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I manager hanno molti strumenti per aiutare i membri del loro team ad avere successo, come le riunioni individuali regolari . Tuttavia, questo umile incontro potrebbe sembrare scoraggiante per un nuovo manager. La confusione su quali tipi di domande porre è comprensibile.
I manager potrebbero chiedersi: quanto spesso dovremmo incontrarci? Cosa dovrei chiedere loro? Posso chiedere loro della loro vita personale? Fisso lagenda ogni volta o lascio che il mio rapporto diretto prenda liniziativa?
In questo articolo, condivideremo come strutturare i tuoi incontri individuali e poi ci immergeremo in diversi tipi di domande che tu può chiedere nel tuo prossimo incontro personale.
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Strutturare il tuo incontro personale
Una cosa che vediamo è che i manager tendono ad avere anche poca struttura o troppo. I manager potrebbero anche rivedere gli stessi argomenti ogni volta, spesso saltando direttamente a domande operative o incentrate sulle attività.
Uno contro uno efficace circola attraverso una varietà di argomenti nel tempo, a seconda di cosa sta succedendo in la tua organizzazione e per lindividuo. A parte le domande operative incentrate sul compito, altre cose che vorresti trattare regolarmente sono lallineamento, il benessere, la crescita / progresso, le aspirazioni di carriera, le relazioni e, naturalmente, la creazione di spazio per il tuo rapporto diretto per guidare la conversazione.
Per quanto riguarda la cadenza, dipende dallindividuo e dal suo ambiente di lavoro. Idealmente, non passare più di due settimane senza fare il check-in, anche se ciò significa un incontro con il caffè unito a una discussione mensile più approfondita.
Di seguito sono elencate 24 ottime domande che ogni manager può usare per migliorare incontri one-to-one suddivisi in categorie.
Domande generali sul check-in
Inizia ogni incontro one-to-one con un check-in personale. Conoscere lo stato mentale della tua squadra è un contesto prezioso per come procedere nel resto della riunione. Queste domande sono importanti da porre ogni volta, così puoi capire come stanno le persone per quanto riguarda lequilibrio tra lavoro e vita privata, benessere e vita personale. Se è successo qualcosa per lindividuo, lascia spazio per discuterne ulteriormente. È qui che la flessibilità è fondamentale: se sei troppo concentrato sul portare a termine unagenda rigida, potresti perdere suggerimenti quando i tuoi rapporti diretti hanno bisogno di supporto o guida.
1. Come sta andando tutto oggi? Parlami di questo la scorsa settimana?
2. Che cosa hai in mente questa settimana?
3. Lultima volta che abbiamo parlato hai detto che X era una sfida per te, come sta andando?
4. Quali sono i tuoi piani e le tue priorità questa settimana?
Domande sullallineamento
Qui è dove vuoi discutere della fiducia dellazienda e di quanto un individuo si sente connesso o allineato con lorganizzazione. Questi sono particolarmente importanti a seguito di un sondaggio sul coinvolgimento o di qualsiasi grande cambiamento nella tua organizzazione.
5. Hai domande sul recente cambiamento che ha coinvolto X? (ad es. annuncio del CEO, fusione, team).
6. Quanto ti senti sicuro di dove sta andando lazienda?
7. Quanto ti senti allineato con la direzione dellazienda?
Domande sul progresso
È importante capire come le persone sentono di progredire e dove stanno vivendo una crescita. Questo può essere correlato a ciò che stanno imparando sul lavoro e al fatto che provino un senso di realizzazione o di slancio.
8. Cosa ti ha stimolato nel tuo ruolo?
9. Cosa ti ha sfidato?
10. Cosa è andato bene / non così bene per te?
11. Qual è una cosa (o alcune) che hai imparato questa settimana?
12. Ti senti sicuro di come stai procedendo tu / la tua squadra?
13. Come stai procedendo tu / il tuo team verso gli obiettivi stabiliti?
Domande basate sulle relazioni
Le interazioni interpersonali sono spesso un argomento mancato quando si tratta di uno contro uno, ma possono avere un enorme impatto sullesperienza lavorativa di qualcuno. I manager hanno una grande opportunità di istruire i membri del loro team quando si tratta di relazioni sul lavoro. Puoi anche cogliere loccasione per chiedere un feedback su di te come manager e su come sta monitorando la tua relazione.
14. Come sta andando tutto con le persone con cui lavori / nel tuo team?
15. Qualche interazione di cui vorresti discutere?
16. Che feedback hai per me?
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Dai unocchiata
Domande sulle aspirazioni professionali
Spesso le conversazioni sulla carriera sono riservate una volta allanno quando viene fatta una revisione di qualche tipo, o completamente ignorate se un manager non si sente sicuro nel condurre la conversazione. Le aspirazioni e gli obiettivi di carriera sono importanti da discutere molto più frequentemente: puoi persino effettuare il check-in settimanalmente (ad es.quali progressi hai fatto per i tuoi obiettivi di carriera questa settimana?).
17. Quando pensi a te stesso tra due anni, cosa ti viene in mente?
18. Quali sono due o tre nuove competenze che vorresti apprendere sul lavoro?
19. Come stai progredendo verso la tua carriera e gli obiettivi di vita più grandi?
20. Cè qualcuno in azienda (o allesterno) da cui vorresti imparare?
21. Quali progressi hai fatto per i tuoi obiettivi di carriera questa settimana?
Domande per chiudere il tuo incontro personale
Terminare il tuo incontro personale su una domanda attuabile mantiene il ciclo di feedback aperti.
22. A cosa ti impegni da ora alla prossima volta che ci incontreremo?
23. In cosa posso aiutarti da ora alla prossima volta che ci incontreremo?
24. Cè qualcosa di cui non abbiamo parlato di cui vorresti parlare la prossima volta?
Non dimenticare di offrire anche un feedback informale ed efficace sul momento ogni volta che ne hai la possibilità. Mentre interagisci con i tuoi rapporti diretti, prenditi del tempo per riconoscere come stanno andando piuttosto che sentire il bisogno di aspettare un 1: 1. In questo modo, possono sempre essere sicuri delle proprie prestazioni e sentirsi a proprio agio nel cercare feedback.
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