verkaufen als Ein Dienst. Mit diesen Produkten können Unternehmen effizienter arbeiten oder interne Funktionen automatisieren. Viele Unternehmen verlassen sich auf diese Services, um ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundendienstbemühungen zu optimieren.
Da ihre Produkte Unternehmen dabei helfen, Ziele zu erreichen, B2B SaaS-Unternehmen sind stark in den Kundenerfolg investiert. Wenn Kunden erfolgreich sind, bleiben sie eher dem SaaS-Geschäft treu. Dies fördert das gegenseitige Wachstum zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden.
Einige SaaS-Unternehmen haben sich in diesem Jahr von der Masse abgehoben Um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, wie diese Organisationen aussehen, haben wir eine Liste der stärksten, am schnellsten wachsenden und größten SaaS-Unternehmen zusammengestellt, von denen Sie 2019 lernen können.
Top-SaaS-Unternehmen
- HubSpot
- Adobe
- Slack
- MailChimp
- Shopify
- Microsoft
- SurveyMonkey
- MathWorks
- PieSync
- KnowBe4
- LastPass
- Proofpoint
- Jamf
- Zoom
- Atlassian
- Freshservice
- Ring Central
- Teem
- Sophos
- ServiceNow
- Arbeitstag
- Atlassian Corporation
- Square
- Veeva
- Splunk
- Twilio
- Okta
- Paycom
- Dropbox
- Elastic NV
- athenahealth
- Wix
- CarGurus
- Pluralsight
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Stärkste SaaS-Unternehmen und -Produkte
Diese Daten wurden von G2 Crowd gesammelt. G2 Crowd verwendet die Grid® Scoring-Technologie, mit der die Bewertungen der Top-Unternehmen und -Produkte auf einer Skala von 0 bis 100 basierend auf Nutzerbewertungen, Online-Quellen und sozialen Netzwerken ermittelt werden. Weitere Informationen zur Grid® Scoring-Technologie finden Sie hier.
1. HubSpot
HubSpot ist ein Inbound-Marketing-Softwareunternehmen mit Tools, die sich auf CRM, Social Media Marketing, Content Management, Webanalyse und SEO konzentrieren. Es wurde auf Platz 74 in Bezug auf Marktpräsenz und 95 in Bezug auf Zufriedenheit mit einer Gesamtpunktzahl von 90 bewertet.
Beginnen Sie mit unserem kostenlosen CRM. Oder werfen Sie einen Blick auf alle Funktionen, die in Marketing Hub, Sales Hub oder Service Hub verfügbar sind.
SaaS-Unternehmenstyp: B2B, B2C
2. Google
Google besitzt 137 Produkte, die sich auf internetbezogene Dienste konzentrieren, wie Suchmaschine, digitale Analyse, Dokumentenerstellung, Online-Werbung und mehr. Laut G2 wurde es auf Platz 92 in Bezug auf Marktpräsenz und 94 in Bezug auf Zufriedenheit mit einer Gesamtpunktzahl von 93 eingestuft.
Typ des SaaS-Unternehmens: B2B, B2C
3. Adobe
Adobe besitzt über 50 Computersoftwareprodukte für digitale Medien sowie Marketing, Druck und Veröffentlichung. In diesem Bericht wurde es auf Platz 86 in Bezug auf Marktpräsenz und 92 in Bezug auf Zufriedenheit mit einer Gesamtpunktzahl von 91 eingestuft.
Typ des SaaS-Unternehmens: B2B, B2C
4. Slack
Slack besitzt drei Produkte. Das Hauptprodukt von Slack ist ein Tool für die Zusammenarbeit und den Chat, das interne Messaging-, Videokonferenz- und Produktivitäts-Bots ermöglicht. Es wurde auf Platz 85 in Bezug auf Marktpräsenz und 100 in Bezug auf Zufriedenheit mit einer Gesamtpunktzahl von 94 eingestuft.
Typ des SaaS-Unternehmens: B2B
5. MailChimp
MailChimp ist ein Marketing-Software-Unternehmen, das drei Hauptprodukte besitzt. Das Hauptprodukt von MailChimp ist eine E-Mail-Marketing-Plattform, mit der Sie automatisierte E-Mails planen und deren Ergebnisse verfolgen können. Dieses Produkt wurde in Bezug auf Marktpräsenz auf Platz 85 und in Bezug auf Zufriedenheit mit einer Gesamtbewertung von 94 auf Platz 99 eingestuft.
Typ des SaaS-Unternehmens: B2B, B2C
6. Shopify
Shopify ist ein E-Commerce-Unternehmen, das vier Produkte besitzt. Das Hauptprodukt von Shopify ist eine E-Commerce-Plattform für Online-Shops und POS im Einzelhandel. Shopify wurde in Bezug auf die Marktpräsenz auf Platz 87 und in Bezug auf die Zufriedenheit mit einer Gesamtpunktzahl von 94 auf Platz 99 eingestuft.
Art des SaaS-Unternehmens: B2C
7. Microsoft
Microsoft besitzt über 100 verschiedene Cloud-Produkte, die in einer Vielzahl unterschiedlicher Software verwendet werden. Der Software-Riese belegte Platz 89 in Bezug auf Marktpräsenz und 98 in Bezug auf Zufriedenheit mit einer Gesamtpunktzahl von 94.
Typ des SaaS-Unternehmens: B2B, B2C
8. SurveyMonkey
SurveyMonkey ist ein Online-Tool für Umfrageentwickler, mit dem Daten analysiert und dargestellt werden können. Es wurde auf Platz 64 in Bezug auf Marktpräsenz und 100 in Bezug auf Zufriedenheit mit einer Gesamtpunktzahl von 91 eingestuft.
Typ des SaaS-Unternehmens: B2B, B2C
9. MathWorks
MathWorks ist eine mathematische Computersoftware, die von Produktentwicklern und Ingenieuren verwendet wird. Das Unternehmen besitzt vier Produkte. Das Hauptprodukt, MATLAB, wurde auf dem Markt mit 85 und mit einer Gesamtbewertung mit 99 bewertet von 93.
SaaS-Unternehmenstyp: B2B
10. Piesync
Piesync ist eine Anwendung, die die Dateneingabe automatisiert, damit Unternehmen schnell Daten zwischen Apps übertragen können Es wurde auf Platz 48 in Bezug auf Marktpräsenz und 91 in Bezug auf Zufriedenheit mit einer Gesamtpunktzahl von 69 eingestuft.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B
Am schnellsten wachsende SaaS-Unternehmen & Produkte
Diese Daten wurden vom Cloud-Dienstleister Okta gesammelt. Die Daten basieren auf der Wachstumsrate der Produkte dieses SaaS-Unternehmens in den letzten 12 Monaten. Okta erstellt ihre Businesses @ Work-Berichte, indem Kundendaten in einer Reihe von Kategorien analysiert werden. Weitere Informationen zu den Business @ Work-Berichten finden Sie hier.
1. KnowBe4
KnowBe4 bietet Sicherheitsbewusstseinsschulungen an, um Benutzer in der Lösung von IT-Sicherheitsproblemen im Zusammenhang mit Spear-Phishing-, Engineering- und Ransomware-Angriffen zu schulen. KnowBe4 verzeichnete während des 12-monatigen Beobachtungszeitraums ein Wachstum von 178%.
Typ des SaaS-Unternehmens: B2B
2.LastPass
LastPass ist eine Kennwortverwaltungssoftware, die Kennwörter für Benutzer speichert, falls diese diese vergessen. LastPass verzeichnete in den letzten 12 Monaten ein Wachstum von 132%.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B, B2C
3. Proofpoint
Proofpoint ist ein Cybersicherheitsunternehmen, das Unternehmen beim Schutz ihrer Kampagnen und Daten unterstützt. Im letzten Jahr verzeichnete Proofpoint ein Wachstum von 122%.
SaaS-Unternehmenstyp: B2B
4. Jamf
Jamf bietet vereinfachte IT-Lösungen für die Apple-Geräteverwaltung. Das Unternehmen verzeichnete im Zwölfmonatszeitraum ein Wachstum von 120%.
SaaS-Unternehmenstyp: B2B
5. Zoom
Zoom bietet Videokonferenz-Tools zum Hosten von Remote-Meetings. Der Bericht listet ein Wachstum von 107% auf.
Typ des SaaS-Unternehmens: B2B
6. Atlassian
Atlassian ist ein Softwareentwicklungsunternehmen, das vor allem für sein Ticketing-System JIRA bekannt ist, das interne Probleme innerhalb des Unternehmens erfasst. Atlassian verzeichnete im Beobachtungszeitraum ein Wachstum von 91%.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B
7. Freshservice
Freshservice ist ein Kundendienstzweig von Freshworks. Es bietet Helpdesk-Software, die Kundendienstteams bei ihren täglichen Funktionen unterstützt. Freshservice verzeichnete in den letzten 12 Monaten ein Wachstum von 78%.
SaaS-Unternehmenstyp: B2B
8. Ring Central
Ring Central ist ein Kommunikationsanbieter, der bietet Messaging- und Videolösungen an, die Unternehmen bei der internen Kommunikation unterstützen. Innerhalb von 12 Monaten verzeichnete das Unternehmen ein Wachstum von 73%.
SaaS-Unternehmenstyp: B2B
9. Teem
Teem ist eine Raumbuchungssoftware, die es Unternehmen erleichtert, Konferenzen in ihren Büros zu planen und zu planen. Der Bericht zeigt, dass Teem ein Wachstum von 73% gegenüber dem Vorjahr verzeichnete letztes Jahr.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B
10. Sophos
Sophos bietet sowohl Sicherheitssoftware als auch Hardware, die die Sicherheit von Mobilgeräten und Netzwerken, die Verschlüsselung, das Bedrohungsmanagement und vieles mehr unterstützt. Sophos verzeichnete im Zwölfmonatszeitraum ein Wachstum von 42%.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B, B2C
Größte SaaS-Unternehmen
Diese Daten wurden von gesammelt Statistia. Statistia stützte diese Daten auf die Marktkapitalisierung jedes SaaS-Unternehmens. Weitere Informationen zum SaaS-Bericht finden Sie hier.
1. Salesforce
Salesforce besitzt 58 Cloud-Computing-Produkte, mit denen Mitarbeiter mit ihren Kunden zusammenarbeiten können. Die Marktkapitalisierung für Salesforce beträgt 117,8 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B
2. ServiceNow
ServiceNow bietet Unternehmensautomatisierungslösungen zur Optimierung von Arbeit und Gesprächen im gesamten Unternehmen. Die Marktkapitalisierung für ServiceNow beträgt 50,9 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B
3. Arbeitstag
Arbeitstag ist ein Tool, das das Personal-Team für das Finanzmanagement und das Humankapitalmanagement verwendet. Die Marktkapitalisierung für den Arbeitstag beträgt 46,5 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B
4. Atlassian Corporation
Atlassian bietet Produkte wie Jira und Confluence an, die die Softwareentwicklung, Teamzusammenarbeit, das Projektmanagement und die Codequalität verbessern. Die Marktkapitalisierung der Atlassian Corporation beträgt 31,5 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B
5. Square
Square ist eine App zur Kreditkartenverarbeitung, mit der Unternehmen problemlos Kreditzahlungen ohne Registrierkasse akzeptieren können. Benutzer kaufen das Square-Produkt, schließen es an ihr Telefon, ihren Computer oder ihr Tablet an und ihr Gerät verwandelt sich sofort in einen Kreditkartenprozessor. Die Marktkapitalisierung für Square beträgt 31,4 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B
6. Veeva
Veeva bietet Cloud-Lösungen für Anwendungen in der pharmazeutischen und globalen Biowissenschaftsbranche. Die Marktkapitalisierung von Veeva Systems beträgt 18,6 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B
7. Splunk
Splunk bietet Softwarelösungen zum Suchen, Überwachen, Analysieren und Interpretieren von maschinengenerierten Big Data. Die Marktkapitalisierung von Splunk beträgt 18,9 Milliarden US-Dollar.
Art der Saas-Gesellschaft: B2B
8. Twilio
Twilio verbindet Menschen, indem es Unternehmen Tools zur Verfügung stellt, mit denen sie mit internen und externen Stakeholdern kommunizieren können. Die Marktkapitalisierung von Twilio beträgt 16 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B
9. Okta
Okta bietet eine Software, die Anwendungen in eine Schnittstelle integriert. Dadurch ist jede App über einen sicheren Ort zugänglich. Die Marktkapitalisierung von Okata beträgt 14,1 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B
10. Paycom
Paycom ist ein Softwareanbieter, der Unternehmen bei der Verwaltung und Optimierung ihrer Gehaltsabrechnungsvorgänge unterstützt. Die Marktkapitalisierung beträgt 13 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B
Top-B2C-SaaS-Unternehmen
Diese Daten wurden von Mike Sonders gesammelt.Es misst die größten öffentlichen SaaS-Unternehmen basierend auf der Marktkapitalisierung ab Februar 2019. Da es keine exklusive Liste von B2C-SaaS-Unternehmen gibt, haben wir diese Liste gefiltert, um sie unseren Spezifikationen anzupassen.
1. Dropbox
Dropbox ist eine Cloud-basierte Speicherlösung für Dokumente und Daten. Das Unternehmen besitzt vier Produkte und hat zusammen einen Wert von 9,74 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B, B2C
2. Elastic NV
Elastic NV ist eine Datenanalyseplattform, mit der Benutzer ihre Daten mithilfe einer Suchfunktion anders untersuchen können. Die Marktkapitalisierung beträgt 6,45 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B, B2C
3. athenahealth
athenahealth ist ein Gesundheitsdienstleister, der Online-Dienste nutzt, um seinen Kunden Einblicke zu gewähren. Die Marktkapitalisierung von athenahealth beträgt 5,55 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B, B2C
4. Wix
Wix ist ein Tool zur Website-Erstellung, das an Benutzer mit wenig oder keiner Erfahrung in der Webentwicklung vermarktet wird. Die Marktkapitalisierung beträgt 5,34 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B, B2C
5. CarGurus
CarGurus ist ein SaaS-Unternehmen, das Kunden beim Kauf und Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen unterstützt. Die Marktkapitalisierung von CarGurus beträgt 4,7 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2C
6. Pluralsight
Pluralsight ist eine Online-Bildungsplattform, die verschiedene berufliche Fähigkeiten analysiert und Kurse anbietet, in denen Kunden anhand ihrer Bewertungsergebnisse lernen, wie sie mit Technologie umgehen. Die Marktkapitalisierung beträgt 4,46 Milliarden US-Dollar.
Art des SaaS-Unternehmens: B2B, B2C
Diese Unternehmen bilden den Präzedenzfall dafür, wie ein erfolgreiches SaaS-Geschäft aussehen sollte Von diesen Unternehmen können aufstrebende Unternehmen bestimmte Ziele festlegen, die für 2019 und darüber hinaus angestrebt werden sollen.
Weitere Informationen zu SaaS-Unternehmen finden Sie über den Unterschied zwischen IaaS, PaaS und SaaS.