Wenn Sie eine Zahlung von Ihrem PayPal-Konto an die falsche Adresse oder den falschen Betrag gesendet haben, sind Sie Möglicherweise fragen Sie sich, wie Sie die Transaktion sofort abbrechen können. Obwohl nicht alle Transaktionen storniert werden können, wenn sie übermittelt wurden, ist es unter bestimmten Umständen möglich, eine PayPal-Transaktion zu stornieren. In diesem Tutorial erklären wir, wie eine nicht beanspruchte PayPal-Transaktion storniert werden kann.
Wenn die von Ihnen gesendete Zahlung erfolgt ist nicht „beansprucht“ worden; Dies ist im Allgemeinen der Fall, wenn die PayPal-E-Mail, an die Sie Geld gesendet haben, nicht vorhanden ist. Möglicherweise haben Sie die Möglichkeit, die Zahlung zu stornieren und ohne die entsprechenden Gebühren zurückzuerstatten. Wenn ein Kontoinhaber seine PayPal-E-Mail-Adresse nicht bestätigt hat, können Sie möglicherweise auch die von Ihnen gesendete Zahlung stornieren. Wenn die Zahlung angefordert wurde, können Sie das Geld leider nur zurückerhalten, indem Sie sich an den Kontoinhaber wenden und eine Rückerstattung beantragen.
Eine abgeschlossene PayPal-Transaktion kann nicht storniert werden . Eine Zahlung kann nur storniert werden, wenn sie als „Ausstehend“ oder „Nicht beansprucht“ markiert ist.
Wie kann ich feststellen, ob die PayPal-Zahlung in Anspruch genommen wurde?
Wenn Sie Glauben Sie, dass Sie Geld an die falsche PayPal-E-Mail-Adresse gesendet haben, drücken Sie die Daumen und hoffen Sie, dass derzeit niemand anderes dieses PayPal-Konto besitzt. Sie können feststellen, ob die Zahlung bestätigt wurde oder nicht, da alle nicht bestätigten Zahlungen in der Aktionsspalte der betreffenden Transaktion die Option „Abbrechen“ haben.
Wie kann ich eine wiederkehrende Abonnementzahlung stornieren?
Im Gegensatz zu einmaligen Zahlungen können Sie ein Abonnement von Ihrem PayPal-Konto kündigen, um weitere Abhebungen zu verhindern. Beispielsweise haben Sie sich möglicherweise auf einer Mitgliedschaftswebsite angemeldet und dann entschieden, dass Sie kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erzielen. In diesem Fall können Sie auf Ihr PayPal-Konto springen und das Abonnement für die Website kündigen. Während das Kündigen des Abonnements nach einer guten Idee klingt, stellen Sie sicher, dass Sie bereit sind, den Zugriff auf das Abonnement oder den Mitgliedschaftsinhalt aufzugeben, da viele Websites Ihren Zugriff beenden, sobald ein PayPal-Abonnement gekündigt wird.
Wenn ja Weitere Anweisungen dazu, wie Sie ein Abonnement von Ihrem PayPal-Konto kündigen können, finden Sie in unserem Video-Tutorial.
Ich kann eine PayPal-Transaktion nicht stornieren. Wie kann ich das Geld zurückerhalten?
Wenn die Transaktion abgeschlossen wurde, müssen Sie dem Kontoinhaber eine E-Mail senden und ihn bitten, das Geld zurückzugeben. Ob sie das Geld zurückgeben oder nicht, liegt ganz bei ihnen. Wenn sie das Geld nicht zurückgeben, kann die Einreichung eines PayPal-Streits eine Option sein. Wenn PayPal jedoch eine Entscheidung zugunsten des Kontoinhabers trifft, wird das Geld nicht an Sie zurückerstattet.
Sie können auch das Tool „Geld anfordern“ verwenden, um freundlich um die Rückgabe des Geldes auf Ihr Konto zu bitten. Auf diese Weise kann PayPal bei Bedarf alle Interaktionen zwischen den beiden Parteien anzeigen.
Stornieren einer einmaligen (nicht beanspruchten) PayPal-Zahlung
Video-Tutorial: Abbrechen einer PayPal-Transaktion
Schriftliches Tutorial: Abbrechen einer PayPal-Transaktion
Wenn Sie der Meinung sind, dass das Geld nicht beansprucht wird, bedeutet dies, dass der Kontoinhaber es nicht überprüft hat Konto oder das Konto existiert nicht. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um die Zahlung zu stornieren und Geld auf Ihr PayPal-Konto zurückzuzahlen.
- Melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto und klicken Sie auf das Menü „Aktivitäten“.
- Sie sollten eine Liste aller Transaktionen sehen, die kürzlich stattgefunden haben. Sie müssen die Transaktion, die Sie stornieren möchten, entweder per E-Mail, Name oder auf andere Weise suchen.
- Wenn Sie die nicht beanspruchte oder ausstehende Transaktion gefunden haben, die Sie stornieren möchten, wird in der Spalte „Aktionen“ die Schaltfläche „Abbrechen“ angezeigt, wenn die Transaktion abgebrochen werden kann. Wenn Sie die Option zum Abbrechen der Transaktion nicht sehen, bedeutet dies, dass die Transaktion abgeschlossen wurde und Sie vom Kontoinhaber eine Rückerstattung beantragen müssen.
- Um eine nicht beanspruchte Transaktion abzubrechen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche „Abbrechen“.
- Sie werden aufgefordert, die Stornierung der Transaktion zu bestätigen, bevor Sie fortfahren. In dieser Phase können Sie auch „Nicht abbrechen“ auswählen. Um die Zahlung abzubrechen, klicken Sie einfach auf „Zahlung abbrechen“, um fortzufahren.
- Wenn die Stornierung erfolgreich war, werden Sie im nächsten Schritt benachrichtigt, wie im folgenden Screenshot gezeigt.
Was passiert danach? Eine PayPal-Transaktion wird abgebrochen?
Nachdem Sie eine PayPal-Transaktion erfolgreich abgebrochen haben, wird das Guthaben wieder auf Ihrem PayPal-Konto angezeigt, unabhängig davon, ob die ursprüngliche Zahlung über Bank- oder PayPal-Guthaben erfolgt ist. Das Geld sollte sofort zurückgegeben werden, wenn nicht innerhalb von 4 Tagen.