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Manager verfügen über zahlreiche Tools, mit denen sie ihren Teammitgliedern zum Erfolg verhelfen können, z. B. regelmäßige Einzelgespräche . Dieses bescheidene Treffen mag jedoch für einen neuen Manager entmutigend erscheinen. Verwirrung darüber, welche Arten von Fragen zu stellen sind, ist verständlich.
Manager fragen sich möglicherweise: Wie oft sollten wir uns treffen? Was soll ich sie fragen? Kann ich sie nach ihrem persönlichen Leben fragen? Setze ich jedes Mal die Tagesordnung oder lasse ich meinen direkten Bericht die Führung übernehmen?
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie Ihre Einzelgespräche strukturieren und dann auf verschiedene Arten von Fragen eingehen Fragen Sie in Ihrem nächsten Einzelgespräch.
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Strukturieren Sie Ihr Einzelgespräch
Wir sehen, dass Manager dies auch tun wenig Struktur oder zu viel. Manager können auch jedes Mal dieselben Themen erneut aufrufen und meistens direkt zu betrieblichen oder aufgabenbezogenen Fragen springen.
Effektive Einzelgespräche durchlaufen im Laufe der Zeit eine Vielzahl von Themen, je nachdem, was gerade passiert Ihre Organisation und für den Einzelnen. Abgesehen von operativen aufgabenorientierten Fragen sollten Sie sich regelmäßig mit Ausrichtung, Wohlbefinden, Wachstum / Fortschritt, Karrierezielen, Beziehungen und natürlich der Schaffung von Raum für Ihren direkten Bericht befassen, um die Konversation zu steuern.
Die Trittfrequenz hängt von der Person und ihrer Arbeitsumgebung ab. Im Idealfall sollten Sie nicht länger als zwei Wochen ohne Check-in bleiben, auch wenn dies einen Kaffee-Aufholprozess in Verbindung mit einer eingehenderen monatlichen Diskussion bedeutet.
Im Folgenden finden Sie 24 wichtige Fragen, die jeder Manager besser nutzen kann Einzelgespräche, unterteilt in Kategorien.
Allgemeine Fragen zum Einchecken
Beginnen Sie jedes Einzelgespräch mit einem persönlichen Check-in. Die Kenntnis des mentalen Zustands Ihres Teams ist ein wertvoller Kontext für den weiteren Verlauf des Meetings. Diese Fragen müssen jedes Mal gestellt werden, damit Sie verstehen, wie es den Menschen in Bezug auf Work-Life-Balance, Wohlbefinden und Privatleben geht. Wenn sich für den Einzelnen etwas ergeben hat, lassen Sie Raum, um es weiter zu diskutieren. Hier ist Flexibilität der Schlüssel – wenn Sie sich zu sehr darauf konzentrieren, eine starre Agenda zu durchlaufen, verpassen Sie möglicherweise Hinweise, wenn Ihre direkten Berichte Unterstützung oder Anleitung benötigen.
1. Wie läuft heute alles? Erzähl mir davon letzte Woche?
2. Was denken Sie diese Woche?
3. Als wir das letzte Mal gesprochen haben, haben Sie gesagt, X sei eine Herausforderung für Sie. Wie läuft das?
4. Was sind Ihre Pläne und Prioritäten in dieser Woche?
Ausrichtungsfragen
Hier möchten Sie das Vertrauen des Unternehmens diskutieren und wie verbunden oder ausgerichtet sich eine Person mit dem Unternehmen fühlt. Diese sind besonders wichtig nach einer Engagement-Umfrage oder einer großen Änderung in Ihrer Organisation.
5. Haben Sie Fragen zu der letzten Änderung in Bezug auf X? (z. B. Ankündigung von CEO, Fusion, Teams).
6. Wie sicher fühlen Sie sich, wohin das Unternehmen geht?
7. Wie gut fühlen Sie sich mit dem Ziel des Unternehmens verbunden?
Fortschrittsfragen
Es ist wichtig zu verstehen, wie sich die Menschen weiterentwickeln und wo sie Wachstum erleben. Dies kann sich darauf beziehen, was sie am Arbeitsplatz lernen und ob sie ein Gefühl der Leistung oder des Impulses verspüren.
8. Was hat Sie in Ihrer Rolle energetisiert?
9. Was hat Sie herausgefordert?
10. Was ist für Sie gut / nicht so gut gelaufen?
11. Was (oder einige) haben Sie diese Woche gelernt?
12. Sind Sie zuversichtlich, wie Sie / Ihr Team vorankommen?
13. Wie kommen Sie / Ihr Team auf festgelegte Ziele zu?
Beziehungsbasierte Fragen
Zwischenmenschliche Interaktionen sind oft ein fehlendes Thema, wenn es um Einzelgespräche geht, aber sie können es haben ein großer Einfluss auf die Arbeitserfahrung eines Menschen. Manager haben eine großartige Gelegenheit, ihre Teammitglieder in Bezug auf Beziehungen bei der Arbeit zu coachen. Sie können diese Gelegenheit auch nutzen, um um Feedback zu Ihnen als Manager und zur Verfolgung Ihrer Beziehung zu bitten.
14. Wie läuft alles mit Leuten, mit denen Sie in Ihrem Team arbeiten?
15. Welche Interaktionen möchten Sie diskutieren?
16. Welches Feedback haben Sie für mich?
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Fragen zum Berufswunsch
Oft sind Karrieregespräche einmal im Jahr reserviert, wenn eine Überprüfung durchgeführt wird, oder werden vollständig ignoriert, wenn Ein Manager ist nicht sicher, das Gespräch zu führen. Karriereziele und -ziele sind wichtig, um viel häufiger besprochen zu werden – Sie können sogar wöchentlich einchecken (d. H.Welche Fortschritte haben Sie in dieser Woche bei Ihren Karrierezielen erzielt?)
17. Was fällt Ihnen ein, wenn Sie in zwei Jahren an sich selbst denken?
18. Welche zwei oder drei neuen Fähigkeiten möchten Sie im Beruf erlernen?
19. Wie kommen Sie zu Ihren größeren Karriere- und Lebenszielen?
20. Gibt es jemanden in der Firma (oder außerhalb), von dem Sie lernen möchten?
21. Welche Fortschritte haben Sie in dieser Woche bei Ihren Karrierezielen erzielt?
Fragen zum Schließen Ihres Einzelgesprächs
Das Beenden Ihres Einzelgesprächs mit einer umsetzbaren Frage hält den Überblick Feedback offen.
22. Was verpflichten Sie sich bis zum nächsten Treffen?
23. Womit kann ich Ihnen bis zu unserem nächsten Treffen helfen?
24. Gibt es etwas, das wir nicht behandelt haben und das Sie beim nächsten Mal besprechen möchten?
Vergessen Sie nicht, bei jeder Gelegenheit auch informelles, sofort wirksames Feedback zu geben. Nehmen Sie sich bei der Interaktion mit Ihren direkten Berichten Zeit, um zu erkennen, wie es ihnen geht, anstatt das Gefühl zu haben, auf ein 1: 1 warten zu müssen. Auf diese Weise können sie immer auf ihre Leistung vertrauen und sich wohl fühlen, wenn sie Feedback einholen.
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