Was ist Brick-and-Mortar?
Der Begriff „stationär“ bezieht sich auf ein traditionelles Straßengeschäft, das seinen Kunden Produkte und Dienstleistungen von Angesicht zu Angesicht in einem Büro oder Geschäft anbietet, das das Unternehmen besitzt oder mietet. Das örtliche Lebensmittelgeschäft und die Eckbank sind Beispiele für stationäre Unternehmen. Brick-and-Mortar-Unternehmen haben es schwierig gefunden, mit den meisten webbasierten Unternehmen wie Amazon.com Inc. (AMZN) zu konkurrieren, da letztere normalerweise niedrigere Betriebskosten und größere Flexibilität haben.
Key Takeaways
- Brick-and-Mortar bezieht sich auf ein traditionelles Unternehmen mit einem physischen Geschäft oder Geschäften, in denen Kunden persönlich stöbern und Einkäufe tätigen.
- Diese Art von traditionellen Geschäften hatte es in der digitalen Wirtschaft schwerer, in der webbasierte Einzelhändler wie eBay oder Amazon von niedrigeren Betriebskosten und mehr Flexibilität für die Kunden profitieren.
- Viele traditionell stationäre Unternehmen haben gleichzeitig vernetzte webbasierte Unternehmen gegründet, um besser mit reinen Online-Unternehmen konkurrieren zu können.
- Ebenso das langjährige und wichtige stationäre Modell hat sich auf einige bisher nur im Internet verfügbare Unternehmen ausgewirkt, die physische Standorte eröffnet haben, um die Vorteile des traditionellen Einzelhandels zu nutzen.
Brick- verstehen and-Mortar
Viele Verbraucher bevorzugen es immer noch, in einem physischen Geschäft einzukaufen und zu stöbern. In stationären Geschäften können Verbraucher mit Mitarbeitern sprechen und Fragen zu den Produkten oder Dienstleistungen stellen. Brick-and-Mortar-Geschäfte bieten die Möglichkeit, Einkaufserlebnisse anzubieten, bei denen Verbraucher ein Produkt wie ein Videospiel oder einen Laptop bei Best Buy testen oder in Nordstroms Café zu Mittag essen können, während sie im Geschäft einkaufen. Auch Brick-and-Mortar-Geschäfte Bieten Sie den Verbrauchern sofortige Befriedigung, wenn ein Kauf getätigt wird.
Einige Verbraucher sind vorsichtig, wenn sie Kreditkarten oder andere Zahlungsmethoden online verwenden. Diese Kunden verbinden Legitimität häufig mit einem Brick-and -mortar-Geschäft als physische Präsenz kann die Wahrnehmung von Vertrauen fördern. Es kann jedoch Nachteile für Unternehmen geben, die stationäre Geschäfte betreiben, einschließlich der Kosten für das Leasing des Gebäudes, der Mitarbeiter für die Durchführung von Transaktionen und Nebenkosten wie z Strom, Wärme und Wasser.
Verkauf von stationären Geschäften
Auf Filialbasis melden börsennotierte Einzelhändler in der Regel dasselbe. Filialverkäufe oder vergleichbare Filialverkäufe in ihrer vierteljährlichen und jährlichen SEC-Regulierung Ergebnisberichte. Diese Finanzkennzahlen bieten einen Leistungsvergleich für die etablierten Geschäfte einer Einzelhandelskette über einen bestimmten Zeitraum. Brick-and-Mortar-Unternehmen, zu denen Restaurants, Lebensmittelgeschäfte und allgemeine Warengeschäfte gehören, verwenden diese Zahlen, um ihre finanzielle Leistung zu bewerten und Unternehmensentscheidungen in Bezug auf ihre Geschäfte zu treffen.
Ein Auf makroökonomischer Ebene veröffentlicht das US Census Bureau monatlich Einzelhandelsumsätze und vierteljährlich E-Commerce-Einzelhandelsumsätze. Der Gesamtumsatz im Einzelhandel in den USA belief sich 2019 auf rund 5,47 Billionen US-Dollar, wird jedoch aufgrund der COVID-19-Pandemie voraussichtlich im Jahr 2020 auf 4,89 Billionen US-Dollar sinken.
Der Einzelhandel außerhalb der Filialen, der außerhalb des traditionellen stationären Geschäfts stattfindet, wie z. B. Direktverkauf (von Tür zu Tür) und E-Commerce, erzielte 2019 einen Umsatz von über 746 Milliarden US-Dollar für das Jahr. Aufgrund der Pandemie wird für 2020 ein Umsatzrückgang auf knapp 710 Milliarden US-Dollar erwartet.
Viele stationäre Geschäfte haben dies festgestellt Es ist schwierig, mit webbasierten Geschäften wie Amazon.com zu konkurrieren. Unternehmen wie Costco gedeihen jedoch, indem sie ihren Mitgliedern Dienstleistungen wie Online-Kauf und Abholung im Geschäft anbieten.
Erfolgreiches Beispiel für ein stationäres Geschäft
Angesichts der negativen Presse rund um stationäre Geschäfte in Verbindung mit der Popularität von Amazon könnte man meinen, dass das stationäre Geschäftsmodell tot ist. Costco widersetzt sich jedoch dem Trend.
Die Costco Wholesale Corporation (COST) ist ein Einzelhändler für Mitglieder, der jedem Kunden eine jährliche Gebühr zwischen 60 und 120 US-Dollar berechnet. Verbraucher erhalten Kosteneinsparungen und Servicevorteile, wenn sie Mitglied sind. Costco hat fast 100 Millionen Mitglieder und eine Verlängerungsrate von 90% von diesen Mitgliedern.
Costco hat Amazon in einer Verbraucherumfrage des American Customer Satisfaction Index als Top-Internet-Einzelhändler geschlagen . Costco verkauft 10.000 Produkte auf seiner Website und bietet Verbrauchern die Möglichkeit, online zu kaufen und im Geschäft abzuholen. Dies bietet seinen Mitgliedern eine überzeugende Alternative zu Amazon.
Besondere Überlegungen
Der Aufstieg des elektronischen Handels (E-Commerce) und des Online-Geschäfts hat viele dazu veranlasst, über die Zukunft des stationären Geschäfts nachzudenken Geschäft. Es ist zunehmend üblich, dass stationäre Unternehmen auch online präsent sind, um die Vorteile jedes einzelnen Geschäftsmodells zu nutzen.
Zum Beispiel einige stationäre Unternehmen In stationären Lebensmittelgeschäften wie Safeway können Kunden Lebensmittel online einkaufen und in nur wenigen Stunden an ihre Haustür liefern lassen. Die zunehmende Verbreitung dieser hybriden Geschäftsmodelle hat Ablegerbegriffe wie „Klicken und Mörtel“ und „Ziegel und Klicks“ hervorgebracht.
Trotz eines ziemlich anhaltenden Wachstums im breiteren Ziegel-und In der Mortar-Landschaft schließen viele traditionelle Einzelhändler landesweit Geschäfte, darunter Gymboree, The Limited, Radio Shack und Gamestop. In der Zwischenzeit haben andere Geschäfte wie Sears und Payless ShoeSource Insolvenz angemeldet.
Die Bedeutung des stationären Modells wurde jedoch von mehreren großen Online-E-Mails bestätigt. Handelsunternehmen eröffnen physische Standorte, um die Vorteile des traditionellen Einzelhandels zu nutzen. Zum Beispiel hat Amazon.com Inc. stationäre Geschäfte eröffnet, um die Vermarktung seiner Produkte zu unterstützen und die Kundenbeziehungen zu stärken. Neben der Eröffnung eines kassenlosen Lebensmittelgeschäfts in Seattle und Dutzenden von Buchhandlungen im ganzen Land erwarb Amazon 2017 auch das Lebensmittelgeschäft Whole Foods für 13,7 Milliarden US-Dollar – ein Schritt, den viele Analysten als dringenden Wunsch von Amazon nach einer Stärkung seiner Präsenz im physischen Einzelhandel bezeichneten p>
Einige Geschäftstypen, wie z. B. die in der Dienstleistungsbranche tätigen, eignen sich jedoch besser für stationäre Formen wie Friseursalons, Tierärzte und Tankstellen Es ist entscheidend, dass Marketingstrategien für stationäre Unternehmen die Vorteile hervorheben, die ein Verbraucher beim Kauf in einem physischen Geschäft hat.
Es ist klar, dass sich die Einzelhandelslandschaft geändert hat und sich die stationären Geschäfte an die sich ständig ändernde technologische Landschaft anpassen müssen, um nicht die nächsten Sears oder Payless zu werden.